IP+705+话机用户手册

IP705 话机用户手册Alti-IP705话机手册Alti-IP705话机手册-10-目 录关于手册 2第一章 IP705综述 7硬件组成 11其次章 系统和网络要求 11系统要求关于手册 2第一章 IP705综述 7硬件组成 11其次章 系统和网络要求 11系统要求 12网络要求 12AltiAdmin/ACMAdmin配置要求 12AltiGenIP效劳 12即插即用功能 13根本模式 13正常操作 13第三章 安装 14本地安装 14远程安装 20检测话机启动过程 21其他话机已登录到这个分机号 22话机启动后执行即插即用功能 22恢复默认设置 23重启动重启动IP705话机 23通过以太网供电方式使用IP705话机 23卸掉PoE模块 24各种操作提示 24第四章 话机配置 25通过以太网供电方式使用IP705话机 23卸掉PoE模块 24各种操作提示 24第四章 话机配置 25话机设置 25系统设置 26网络设置 27注册 27启用/禁用DHCP… 28配置IP… 28安排本地IP地址 28安排一个TFTP效劳器 28升级话机固件 29配置NAT… 30启用NAT… 30设置振铃音 31支持振铃识别 31工作组状态显示 32第五章第五章话机功能 34功能功能 35附录A…………….41说明 41防火墙考虑 附录A…………….41说明 41防火墙考虑 42疑难问题 43LCD信息 45正常操作模式信息 45本地菜单配置信息 47IP话机运行信息 47IP话机启动信息 48附录附录B–用户参考 50用户参考 50术语术语 57前言：关于用户手册本手册描述了Alti-IP705机的设置以及如何在VoIP网络上的使用。供给了如何安装、如何连接线缆、如何配置IP705话机以及如何设置网络和IP等信息。相关文档：·IP705IP话机配置和AltiServ功能代码·AltiWareOE/ACM系统安装和治理员手册，供给关于AltigenAltiWare应用或其他网络设备的完整、具体的信息。警告！类犯罪行为。AltiGen通信公司对于因未授权或非法使用电信系统而导致的任何损失，包括长途费，概不负责。尽管AltiGen通信公司已在其产品中参与了安全功能设计及话费核查。留意AltiGen含有的技术或文字性错误或遗漏不负责任更，恕不另行通知。本文件的使用必需遵循AltiGen通信公司许可证协议中的条AltiGenCommunications,Inc.AltiGen通信公司美国总部47427FremontBlvdFremont,CA94538：510-252-9712 ：510-252-9738E-mail:“mailto:info@altigen“info@altigen“://altigen/“://altigen/AltiGen5551106-1110：〔86〕21-62287070 ：〔86〕21-62287508E-mail:“mailto:info@altigen.cn“info@altigen.cn。“://altigen.cn/“altigen.cn商标AltiGen,AltiServ,AltiWare,AltiSpan,AltiReach,AltiLink,AltiConsole,AltiAdmin,IP 705,Zoomerang,IPTalk,AltiReport,andSuperQAltiGen其他全部提及的品牌名称系相关制造商的商标或注册商标。版权©AltiGen202304/20234290-0014-5.0A第一章IP705综述AltiIP-705是通过IP网络实现语音通信。AltiIP-705供给的功能类似于传统的模拟话机，包括自动重拨、摘机拨号、免提功能操作、5LCD，在后面的表中描述其定义。图一IP705话机顶视图1LCD屏幕显示功能：时间、分机号、主叫号码、等待时间、线路/状态、通话时间、话机菜单。2可编程键5个可编程键可以被配置成BLF〔占线指示灯栏〕、1-5*一些AltiServ〔在系统治理员AltiAdmin中设置的功能、线路驻留键、录音键、用户自定义或耳麦功能键。3导航键/〔上/下键〕允许您上下滚动文本和在LCD显示屏上选择功能键。〔向前键〕菜单项选择择键。〔向后键〕返回前一级菜单或删除最终一个输入的数字。4进入在LCD屏幕上选项并确认修改的配置。入键〕5语音邮箱*当有的留言时闪耀，按键后进入语音信箱。6会议*启动会议功能，指示灯会闪亮。7保存*将保存，指示灯会闪亮。8静音启动或关闭静音功能。9免提启动或关闭免提功能。10释放释放，从菜单退出，从活动状态退出11重拨*重拨最终16个或32位数字。12通话记录*显示前99个呼入来电号码，选定拨号。13闪断*完成系统所需Flash的功能。14转接*转接。15音量调整振铃、免提、手柄和耳麦音量。16拨号盘像传统的拨号盘功能一样，也可用于用户在访问菜单时输入参数。17菜单在LCD屏幕上显示菜单。标记为*号的功能键只有当Alti-IP705话机在系统中注册并登录成一个分机才可用。图二IP705话机后试图1局域网接口连接局域网〔10/100Base-T〕2PC连接端口连接PC〔10/100Base-T〕3直流供电/以太网供电开关用于切换通过直流供电或通过以太开关网供电4直流电源接口连接直流电源5电源线固定卡口防止电源线以外脱落图三IP705话机左试图11连接RJ-9接口耳麦2耳麦接口RJ-9手柄接口RJ-9连接RJ-9接口手柄12图四IP705话机底视图112以太网供电模块盖板话机托架插槽保护可选的以太网供电模块话机托架插入两个插槽中硬件组成在硬件包装中包含以下设备：·705座机和托架·手柄·手柄连线·沟通电源适配器〔输入：100-240V；输出：直流5V,2A〕·电源线·网线可选模块：·以太网供电模块系统和网络要求其次章 系统和网络要求系统要求·AltiWareOE5.0AUpdate4或更高版本·AltiGenOE5.0AGateKeeper或更高版本〔支持即插即用功能〕网络要求网络连接-IP话机必需通过TCP/IP协议连接到相关的AltiWare系统性能高于集线器，并可以对VoIP的部署供给QoS的保证。·DHCP效劳〔当需要时，可获得动态的IP地址〕·TFTP效劳〔当需要时，可升级IP话机的固件〕·GATEKEEPER〔支持即插即用功能〕AltiAdmin/ACMAdmin配置要求·IP705要求在AltiAdmin中配置成一个IP类信息可以查看AltiWareOE/ACC系统安装&治理员手册或ACM系统治理员手册中设置IP分机一节获知如何设置IP分机并治理IP。·在设置IP705话机前必需已经在AltiAdmin/ACMAdmin中预先设置了IP分机AltiGenIP效劳在AltiWare中已经介绍了，AltiGenIP效劳应当与AltiServ安装在一起，并与AltiServ一起运行，通过AltiLink+协议与IP705互连。在操作IP705时此效劳必需运行。假设IP705在通话过程中IP效劳停顿，此将会被挂断。即插即用功能当与AltiWare系统协作使用后IP705支持即插即用功能。当第一次启动时，此功能将使自动在AltiServ上注册，而无需手工来配置。关于需求和设置可以参看“即插即用重要提示”一节。留意：即插即用功能要求AltiGateKeeper效劳，并且在一个局域网内只有一个AltiGateKeeper。根本模式在启动后假设没有登录到AltiWare，IP705话机将会使用根本模式。IDLE”。在没有AltiWare交换机时，使用此根本模式。然而，的使用者可以在话机上输入远端IP地址后跟#号来通过IP呼叫远端AltiWare或与其他IPIP话机也可以承受AltiWare上或其他IP话机呼入的。正常操作在正常操作模式下，IP705必需在AltiGen效劳器上注册并作为IPLCD全部的功能。留意：要使IP705工作在正常操作模式，在效劳器上必需把防火墙的10032端口翻开。可以参考AltiWareOE/ACC系统安装&治理员手册orACM系统治理员手册中关于H.323防火墙端口的信息。第三章安装本章主要介绍IP705话机的本地安装以及远端安装方法。即插即用重要提示：即插即用功能允许IP705话机自动觉察AltiServ的IP地址。·要使用即插即用功能，用户的IP话机必需与AltiServ在同一个局域网中。·在局域网中只能有一个AltiServ。·AltiGenGateKeeper必需在局域网上运行并且配置指向AltiWare系统。·GateKeeper通过UDP播送包在局域网或VPN环境中自动猎取，但是不能穿越公共IP网络。·DHCP效劳器必需开启运行。本地安装收集网络配置信息〔这些信息在配置IP705话机时需要〕·AltiWare效劳器IP地址假设不使用即插即用功能让GateKeeper在IP话机上配置AltiServIP地址·IP705话机IP地址IP705话机的IP地址假设不使用DHCP获得，就需要询问系统治理员，让他安排一个IP地址·防火墙信息假设在AltiWare环境中使用了防火墙，请查阅“防火墙考虑”一节确认有足够的IP地址安排给全部的IP话机并且有足够的分机许假设使用即插即用，点击分机配置，进入分机配置窗口，选择虚拟分机以及启用IP分机，并且选择动态IP地址在分机配置窗口，创立一个虚拟分机并选择启用IP分机。选择系统治理〉VoIP配置，点击VoIP编码配置表来设置编码，假设选用G.711协议，需要为G.711编码安排IP话机地址范围。选择系统治理〉IP话机配置来配置IP话机。IP话机配置窗口窗口左侧显示在系统中已建立的IP分机,旁边的表格显示具体的参数。参数参数常规描述·该项允许您指定IP705AltiServIP项中自动显示软件版本。·通过密码保护不让未授权的用户通过话机修改您的话机IP话机时，用户需要输入对应的密码。H.323·JitterBuffer值，该延迟是用来缓存从IP来设置·IPNATEnableNAT，然后输入NATIP时间偏移量-可对每个话机作配置允许IP话机显示本地时间，显示 偏移量是指以小时为单位的，AltiGen系统所在地和IP话机所在地的时差。格式24小时显示或是AM/PM12号TFTP

·设定的数字用于用户回叫通话记录中的号码。·AltiAdmin/ACMAdmin或特别路由号。·这个设置在话机的系统菜单中也有。指定一个TFTP效劳器，IP话机可以在需要时通过与其相连来升级。在效劳器输入TFTP效劳器的IP地址。选择重置IP话机和启动时下载功能会分别重置和下载文件升级话机。DebugIP705Telnet应用到按钮针对以下参数方才有效：常规，H.323，TFTP〔重置IP话机和选项无法被设置到多个分机上〕，以及Debug。创立IP分机后，设置参数，IP705配置窗口IP705窗口的参数描述，参阅下面的表格：参数编程键1-5

描述对应IP705话机上的5个功能键。使用下拉框可选择功能对其进展设置：N/A-设置时禁用该键。BLF〔示忙指示灯〕-选中该项后并在下面编辑框中输入所需分机号，则该功能键与所选分机相对应，用户按下此键可直接拨打所选分机，键中间指示灯显示该分机是否处于占线状态，你也可以选中播放短音选项，这样当I5种不同的铃声提示。留意：BLF号码。功能代码–选中后输入在AltiContactManager系统中预定义的功能号，按此键则对应所选系统功能。治理员设置–选中后输入对应速拨号码即可。这个功能分机速拨-IP分机用户可以直接进入分机的速拨列表过上下键选择需要的号码，然后可通过直接摘机或是翻开免提拨出所选号码，分机的速拨号可通过AltiView/AltiAgent或是ACMAdmin来配置。线路驻留-通过下拉框选择对应的线路驻留号。通话录音IP话机用户可依据需要启动或停顿录音，必需在分机录音选项中选择外部程序把握录音到VoiceMail或到指定名目，按键可以启动录音，再次按录音内容可以通过语音信箱或访问指定的名目播放。监听或者录音没有经过一方或双方的同意可法律。话机设置-作为速拨或者功能代码等等。通过PHONESETTING>PROGRAMKEYS>PROGRAMKEY。耳麦-〔只能用于第5个功能键〕：选中后，IP话机用户能够激活耳麦端口。重要提示！当IP705注册到AltiServ上以后，话机上的全部设置都将会被AltiAdmin/ACMAdmin上的分机配置所取代。因此IP话机在Basic模式下所做的全部设置，都会被AltiAdmin/ACMAdmin上的设置所取代连接IP705话机将IP705话机连接到AltiServ所在的局域网上b．将手柄连接到手柄端口上c．将电源线连接到DC端口上留意：假设想使用通过以太网供电，请参阅“通过以太网供电模式使用IP705”一节。配置启动网络设置：假设使用DHCP，确认IP705话机的DHCP功能已翻开Menu>NETWORK>ENABLEDHCP>Yes〔DHCP默认是翻开的〕。假设不使用DHCP，在安装完IP话机必需设置如下参数：·本地IP地址·子网掩码·网关IP地址AltiWareIP设定：假设你使用GateKeeper自动猎取，你不需要做任何配置。假设你不使用GateKeeper自动猎取，你必需在IP705话机上手动配置AltiWareIP的IP地址。进入Menu>SYSTEM，然后按Enter键。选择AWSERVER并按Enter键。输入AltiWare效劳器地址，用*号代表点，输入后按Enter键。4．在IP705话机上激活分机。a．在挂机状态，输入#27，再按Enter键。b．按提示输入分机号和密码。c．在LCD屏幕上显示试图注册中。假设话机成功注册，话机LCD屏幕上显示时间和分机号，这样话机处于正常的操作模式了。假设没有成功，请查阅“疑难问题”一节。远程安装在远端安装IP705话机使用宽带连接可用或不用路由器。在公司网络防火墙上翻开IP705话机所需的TCP/UDP〔〕。检查AltiWare效劳器上IP话机设置，确认选择动态IP地址注册，有足够的物理分机许可可用并且设定正确的编码。假设没有启用DHCP，需要配置话机的本地IP地址和网关IP地址〔依据ISP推举，你用或不用DHCP〕。点击Menu按钮，翻转到NETWORK项，并按Enter键。b．翻转到LOCALADDRESS项，然后按Enter键。c．输入IP地址，用*号代表点，然后按Enter键。假设IP话机在NAT路由器后面，回到NETWORK菜单并且将ENABLENAT设置为YES。假设IP话机在NAT路由器后面，配置路由器DMZ到IP话机的内网IP地址。假设AltiServ在NAT射到AltiServ的内网IP地址：·TCP10032端口〔用于话机效劳〕。·TCP1720端口〔用于H.225〕。·TCP/UDP49152~N端口(用于H.245和RTP/RTCP);N=49152+(62*VoIP模块数)-1。配置IP705话机AltiWare地址。按Menu键，翻转到SYSTEM项，再按Enter。选择AWSERVER并按Enter键。输入AltiWare效劳器地址，用*号代表点，输入后按Enter键。8．按Release按#27再按Enter键开头登录AltiServ。在LCD屏幕上显示试图注册中。假设话机注册成功，话机LCD屏幕上显示时间和分机号，这样话机处于正常的操作模式了。假设不能成功，查阅“疑难问题”一节。TFTP〔IP〕地址以及其他相关网络设置参数将重载AltiAdmin的设置。其他参数也将会被AltiAdmin设置重载。在AltiWare上设置IP话机的具体描述可以查看“本地安装”中的步骤6。检测话机启动过程当IP705话机电源连接后，将自动依据下面的步骤启动：全部LED灯会亮。LCD屏幕第一行显示[ATGNBOOT]。LCD屏幕其次行会依次显示下面的信息：—CHECKMEMORY 检查内存—CHECKFW 检查固件—INITNETWORK 初始化网络—LOADINGFW 加载固件—LOADINGNOW 加载中—BootDone 启动完成—INITIALIZING 初始化—Version 版本060D.010B.1442难问题”一节。其他话机已登录到这个分机号假设其他模拟分机或IP分机已经使用了一样的分机号码，启动IP705话机将不能成功登录。用户在话机上输入#27+Enter键登录到AltiServ。一旦分机登录成功，将会路由到此IP话机上。重要：用户不能使用VM选项来登录IP-705。话机启动后执行即插即用功能假设IP话机启动后想执行即插即用功能，依据下面的步骤执行：IP话机加电〔话机处于根本模式〕。按Menu键。输入**2后按Enter键恢复默认设置。重启话机〔重拔插电源线或输入**3然后按Enter键〕。重配置话机AWServer地址输入分机号和密码。话机成功注册到AltiServ后LCD屏幕的第一行会显示时间和分机号。恢复默认设置自动将IP705话机恢复为最初的默认设置：按Menu键。输入**2然后按Enter键。重启动IP705话机输入**3然后按Enter键,重启IP705话机。留意：当IP705重启后，AltiWareIP地址的设置恢复为最初的配置。通过以太网供电方式使用IP705话机拔掉电源线。翻开PoE模块盖板。依据下面的图示插入PoE模块，将中间四个针脚的放在右边。左边 右边装入PoE模块盖板，拧紧螺丝。将DC/PoP开关扳到PoE位置。将话机连接到支持PoE功能的交换机上。卸掉PoE模块翻开PoE模块盖板。留意针脚位于盖板的两边，卸掉PoE模块即把阵脚拔出插槽。像这样做：按住话机PoE盖板位置，左右交替，一点一点拔起阵脚，直到两边的阵脚脱离插槽。拔掉电源模块。各种操作提示·当使用#26和#27进展退出/登录操作时，IP705话机必需处于挂机状态，按下Speaker键后操作#26或#27将不能工作。·IP705话机摘机时总是听到两次拨号音。·假设IP705话机配置了公网地址，你就能呼叫其他的公网地址设备。·假设IP705话机配置了私网IP地址，你只能呼叫私网内你能看到·IP705话机上的PC端口不是Hub，因此不支持将IP705话机相互串联功能。·假设同时有两个打入IP705话机振铃并且用户想接起其次个，IP话时机自动接通第一个。看通话记录，话机将退出菜单进入振铃状态。第四章话机配置通过IP话机的菜单可以进展话机、系统、网络设置。假设需要，话机注册也可以通过菜单完成。·按Menu键进入菜单。·/键翻转菜单并在LCD屏幕上设置。·右键选定一个菜单项或设置项。·按Enter键同样选定一个菜单项或设置项。·键返回上一级菜单。·按Release键退出菜单。下面的表格描述了每一个设置和相应的菜单路径：当IPAltiAdmin中的设置加载到IP705话机的本地设置上。在根本操作模式下假设IP话机的本地配置更改，这些改动将会被AltiAdmin的设置掩盖。同样，当IP话机成功在AltiServ上注册后，IP话机将会掩盖效劳器上的AltiWareIP地址以及网络相关设置。振铃音Program振铃音ProgramKeys〉ProgramKey[#]PhoneSetting〉功能代码。选定想要的铃声。话机设置设置菜单路径描述分机号码PhoneSettingNumberExt设置分机号码。分机密码PhoneSettingPasswordExt设置分机密码。编程键PhoneSetting〉为选中的编程键设定速拨号码或铃声下载自动应答自动应答振铃时长自动应答装置系统设置设置AltiWare效劳器外线访问号小时偏移量TFTP效劳器启动时下载紧急号码紧急网关

RingTonePhoneSetting〉RingDownloadPhoneSetting〉AutoAnswerPhoneSetting〉AutoAnsRingPhoneSetting〉AutoAnsDev菜单路径System>AWServerSystem>TRKACCESSCODESystem>HourOffsetSystem>TFTPServerSystem>BootDownloadSystem>EmergencyNumSystem>EmergencyGW

从效劳器上下载铃声。设置是否允许自动应答。选择自动应答前振铃多少秒，前提是自动应答选项设置为YES。设置免提或耳麦作为自动应答装置，前提是自动应答选项设置为YES。描述设置AtliWare效劳器的IP地址。设置需要从记录中回拨所需的外线访问号。设定与AltiServ效劳器时间的偏移量。设定更固件所需的TFTP效劳器的IP地址。在固件升级后，把它选为[NO],主要是为了升级或解决疑难问题。假设选择[YES]，在下次启动时，话时机自动从TFTP效劳器下载的固件。。设定IP话机的紧急号码，美国的紧急号码是911。设置IP话机的紧急网关的IP地址。版本信息版本信息System>VersionInfo[ReadOnly]显示IP话机的版本号。网络设置设置 菜单路径 描述启用DHCP Network>EnableDHCP

设置是否使用DHCP协议让IP话机自动获得一个IP地址。本地地址子网掩码网关启用

Network>LocalAddressNetwork>NetworkMaskNetwork>GatewayNetwork>

设置IPDHCP协议时才能设置。设置IPDHCP协议时才能设置。设置网关的IP地址。设置是否启用GateKeeper。GateKeeper EnableGKGateKeeper自动猎取启用NATNAT地址

Network>GKDiscoveryNetwork>EnableNATNetwork>NATAddress

设置启用GateKeeper自动猎取，IP话机自动找到GateKeeper，只有当启用GateKeeper功能时，该选项才有用。设置是否启用NAT。设置NAT效劳器公网IP地址。注册在正常的状况下IP〔IP705话机菜单重注册。按Menu键。翻滚菜单到REGISTER项。按Enter键。启用/禁用DHCP当连接到网络后，动态主机配置协议〔DHCP〕会给设备自动安排IP地址。IP705话机默认启用DHCP，假设您的网络上没有使用DHCP，您可以在手动设置IP705话机的IP地址前禁用DHCP。留意：假设您启用了DHCP，您将无法手动设置IP地址。启用/禁用DHCP，依据以下的步骤：按Menu键。按键选择NETWORK，然后按Enter键。翻滚到ENABLEDHCP，然后按Enter键。按/键选择YES或NO，并按Enter键确认。重启动话机从DHCP效劳器获得IP配置。配置IP依据以下的策略手动设置IP：·确保默认的网关IP地址与IP话机是在同一个网段内。·当在IP705话机上输入IP地址时，用*号代表“点”。如，“”应当输入“209*120*12*8”。安排本地IP地址在TCP/IPIP地址来标识。一个IP地址有320到255用点来区分。依据以下的步骤安排IP地址：确认DHCP选项为disabled〔请查阅启用/禁用DHCP一节〕。按Menu键，翻滚到NETOWRK项，然后按Enter键。翻滚到LOCALADDRESS项，并按Enter键。使用拨号盘的数字键来输入的IP地址，用*代表点。按Enter键确认。安排一个TFTP效劳器默认的TFTP效劳器IP地址设置为。要安排TFTP效劳器IP地址，请依据以下步骤操作：按Menu键。按/键，选择system项，然后按Enter键。翻滚到TFTPServer项，并按Enter键。使用拨号盘的数字键来输入的TFTP效劳器IP*代表点，然后按Enter键。升级话机固件留意：假设使用TFTP效劳应用，TFTPD32包含在CD-ROM中，复制文件——tftpd32.exe和相关的<hlp>文件以及<gid>到您的本地名目；一旦复制完毕，您可以运行TFTP效劳应用程序启动TFTP效劳。从AltiGen网站上下载app_705.bin以及dsp.bin文件到本地存放tftpd32.exe文件的名目。重要：推举在工作时间以外或IP话机不使用的时候升级IP705的固件，IP705话机在升级过程中，不能使用。假设IP705话机已经注册到AltiServ，通过AltiAdmin升级话机固件，按下面的操作：从AltiAdmin菜单进入IP话机配置项。设置TFTP效劳器地址。选择启动时下载和重置IP话机，然后按应用。IP705话机必需重现启动到指定的TFTP效劳器上下载固件升级。直接在IP705上升级固件，依据以下步骤：按Menu键。按键翻滚到system项，然后按Enter键。翻滚到TFTPServer项，然后按Enter键。输入TFTP效劳器地址，用*号代表点。下次重启时IP705话机将从TFTP效劳器下载固件升级。重启话机可以拔插电源线或输入**3后按Enter键。一旦IP话机重启，全部的LED灯会全亮。LCD屏幕第一行会显示[BOOTING]。LCD屏幕的其次行会连续的显示下面的信息：—CHECKMEMORY 检查内存—CHECKFW 固件检查—INITNETWORK 初始化网络—LOADINGFW 加载固件—LOADINGNOW 加载中—BootDone 启动完成—INITIALIZING 正在初始化—Version 版本号060D.010B.1442显示固件的版本号：并按Enter键。配置NATNAT〔网络地址解析是把一个内部网络内的IP地址翻译成另外一个外部网络内可生疏的IP地址。Alti-IP705可以启用支持H.323的H.323协议进展任何特别处理即可在一般的支持NAT解析的路由器后正常工作。要了解更多的有关NATAltiWareOE/ACC或ACM系统治理员工手册留意：假设有多个IP705话机在NAT路由器后，在NAT路由器与远端路由器之间需要建立VPN隧道连接。启用NAT默认状态，NAT是没有启用的，假设连接的IP705话机在NAT路由器后面，必需启用NAT。启用NAT步骤：按Menu键。按键滚转到NETWORK项，然后按Enter键。翻转到ENABLENAT然后按Enter键。按键选择YES，然后按Enter键设置振铃音设置振铃音：按Menu键。选择PHONESETTING，然后按Enter键。翻滚到RINGTONES项，并且按Enter键。翻滚到想要的铃声并按Enter键。可以通过话机下载效劳器上增加的铃声，下载铃声步骤：选择PHONESETTING并按Enter键。选择RINGDOWNLOAD并按Enter键。选择YES并按Enter键。输入**3再按Enter键重启话机。留意：不支持用户自定义铃声支持振铃识别假设系统治理员在AltiAdmin/ACMAdmin〔系统配置中常规项〕中启用振铃识别选项。有三种不同的铃声区分不同类型的。·内部·外部·接线员图5系统配置常规项中振铃识别选项工作组状态显示AltiGenIP话机可以启用显示工作组状态。当坐席在空闲时，LCD屏幕第一行显示：·QL=工作组队列数〔最大99〕·QT=当前最长的排队时间〔按分钟为单位〕·WG=工作组号的后四位数字LCD屏幕其次行显示坐席状态如下：·LOGOUT–退出·NotReady–未就绪·DND–免打搅·FWD–自动转接留意：假设坐席在其他状态这个区域是空白的。QL5QL5QT12WG2023NotReady图6IP705话机工作组显示事例在工作组显示事例中，QL5表示有5个在队列中，QT12表示有一个已经在队列中等待了12分钟，WG2023表示工作组2023，NotReady表示坐席处于未就绪状态。LC码或拨号的数字。当超过一个停留时，第一行显示Calln/n。当一个坐席属于多个工作组时，可以通过/键扫瞄坐席所属全部工作组的队列状态。显示工作组状态选项可以在AltiAdmin/ACMAdmin的IP话机配置项中启用或禁用。第五章话机功能IP705话机通过AltiWare系统，供给很多种处理方法以及拨号的配置方法。LCD屏幕在正常的模式下，LCD屏幕的第一行显示时间和分机号：其他的信息：MISSEDxx–未接数xxVM–表示留言的数量。假设有的留言，会显示在分机号码的位置。假设设置活动状态代码，代码会显示在分机号或语音留言数位置。例如：活动状态代码为MEETING,AWAY,TRAVEL。DNDorFWD-分机设置了免打搅或自动转接。工作组状态显示QL5QT12WG2023NotReady当IP705QL5QT12WG2023NotReady图7IP705话机工作组状态显示事例·QL=工作组队列数〔最大99〕·QT=当前队列最长时间〔按分钟为单位〕·WG=工作组后四位号码LCD屏幕其次行显示坐席状态如下：·LOGOUT–退出·NotReady–未就绪·DND–免打搅·FWD–自动转接留意：假设坐席在其他状态这个区域是空白的LC码或拨号的数字。当超过一个停留时，第一行显示Calln/n。功能下面的表格列出了IP705话机另外支持的功能功能 描述 配置方法自动应答.当一个呼入时，IP话时机在振铃指定的秒数后通过免提或耳麦自动应答。自动应答当自动应答项设置为YES，要指振铃时长定IP话机在自动应答前振铃的时间〔1-20秒〕

·话机菜单路径：PHONESETTING>AUTOANSWER振铃期间用户也可以通过接起。·话机菜单路径：PHONESETTING>AUTOANSRING具体秒数可用拨号盘输入〔1-20秒〕。自动应答装置

耳麦

·话机菜单路径：PHONESETTING>AUTOANSDEV选定免提/耳麦。占线指示灯

中选择后使可编程键与一个分时，可编程键上的灯会闪亮。占线提示音只有话机在空闲状铃或本地退出空闲状态占线提示音会停顿。

·在AltiAdmin/ACMAdmin进入系统治理选择AltiGenIP话机配置，选的可编程键为BLF并在下面的区域内输入分机相应的分机振铃时IP话时机有短音提示或选择5种振铃音中的一种。当多个设置为占线提示的分机他的占线指示分机。通话记录显示历史来电记录，最多99条通话录音允许编程键用于录音

占线提示功能只能用于内局部机号不能用于外线号码。·此功能不能在Basic模式下使用。·此功能不需要特别的配置。按Enter键将回拨显20操作话机将退出通话记录项。·在AltiAdmin/ACMAdmin，进入系统治理选择AltiGenIP话机配置，选的功能键用于通话录音。·进入会议键 发起一个会议并让第三方参与会议

AltiAdmin/ACMAdmin页，个人通话录音选项，选择外部把握录音到指定名目或者外部把握录音到分机邮箱通过语音信箱听取或者可以到指定的名目下猎取要将呼入参与到会议中必需翻开AltiAdmin/ACMAdmin中插播或高级话中插播选项。发起会议的用户可以选择其他会议成员离开会议。当会议发起者挂断，其他会议成员不能使用此功能。工作组状态

在LCD屏幕上显示工作组状态

·在AltiAdmin，进入系统治理选择AltiGenIP话机配置，选择适当的分机，选择IP705并选定工作组组状态。闪断键 PBX的信令可以用于保存转接，会议等功能。

耳麦 第5个功能键可以设置为耳麦键按下此键可以激活RJ-9耳麦接口。

此键作为耳麦接口的开关保存键

将一个保存

分机启用了多个话中插拨个来电，并用/〔上/下键〕和ENTER键来接听保存的按Hold键接通上一个保存的。·最多支持9个保存线路驻留治理员可以安排一个编程键作被驻留时可按下线路驻留键接个。

·在AltiAdmin/ACMAdmin，进入系统治理选择AltiGenIP话机配置，选择适当的分机，选择IP705并选定功能键为LinePark。过治理员配置IP话机可以播放短音或几种不同振铃音中的一种。假设线路驻留没有安排一置通过使用#51+线路驻留号接起。当被驻留的被接起或来电人挂断或被路由到IVR/自动话务静音键编程键

静音正在连接的通话。允许用户通过话机编辑某个编程键用于某个速拨号码或功能代码。

由亮变灭。此功能不需要特别的配置就能使用。·在AltiAdmin/ACMAdmin，进入系统治理选择AltiGenIP话机配置，选择适当的分机，选择IP705并选定功能键为话机设置用户可以在IP话机的菜单上配置这个键的功能。PHONESETTINGS>PROGRAMKEYS重拨键 从最近外拨的16个号码中选择一个重拨。释放键 从连接状态释放这通呼叫。在LCD屏幕上删除输入的字符当话机处于挂机状态从一个活动状态释放。

功能不需要特别的配置就能使用。按Enter键拨叫显示的号码。·重拨最多32位数字。·当一个的进来时，话机将退出这个菜单并20将退出菜单。功能不需要特别的配置就能使用。振铃音

从几个铃声中选择一个。

·话机菜单路径：PHONE编程键1-5

SETTING>RINGTONES并在0—6中选择一个。系统治理员配置该键执行一个 ·在特别的功能〔BLF，功能代码， AltiAdmin/ACMAdmin，治理员设置分机速拨线路驻 进入系统治理选择留通话录音话机设置耳麦 AltiGenIP话机配置，选等功能〕。 择适当的分机，选择IP705并选定功能键实现特定的功能〔话机设置：由用户安排编程键作为速拨代码或功能代码〕免提转接键

翻开免提功能。转接现在的到其他号码。

功能不需要特别的配置就能使用。此功能不需要特别的配置就能使用。·该键不能当作Flash键来使用，假设在按了该键，可以通过按键或Flash键，不能再次按Transfer键来试图接回原来的。语音信箱启动访问语音信箱

LC〔以前听过的留言不包括在内〕附录A说明网络协议 ARP、ICMP、Telnet呼叫把握协议 ·H.323语音标准键盘功能键以及听筒LCDLEDLAN内存

·语音压缩：ITUG.711〔PCM〕，G.723.1和G.729A/G.729AB·支持高质量的喇叭扩音器的回音消退·12个标准拨号键：0-9，*，#·11/静音，闪断，转接，会议，免提，语音信箱，音量把握。·5个编程键：禁用，占线指示，功能代码，治理员耳麦〔只能用于第5个键〕。·可以调整振铃/免提/手柄/耳麦音量。·2×16字符的LCD显示屏。·供给例如时间，来电人姓名，来电号码，拨打的/自动转接，未接数和系统信息等。·语音信箱，会议，保存，静音，免提。·留言等待指示。·一个标准的10/100Base-TRJ-45端口连接网络到。·闪存：4M，存储启动ROM、软件以及配置数据、DSP耳麦耳麦尺寸·DRAM：8M，存储运行时的程序以及数据·RJ9接口耳麦。重要：联系奥迪坚公司索取经过奥迪坚认证的耳麦清单。线路连接规格是：1〔Tx-〕，2〔Rx1〕，3〔Rx2〕，4〔Tx+〕话机相连。·长宽高：209x222x42mm·外接电源：5V直流，1.5A·以太网供电〔可选〕防火墙考虑CDRSearchAltiLink+10025外部CDRSearchAltiLink+10025外部/内部CDR客户效劳器TCPUDPAltiAdmin/ACMAdminaAltiWareDCOM135135AltiConsoleAltiLink+10025AltiControlAltiLink+10025AltiReachAltiLink10015AltiView/AltiAgentAltiLink+10025VM效劳10028AltiSupervisorAltiLink+10025外部/内部CDR10027Logger10029Logger1002710029TAPI客户TAPIGateway10026AltiGenIPPhoneAltiGenIP10032关守1718/VoIPH.323/H.225VoIP.323/H.22517201719VoIP留言等候VoIPVoIP留言等候VoIP49151VoIPH.245VoIPH.245从49152NbVoIPRTP VoIPRTP从49152VoIPATPSVoIPATPS10032NbWeb客户AltiLink+VoIP端口10025b．N=49152+〔62板卡数目1疑难问题下面的表供给了用户在使用时可能会遇到的一些问题。假设对于IP705话机还有疑问，请与Altigen技术支持部门联系。问题描述AltiWare未找到

解决方法·检查IP设置中AltiWareIP地址是否输入正确。·检查IP705话机的IP地址、子网掩码以及默认网关。检查您可否从AltiWarePing”通IP705升级失败。假设设置了BootDownload为YES，在重启动后话机启动失败IP话机注册后又回到根本操作模式没有IP地址单向通话

话机。·检查在AltiWare上的IPPhoneService效劳是否已经启动。·检查在AltiAdmin/ACMAdmin中的AltiGenIP话机配置中的AltiWareIP地址。·检查IP705话机的IP地址、网络设置以及默认网关。·检查网络连接。·检查TFTPIP地址并确认TFTP效劳正在运行。·检查您可否从TFTP效劳器上“Ping”通IP705话机。·检查在TFTP效劳器的指定名目中是否存在。“app_705.bin”与“dsp.bin”文件。·通过从AltiWare效劳器上“Ping”IP705话机来检查网络是否连通。·检查在AltiWare上的IPPhoneService效劳是否已经启动。·把IP705的网线拔下再“Ping”IP705话机的IP地址来推断是否有IP地址冲突。·在AltiAdmin/ACMAdmin中检查分机的IP地址来推断是否有人正在用一样的分机号码试图登录。·用#27+Enter键来登录看是否问题还存在。·检查是否启动DHCP。假设是，检查网络连接；假设否，检查DHCP的设置·检查IP705的IP地址是否已经配置确认防火墙上的TCP/UDP端口是否依据AltiWare的要求设置·假设使用了NAT，确认NAT已经启用并且NAT的IP地址设置正确在LCD屏幕上没有任何显示语音质量不好注册失败LCD信息

·确认IP705话机的电源连接良好·确认相关的网络使用的是3层网络交换机，优于集线器或没有网管功能的交换机·G.711供给较好的语音质量假设VoIP置较高的队列优先级确认网络的QoSPING〔承受几百个数据包的方式及延迟·从广域网的远端使用“Ping”几百个数据包以确认广域网的质量并了解数据包的丧失率以及网络延迟·调整JitterBuffer值来适应网络延迟检查分机号码和分机密码是否正确并确认IP分机已被启用·检查AltiWare上的IPPhoneService效劳已经启动·假设IP〔使用一样的分机号码〕，使用#27把IP话机设置成正常的操作模式正常操作模式信息在正常模式下，话机LCD第一行显示时间和分机号其他的信息：MISSEDxx–未接数xxVM–表示留言的数量。假设有的留言，会显示在分机号码的位置。假设设置活动状态代码，代码会显示在分机号或语音留言数位置。例如：活动状态代码为MEETING,AWAY,TRAVEL。也可能看到其他的信息：DNDorFWD-分机设置了免打搅或自动转接。工作组状态显示QL5QT12WG2023NotReady当IP705QL5QT12WG2023NotReady图7IP705话机工作组状态显示事例·QL=工作组队列数〔最大99〕·QT=当前队列最长时间〔以分为单位〕·WG=工作组后四位号码LCD屏幕其次行显示坐席状态如下：·LOGOUT–退出·NotReady–未就绪·DND–免打搅·FWD–自动转接假设坐席在其他状态这个区域是空白的。LC码或拨号的数字。当超过一个连接时，第一行显示Calln/n。本地菜单配置信息当访问IP话机菜单时，下面的信息可能显示在LCD屏幕上：信息conftimeout!confexception!Saved!WriteFailWrongExtNumber!Wronginput!Wrongpassword!

说明在配置话机时，假设2分钟不进展任何操作,LCD屏幕上将会显示此信息，并退出配置菜单。在配置话机时，发生一个未知特别错误。配置信息更改后被储存到内存中当将配置信息储存到闪存中时发生错误输入的分机号码是无效的在配置话机时，输入一个错误的值或字符串输入了一个错误的分机密码IP话机运行信息当IP705话机运行时，下面的信息可能显示在LCD屏幕上：信息AWUNREACHABLE!BasicIdleDHCPFAIL!DUPLICATEIP!

定义连接到AltiGen系统失败。用户注册的IP话机的IP地址是错误的或AltiGen的通讯效劳器的IP态网络连接断了。请查阅疑难问题“AltiWare未找到”局部。IP话机工作在根本操作模式。再次执行#27恢复。检查IPPhoneService效劳。检查分机是否被配置成动态IP。还是无法收到IP地址IP话机检测到其他的设备配置了与IP话机INVALIDIP!INPUTAGAIN...INVALIDVAL!NOIPADDR!NoNetwork!REGISTERFAIL!REGISTEROKAY!REGISTERING...REMOVEOLDEXT.WRONGPASSWORD!

IP话机不能正常使用。输入的IP地址是错误的。在注册IP〔返回值〕从AltiGen通讯系统返回。由于网络错误，IP705无法获得一个IP地址。的网络连接断了。无法在AltiGen通讯效劳器上注册IP分机注册成功使用#27手动注册IP分机当IP话机已经注册过后再输入#27，话时机码注册失败由于错误的分机密码。IP话机启动信息在启动Alti-IP705话机时，下面的信息可能显示在LCD屏幕上：信息BootDoneCHECKFWCHECKMEMORYINITNETWORKLOADFAILEDLOADINGFW...LOADINGNOW

定义话机成功启动。检查固件。检查内存。初始化网络。加载到内存失败。加载固件。加载固件中。NETWORKFAILED. 网络初始化失败。TFTPFAIL! 从TFTP上下载失败。UPDATEUPDATEFAILED.UPDATEOKUPDATEAPP(S1)固件升级失败。固件升级成功。当设置了启动时下载，IP705话机启动时会显示此信息。附录B–用户参考用户参考根本操作*一些正常模式的功能，只有当IP705话机成功在AltiGen系统登录并注册为一个IP分机后才可用。功能自动应答历史呼叫*会议*

操作步骤按Menu键，选择PHONESETTING，然后选择AUTOANSWER。在AutoAnswer项按/键显示enable/disable，并按Enter。在菜单中选择AUTOANSRING。〔1-20秒并按Enter键。在菜单中选择AUTOANSDEV，然后选择speaker或headset作为自动应答装置。在话机挂机状态下，按CallLog键。按/翻滚到想要的号码。按Enter拨叫显示的号码。CallLog最多存储99个来电号码。在通话过程中发起一个会议：按Conference键〔实际上选择一条的线路并将其他的保存〕。输入要拨打的号码。当接通时，再按Conference键进展会议或按键取消会议返回到原来的通话。一个会议中支持的最大数量要依靠AltiServ般状况下最多支持6方。当没有召开会议的时候，将一通来电参与会议：正在接通一个。LC码或来电人的姓名并且播放呼叫等待提示音。按Enter键应答此并将原来的保存。按/键翻滚到原来被保存的号码。按Conference键创立一个会议并将全部的来电人参与会议。假设正在召开会议，将一通来电参与会议：按Enter〔其他的会议成员仍在会议中〕。按/键翻滚到会议中的一个成员〔显示ConfHold〕然后按Conference键将的来电参与到会议中。员离开会议。让一个成员离开会议：按/键选择要离开的成员。按键断开这通。·当会议的发起者挂机的时候，其他成员不能使用此功能。配置菜单 ·按Menu键显示话机菜单。·按/键翻滚菜单到指定的选项。·按键或Enter键进入一个菜单项或设置。·按键返回上一级菜单。手柄/耳麦/免提保存*

在手柄、耳麦和免提之间切换，用户可以摘机，或按第5在通话中：1．按Hold键保存当前的通话，然后可以建立一个的呼叫。恢复单个保存的：1．Hold键。恢复多个保存的：按/键翻滚到要恢复的。按Enter键。或者1．按Hold键恢复最终一个保存的。线路驻留 在通话中：1．按#51LinePark键〔假设治理员配置过〕。LinePark键指示灯亮，当线路灯灭。静音可编程键重启重拨

当处于免提，手柄或耳麦状态时：按Mute键。取消静音，再按Mute键。按Menu键。选择PHONESETTING，然后PROGRAMKEYS，然后选定想要设置的编程键。输入速拨号码或功能代码。输入**3，然后按Enter键。话机在挂机状态：按Redial键。按/键翻滚到想要的号码〔按键向前翻滚，按键向后翻滚〕。按Speaker键或提起话柄：·重拨最近16个。·重拨最多32位数字。释放恢复默认设置振铃音编程键·禁用·占线指示·功能代码·分机速拨·线路驻留·通话录音·用户设置·耳麦免提转接*语音信箱

对于连接中的：按Release键挂断。同样，按Release键退出菜单。按Menu键。输入**2，然后按Enter键。按Menu键。选择PHONESETTING，并翻滚到RINGTONES选择一个振铃音然后按Enter键。按下指定的编程键来完成系统治理员设定的下面的功能中的一种：禁用、占线指示、功能代码、治理员设置、分机速拨、线路驻留、通话录音、用户设置、耳麦。通过设置编程键：按Menu键选择PHONESETTING，然后按Enter键。翻滚到PROGRAMKEYS然后按Enter键。选择一个编程键然后按Enter键。输入速拨号码或功能代码，并按Enter键。当按下此功能键时自动拨打这些数字。使用扬声器：按Speaker键。挂断，再按一下Speaker。在通话时：按Transfer键，保存当前通话。输入要转接的号码。Transfer键完成转接。Flash键接通原来的通话。按VoiceMail键。输入语音信箱密码。·当有的语音留言时留言等待指示灯会闪耀。·在挂机状态下LCD屏幕上显示的留言的数量〔只包含未听的留言〕。音量 调整手柄、免提和耳麦音量：调整音量须将话机摘机，提起话柄、按下免提键或按下耳麦键。按Volume键，LCD屏幕上显示装置和音量值。按Volume键左边削减音量，按Volume键右边增加音量。调整振铃音量：话机挂机状态下。按VolumeLCD屏幕上显示音量值。按Volume键左边削减音量，按Volume键右边增加音量。****2 恢复默认设置〔当用户是在配置菜单下〕**3 重启AltiServ功能代码##<密码> 登录到分机的语音信箱###<分机号><密码>··登录其他分机的语音信箱AltiGen#11 问候语选项#28 密码选项拨打#34 1#35 登录其他分机〔使用其他分机的权限〕#69 拨打上一个呼叫方#77 分机速拨#88 系统速拨#99 重拨#93<ext> 2接#29<ext> 代接指定的分机〔某一振铃分机〕#30 代接〔任何振铃的分机〕Flash键#31 分机驻留#31<ext> 分机驻留应答Flash键#41 系统驻留#41<loc.#> 系统驻留应答#51<线路驻留号>··线路驻留应答#81 免提模式#82 免提手动接听模式呼叫治理#26 物理分机注销〔必需挂机〕#27 虚拟分机登录〔必需挂机〕#32<acct.#> 输入帐户代码〔拨号前〕Flash键#32<acct.#>·输入帐户代码〔转接时〕#33 免打搅#36 呼叫转接#37 远程呼叫转接其他功能#22 功能状态检查#25 分机速拨设置#38 外线锁住〔仅限接线员〕#39 接线员离线〔仅限接线员〕#44 播送#45 通过外线进展播送#46··········播送群组〔针对IP705用户〕#55 功能提示#73 系统驻留位置提示开关#90 可以接听工作组〔就绪〕#91 不能接听工作组〔未就绪〕Transfer键#40 转接到AltiGen语音信箱系统Transfer键#15<AA#>·转接到简易IVRTransfer键##<ext>··转接到用户语音信箱Transfer键<ext>Transfer键 保存IP705IPIP705IPIP*号代表点最终输入#号键。留意：只有IP705运行在Basic假设IP705假设IP705话机配置了私网IP地址，你只能呼叫私网内你能看到或和你在一个子网的设备。术语AASCII—美国标准信息交换BBoot-促使电脑开头执行指令BPS-比特/秒，每秒钟传送的比特CConfigure-选择比较好的软件参数来配置设备或设置每块板卡在系统中的设定DDHCP〔动态主机配置协议〕-一种网络协议，它供给了一种动态指定IP地址和配置参数的机制DNS〔域名效劳〕-域名效劳器使用地址转换将H.323、URL名、或电子邮件等转换成IP地址。DNS也用于定位远程GateKeeper以及将原始的IP地址翻译成主机名。DoNotDisturb〔DND〕-或自动话务台DTMF〔双音多频〕-双音多频号码是由高频和低频组成的按键音DSP〔数字信号处理〕-―种具有优化构造，特地用来处理数字信息的微处理器DynamicIPAddress〔动态IP地址〕-在TCP/IP网