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年度员工满足度调查分析报告年度员工满足度调查分析报告第第3页共5页一、调查分析的目的：和工作气氛。二、调查时间：20071226日——1227日三、调查范围：集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司员工满足度调查。五、总体调查状况：本次调查共发出《员工满足度调查表》5753份。有效答卷为52247人，4994.23人，占被调5.8％。以上数据所得，全部员工都比较满足公司的各项工作，员工满足度达94.％，到达部门的质量目标〔90％以上，有局部工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。六、调查内容数据分析：〔一〕企业治理状况：111人，好2615人。认为公司的工资福利：较高的有3人，合理的有36人，较低的有14人。公开征集对公司治理提出的意见具体状况如下：要增加制度执行力5人。317292人。323人，要改善的234人。112316人。5人。执行的成效，但仍需加强工作的执行力度。公司已经在今年调整了两次架构。治理，努力改善员工的伙食，改善饭堂员工的效劳态度，以及饭菜的合理安排。〔二〕企业文化气氛：113人，27111人。1次/11人，1次/34人，1次/5人，1次/3人。6人提一方面期望公司内部培训能明确职能和定位以及能增加与其他行业人员的户外联谊活动，了解不同行业人员的想法。123人，一般的有254人。**风采》很满足的有3人，满足的有36人，一般的有19人，1人。104人。1327人，13人。公开征集员工对企业文化建设的建议的具体状况如下：a治理人员过多，对员工不够重视、讲求团队与实际不符；b、公司年度晚宴没有结合员工、客户等人员，让客户、员工感受一个盛大以及有分散力的晚宴；c、**风采》不但要从正面反映企业状况，亦应从反面道出缺乏之处；e、公司应切有益身心的户外团队活动。分析：A、培训方面，需明确培训的职能和定位，有打算有目标进展，员工多认为应依据不同的岗位制定相符的专业性培训，以实际操作为依据，培训内法律法规等培训需求程度。亦适当从反面道出缺乏之处，加强华利精神的宣传。C、总之企业文化建设须连续加以完善，强化制度治理，健全、完善企业文化具有分散力的企业。〔三〕企业进展：43012人，扩展过快/52人。1122人。168245人。势头持确定态度，说明公司有肯定的进展前景，应仍有留职为公司效劳的意愿。在认为目前最大的问题方面，26%人认为没有提高自己力量的时机，41%人和培育人才，做到人尽其才，量才而用。〔四〕个人进展：认为工作很有挑战性的有10人，较有挑战性的有18人，一般的有205人。认为自己的力量已得到充分发挥的人6人，大局部得到发挥的人22231人。目前本岗位状况，认为适宜，有信念有力量做好的有35人，有意内部711人。40191111分析：A、41%人认为自己力量大局部得到充分发挥，43%员工认为力量否可以适当调换岗位，能做到尽善尽美。培训教

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