信息部管理制度

信息部管理制度第一章总则第一条为加强对计算机网络系统的运行管理，提高工作质量和管理有效性，实现计算机系统维护、操作规范化，确保计算机系统安全、可靠运作，结合我公司实际情况，特制定如下制度：第二章信息部各岗位职责第二条信息部主任岗位职责规划网络配置，建立设备档案，满足各部门信息化应用合理要求；负责公司网络及硬件的安装、调试、维护及使用指导工作；负责网络及硬件环境的安全性、稳定性管理，强化病毒防治工作；负责公司网站、邮箱的管理、维护及内容更新；负责公司的网络及数据安全，做好数据备份，确保系统正常运行；负责编制计算机、网络管理、信息化培训方案及实施；完成好公司及领导交办的其他工作；第三条系统管理员岗位职责维护路由器、交换机等网络设备，保证网络正常运行；负责公司计算机各类软硬件故障的排除；做好IT类资产登记工作，对使用情况进行记录；保障服务器的安全运行，做好日常数据备份；负责服务器及各终端计算机的病毒库升级工作，协助各部门做好日常工作数据的备份工作；负责常规服务器、用户的账户及密码管理，补丁更新工作；负责网站的后台维护，信息发布及更新；负责公司邮箱的日常管理工作；负责公司员工日常上网行为的管理；完成好公司及领导交办的其他工作；第三章机房巡检管理制度第四条主机房由信息部负责管理，建立《系统日常运行日志》。工作时间以外，须建立专人24小时手机值班制度。如发生突发事件，应在第一时间汇报公司领导并及时赶往现场，涉及到消防和安全的同时做好报警工作。第五条保持计算机机房整洁。严禁将食品和杂物带入机房区域内；在进入机房时必须穿好鞋套或拖鞋。 第六条机房工作人员应严格按照有关操作规程使用设备，严禁私自拆卸、搬移设备或私自出借机房物品。严禁擅自在设备中安装无关软件。第七条为保障机房安全，严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与信息部工作无关的物品进入机房。第八条不得将与工作无关的人员带入机房。凡因工作需要进入机房的所有非信息部工作人员，须由信息部相关人员陪同方可进入。第九条信息部全体员工应严格遵守保密制度，未经批准不得向外来人员提供任何数据信、数据资料，软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借。不得擅自将自己拥有的各类口令告诉他人。在另作备份的，请联系系统管理员，定期在服务器的相应文件夹备份（备份前用杀毒软件检察无病毒警告后才可拷贝至服务器上）。并定期清理相关文件目录，及时把一些过期的、无用的文件转移至移动存储介质并删除，以免占用硬盘空间。第三十二条不得私自更改计算机各种设置，如计算机名、工作组、IP地址、网卡地址等。计算机责任人不得拆除、更换计算机原有的各类硬件及外设，如确有需要需向信息部申请并由系统管理员协助进行。第三十三条每天上下班，按正常程序开关主机、显示器、打印机、及其它外设。第三十四条公司所有计算机由各使用人负责，无关人员严禁私自使用他人计算机，查看文件。如确有相关需要，与计算机责任人部门经理联系，经过同意后方可取得相关资料，原则上能提供纸质资料的避免提供电子版。第三十五条各计算机责任人发现计算机有任何异常，及时与系统管理员取得联系，严禁利用公司资源从事个人业务。第三十六条交换机和路由器以及通信设备是网络的关键设备，须放置固定位置，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。严禁在公司网络下私接下级网络通信设备，如确有需要的，应向信息部申请由系统管理员协助进行。第三十七条经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。如需要远程操作服务器的必须由信息部人员在场的情况下方可进行，且必需登记备查，对方远程操作过程中全程需有人在场。（制作表单）第三十八条由于公司采用计算机网络办公，数据安全及备份就显得尤为重要，信息部对服务器的数据安全及备份负责，各计算机使用人对存储在本机的数据安全及备份负责。第三十九条禁止泄露、外借和转移公司业务数据信息。第四十条业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到光盘或移动硬盘等存储介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少5年。服务器的数据每周进行一次备份，备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法向档案管理员移交，存储至档案室。由于资料的特殊性，备份的数据资料应做好防火、防潮、防磁。第六章企业网站、信箱日常使用及维护管理制度第四十一条信息部负责公司网站的信息收集汇总、日常管理与维护，负责网络版面设计、调整、改换栏目设置、内容更新、新闻发布以及其他信息材料的管理、录入与发布。（发布需要审批）第四十二条各部门负责人或专人根据部门职能及时向网站管理员提供最新相关信息，主要内容包括重大事务、外事活动、访问活动、上级领导来公司考察活动、公司领导重要出访活动、楼盘动态、楼盘照片、项目简介、户型介绍、新推出房源、优惠政策、招商动态，招聘信息等。第四十三条系统管理员及时对各部门提供的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件报主管领导审批后发布。第四十四条网站密码由公司系统管理员负责控制，不准向任何部门或个人泄漏。第四十五条网站管理员发现公司网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常，应及时向网站制作公司报告，由该公司协调解决。第四十六条任何人不得在公司网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及不道德的言论。第四十七条任何人不得利用公司网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。第四十八条任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司机密的信息。第四十九条网站管理员一经发现有上述46—48条所示内容的信息，必须立即予以删除，并报公司领导追究当事人责任，涉及到刑事责任的依法移交相关司法机关。第五十条系统管理员应按本规定及时对公司网站进行管理、维护与更新。第五十四条全体员工在工作交流（包括公司内部或对外联系工作）中凡是需要使用电子邮件的，都必须使用企业邮箱来收发邮件。第五十五条企业邮箱只限于工作业务使用，任何人不得利用其收发私人信件和注册论坛、不良网站等。第五十六条任何人都不得利用企业邮箱危害公司的安全，泄露公司的秘密。第五十七条使用企业邮箱时必须遵守国家有关的法律法规，不得侵犯国家的，社会的，集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动，严禁制作和传播垃圾邮件及诈骗邮件。否则信息部将撤销邮箱使用权并报公司领导给予责任人相关处罚，涉及到刑事责任的并交由有关部门处理。第七章OA、HR软件日常使用及维护管理制度第六十条公司采用信息化办公，主要涉及OA、U8、HR，各部门根据各自实际情况，充分利用上述平台提供的工作平台，更加规范、高效的开展工作。第六十一条各部门负责人负责本部门原始数据的录入及检查工作，及时发现存在的问题并提出整改意见。信息部负责提供ERP可靠的运行环境，负责检查各部门软件使用情况，处理系统使用过程中出现的相关技术环节的问题。新入职员工ERP软件的使用培训由本部门负责培训，信息部负责ERP软件使用的总体培训工作，例如软件初次上线使用、更新升级后新功能的使用等。第六十二条在ERP中对每个用户进行实名制账户管理，公司员工在系统中分配唯一的实名账户，各用户应妥善保管好自己的账户资料以确保账户安全，不使用系统时应及时退出。第六十三条为了不影响工作，新增人员的开户和调离人员的转户或注销由该部门负责人提出申请，提交信心部办理。第六十四条系统中拥有的账户权限是根据岗位职责分配的，如果有新的岗位调整或分工调整，由部门负责人提出申请，分管领导签字审批后提交信息