物流运输企业绩效评估报告书

运输企业评估报告书被考核公司宁波市XXX运输有限公司类型运输配送型企业部门运输部考核公司宁波台晶有限公司职位物流经理部门物流部企业简介:宁波市XXX运输有限公司成立于2004年8月12日，是宁波市一家综合物流公司。公司占地2100平方米，其中有四个仓库，仓储面积合计1500平方米，利用仓储配送系统进行管理，公司拥有封闭式厢式货车（4.2米-9.6米,12.5米-17.5米）等各种专业配送车辆80余辆，满足客户不同的需求。公司通过专业的运输管理系统为客户提供实时信息，先进的项目管理体系（仓储管理、配送管理）为客户提供了全面的服务。公司立足国内行业发展前沿，借鉴国际先进物流理念，以“客户服务“为中心，根据客户不断增长的物流服务需求，积极引进先进技术手段；不断降低物流成本，持续提高服务质量，以支持客户的长远发展。公司积极参与区域经济发展，为本地区优势行业的高端客户提供第三方综合物流服务，与其构筑战略合作伙伴关系;不断完善和扩充先进的物流信息系统，以满足高端客户全方位需求。一、功能指标评估序号评估指标相对重要性评估评估指标评估结果（总分5分）1客户服务水平5缺货频率、送货出错率、顾客满意度、平均交货期、订单处理时间、准时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客保持率、每个顾客服务成本、信息沟通水平、事后顾客满意率4.32配送功能4配送安全性、配送成功控制、产品可得性、检货准确率4.23运输功能5运输能力、正点运输率、运输经济性、运输车辆满载率、运力利用率、在途时间、运输准确率、商品损坏率4.34库存功能4库存能力、库存周转率、收发货物能力、库存结构合理性、库存准确率、预测准确率4.25流通加工功能2工艺合理性、技术先进性、流通加工程度、对消费的促进作用4.0、经营指标评估

序号评估指标相对重要性评估评估指标评估结果（总分5分）1管理水平5产品的残损率、物流系统纠错处理时间、供应计划实现率、设备时间利用率、业务流程规范化、管理人员比重3.82企业实力6财务投资能力、信息技术能力、设备先进水平、同行业影响力及业务范围、市场占有率、市场增长率、新用户开发成功率4.13信息化水平4硬件配备水平、软件先进程度、信息活动主体的水平、信息共享率、信息利用价值率、实时信息传输量、信息化投资、客户变动提前期、客户变动完成率、网络覆盖率、平均传输延迟、传输错误率3.74成本水平5单位产品的物流成本、物流成本占制造成本的比重、物流成本控制水平、每个顾客服务成本，订单反映成本、库存单位成本3.8三、稳定性指标评估序号评估指标相对重要性评估评估指标评估结果（总分5分）1技术实力6技术人员比重、技术开发经费比重、开发创新能力、技术改造资产比重、专利拥有比例、设备技术领先程度、硬件设施稳定性4.02盈利能力5净资产利润率、总资产利润率、资金周转率4.23应变力6信息化系统水平、预测能力、集成度、外部沟通、流程再造与延迟物流3.64企业聚合力4领导层的团结进取力、职工的凝聚力、员工满意度3.55企业形象4员工素质、经营理念、市场信誉、社会责任3.8根据评估，该企业功能指标总分为84.6分，高于同行业百分之五。经营指标总分为77.4分，低于同行业百分之二，稳定性指标总分为95.8分，高于同行业百