零售行业分析报告

零售行业分析报告**一、定义**零售行业（RetailIndustry）指的是商家销售给个人或家庭的消费品或服务的商业行业。通常是通过线下实体店铺或电子商务平台销售商品和服务，包括超市、专卖店、商场、百货公司、便利店、网购等多种形式。在过去几年中，随着电商和移动互联网技术进步，零售行业也逐渐形成了线上和线下相结合的新模式，提供更加全面的消费体验。**二、分类特点**零售行业可以按照经营规模、经营范围、经营形式和市场定位等多种方式进行分类：1.按经营规模分：大型超市、连锁店、专卖店、独立运营店。2.按经营范围分：商品零售、服务零售、专业市场零售、网上零售、社区零售等。3.按经营形式分：实体店、电子商务平台、直播销售等。4.按市场定位分：高端市场、中端市场、低端市场。零售行业的特点主要包括：1.低门槛：零售行业的进入门槛比较低。任何拥有一定市场和客户资源的商业企业，都有可能转化为零售行业的新生力量。2.市场巨大：作为经济发展基础性行业之一，零售业市场规模巨大。2018年，我国零售市场规模达38万亿元人民币，占GDP的16%。3.消费频次高：零售行业是与人们日常生活密切相关的行业，与消费者联系最为紧密。与其他行业相比，零售行业的消费频次高、消费金额小、消费者经常更换商品或购买需求更为灵敏。4.品类丰富、竞争激烈：零售行业的商品涵盖了食品、家电、服装、化妆品、数码等各个品类，竞争激烈。**三、产业链**零售行业的产业链可以分为上游、中游、下游三个部分：1.上游：指商品的生产和供应商方。包括原料供应商、生产厂家、代理商、批发商等。2.中游：指进行产品分流、库存管理、物流配送、市场推广等环节的企业。包括分销商、物流公司、广告公司和营销公司等。3.下游：指最终的消费者。包括购物中心、超市、商场、便利店等实体渠道，以及电商平台和社交媒体等网络渠道。从国际上来看，零售行业的产业链正在发生深刻的变革，制造商、分销商、消费端等各参与方的角色、权利和利润分配发生改变，新技术和新平台的加入不断推动零售行业的转型升级。**四、发展历程**随着我国市场经济的不断发展和消费体验的改善，零售行业在产业结构中比重越来越大。下面简要介绍零售行业的发展历程：1.初期阶段：1949年成立新中国后，国家开始经济建设，零售市场出现了一些零散小商店，如街头小店、自来水店、集贸市场等。2.发展阶段：20世纪80年代，我国的对外开放政策逐渐推进，外资企业开始涌入中国市场，推动了我国零售业的发展。1999年，我国首家合资连锁超市——华润万家开业，标志着我国零售业进入了快速发展期。3.转型升级阶段：20世纪90年代末期至21世纪初，随着电子商务发展、物流和信息技术的提高以及城市化进程的不断加速，我国零售业转型升级进入了一个新阶段。2010年以来，我国零售业快速发展，零售行业的市场规模、经营范围和经营模式不断拓展，进入到全面深化转型升级的阶段。**五、行业政策文件及其主要内容**我国政府在制定零售行业政策方面注重培育具有创新意识和市场竞争力的零售企业，着力推动零售业全面转型升级。1.《关于加快发展商业流通业促进消费的若干意见》（国发〔2013〕44号）：文件提出了加快发展商业流通业的9个方面措施，包括深化商贸流通体制改革、加强市场监管、推进商贸信息化等。2.《关于支持发展实体零售促进消费的若干意见》（发改办商贸〔2016〕101号）：文件提出了支持实体零售发展的14项政策措施，包括支持实体零售业转型升级、促进实体零售和电商的融合发展、降低实体零售成本等。3.《关于印发“十三五”商贸流通业发展规划的通知》（商贸〔2016〕10号）：文件提出了“十三五”底线目标，即到2020年，我国商贸流通业总体水平取得显著提升，社会零售总额达到50万亿元。**六、经济环境、社会环境、技术环境**1.经济环境：我国经济增长已逐步进入“新常态”，国内市场逐渐成为拉动全球经济增长的重要引擎之一，符合消费升级、消费结构升级和消费观念升级的零售业将成为经济发展新的增长点。2.社会环境：我国社会老龄化加速，互联网快速发展，消费者对商品品质、消费体验和消费安全要求日益提高。零售平台应加强商品质量控制、提高售后服务质量、完善支付及物流体系等方面，以满足消费者的需求。3.技术环境：区块链、人工智能、物联网等技术的不断进步，正在对零售业产生深刻影响。技术将不断提高零售业的效率，降低运营成本，推动产业向数字化、智能化、全渠道、全生态转变。**七、发展驱动因素**1.消费升级：随着人们收入增加和消费观念的变化，消费者对商品的质量、品牌、服务和消费环境等方面的要求越来越高，这推动零售业朝着更加高端化和差异化的方向发展。2.技术进步：智能硬件、数据分析、云计算、人工智能等新技术的出现，正在极大地改变零售业的经营环境和生产方式，提高了零售业的整体效率和生产力。3.产业转型：随着中国制造业向产业链的高端延伸，客户需求有了更高的难度和要求。加上互联网+的临近，智能化制度和标准化管控将成为你的竞争壁垒。零售企业必须强化自身的特色、品牌、服务以及创新能力。**八、行业现状**1.市场规模：我国零售市场规模持续扩大，但增速逐渐趋缓。2018年，我国社会消费品零售总额达38万亿元，同比增长9%。2.竞争格局：目前，我国零售市场仍存在垄断现象。一方面，少数大型企业占据了绝大部分市场份额；另一方面，中小型零售企业面临营销难、精益营销与服务化转型等难题。3.品类丰富：我国零售业的商品品类较为丰富，以服装、食品为主，同时也包括了数码、家电、化妆品等多个领域，竞争较为激烈。**九、行业痛点**1.中小企业发展难题：中小型零售企业面临着高运营成本，面临营销难、精益营销与服务化转型等难题。2.难以满足消费者需求：消费者要求越来越高，客观上提高了零售企业的门槛，许多小型零售企业很难做到。3.产业配套服务不完备：物流、供应链等领域的不完备服务，也是导致零售业快速发展的重大难题。**十、行业发展建议**1.深化供应链整合，加强供应链安全，对于利用智能化等手段提升物流速度，降低物流成本做好前期规划。2.适度整合零售业市场，吸收创新优秀零售企业，提高企业创新能力和服务质量，推动零售产业良性发展。3.增加零售企业市场信用，提高其在社会和政府等方面的口碑，建立消费者信用评价体系。**十一、行业发展趋势前景**1.无人零售：通过自动售货机、人脸识别等技术手段实现无人化管理，方便快捷，成为零售行业的新趋势。2.新消费：消费者对商品品质、消费体验和消费安全等方面要求日益提高，复合消费趋势将成为未来消费主流。3.线上线下融合：消费者对线上线下融合的大消费行为将成为未来零售业的一个重要趋势。**十二、竞争格局**目前，我国零售业市场竞争日益激烈。在超级市场方面，沃尔玛、家乐福等国际巨头和永辉、华润万家等本地企业形成竞争格局；在网购市场方面，阿里巴巴、京东等巨头与唯品会、拼多多等新秀共同竞争。**十三、代表企业**1.阿里巴巴：阿里巴巴目前运营着天猫、淘宝、聚划算等电商平台，是我国最大的零售企业之一。2.京东：是我国最早大力发展电子商务的企业之一，在电商领域拥有较高的竞争力。3.永辉：主要以线下零售为主，连锁超市业务是其主要收入来源。**十四、产业链描述**零售行业的产业链上游包括生产厂家、代理商、批发商等，中游是分销商、物流公司、广告公司和营销公司等；下游则是购物中心、商场、超市、便利店等实体渠道，以及电商平台和社交媒体等网络渠道。这些参与方逐层推进，共同构成了零售行业的产业链。**十五、SWTO分析**1.优势：零售行业是与消费者最紧密相连的行业之一，具有消费频次高、市场规模大、产业链丰富等优势。2.劣势：当前零售业竞争愈加激烈，市场份额集中度较高，中小企业发展瓶颈多。3.机会