信息化管理概论

信息管理概论1信息化管理概论第1页第一章信息化与信息资源本章要求:了解:第一节社会信息化

第四节信息与信息资源测度了解:第二节信息

第三节信息资源2信息化管理概论第2页第一节社会信息化1.1.1社会信息化意义社会信息化：社会信息化是指在全社会包含经济、政治、文化、生活等各个方面广泛应用当代技术，有效开发和利用信息与信息资源，促进经济发展和社会进步过程。社会信息化意义：社会信息化是社会发展必定结果，是全球竟争需要；社会信息化促进经济增加；社会信息化将改变社会生活与文化。3信息化管理概论第3页第一节社会信息化1.1.2信息化发展理论信息化建设内容：信息基础设施建设发展信息技术及其应用开发信息资源，发展信息系统发展信息产业信息环境建设4信息化管理概论第4页第一节社会信息化1.1.2信息化发展理论信息化发展过程：初始阶段普及阶段发展阶段系统内集成阶段全社会集成阶段成熟阶段5信息化管理概论第5页第一节社会信息化1.1.2信息化发展理论信息化发展模式：

从信息化建设主体看，信息化有两种发展模式：一个上“政府主导型”模式另一个是“市场主导型”模式6信息化管理概论第6页第一节社会信息化1.1.2信息化发展理论【作业】从信息化建设主体看，信息化有哪两种发展模式？试比较这两种模式。（P6）一种是“政府主导型”模式，指国家直接参加信息化发展过程，直接调控信息产业运作全过程，包含：确定产业目标、制订产业政策、调整产业布局、协调产业组织、实施产业保护策略和产业国际化策略等。另一种是“市场主导型”模式，指信息化发展规模、发展速度和重点等主要依赖市场调节，充分发挥企业、个人和其他各种机构信息化建设主动性，国家只是经过间接伎俩从外部引导信息产业健康发展。这两种模式各有长短，“市场主导型”模式是建立在市场经济相当成熟而信息经济又到达一定规模基础上发展模式，主要是用于发达国家，例如美国、日本、欧洲等。“政府主导型”模式是基于市场经济与信息经济现实状况况而做出必要选择，对发展中国家比较适用，例如中国和东南亚一些国家就采取了这一模式。7信息化管理概论第7页第一节社会信息化1.1.3全球信息化Internet（国际互联网）NGI（下一代Internet)NII（信息高速公路）GII（全球信息基础设施）

global球形,全球,全世界

information通知,情报,知识,资料,信息

infrastructure基础结构；基础设施8信息化管理概论第8页第一节社会信息化1.1.4我国信息化建设信息化建设进程“金桥”工程----国家公用经济信息网络工程“金关”工程----国家对外经济信息网工程“金卡”工程----国家电子货币工程信息化发展目标

【作业】“十五”期间，我国将实施5大信息工程，以加紧国民经济和社会信息化进程。这5大工程分别是？

教材p159信息化管理概论第9页第二节信息1.2.2信息定义

信息是客观世界上各种事物改变和特征最新反应，是客观事物之间联络表征，也是客观事物状态经过传递后再现。或者说，是经过一定物质载体形式反应出来，表征客观事物改变和特征实质内容。总之，信息是客观事物反应或再现。

10信息化管理概论第10页第二节信息1.2.3信息特征

信息含有以下十三个特征：

1、客观性 2、普遍性和无限性

3、依附性 4、价值性

5、时效性 6、层次性

7、可存放性 8、可传输性

9、可扩散性 10、可分享性

11、可加工性 12、可再现性

13、可再生性和可增值性11信息化管理概论第11页第二节信息1.2.4信息组成要素

信息通信过程必须含有以下几个原因：

1、信源 2、编码和译码

3、信道 4、信宿

5、信息流 6、噪声与干扰

7、反馈与前馈 8、通信系统模型

【作业】一个经典通信过程，必须含有哪些原因，请以图示信息过程模式。12信息化管理概论第12页第三节信息资源1.3.2信息资源特征信息资源：资源就是人发觉有用途和有价值一切物质与非物质要素总和。信息资源是与物质资源、能量资源相并列一个特殊资源13信息化管理概论第13页第三节信息资源1.3.3信息资源划分从性质划分：可分为自然信息资源和社会信息资源。按载体划分：可分为人脑信息资源、实物信息资源、文件信息资源、电子信息资源。按表现形态划分：可分为潜在意识信息资源和现实信息资源。按资源开发程度划分：可分为零次、一次、二次、三次和高次信息资源。14信息化管理概论第14页第二章信息管理本章要求:了解:第一节信息管理概念

第二节信息管理原理

第三节知识管理了解:第四节网络信息管理

第五节信息管理发展历史15信息化管理概论第15页第一节信息管理概念2.1.1信息管理对象信息资源:

信息资源是经过人类开发与组织信息、信息技术、信息人员要素有机集合。即信息资源三要素。信息活动：信息活动概念：

信息活动是指人类社会围绕信息资源形成、传递和利用而开展管理活动与服务活动。16信息化管理概论第16页第一节信息管理概念2.1.1信息管理对象信息活动：信息活动两个阶段：从过程上看，信息活动能够分为两个阶段：一是信息资源形成阶段。二是信息资源开发利用阶段。信息活动三个层面：从层次上看，人类信息活动又可分为3个层面：1）个人信息活动；

2）组织信息活动；

3）社会信息活动。17信息化管理概论第17页第一节信息管理概念2.1.2对信息管理认识信息管理要素与特征：信息管理要素：信息管理对象是信息资源及与其相关信息活动，对信息资源三要素（信息、技术、人员）管理组成了信息管理要素。信息管理特征：1）系统特征；

2）要素特征；

3）过程特征。18信息化管理概论第18页第一节信息管理概念2.1.2对信息管理认识信息管理定义：什么是信息管理：信息管理是个人、组织和社会为了有效开发和利用信息资源，以当代信息技术为伎俩，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调社会活动。信息管理3个要素：人员、技术、信息信息管理两个方面：信息资源和信息活动管理活动基本特征：计划、控制、协调19信息化管理概论第19页第二节信息管理原理2.2.1信息管理目标和内容信息管理目标和内容：信息管理是为了提升社会活动参加者功效、最终提升社会活动参加者系统效率或系统输出而进行活动。它最高目标是要维持系统生存并促进系统发展。信息资源价值：信息资源价值在于它集约程度（量）、序化程度与开发程度（质）。20信息化管理概论第20页第二节信息管理原理2.2.1信息管理基本原理信息管理基本原理包含哪些内容？信息增值原理

信息管理服务原理

信息管理增效原理

市场调整原理。21信息化管理概论第21页第二节信息管理原理2.2.1信息管理基本原理信息管理市场调整原理主要表现在哪些方面？信息产品价格受市场规律调整，价值规律是信息商品市场基本规律。信息资源要素受市场规律调整。22信息化管理概论第22页第三节知识管理2.3.1知识管理概念知识管理概念知识管理是确定、搜集和传输共享组织中知识，创造、获取和使用知识以增强组织绩效活动。23信息化管理概论第23页第三节知识管理2.3.2知识管理本质和意义知识管理和信息管理区分二者主要区分是：信息管理活动主要包括信息技术和信息资源两个要素，而知识管理对象除信息资源外，还要管理人力资源。从管理对象看，信息管理着重显性知识（信息资源）管理，而知识管理着重隐性知识（人力资源）管理与开发。信息管理工作重心是处理社会信息流有序化、易检性和信息资源整合问题；知识管理工作重心是对信息进行分析、综合和概括，把信息提升为对用户决议有重大价值知识资源。信息管理强调信息加工、保留和服务；知识管理则以知识共享、创新和利用为关键。24信息化管理概论第24页第三节知识管理2.3.2知识管理本质和意义知识管理本质知识管理本质就是对知识识别、获取、开发与存放，它也是一个系统发觉、选择、组织、过滤和表示信息过程。主要表现在：一、人及其隐性知识成为知识管理关键，知识管理中心问题是实现显性和隐性两种知识资源化，提升人创造能力；二、知识管理关键由信息/知识组织、利用发展为知识创新。25信息化管理概论第25页第三节知识管理2.3.2知识管理本质和意义知识管理意义知识密集型行业正在成为未来社会经济支柱。企业竟争环境发生根本改变，传统商务运作模式正在受到低成本、高效率电子商务模式挑战。知识增值需要有效知识管理体系。知识资本增值成为新经济增加动力，知识运行正成为物质资本成功运行基础。信息技术为知识管理提供了良好运行环境。26信息化管理概论第26页第三节知识管理2.3.3知识管理内容知识管理分为哪几大领域，分别包含哪些内容？1）知识创造。包含调查研究、集体讨论、战略规划、综合集成。2）知识获取。包含数据和知识数据库与索引、培训开发、知识管理工具等。3）知识开发。包含知识网络建设、教育培训、知识开发工具、安全预防等4）知识应用。包含问题题决、战略规划、决议制订、管理和规划等。27信息化管理概论第27页第三节知识管理2.3.4知识管理战略、策略与标准知识管理战略选择知识管理战略能够有哪几个选择？（1）将知识看成关键资产加以运行（2）对知识资源进行整合和转移（3）建立以客户为中心知识管理机制（4）将提升组织应变能力作为知识管理关键（5）将知识管理作为组织竞争能力关键28信息化管理概论第28页第三节知识管理2.3.4知识管理战略、策略与标准知识管理策略知识管理策略包含哪几个方面内容？（1） 编码化策略与个人化策略（2） 知识共享推进策略（3） 知识管理策略模式29信息化管理概论第29页第三节知识管理2.3.4知识管理战略、策略与标准知识管理标准知识管理标准是什么？参加标准、解释标准、透明标准、知识资本化标准、公开交流标准、学习标准、创新和分享标准。30信息化管理概论第30页第四节网络信息管理2.4.1网络信息资源分类网络信息资源：在计算机网络上交流和利用全部信息资源总和。网络信息资源分类按制度化程度可分为：非正式信息半正式出版物正式出版物按存取方式分为：邮件型电话型揭示板型广播型图书馆型书目型31信息化管理概论第31页第四节网络信息管理2.4.2网络信息资源特点与检索网络信息资源特点1）数量大，类型多，传输范围广。2）网络信息资源没有统一管理机制，信息安全缺乏保障。3）网络信息资源分布零乱无序，信息更新快，寿命短，管理相对困难。4）以网站为信息活动单位，以网页为信息公布和搜集单元。5）信息利用水平取决于网站软硬件技术水平和服务能力，网络信息提供方式是以网站为基点并可在网络间灵活链接信息服务网。6）网络创造了多层次信息交流模式，全方面反应了社会生活各个领域，形成了百科全书式知识网络和传输功效。32信息化管理概论第32页第四节网络信息管理2.4.2网络信息资源特点与检索网络信息检索与传统检索方式相比，网络信息检索含有哪些特点？1）网络信息检索是以交互方式进行，检索工具能自动获取和响应用户指令，进行检索操作。2）检索空间辽阔性。3）用户界面友好，操作方便。33信息化管理概论第33页第四节网络信息管理2.4.3网络信息服务电子邮件（E-mail）远程登录（Telnet）文件传输协议（FTP）网络信息查询工具34信息化管理概论第34页第五节信息管理发展历史2.5.1古代信息管理2.5.2近代信息管理2.5.3当代信息管理

当代信息管理发展能够划分为3个阶段：传统信息管理向当代信息管理转型时期当代信息管理发展时期信息资源管理成熟与提升时期35信息化管理概论第35页中英文名词对照表数字化DIN国家信息基础结构NII全球信息基础设施GII信息资源Informationresource数据仓库DATAWarehouse电子邮件E-mail远程登录Telnet文件传输协议FTP决议支持系统DSS办公自动化系统OAS36信息化管理概论第36页第三章信息技术本章要求:了解:第一节信息技术与社会发展

了解:第二节信息技术体系结构

第三节信息管理主体技术37信息化管理概论第37页第一节信息技术与社会发展3.1.1信息技术促进社会生产力发展3.1.2信息技术促进经济网络化和全球化3.1.3信息技术促进教育发展3.1.4信息技术有利于提升人们生活质量38信息化管理概论第38页第二节信息技术体系结构信息技术（IT），当代信息技术应包含哪4个层次？当代信息技术应包含4个层次：第一个层次是信息基础技术，即相关元件、器件制造技术，它是整个信息技术基础。第二个层次是信息系统技术，即相关信息获取、传输、处理、控制设备和系统技术，主要有计算机技术、通信技术、控制技术这3个方面，是信息技术关键。第三个层次是信息应用技术，即信息管理、控制、决议技术，是信息技术开发根本目标所在。第四个层次是信息安全技术，即相关信息保护技术。39信息化管理概论第39页第二节信息技术体系结构3.2.1信息基础技术

信息基础技术主要包含哪几个方面?

信息基础技术主要包含微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等几个方面。

40信息化管理概论第40页第二节信息技术体系结构3.2.2信息系统技术

信息系统技术:

信息系统技术是建立在信息基础技术之上，详细实现信息获取、传输、处理、控制等功效系统或设备技术。其内容包含信息获取技术、信息传输技术、信息处理技术及信息控制技术，其中，信息传输技术和信息处理技术是整个信息技术关键，而信息获取技术、信息控制技术是关键与外部世界接口，四者组成一个完整功效体系，并与人信息器官及其功效系统相对应。41信息化管理概论第41页第二节信息技术体系结构3.2.2信息系统技术

信息获取技术：

信息获取技术主要包含传感技术和遥感技术。信息传输技术：

信息传输技术包含通信技术和广播技术，其中通信技术是信息传输技术主流。42信息化管理概论第42页第二节信息技术体系结构信息传输技术之通信技术通信技术包含：移动通信、数据通信、卫星通信、微波通信和光纤通信等。数据通信：是以传输和交换数据为业务新型通信方式，是计算机技术与通信技术相结合产物。按网络覆盖地理范围大小，可将网络分为局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）。43信息化管理概论第43页第二节信息技术体系结构七种数据通信方式和技术：公共电话网--PSTN综合业务数字网--ISDN数字数据网--DDNX.25网帧中继异步传输模式--ATM非对称数字用户环线网--ADSL44信息化管理概论第44页第二节信息技术体系结构3.2.2信息系统技术

信息处理技术：

信息处理技术是利用计算机硬件、软件、网络对信息进行存放、整理、加工、输出和利用技术，包含计算机硬件技术、软件技术、网络技术和存放技术等。

45信息化管理概论第45页第二节信息技术体系结构计算机硬件技术

计算机硬件：

组成计算机全部实体称为计算机硬件。计算机硬件技术：

相关计算机内部元器件、系统及外部设备等硬件研制、设计和生产技术称为计算机硬件技术。它包含硬件体系结构设计、硬件器件制造技术、总线技术等几个方面。46信息化管理概论第46页第二节信息技术体系结构计算机硬件技术

计算机硬件器件能够分为：

处理器、存放器、系统逻辑电路器件、印刷电路板和输入输出设备5个部分。计算机总线：

总线是计算机硬件和软件系统基本框架，是计算机系统神经中枢。总线技术发展是计算机硬件系统发展基本标志，与计算机体系结构、处理器基本结构和电子技术发展紧密相关。47信息化管理概论第47页第二节信息技术体系结构计算机软件技术

软件：

计算机系统中程序和相关文档资料总称为软件。计算机软件分类：

计算机软件可分为系统软件和应用软件两类。计算机软件4个发展阶段：

计算机软件大致经历了4个发展阶段，各阶段标志性软件分别是汇编语言处理程序、高级语言处理程序、操作系统、网络软件。48信息化管理概论第48页第二节信息技术体系结构计算机网络技术

网络技术主要包含：

网络操作系统、网络拓扑结构、通信子网和协议等。惯用网络操作系统（NOS）：

当前惯用NOS主要有WINDOWSNT、UNIX、NOVELLNETWARE、LINUX。49信息化管理概论第49页第二节信息技术体系结构计算机网络技术

网络拓扑结构：

网络拓扑结构是抛开网络电缆物理连接来讨论网络系统连接形式，是指网络电缆组成几何形状，它能表示出网络服务器、工作站网络配置和相互之间连接。网络拓扑结构5种类型：

网络拓扑结构按形状能够分为星型、环型、总线型、树型及网状拓扑结构。50信息化管理概论第50页第二节信息技术体系结构计算机软件技术

信息控制技术：

信息控制技术就是制造信息控制系统功效部件并能使信息流通顺利进行技术。51信息化管理概论第51页第二节信息技术体系结构3.2.3信息应用技术

管理信息系统--MIS

计算机集成制造系统--CIMS52信息化管理概论第52页第二节信息技术体系结构3.2.4信息安全技术信息安全结构层次:

信息安全结构层次包含物理安全、安全控制和安全服务。信息安全技术包含：

密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份判别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。其中前三项又是关键技术中关键。53信息化管理概论第53页第二节信息技术体系结构3.2.4信息安全技术

密码技术：

密码技术是指经过信息变换或编码，将机密敏感消息变换成难以读懂乱码，使不知道怎样解密人不可能由其截获乱码中得到任何有意义信息。防火墙技术：

防火墙是阻止外部网络对内部网络进行访问任何设备。54信息化管理概论第54页第二节信息技术体系结构3.2.4信息安全技术

病毒防治技术

①什么是计算机病毒？

计算机病毒是一个能自我复制和传输程序或一段可执行代码。

②计算机病毒主要有3类：引导扇区型病毒文件型病毒复合型病毒55信息化管理概论第55页第二节信息技术体系结构3.2.4信息安全技术

病毒防治技术

③病毒防治技术包含预防病毒、检测病毒和消毒3种技术。56信息化管理概论第56页第三节信息管理主体技术3.3.1信息输入技术

语音识别技术文字识别技术网络输入技术57信息化管理概论第57页第三节信息管理主体技术3.3.2信息存放与组织技术

数据库技术数据仓库技术数字图书馆技术58信息化管理概论第58页第三节信息管理主体技术3.3.3信息检索技术

全文检索技术多媒体检索技术联机检索技术光盘检索技术网络信息检索59信息化管理概论第59页第三节信息管理主体技术3.3.3信息检索技术

联机检索技术

普通来讲，一个国际联机检索系统由哪几个部分组成？

一个国际联机检索系统由五个部分组成：

①硬件，包含计算机系统、通信网络和检索终端等。

②软件，包含系统软件和检索软件等。

③数据库。

④用户，有当地用户和远程用户。

⑤系统管理者，即国际联机检索系统管理者，负责系统维护和控制运行并负责运行管理。60信息化管理概论第60页第三节信息管理主体技术3.3.4信息传输技术

数字化媒体电子出版与网络出版信息点播技术信息推送技术61信息化管理概论第61页第四章信息过程管理本章要求:了解:第一节信息源与信息采集

第二节信息组织了解:第三节信息分析

第四节信息计量与评价62信息化管理概论第62页第一节信息源与信息采集4.1.1信息源概述

信息源概念:信息源是指信息生成源。信息源三个层次信息最原始起源:物质和现象存在及人类实践活动信息开发机构信息系统63信息化管理概论第63页第一节信息源与信息采集4.1.1信息源概述

信息源分类按时间次序分：先导信息源实时信息源滞后信息源按信息产生过程分：原始信息源加工信息源64信息化管理概论第64页第一节信息源与信息采集4.1.1信息源概述

信息源分类按信息源在信息布局中地位分：强势信息源弱势信息演按信息存在形式分：统计型信息源实物型信息源思维型信息源零次信息源65信息化管理概论第65页第一节信息源与信息采集4.1.2信息采集

信息采集标准针对性标准完整性标准及时性标准预见性标准计划性标准连贯性标准灵活性标准66信息化管理概论第66页第一节信息源与信息采集4.1.2信息采集

信息采集渠道和方法信息采集主要方法有以下几个:内部信息索取法互通有没有交换法委托采集法实物样品分析法实地考查法间接调查法网络查询法大众传媒采集法咨询采集法67信息化管理概论第67页第一节信息源与信息采集4.1.2信息采集

信息采集渠道和方法信息采集渠道主要有:大众传媒渠道、出版发行渠道、信息系统渠道、人际关系渠道、文件情报机构渠道、专业性学会渠道、行业协会渠道、社会中介机构渠道、信息公布机构渠道、互联网渠道、各类会议渠道、邮政部门渠道等。68信息化管理概论第68页第一节信息源与信息采集4.1.2信息采集

信息采集渠道和方法信息采集主要方法有以下几个:内部信息索取法互通有没有交换法委托采集法实物样品分析法实地考查法间接调查法网络查询法大众传媒采集法咨询采集法69信息化管理概论第69页第二节信息组织4.2.1信息组织三个层次

语法信息组织语义信息组织语用信息组织70信息化管理概论第70页第二节信息组织4.2.2信息组织内容

信息组织包含哪些内容？信息源外表特征描述信息内容特征揭示信息重组信息存放71信息化管理概论第71页第二节信息组织4.2.3分类语言与分类组织法

分类法结构分类法用于信息组织使用方式分类组织法实施确保——分类标引规则72信息化管理概论第72页第二节信息组织4.2.4主题语言与主题组织法主题语言是信息主题组织法语言基础，是以信息主题为依据，用语词作为概念标识，将概念标识按字顺组织排列，并用参考系统间接显示要领之间相互关系一个检索语言。叙述语言组成原理叙述语言详细表达——叙词表用于信息组织使用方式主题组织法实施确保——主题标引规则73信息化管理概论第73页第二节信息组织4.2.5网络信息组织什么是网络信息组织？网络信息组织是人们依据网络信息特点，利用各种工具和方法，对网络信息进行加工、整理、排列、组合、使之有序化、系统化、规律化，从而有利于网络信息存放、传输、检索、利用，以满足人们网络信息需求活动过程。74信息化管理概论第74页第三节信息分析4.3.1相关分析法什么是内容相关分析法，它有哪些特点？相关分析法是利用事物之间相互关系所折射出信息之间相互关系，分析现有信息所不包含新信息结果一个信息分析方法。其特点是：①内容分析法是一个客观量法方法，准确地说它是一个半定量方法。②它是一个对大量样本进行特征识别系统方法，含有统计性。③它能够揭示隐性内容，是一个从公开资料中萃取秘密情报主要方法。P128

75信息化管理概论第75页第三节信息分析4.3.2信息预测方法什么是信息预测，它有哪些特征？信息预测是信息预测人员利用已知定量和定性信息及其它相关信息，借助一定预测方法和预测工具，分析出信息流程运动及未来发展和改变规律。其特征有：①超前性，②探索性，③测不准性，④灵活性。P130

76信息化管理概论第76页第四节信息计量与评价4.4.2信息评价网络信息评价标准分为哪几个方面？1） 目标2） 范围3） 内容4） 图形和多媒体设计5） 信息展示和设计6） 可操作性7） 费用8） 评论P143

77信息化管理概论第77页中英文名词对照表综合业务数字网IDSN数字数据网DDN异步传输模式ATM非对称数字用户环线网ADSL管理信息系统MIS决议支持系统DSS统一资源地址URL超文本传输协议HTTP78信息化管理概论第78页第五章信息系统管理本章要求:要求了解本章全部内容79信息化管理概论第79页第一节信息系统管理概论5.1.2信息系统产生与发展信息系统及发展能够分为几个阶段？（1）电子数据处理阶段（2）数据库及管理信息系统阶段（3）决议支持系统阶段（4）数据仓库阶段P15080信息化管理概论第80页第一节信息系统管理概论5.1.3信息系统管理基本内容信息系统管理：信息系统管理就是在对组织内部和外部信息有效管理基础上，为企业、单位、和组织提供决议支持工作。P15181信息化管理概论第81页第一节信息系统管理概论5.1.3信息系统管理基本内容从信息系统研制开发到信息系统利用过程划分，信息系统管理可分为：（1）信息系统开发管理（2）信息系统运行管理（3）信息系统维护管理（4）信息系统安全管理P15182信息化管理概论第82页第一节信息系统管理概论5.1.3信息系统管理基本内容从信息系统管理伎俩和方法划分，信息系统管理可分为：（1）法律法规制约管理（2）行政组织控制管理（3）技术伎俩防范管理P15283信息化管理概论第83页第一节信息系统管理概论5.1.3信息系统管理基本内容从系统构架和功效模块划分，信息系统管理可分为：（1）安全管理（2）存放管理（3）系统管理（4）应用管理P15284信息化管理概论第84页第二节信息系统开发管理5.2.1信息系统建设项目开发管理项目管理主要性项目管理是指在一定条件下，为高效地实现项目标目标，按照项目标内在规律和程序，对项目标全过程进行有效计划、组织、协调和控制系统管理活动。项目管理实质上是确保整个项目顺利、高效地完成一个过程管理技术，贯通于系统开发整个生命周期。P15285信息化管理概论第85页第二节信息系统开发管理5.2.3项目管理内容项目管理在实施过程中有以下几个方面工作内容：（1） 任务划分（2） 计划安排（3） 经费管理（4） 审计和控制（5） 风险管理P15686信息化管理概论第86页第三节信息系统运行管理5.3.1运行管理目标和内容运行管理涵义所谓运行管理工作就是对信息系统运行进行监测和控制，统计其运行状态，对信息系统进行必要完善、修改和补充，以使信息系统充分地发挥其功效。P15887信息化管理概论第87页第三节信息系统运行管理5.3.1运行管理目标和内容运行管理内容：运行管理主要包含日常运行管理、运行情况统计和对系统运行情况进行检验与评价。P15988信息化管理概论第88页第五节信息系统安全管理5.5.3信息系统安全策略与办法信息系统安全定义：信息系统安全是指“保障计算机及其相关和配套设备、设施（含网络）安全以及运行环境安全，保障信息安全，保障计功效正常发挥，以维护计算机信息系统安全运行”。P17389信息化管理概论第89页第六章信息人文管理本章要求:了解:第一节信息社会

第二节信息文化

第三节信息政策了解:第四节信息法律

第五节信息伦理

第六节信息素养90信息化管理概论第90页第一节信息社会6.1.1信息社会标志信息社会有以下标志：1）信息、知识成为社会最主要生产力要素，势必物质、能量更为主要资源。2）是以信息经济、知识经济为主导经济。3）劳动者知识化成为基本要求。4）科技与人文在信息、知识作用下愈加紧密结合起来，农业社会、工业社会文化被追求科学精神和人文关心社会规范和文化所取代。5）人类生活质量不停提升，社会可连续发展。P17891信息化管理概论第91页第一节信息社会6.1.2数字化生存与虚拟社会虚拟社会含有4个方面特征：1）虚拟性。2）交互性。3）开放性。4）涣散性。P18092信息化管理概论第92页第二节信息文化6.2.2网络文化网络文化有两个主要特征：1）自由交互特征。2）个性发展特征。P19093信息化管理概论第93页第三节信息政策6.3.1信息政策概念与内容信息政策概念：信息政策是政府或社会集团依据一定时期实际需要制订相关信息、信息产业、信息活动管理与发展等各个方面方针策略和行动准则。P19294信息化管理概论第94页第三节信息政策6.3.1信息政策概念与内容信息政策内容：信息政策可分为3类；

（1）战略性信息政策。

（2）信息技术与产业政策。

（3）行业信息政策。

P19695信息化管理概论第95页第四节信息法律6.4.1信息法概念信息法：信息法是由国家立法机关制订或认可调整信息活动中社会关系法律规范总称。

P20296信息化管理概论第96页第四节信息法律6.4.2信息立法信息立法体系：建构信息立法体系，能够从不一样角度划分，既要考虑国际信息立法，也要考虑国家实际情况。综合起来，信息立法体系应包含以下几类：

1）信息产权法律；

2）信息技术法律；

3）信息产业法律；

4）信息服务法律；

5）信息安全法律。P20397信息化管理概论第97页第四节信息法律6.4.2信息立法信息安全法律包含：商业秘密保护法、保密法、科学技术保密条例、信息系统安全法、网络信息法等。

P20698信息化管理概论第98页第四节信息法律6.4.4我国信息法制建设我国真正意义信息立法是从20世纪80年代开始。

P20899信息化管理概论第99页第五节信息伦理6.5.1信息伦理与信息伦理学信息伦理：informationethics

所谓信息伦理，是指人们从事信息生产、加工、分析研究、传输、管理、开发利用等信息活动伦理要求、伦理规范和在此基础上形成伦理关系。

P210100信息化管理概论第100页第六节信息素养6.6.1信息素养信息素养：informationliteracy

信息素养指是在信息社会具备信息意识、信息交流和获取、利用信息能力。

信息素养包含两个方面内容：

（1）信息意识；

（2）信息能力。

P215101信息化管理概论第101页中英文名词对照表数字地球digital信息伦理Informationethics信息使用权Accesstoinformation信息素养Informationliteracy102信息化管理概论第102页第七章信息产业管理本章要求:了解:第一节信息产业形成与发展

了解:第二节信息产业特征与作用

第三节信息产业管理

第四节信息商品市场管理103信息化管理概论第103页第一节信息产业形成和发展7.1.2信息产业形成标志信息产业形成标志是什么?

信息产业形成标志最少有以下4个：信息产业部门独立化；信息产业门类体系初步形成；信息产业劳动有偿化、职业化；当代信息技术关键技术基本产业化、自主化。

P224104信息化管理概论第104页第