物业春节布置活动方案

物业春节布置活动方案物业春节布置活动方案1一、 加强值班，落实责任物业要安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。二、 认真排查，做好预案“春节”前夕，物业要安排技术人员对项目共用部位、共用设施设备使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。三、 部门衔接，加强服务各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。1、 加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。2、 加强秩序维护，做好车辆引导要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。3、 加强养护管理，确保设备设施正常运行水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道；公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁；对烟花炮屑要及时清扫；同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。四、 开展便民服务，营造节日氛围要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。五、 做好温馨提示，加强宣传报道1、 做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。2、 加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。新的.一年在向我们招手了，充满朝气、充满希望，让我们发扬老黄牛精神，辛勤播种、埋头耕耘，来年定会让我们有更大的收获。在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新开始！新年新运气！新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！物业春节布置活动方案2一、活动目的：新春佳节即将到来，为增加节日气氛，提升公司企业文化，提高大家的积极性和团队协作能力，丰富大家的业余生活，增强企业凝聚力。二、晚会主题：20xx年“xx”迎春晚会。三、 晚会时间：20xx年x月x日(星期x)18：15—20：15四、 晚会地点：xx五、 参加人员：全体员工(除当值人员外)。六、 节目筹备：A、B/D、C各准备2个以上节目(节目类型可采用：相声、小品、舞蹈、朗诵、乐器、演讲等多种艺术方式，或可以选用展现才华的有创意的节目)。晚会节目将评出一等奖1名，奖金500元;二等奖2名，奖金各300元，三等奖3名，奖金各200元。没有获奖的演出人员和工作人员都可获得小礼物一份。节目筹备单位在20xx年1月x日前将节目名单及配乐CD交行政部文案策划，确定晚会节目单和参演人员；20xx年x月x日前由行政部组织晚会彩排；各个环节安排：物资、礼品的采购准备：xx负责，xx协助。舞台场景的、布置：xx负责，xx协助。场地布置、桌椅摆放位置安排：xx负责，xx协助。入场引导、所有礼品发放：xx负责，xx协助。音响灯光设备调试等：xx负责，xx协助。晚会现场抽奖及抽奖前准备：xx负责，xx协助。晚会瓜果茶水准备、会后物资回收：xx负责，xx协助。拍摄、照相、制作VCR：xx负责，xx协助。中场颁奖礼仪、节目评分表准备：xx负责，xx协助。物资运输：xx负责，xx协助。（11） 场地清洁：xx负责，xx协助。（12） 现场秩序维护和突发事件处置（灭火器的准备）:xx（13） 中场礼仪：xx负责，xx协助。（14） 晚会主持人：4名，2男2女，面向全公司征集（请有意向的员工于20xx年1月x日中午12：00前在行政部xx处报名）。七、晚会流程：（一） 晚会开场秀；（5分钟）（二） 总经理致新年贺词;（5分钟）（三） 20xx年年度优秀团队及员工颁奖大会；（25分钟）（四） 优秀员工代表发言；（5分钟）（五） 20xx年迎春文艺晚会节目表演，中间穿插小游戏2—3个；（60分钟）（六） 中间穿插晚会抽奖；（20分钟）（七） 抽奖：1、 参加人员：现场人员及所有员工2、 抽奖方式：全公司奖：将公司所有员工名字写在一张小纸条上，放入抽奖箱内抽出产生;一等奖的开奖人为总经理，二等奖和三等奖由现场参加晚会的员工进行抽取。抽奖环节穿插在节目中。现场奖：参加晚会且到现场的人，每人会领到一个号码，抽到相应的号码且在场领取即为相应的得奖人。3、 奖品设置：一等奖：1名（奖金500元，共计500元）二等奖：3名（奖金各300元，共计900元）三等奖：5名（奖金各200元，共计1000元）现场奖：30名（各50元以内奖品，共计1500元）（八）晚会结束，公司在场所有员工集体合影留恋。八、晚会所需物资:茶水、瓜子、花生、糖果、水果、奖品、抽奖盒、抽奖纸条等。晚会场地布置所需物品：横幅（标明晚会主题）、气球、音响、话筒（4个）、彩带等。九、筹备进程：1月10日前一一发出晚会通知1月15日前一一礼品准备2月10日前一一晚会彩排，对节目进行复核，场地布置2月13日一一晚会正式演出十、费用总计：1、 晚会节目奖：1700元2、 员工抽奖：3900元3、 演出小礼品1500元4、 场地布置、道具、服装租用：1500元5、 现场食品：1500元6、 其他费用：1000元总计：11100元物业春节布置活动方案3一、硬件1、 小区大门岗两个大红灯笼、LED屏上显示“陕西裕田物业有限公司汉中分公司恭祝各位业主新年快乐！”字样。（提升岗位员工的个人职业修养，第一眼是仪容仪表。最为留守一线的基层，执勤队员配套白手套；节日期间的制服需要有保证。）2、 小区大门幕墙在小区大门口幕墙做喷绘，印“裕田物业LOGO欢迎业主回家”字样3、 园区在小区主道路两侧顺绿植拉铁丝，密集并有序的挂大红灯笼；横向拉铁丝，一排彩旗、一排红灯笼。高杆灯上挂大红灯笼。4、 楼宇大堂楼宇大堂门用大红饰品或彩球装饰、可挂灯笼、挂福，流行的精美贴纸用在楼宇大堂无框落地玻璃上则更创新。5、 客服中心客服中心内备以糖果、瓜子、花生、糕点、元宝茶、橘子等招待，意寓团团圆圆、甜甜蜜蜜、平平安安、一团和气。客服中心挂两大红灯笼（配有源灯泡）；用大红饰品或彩球装饰，保暖绒拉手，物资均可循环使用。二、 软件1、 未入住业主温暖关怀：实施“进户门的清洁+贴春联行动+事后短信反馈/电话告知”这样一项持续关怀行动计划，让业主提前享受裕田物业的生活服务。2、 客户信息的分类，客户数据库是金山VIP客户梳理，并有效分类（如政府官员背景、公司同仁、行业同僚、熟人推荐等）专职客服节庆温暖问候，只有不断探询客户的评价，我们才知道自己的长处与短处；常住户（重点整理支持型、挑剔/矛盾型），推荐作为拜访重点户，倾听比解释有用，沟通是生产力，化不满为忠诚；空置户，电话或短信问候，不因距离而陌生；信息空白类，制定来年采集业主数据工作计划来完善。三、 “品质提升年”3大贺岁方案方案一、裕田物业为业主提供人性化服务1、 精美【魔方】赠小朋友2、 大年初一，园区小朋友在主入口礼遇甜蜜蜜的糖葫芦，这意外的惊喜，家人乐开怀3、除夕精心准备的缤纷氢气球，大年初一，小朋友收到，任谁都开心方案二、新年赠桔，拜访入住业主把