项目管理实验报告样板

PAGEPAGE7 项目管理课程实验报告题目:“味道网”校园订餐网站系统建设项目院系名称：国际教育学院专业班级：小组成员：、、、、、、指导教师：“味道网”校园订餐网站系统建设项目目录1项目背景2项目管理章程3工作分解结构4可行性研究5项目进度计划6项目成本控制措施7项目质量控制措施8项目总结

一、项目背景随着高校学生规模的日益扩大，很多高校现有的后勤资源已经大大满足不了学生的需要，比较突出的就是食堂“吃饭难”的问题。在高校里，食堂几乎处于垄断性的地位，但服务能力和服务质量的问题比较突出。首先，有些食堂开饭时间比较固定，常常出现过了中午12点就无饭可吃的现象；其次，食堂的饭菜一般都是大锅饭大锅菜，口味单一并且花色品种常年不变；再次，垄断经营使得学校食堂饭菜不仅质量不高，同时价格也不便宜。所以，有一部分同学选择了学校内部或者附近的一些小饭馆就餐，因为那里有他们爱吃的菜品，营业时间也普遍较长，而且价格总体上也相对公道。在这种情况下，某高年级同学深受在北京有广泛影响力的“丽华快餐”等送餐公司的启发，想利用学校周围的饭馆优势以及校园网的优势条件，建立起一个（浏览器/服务器）模式的网上订餐系统，把各个附近餐馆的菜品信息放在网站上供同学们选择浏览，选购好自己喜欢餐馆的菜式之后，相应餐馆会有专门的外送人员把订购的饭菜送过来。这样，广大同学就可以不受食堂用餐时间限制的制约，也可以足不出户地享用自己的美食了。该同学相信，这个网站将是沟通同学和餐馆之间供求的桥梁。同学们能自由选择菜式以及享受配送服务，而餐馆也可以利用“网络效应”使自己的客户群大幅增长。该同学估计，在暂时不考虑后期维护的情况下，建设这样一个网站大约投入经费需要5万元，建设周期需要6个月。二、项目章程1.项目的约束条件（1）时间约束本项目从2013年5月27日开始到（2）质量约束①核心功能实现，系统顺利进行。②项目各阶段交付物满足要求。（3）费用预算项目总费用5万元。2、项目的人员组成与职责分配本项目的人员组成与职责分配如下表所示：人员组成姓名职责项目经理项目管理，统领整个项目管理工作项目成员…略三、工作分解结构“味道网”校园订餐网站系统项目的生命周期一共分为以下六个阶段：项目管理，可行性研究，需求分析，系统设计，系统实施，系统验收。各阶段的主要任务及工作范围如下：（1）项目管理：主要任务是在项目启动阶段，制定项目计划和相关的规章制度，主要包括制定方案、编制项目的计划，以及对项目进行监控。（2）可行性研究：确定项目的初步需求和总体范围，并对项目可行性进行分析，主要从项目的技术和资金两方面分析，撰写可行性报告。（3）需求分析：在通过可行性分析后，开始进行正式的需求分析。从采购部门及管理人员处获得具体的需求，加以整理，指定需求分析报告。（4）系统设计：根据前面产生的需求分析报告，进行系统的设计，主要分为硬件设计、软件设计和数据库设计3方面，撰写系统设计报告。（5）系统实施：在硬件方面包括采购需要的硬件设备，并进行安装和调试。在软件方面，包括对子系统和分析子系统进行开发。系统集成包括软件装载、数据导入和系统测试3项工作，最后撰写系统报告。（6）系统验收：请采购相关部门管理人员验收此系统，并负责相关后台管理的培训。项目人员对项目进行总结，提交总结报告。采用自上而下的编制方法，该项目工作分解结构图可分为4层。其中第2层次按照项目实施的阶段进行分解，分为6个模块；根据活动安排，又对6大模块的工作进行了进一步分解，形成了第3层和第4层的活动，其中适当设置了里程碑活动。具体的WBS树形图如图所示：““味道网”校园订餐网站系统建设项目管理可行性研究需求分析系统设计系统实施系统验收制定方案编制计划项目监控初步需求分析经济可行性分析技术可行性分析餐馆面访市场调查需求分析报告可行性分析报告网站设计数据库设计系统设计说明书硬件需求实施报告系统集成网站实现操作培训系统验收硬件实现项目总结项目总结报告四、可行性分析1.SWOT分析我们就“味道网”做以下SWOT分析：（1）优势（strength）：①统一经营，给消费者一个良好的视觉感受；②快捷，卫生，营养，美味，价廉，符合我们的最终消费群体的要求；（2）弱势（weak）：知名度不高，创立初期缺乏丰富的快餐品种，快餐品质不易于监控，服务标准不易打造。（3）机会(opportunity):**大学，拥有14000以上的在校学生，因而，“味道网”的市场空间是巨大的。

我们定餐的电话号码将进行统一设定，因而，只需在宣传上登出就可做到事半功倍的效果。同时与网上订餐并举，这在很大程度上可以使我们的业务量提高，短时内占领一定的市场份额。炎热的天气及寒冷的冬季，许多的同学都在寝室就餐，为快餐的销售旺季，这对于我们的开发及为有利。

（4）威胁(threat):校区内有很多的餐馆，许多的消费者已有一定的忠诚度，且有自己的外卖送。2、项目投资估算略3、项目运营收入和成本估算略五、项目进度计划可在MicrosoftProject2007中