物业工作计划及物资装备计划

工作计划及物资装备第一节物业管理工作计划依照XXX特点及其管理模式的设想，我们将物业管理工作分为前期管理、入住期管理和常规期管理三部份，按照轻重有序、科学有效的原则，对重点的管理事项进行工作目标计划安排。一、前期管理工作计划时间项目主要内容2022年4月底前拟订物业管理方案1、 吸收、研讨管理的成功经验；2、 对XXX展开深入的分析、调查研究；3、 针对XXX的特点，进行实地的分析考察，结合吸收先进的管理经验，拟订物业管理方案。2022年5月起前期介入1、 施工现场管理，从物业管理角度提出合理化建议；2、 工程跟进与规划、设计、施工部门进行积极的沟通；3、 售楼处、样板房高品质的管理服务；

4、 举行准业主联谊会、恳谈会，增强业主间沟通；5、 反馈跟踪意见或建议；6、 物业管理知识咨询，畅通日后物业管理渠道。入伙前5个月组建物业管理队伍1、 与发展商签订《物业管理合同》2、 与准业主签订《前期物业管理协议》3、 管理处人员按XXX进展情况分批到位；4、 对管理处各类人员的入职、服务意识等内容培训；5、 各类人员的上岗安排，做到人尽其才，才尽其用。入伙前2个月完善管理及办公条件1、 安排管理用房；2、 安排员工宿舍；3、 管理用物质装备。2022年6月起制定管理规章制度1、 制定切实可行的各项制度；2、 制定管理处各项工作流程；入伙前1个月物业的接管与验收1、 根据验收标准、逐项检查发现问题，跟进整改；2、 办理书面移交手续，做好遗留工程备案。入伙前2个月作好业主入伙1、准备好入住时各种合约、合同、表格等资料；

前的准2、准备好入伙仪式的策划；备工作3、准备好业主入住时的宣传、指引资料。建立管建立与居委会、派出所、邮电、有线电视、理处的水、电、气等单位的业务联系渠道。入伙前外部联系二、入住期管理工作计划时间项目内容入伙期间入住手续办理1、 举行入住仪式；2、 合理设置办理入住手续的流程和冈位;3、 为住户办理入住手续，提供便利的服务。入伙期起住户装修1、 对住户和装修队伍的培训；2、 装修申报的审批；3、 装修施工过程的监管；4、 装修的验收。入伙期档案的1、收集档案资料；

起建立和管理2、 科学整理分类；3、 建档；4、 运用。对1、举办智能化系统应用展示，对住入伙期住户的户进行实操培训；起宣传和2、消防技能和逃生技巧；培训3、XXX物业管理及服务内容的宣传三、正常期管理工作计划时间项目内容入伙期起房屋及公共设施维修保养1、 制定房屋保养和维修计划方案；2、 维修基金的管理；3、 房屋的维修管理；4、 房屋的保养服务。入伙期起机电设备的维修养护1、 设备的基础资料管理；2、 设备的运行管理；3、 设备能源和安全管理。

入伙期起安保管理1、 治安管理；2、 交通、车辆管理；3、 消防管理。入伙期起智能化设施管理1、 智能化设施的日常使用操作；2、 智能化设施的维护；3、 智能化系统的完善。入伙期起小区环境管理1、 园林绿化管理；2、 清洁卫生管理；3、 环保管理；4、 视觉、噪声等环境管理入伙期起财务管理1、 财务账务；2、 费用收取。第一期已入住率达50%或入伙两年后业主委员会1、 业主委员会的筹备成立；2、 业主委员会的合作、协调、沟通。第二节物资装备为确保XXX物业管理的管理模式实现和管理手段的现代化，我们本着高起点一步到位，高水平科学先进、高效益合理实用的原则，在制定计划时，投入的物资装备足以保障各方面工作良好运作，并将根据实际工作的需要，随时增添物资装备。一、 员工宿舍管理处主任住房由本公司安排，其它各类员工将尽量安排在大厦内住宿，以便能24小时内处理发生的问题。宿舍的具体位置与分配要与委托管理方协商确定。二、 管理用房的分配计划将按委托管理方提供的物业管理用房和商业用房进行合理的安排、布置。三、 器械、工具、装备及办公用品配置计划表

（一）办公固定资产一览表单位：元设备数单价（元）金额空调理光全自动复饮水机传真机电脑打印机碎纸机保险柜文件柜资料柜钥匙柜电脑台办公台椅子合计

（二）开办文具一览表单位：元序号名称数量单价金额1计算器2签字笔3钉书机4笔筒5直尺6胶纸座7橡皮擦8起钉器9打孔机10自动铅笔11剪刀12介刀13文件架

14垃圾筐15易事夹16文件夹17报夹18报架合计（三）通迅器材一览表名称数量单价金额电话机对讲机电话安装合计（四）维修工具一览表名称数量单价金额冲气钻枪手枪钻电焊机切割机万用表钻合金梯日常工具合计（五）清洁绿化工具项目单价数量合计（元）吸尘机打蜡机清洁工具绿化工具手推小车合计1、筹备人员工资一览表职务人数月工资额入伙前工资总额备注总经理助理主管保洁班长管理人员维修工