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文档简介
办公用品维修谈判记录办公用品维修谈判记录
日期:XXXX年XX月XX日
地点:XX办公室
与会人员:
1.甲方代表:XXX公司采购部主管(甲方代表)
2.乙方代表:XXX维修服务公司负责人(乙方代表)
谈判议程:
1.双方的介绍
2.维修服务需求
3.报价和费用
4.维修期限
5.保修期和投诉处理
6.合同签署
7.谈判结论
会议记录:
1.双方的介绍
甲方代表首先对乙方代表进行了介绍,并简要说明了XXX公司的需求和期望。乙方代表同样对自己的公司进行了介绍,并表示乐意为XXX公司提供维修服务。
2.维修服务需求
甲方代表详细说明了XXX公司的办公用品维修需求。主要包括:打印机维修、电脑硬件维修、办公椅子修理等。甲方强调了快速响应和优质的维修服务的重要性,并希望乙方能够提供一站式的维修服务。
3.报价和费用
乙方代表根据甲方的需求进行了初步报价,并解释了每项费用的构成。乙方特别强调了乙方公司提供的维修服务的高质量和合理的价格,并表示愿意根据具体情况进行价格的调整。甲方代表对乙方的报价表示了一定的满意,并提出了进一步商谈和讨论的需求。
4.维修期限
甲方代表强调了维修期限的敏感性,特别是对于那些关键的办公设备。甲方希望乙方能够在可能的最短时间内提供维修服务,并保证维修后设备的正常运转。乙方代表表示,他们将尽力确保在最短可能的时间内完成维修,并愿意承担因维修延期而产生的费用。
5.保修期和投诉处理
双方就保修期和投诉处理进行了详细的讨论。乙方代表表示愿意为维修后的设备提供适当的保修期,并确保在保修期内提供免费维修服务。乙方还承诺,在维修过程中出现的任何问题都将由乙方负责解决,并设立24小时的投诉热线。
6.合同签署
双方对上述内容进行了最后的商讨和调整,并达成了共识。甲方和乙方代表一致同意将达成的协议书面化,并在下周进行合同签署的安排。
7.谈判结论
该次谈判非常成功,双方代表均对谈判结果表示满意。甲方和乙方将根据协商达成的内容进行后续的合作安排。双方代表对彼此的合作潜力表示了信心,并期待未来的合作。
该次谈判记录于会议结束后由与会人员校阅、签署,并作为谈判的正式记录保存。
备
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