线上考试-消费心理学

一、单选题（共15题，45.0分）1、 影响人的态度的最重要的因素是（）文化社会职业环境标准答案：A2、 消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程选择判断评价决策标准答案：D3、 在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（）胆汁质多血质黏液质抑郁质标准答案：C4、 根据同类商品的质量、档次的不同，包装设计可采用（）复用包装特殊包装等级包装礼品包装标准答案：C5、 促使购买行为产生的动机是（）一般动机主要动机主导动机从属动机标准答案：C6、 德国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是（）以匀速迅速地遗忘以匀速缓慢地遗忘短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速标准答案：C7、 从消费需求的实质内容来分，可将消费需求分为（）物质消费需求和精神消费需求生产消费需求和生活消费需求个人消费需求和社会公共消费需求自然的消费需求和社会的消费需求标准答案：A8、 由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为（）态度记忆注意学习标准答案：D9、 消费者的购买决策原则是（）最大满意，相对满意，遗憾最小，预期满意价格便宜，使用方便，看着顺眼，符合潮流质量可靠，服务完善，功能齐全，价格合理相对便宜，最小遗憾，最人满意，质量上乘标准答案：A10、 记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个坏节，（）是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。识记回忆认知保持标准答案：D一、单选题供15题，45.0分）11，以下不是杂志广告的心理特点是（）针对性强保存期长宣传效率高传播速度快标准答案：D12、 对刺激强度及其变化的感觉能力叫（）感受力适应感觉阈限绝对感受性标准答案：A13、 “太太乐”牌鸡精、“好孩子”童车等这些商品品牌命名的心理策略属于（）借效用借外形借比喻借谐音标准答案：C14、 影响消费考行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面，下面不是心理过程的是（）认识信仰记忆联想标准答案：B15、马斯洛的需要层次论不包括（）自我实现生活需要社交需要安全需要标准答案：C二、 多选题（共5题，15.0分）1、 消费者意志行动过程的特征有（）有明确的购买目的克服困难的过程有激烈的心理斗争过程购买过程标准答案：A,B2、 产品命名对消费者心理产生的作用主要有（）认知产品诱发情感启发联想便于记忆标准答案：A,B,C,D3、 人的心理过程通过气质表现出的特点是（）心理过程的动力性心理素质的稳定性心理过程的阶段性心理过程的指向性标准答案：A,B4、 在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（）有助于消费者为未来的购买活动做准备有助于消费者做出购买决策有助于消费者重复购买某种商品有助于消费者提高购买的效用标准答案：A,B,C5、 在个体消费行为中，每个人知觉是影响消费者行为。这些角色人致可分为（）购买者和使用者倡导者影响者决策者标准答案：A,B,C,D三、 判断题（共10题，40.0分）1、心理是客观事物以及它们之间的联系在人脑中的反映。（）正确错误标准答案：A2、 情绪与情感是一个相同的概念，只是叫法不同。（）正确错误标准答案：B3、 消费需求的习惯性是指消费考在长期消费活动中枳存下来的消费偏爱和倾向。（）正确错误标准答案：A4、 所谓包装商品是指装于容器内的商品；软性商品指那些属于流行的、装饰性的商（）正确错误标准答案：A5、 影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。（）正确错误标准答案：B6、 商品品牌和商标完全相同。（）正确错误标准答案：B7、 产品成长期的营销心理策略是加强广告宣传和柜台介绍工作，进一步提高消费考对商品的认知能力，坚定其购买信心。（）正确错误标准答案：A8、 老年人总是留恋过去的生活方式，对消费有一定的怀旧心理和保守心理。（）正确错误标准答案：A9、 女性在购买商品有较强的注重商品外观形彖，追求情感满足的心理。（）正确错误标准答案：A10、 人的梦属于无意想彖。（）正确错误标准答案：A一、单选题（共15题，45.0分）1、 以下不是杂志广告的心理特点是（）针对性强保存期长宣传效率高传播速度快标准答案：D2、 消费兴趣产生和发展的基础是（）性格年龄需要个性标准答案：C3、 “太太乐”牌鸡精、“好孩子”童车等这些商品品牌命名的心理策略属于（）借效用借外形借比喻借谐音标准答案：C4、 消费流行的本质在于其标准的（）抽彖性主观性客观性盲目性标准答案：C5、 卞列属于个性心理特征的是（）意志性格动机兴趣标准答案：B6、 借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的（）整体性间接性直接性概括性标准答案：D7、 由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为（）态度记忆注意学习8、 消费者对作用于感官的客观事物整体，全面的直接反映是（）感觉知觉想彖思维标准答案：B9、 在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（）胆汁质多血质黏液质抑郁质标准答案：C10、 科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）观察法访谈法调查法问卷法标准答案：A一、单选题（共15题，45.0分）11，知觉的选择性取决于较多因素，其中最重要的因素之一是（）负荷功能知识功能心理功能生理功能标准答案：A12、 消费者对一种商品的消极态度转变为枳极态度，属于态度的（）方向性改变目的性改变功能性改变发生度改变标准答案：A13、 下列被称为随意想象的是（）有意想彖无目的想彖无意想彖从众想彖标准答案：A14、 心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是（）思想过程意志过程行为过程思维过程标准答案：B15、下列不是女性消费者购买行为的心理特征为（）注意商品的外表和情感因素注重商品的实用性和细节设计注意商品的便利性和生活的创造性注重商品价格与外表的统一性标准答案：D二、 多选题（共5题，15.0分）1、 在个体消费行为中，每个人知觉是影响消费者行为。这些角色犬致可分为（）购买者和使用者倡导者影响者决策者标准答案：A,B,C,D2、 人的心理过程通过气质表现出的特点是（）心理过程的动力性心理素质的稳定性心理过程的阶段性心理过程的指向性标准答案：A,B3、 态度在消费者的购买行为中，具有（）基本功能。适应自我防卫知识价值表现标准答案：A,B,C,D4、 包装的心理功能主要有（）。识别功能美化功能联想功能减值功能标准答案：A,B,C5、 在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（）有助于消费者为未来的购买活动做准备有助于消费者做出购买决策有助于消费者重复购买某种商品有助于消费者提高购买的效用标准答案：A,B,C三、 判断题（共10题，40.0分）1、消费需求的习惯性是指消费者在长期消费活动中枳存下来的消费偏爱和倾向。（）正确错误标准答案：A2、 性格是人的个性中最主要的心理特征，人和人之间的差别首先表现在性格差别上。（）正确错误标准答案：A3、 气质是人典型、稳定的心理特点，主要由先天因素决定。（）正确错误标准答案：A4、 所谓包装商品是指装于容器内的商品：软性商品指那些属于流行的、装饰性的商（）正确错误标准答案：A5、 情绪与情感是一个相同的概念，只是叫法不同。（）正确错误标准答案：B6、 心理是客观爭物以及它们之间的联系在人脑中的反映。（）正确错误标准答案：A7、 老年人总是留恋过去的生活方式，对消费有一定的怀旧心理和保守心理。（）正确错误标准答案：A8、 影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。（）正确错误标准答案：B9、 女性在购买商品有较强的注重商品外观形彖，追求情感满足的心理。（）正确错误标准答案：A10、 产品生命周期就是指产品的使用寿命。（）正确错误标准答案：B一、单选题（共15题，45.0分）1、影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面，下面不是心理过程的是（）认识信仰记忆联想标准答案：B2、 新产品投放期，利用消费者的求新、猎奇的心理，将商品高价投入市场，以期迅速获得利润，减少经营风险，以后再根据市场销售情况逐渐适当降价的策略是（）撇脂定价法渗透定价法声望定价法招探定价法标准答案：A3、 电视广告具有的心理特点是（）准确性、广泛性针对性强、权威性高宣传效率高、保存期长表现力强、演示性明显标准答案：D4、 以下不是杂志广告的心理特点是（）针对性强保存期长宣传效率高传播速度快标准答案：D5、 由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为（）态度记忆注意学习标准答案：D6、 提高价值有多种方法，其中最理想的途径是（）成本不变，功能提高功能不变，成本降低功能提高，成本降低功能大提高，成本稍增加标准答案：C7、 消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的（）方向性改变目的性改变功能性改变发生度改变标准答案：A8、 某消费者看到许多最新苹果手机广告，并且他的朋友都买了这款手机，于是他把买最新款的苹果手机作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望（）表现一定的期望概率表现个人的气质和性格表现一定的行为动力具有一定的可诱导性标准答案：D9、 被称为“最终广告”的广告形式是（）报纸广告杂志广告POP广告电视广告标准答案：A10、 购买决策的内容不包扌舌（）购买原因决策、购买目标决策购买方式决策、购买地点决策购买时间决策、购买频率决策购买资金决策、购买数量决策标准答案：D一、单选题（共15题，45.0分）□、下列被称为随意想象的是（）有意想彖无目的想彖无意想彖从众想彖标准答案：A12、 以“好感”、“信任”为核心的心理动机属于（）求实心理动机求美心理动机惠顾心理动机求名心理动机标准答案：C13、 通过II头信息传递途径了解消费心理的方法是（）观察法交流法问卷法访谈法标准答案：D14、 消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是（）需要层次理论认知学习理论经典性条件反射理论工具性条件反射理论标准答案：B15、易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（）理智型消费者经验型消费者确定型消费者随意型消费者标准答案：D二、多选题（共5题，15.0分）1、 消费者购买行为的气质类型包扌舌（）胆汁质气质类型多血质气质类型黏液质气质类型抑郁质气质类型标准答案：A,B,C,D2、 消费者的个性特征包括（）稳定性整体性独特性倾向性可塑性标准答案：A,B,C,D,E3、 人的心理过程通过气质表现出的特点是（）心理过程的动力性心理素质的稳定性心理过程的阶段性心理过程的指向性标准答案：A,B4、 在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（）有助于消费者为未来的购买活动做准备有助于消费者做出购买决策有助于消费者重复购买某种商品有助于消费者提高购买的效用标准答案：A,B,C5、 在个体消费行为中，每个人知觉是影响消费者行为。这些角色人致可分为（）购买者和使用者倡导者影响者决策者标准答案：A,B,C,D三、判断题（共10题，40.0分）1、人的梦属于无意想彖。（）正确错误标准答案：A2、 女性在购买商品有较强的注重商品外观形彖，追求情感满足的心理。（）正确错误标准答案：A3、 就饮食上看，我国历来就有南甜、北咸、东酸、西辣的饮食习惯。（）正确错误标准答案：B4、 心理是客观爭物以及它们之间的联系在人脑中的反映。（）正确错误标准答案：A5、 商品品牌和商标完全相同。（）正确错误标准答案：B6、 情绪与情感是一个相同的概念，只是叫法不同。（）正确错误标准答案：B7、 影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。（）正确错误标准答案：B8、 所谓包装商品是指装于容器内的商品；软性商品指那些属于流行的、装饰性的商（）正确错误标准答案：A9、 消费需求的习惯性是指消费考在长期消费活动中枳存下来的消费偏爱和倾向。（）正确错误标准答案：A10、 产品生命周期就是指产品的使用寿命。（）正确错误标准答案：B一、单选题（共15题，45.0分）1、马斯洛的需要层次论不包括（）自我实现生活需要社交需要安全需要标准答案：C2、 科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）观察法访谈法调查法问卷法标准答案：A3、 心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是（）思想过程意志过程行为过程思维过程标准答案：B4、 消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（ ）感觉知觉想彖思维标准答案：B5、 研究消费心理学应遵循的原则不包扌舌（）客观性原则发展性原则个性研究中的分析一综合性原则普遍性原则标准答案：D6、 卞列属于个性心理特征的是（）意志性格动机兴趣标准答案：B7、 消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程选择判断评价决策标准答案：D&消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）外在动力经济动力社会动力内在动力9、 消费流行产生的直接原因是（）主观臆断客观分析随机事件社会文化背景标准答案：D10、 个性心理特征的核心是（）气质性格能力兴趣标准答案：B一、单选题（共15题，45.0分）11，在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（）胆汁质多血质黏液质抑郁质标准答案：C12、 消费者对作用于感官的客观事物整体，全面的直接反映是（）感觉知觉想彖思维标准答案：B13、 影响人的态度的最重要的因素是（）文化社会职业环境标准答案：A14、 对刺激强度及其变化的感觉能力叫（）感受力适应感觉阈限绝对感受性标准答案：A15、 促使购买行为产生的动机是（）一般动机主要动机主导动机从属动机二、多选题（共5题，15.0分）1、 在个体消费行为中，每个人知觉是影响消费者行为。这些角色人致可分为（）购买者和使用者倡导者影响者决策者标准答案：A,B,C,D2、 在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（）有助于消费者为未来的购买活动做准备有助于消费者做出购买