化妆品调查报告

PAGEPAGE11摘要继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。、随着中国经济的发展和消费心理的变化，进口化妆品已着手市场细分和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言，他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略，很符合东方人审美观念，使众层面明显变宽边大，在中国内地市场，这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品，正在被越来越多的消费者亲睐。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解齐大大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。关键词：品牌；种类；价格2选题背景自从中国经济迅猛发展以来，市场化发展不断加快，特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来，化妆品领域也不例外；化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通，终端传播营销已成为化妆品企业的致胜法宝之一。现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌，她在终端上首先应该关注的是形象传播营销。由于化妆品是属于精致的行业，是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样，两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过模特、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜，取得优异成绩，有效奠定品牌基础。我们对齐齐哈尔大学学生化妆品市场调查就是基于这点，来调研在大学生化妆品市场的市场状况。3营销调研目的下面是本次调研的研究目的：主要目的：调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征。具体目标之一：大学生的生活收入水平是否与化妆品价格成比例；具体目标之二：男、女生及各年级学生化妆品使用情况有哪些不同；具体目标之三：男、女生对化妆品有哪些需求；具体目标之四：大学生购买化妆品的渠道；具体目标之五：商家的哪些促销方式会增加大学生对化妆品的购买；4调研方案4.1调查地点及对象调查地点：沈阳理工应用技术学院经济管理学院。调查对象：经济管理学院大一至大四的男女生，比例对等的随机抽查。4.2样本定义我们此次采取男、女生发放对等的调查问卷，这样有利于对男女生的化妆品市场进行等价对比。同时，对于大一、大二、大三、大四各年级采取上述同样方法。我们此次发放120份问卷，收回有效问卷只有113份。我们对所有的有效问卷都进行整理编辑和结果分析。4.3资料分析类型准备对资料进行下面的分析：——对问题进行横列表分析——对比分析对收集到的第二手资料比较少量化的资料而且比较简单，因此数据分析不包括对第二手资料的分析。4.4资料收集关于本次大学生对化妆品的消费特征与需求资料，大部分通过小组成员分发给齐大学生由他们自我填写的问卷收集的。选择这种方法的原因在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析，并且能够消除研究人员所引起的偏见。有关市场现状和营销策略的资料是通过第二手资料结合观察法进行收集的。选择这种方法的原因在于收集过程所花费用低且所花时间短，而且观察法还能弥补第二手资料的局限性。5化妆品行业现状近年来，在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到了徐素的发展。经过近几十年的市场培育和发展，化妆品在我国已成为亚洲第二，世界第八的化妆品市场，品牌化竞争格局已经形成。中国化妆品市场发展空间非常广阔。仅就这一点，迹象表明越来越多暂时还没进入中国市场的国际品牌。在新的一年里将会觊觎和关注中国市场。国际顶尖化妆品品牌将从国际市场转战进入中国内地市场，鉴于此业内人士指出。2011年化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市场打响，中国的消费者可以不出家门就能领略到国际顶尖品牌化妆品的风采外，更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的优惠。6化妆品营销策略

随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在化妆品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为化妆品市场消费的主力军。对于企业来说，这是一个千载难逢的机遇，同时也充满了挑战。那么，企业应该如何抓住大学生市场？同时，在为大学生生产化妆品时，应注意到哪些方面？如何能为自己开创有利的渠道？下面我就从4p方面进行阐述：（1）产品产品作为买方市场,产品层次清晰，而且根据产品的功效和价格，化妆品市场已经将产品分为高、中、低三档。目前在大学生化妆品市场中，男性女性对于化妆品的需求不同，导致化妆品公司所推出的种类也不同。（2）价格大学生群体因其自身的经济能力和消费支付能力限制，所以长期以来，他们所购买的主要以中档化妆品为主。随着低档化妆品的低价宣传，它也将逐渐占据大学生市场。对于企业来说，对于大学生应该采取低端价位定价。而且，企业应适时关注大学生对化妆品需求变动。（3）渠道在大学现有三大渠道：门店、网络和活动，在产品的销售渠道上，可采取门店，校园网和搞活动相结合的立体化的经营方式。在大学校区企业可以发展门店，可以作为一个直接销售的窗口。对大学女生来说，买化妆品相对价格便宜，而又在学校比较方便。同时，营业员多是同龄女性，有亲和力，门店的回头客会很多。近几年新兴起的一种网络销售模式很受大学生青睐。企业可以充分利用网络，在网上开设店铺，采取送货上门的方式。与此同时，企业可以联合校团委等到现场宣传活动，在大学校园生活区，搭建立体舞台，进行产品的现场演示和宣传，学生也可以直接在现场购买。（4）促销策略化妆品行业的促销活动的类型很多，奖励促销、游戏促销、会员制促销、诱导促销和联合促销在不同程度上都吸引了一大批消费者的参与。促销诉求点不能局限于价廉，有针对性的在形式、质量、品牌、情感、服务等方面去刺激消费者心里那根敏感的弦，才能给人印象深刻的购物的乐趣。可以选取买赠和迎合消费者心理需求联合的促销策略。7数据分析7.1总体上分析此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用500——1000为主导，其比率为60%。图7-1大学生每月生活费用统计图从此次调查角度来看，生活费用在500——1000元同学最多占到了60%，其次为500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。图7-2购买化妆品时考虑因素统计图从该折线图可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。注重质量的学生要高于其他五个因素学生，而注重时尚的比率最低。图7-3大学生现在使用品牌情况从该环形图可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择其他的选项。对于知名品牌不适合大学生原因在于：（1）价格昂贵，不适合大学生的日常消费；（2）一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。图7-4大学生在化妆品促销中最喜欢的方式从该图表中可以得到以下结论：选择现场打折学生要高于其他四种方式，而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几，同时，有5人选择其他方式。7.2男、女生对比分析图7-4男生与女生可接受价格对比图该图对男、女生接受不同价位护肤品进行了对比：1.男生在选择选择低端化妆品的比率要高于男生；2.男生对高价位化妆品选择要低于女生；3.女生选择中等价位的比率要略高于低价位。7.3不同年级间对比分析性别对新上市的化妆品的态度尝试购买持观望态度不太注意大一14512大二3149大三41610大四11810表7-1不同年级大学生对新上市的化妆品的态度从以上表可以得出以下结论：（1）大二、大三对于新厂品持观望的态度比率比起大一、大四较高；（2）大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。所以，厂家对新厂品进行销售时，要多加注意大一、大四这个群体。8调查结果和建议根据第二手资料及问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论：（1）大学生对于护肤品价位选择不同有51.32%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到8%，从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。而且对于男女来讲，女生比起男生更加注重外表和形象，男生更看重化妆品的价格。对于不同年级的学生，大四的同学对于化妆品的花销更大一些。（2）大学生在购买化妆品用途存在差异大学生对美与健康的观念正在加强，其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。同时，男女生侧重点有所不同，男生除注重保湿外，还注重美白，而女生则注重的是祛斑祛痘。而且，目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以，化妆品市场还需企业不断使之更新，提供更加有好的功效化妆品给大学生使用。（3）大学生购买化妆品时考虑因素存在差异大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。（4）大学生购买化妆品的渠道有所不同大部分学生购买化妆品时会选在超市，像一些最近几年刚刚形成的销售渠道（网购）还未被大学生接受。原因可能在于：一、没有具体的实物感触；二、对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。（5）大学生在化妆品促销中最喜欢的方式经济危机库存货挤压严重的今天，各个商家为减少库存纷纷进行各种形式的促销手段，各种节日都成为了促销的契机，花样繁多：一、现场打折；二、送实物礼品；三、现金返还；四、贵宾卡等。而从上述分析得出：选择现场打折学生要高于其他四种方式，而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几，同时，有5人选择其他方式。（6）大学生对新上市的化妆品的态度大部分学生对新上市的化妆品持观望态度，有1/3的学生不太注意新上市的产品。分不同年级来说：大二、大三对于新厂品持观望的态度比率比起大一、大四较高；大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。所以，厂家对新厂品进行销售时，要多加注意大一、大四这个群体。9局限性大学生虽然