网络环境下大学生读者群的发展趋势

网络环境下大学生读者群的发展趋势

随着90年代出生的人进入大学，“80岁”和“90岁”的读者已成为大学图书馆的主要服务群体。作为与计算机和互联网一起成长起来的群体,这一代大学生读者的阅读方式甚至行为习惯都具有独特的特征。这些新的变化既是时代进步和大学生接受新事务能力的重要体现,同时又带来了诸多新的问题;既是一个不可逆转的趋势,同时又需要社会各界共同努力,对其优劣加以适当调适;既为图书馆和读者的充分互动提供了契机,又对图书馆工作提出了更高要求。从人本管理的角度出发,洞悉并回应新一代大学生读者的阅读习惯和阅读需求,应作为当前高校图书馆服务工作的出发点和归宿。为此,高校图书馆应审时度势,对大学生读者阅读方式的变化有全新的体察,并做出积极回应。即,采取相应措施,在满足读者需求与加强阅读引导之间、满足专业知识需求与多样化需求之间,以及创新服务方式与提高服务水平之间保持适度的张力1阅读方式和阅读需求的新特征与以往年代的大学生读者相比,网络环境下大学生读者群的阅读方式和阅读需求呈现出新的变化和趋势,主要表现为:查阅方式的信息化和多样化趋势、阅读需求的多元化和个性化趋势、阅读程度的“浅化”和“泛化”趋势。1.1大学生网络阅读现状“80后”、“90后”大学生的成长经历几乎与全球化和信息化如影相随。与他们的父辈和学长们相比,这一代大学生获取信息的方式呈现出信息化和多样性的特征,网络阅读成为新一代大学生首选的阅读方式。Flash、视频、音频;多媒体、流媒体、博客、电子书、手机短信等成为这一代大学生日常资讯重要内容。网络阅读是一种由文本的变化所带来的新的阅读方式,专指网络文化语境中的阅读活动,即借助计算机、网络技术来获取包括文本在内的多媒体合成信息和知识,完成意义建构的一种超文本阅读行为。网络阅读融欣赏性阅读、学习性阅读和娱乐性阅读为一体,是人类阅读史上的一次伟大变革。信息量大、获取方便、感官效果更直接、阅读更人性化和个性化、信息切换和连接更随意和便捷等,是网络阅读占据大学生阅读方式主流的优势所在。杭州地区16所高校读者阅读状况调查结果显示,大学生课余时间主要用于上网和阅读书报刊。有5~6成以上的学生上网的主要目的是为了查阅资料、观看影视作品、看新闻时政和聊天。而每天读书时间在4小时以上的大学生不足6%。这可以从某种程度上说明学校图书馆的部分功能已被网络取代。一份广州地区7所高校读者调查报告也表明,“34.32%的80后大学生主要是利用网络、数码设备阅读,新型媒介阅读在他们中势不可挡。”1.2对自身的价值观念发生转变阅读需求的多元化特征首先源自新一代大学生多元化的价值取向和价值追求。在全球化与信息化的今天,整个世界都处于价值多元共存的状态下,这对80、90后出生的大学生价值取向和价值追求产生了深远的影响。这些大学生不再以像以往时代的学生那样,在共同的理想和价值引导下树立几乎如出一辙的人生观念,而是在坚持自身对纷繁多样的价值观念的独特理解基础上,树立属于自己的人生追求。他们对信息的需求也随之发生多样化和个性化的转变。在此背景下,很难找出符合全部或大部分大学生需求的信息种类和内容。不同生活环境、不同阅历、不同行为习惯的大学生之间阅读需求的差异较为明显。有的大学生偏于追求时尚、品味和“小资情趣”;有些大学生在升学和就业压力下,偏于追求努力学习专业知识,实现专业方面的自我成就需要;有些大学生则更看重人际交往等综合素质的提升。杭州地区16所高校读者阅读状况调查结果中,在回答阅读主要目的问题时,其结果依次是62.2%的学生是为了满足兴趣爱好,59%的学生是为了休闲放松,50.2%的学生是为了提高修养,46.1%的学生是为了求知。这说明兴趣阅读、休闲阅读、修养阅读和求知阅读是当下大学生读者阅读需求的主流,同时也表明,大学生的阅读需求呈现出多样化的特征,而并不存在整齐划一的倾向。1.3“浅阅读”为新一代大学生提供时尚的必要性和工艺特征2007北京国际出版论坛上,国务院新闻办副主任李冰指出:面对信息的海量膨胀,生活节奏的加快,更多更快地获得信息,人们的阅读呈现出浅显化特点名著通俗本、普及本、精简本、口袋本的盛行,财经、励志类图书以股市语言行文替代学术说理以及各地书店中通俗读物多居排行榜前列的现象,都证明人们“浏览式浅阅读”的特征。“浅阅读”是当代读者在多元化阅读需求的格局下,积极应对浩瀚信息所采取的有效的阅读方式。因此,有人称之为是海量资讯时代的阅读大法。“浅阅读”所追求的是短暂的视觉快感和心理的愉悦。它通常以浅显浏览,替代青灯黄卷式的经典阅读;表现为快餐式、浏览式、随意性、跳跃性、碎片化以及流行所谓的“速读”、“缩读”、“读图”和功利性的、娱乐性的轻松性阅读。由于其快速(即时性)快感(娱乐性)、快扔(浅显性)特点正符合“80后”、“90后”的流行文化与消费文化的基本特质,加之就业压力对大学生精力和时间的限制,“浅阅读”正逐渐在新一代大学生中成为时尚。山东大学的“大学生读书调查”发现,高达83%的同学表示根据自己的喜好来选择各种书籍,58%的大学生认为自己读书的首要目的是满足自己的兴趣和消遣,16%的同学依赖于大众媒介书评或老师朋友推荐,仅有1%的大学生说“想要博览群书,并无具体选择原因”。功利化、随意化和简单化,娱乐性和通俗化是目前大学生阅读程度“浅化”和“泛化”的主要表现。2“新”字为王新。据数字经济的发展中,学校图书馆的阅读是未来对于新一代大学生读者阅读方式变化的利弊,教育工作者们持有不同的观点。事实上,大学生阅读方式的变化既是时代进步和大学生接受新事务能力的重要体现,又同时带来了诸多新的问题;既是一个不可逆转的趋势,同时又需要社会各界共同努力,对其优劣加以适当调适;既为图书馆和读者的充分互动提供了契机,又对图书馆工作提出了更高要求。(1)网络阅读对大学生及图书馆工作的积极影响至少有这样几个方面:一是网络阅读以便捷性、随意性、信息广泛性等特点,为大学生获取最新、最广泛的咨询提供了便利条件。通过网络查阅资料,超越了传统阅读的时空限制,大大节省了购书、借书时间,提高了学习效率。更重要的是它能够使读者在第一时间掌握全球最新资讯和学术动态等,大大降低了信息传播“时间延滞”对大学生读者学习的负面影响。二是无纸化的阅读方式节约了复印、购书等成本,这本身也是创建节约型社会和节约型高校的一部分。特别对于尚无经济来源的学生而言,互联网和高校图书馆局域网所提供的免费信息,无疑是大学生读者低成本学习的最佳方式之一。三是网络也为图书馆与读者之间的沟通、互动提供了便利。通过校园BBS网站,图书馆网站互动交流平台等方式,有利于图书馆及时了解读者服务满意度及需求方面的信息,为创新服务方式、提高服务水平提供了有效途径。与此同时,查阅方式的信息化与多样化也带了一些新问题,对图书馆工作提出了挑战和新的要求。例如,网络阅读可能导致读者对纸质书刊的忽视,而事实上,纸质书刊,特别是经典著作和具有典藏功能的纸质刊物具有其独特的优势和不可替代性。习惯于依赖网络阅读后,可能影响读者获取信息的完整性。又如,网络阅读也可能导致读者对图书馆认知上的淡漠和情感上的疏离,排挤图书馆的业务范围和发展空间,甚至降低高校图书馆的服务价值。近年来高校图书馆纸质文献利用率逐渐下降等问题,就与读者对网络阅读的依赖有关。另外,大学生对信息化阅读方式的热衷也为图书馆网络检索服务提出了更高要求。由于习惯于谷歌、百度等搜索引擎的强大功能和便利性,大学生读者自然期望图书馆也能提供类似的服务。这种期待是基于他们对于网络的自主、自助式服务的认知和理解。这对于图书馆而言,无疑也是一种压力。(2)浅阅读对于学习任务繁忙和压力较大的学生来说,是一种获取信息的便捷方式,也是排解压力的较好方式。但如果缺乏引导,可能会有浅阅读排挤深层次阅读,加剧学生的浮躁和功利。例如,在借阅图书时,首选各种与考试考证有关的书,或是偏好时尚娱乐等通俗读物;对经典著作和基础理论的关注度降低,对于大部头的名著学生更愿意选择名著缩写本、名著简评;泛读代替了精读,缺乏对作品内容的细致体味和思想的深刻领悟;等等。但大学与社会和职业培训单位不同之处就在于,大学是培养人才,规划长远发展,积淀学术氛围和夯实理论基础的圣地。而浅阅读的种种负面表现对大学生知识储备和习惯培养,对大学生的成长和长远发展是不利的。正如某所大学教授所言,没有阅读,没有思想,那么,大学和职业培训所也就没有什么区别。(3)多元化和个性化的阅读选择是新一代大学生激情和活力的体现,有利于大学生读者开阔视野和知识领域、培养辩证思维、发散思维和创新思维。但如果缺乏引导,会给网络游戏等低俗信息的侵害制造机会,或是影响大学生人生观和价值观的确立。也可能挤占获取主流信息的空间,荒废学业。同时,多元化与个性化的阅读需求也使得高校图书馆很难以整齐划一的购买和收藏机制应对所有大学生的阅读需求。面面俱到的准备又可能导致图书购买和收藏成本的提高。如何满足大部分大学生读者的阅读需求,并引导读者向更有利于身心健康和长远发展的阅读习惯转变,成为高校图书馆人需要深入思考的问题。3满足读者的阅读需求,培养健康阅读的习惯高校图书馆作为知识交流的中心和教学、科研的重要阵地,是推动大学生阅读的重要力量。提供丰富的、高质量的、开放的、共享的信息,满足高校师生多样化的阅读需求,是高校图书馆的重要职责所在。充分发挥教育和引导功能,培养大学生读者的阅读习惯和素养,也是高校图书馆社会责任的重要方面。为此,高校图书馆应采取积极的应对策略,从文献资源建设、阅读环境和氛围以及图书馆导读等方面加强工作,满足读者的阅读需求,并积极引导大学生读者培养健康阅读的习惯。在满足读者需求与加强阅读引导之间、满足专业知识需求与多样化需求之间,以及创新服务方式与提高服务水平之间保持适度的张力。3.1开发网络资源,拓宽知识服务渠道导读是对读者的阅读目的、阅读内容、阅读方法等方面给予直接指导和帮助的活动。除提供正常的借阅服务外,导读工作也是图书馆的重要职能。特别是高校图书馆作为培育人才的重要基地,更应承担起对读者阅读方式和阅读内容等方面的教育和引导功能。新一代大学生阅读方式的变化中既存在积极的一面,也存在消极的影响。因此,高校图书馆应通过积极的阅读引导,力图使大学生读者向着有利于身心健康的阅读方式和阅读内容发展。具体做法包括:一是传统导读和网络导读并举,保留传统导读的积极因素,并充分发挥网络导读便捷性和容易吸引读者注意力等优势。传统阅读指导主要是推荐书目、名著导读、书评等,这些方式在今天仍不失为一种有效的方式,而借助于网络的实时、交互的优势可以更好的得以体现。因此,传统导读工作的内容,同样也适应网络时代的阅读指导,但在内容与方法上应有所创新。图书馆的网站就像一个中转站,搭起了自愿服务与读者之间的桥梁,要充分利用图书馆网站编制导读书目、期刊目录在网站上推广,建立书评信息库、设置新书新刊推荐专栏、发布新书、新刊、书评信息等。还可协同专业课教师开出推荐书目,或请有威望的教授列出必读书目在网站定期发布。二是加强网络资源导航。资源导航的实质是图书馆充当网络把关人,对网络信息进行深层次开发的工作。为避免学生浏览网络信息的盲目性,图书馆要从专业角度按专题收集、组织有价值的网络资源,提供网络导航服务。要积极开发免费数据库,为大学生读者提供低成本的信息服务;收集权威部门的专题数据库、统计数据库,分门别类进行内容介绍,并提供便利的检索方式;建立网上读报园地,选择一些主要报刊进行导航链接;建立网站导航,即站内设置网站地图,站外链接优秀的、权威网络地址。三是开设导读课程。早在20世纪初美国哥伦比亚大学、芝加哥大学就开设了经典导读课程,承担着培养学生人文素养、完善学生知识结构重任的高校图书馆应该在学校开设导读类公共课程。在图书馆承担的信息检索课中也可以加入导读课程,同时可以和各学院的教师特别是人文社会科学专业的教师合作在有针对性的讲授专业书目的同时加强对学生人生观价值观方面的教育引导。四是定期举办读书活动。如通过定期举办专家讲坛、读书沙龙、书评比赛、专题报告会等活动,引导学生到图书馆学习。这也是很多高校图书馆正在积极采取的一种引领大学生读者阅读的非常有效的形式。3.2图书馆的转变阅读环境对读者阅读心理的影响不容忽视,舒适的阅读环境是吸引读者到馆就读的一个重要方面。传统观念中,人们对图书馆,特别是高校图书馆的感官印象通常是严谨、厚重,甚至威严,是求知苦读的圣殿。读者往往须怀着对知识无限渴求和对图书馆无限崇拜的心理参与到图书借阅活动中来。因此,各高校图书馆建设中往往以大为美,追求恢宏大气的建筑风格,力图营造学术圣殿的氛围。特别是阅览室的设置一直以来都是按阅读载体和学科门类来设立,有很多高校图书馆的流通书库不设阅览席位。随着时代的发展,观念的更新,国际上一些图书馆已经逐渐转向一种沙龙式的管理理念和借阅模式。即改变人们对高校图书馆严谨、厚重的理解,创新思维、突破陈规,像营造沙龙、休闲会馆等休闲氛围一样,营造轻松愉悦的阅读环境,用“悦读”替代“苦读”。特别是随着新一代大学生对感官效果和心理满足等方面要求不断提高,更要求图书馆跳出传统的思维模式,站在读者的心理需求和思维立场上思考图书馆阅读环境的问题。2005年吉林大学图书馆新馆搬迁后期刊阅览室进行了整合,将所有中外文期刊放在一个平面,并取消了只有研究生才能进入外文期刊室的规定,增设了700多阅览席位,摆放了花坛,虽然增加了很大的工作量,但是却为学生创造了一个良好的阅读环境。2010年是吉林大学关注大学生成长年,我馆又出台了一系列措施,如最大限度的延长开馆时间等。最大限度地给予读者自由“悦读”的时空,真正体现了以人为本的人性关怀。3.3制定合理的在线采购引导方式无论读者的阅读方式和阅读需求发生怎样的变化,不断提升图书馆的管理水平,都是高校图书馆事业发展的必经之路。在新一代大学生阅读需求个性化与多样化的变化趋势下,不断提升管理水平就显得更为重要。首先,不断提升资源采购管理水平。加强新书新刊采购与收藏流程的规划性,兼顾读者的多样化需求,同时避免面面俱到和资源浪费。对于专业书刊,主要依靠学科馆员定期与学院教师联系,制定出专业采购书目。对于普通书刊,可以参考各种权威机构或专家推荐的书目制定采购书目。对于那些购置已久、公众认同度高的传统经典名著,要经常维护和更新。对于各种畅销书刊,要进行严格的甄别。第二,提升资源管理水平。不断优化排架和借阅流程,并充分利用网络平台,提高读者查阅服务的便捷性。第三,改进OPAC系统管理。与谷歌、百度都强势搜索引擎相比,目前图书馆OPAC系统还存在巨大差距。界面功能过于单一,但界面设计复杂、不易操作,缺乏对特色信息的强调功能,是高校图书馆OPAC系统界面普遍存在的缺陷