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文档简介

分享人：张兰5、6月份工作计划（对内）5、6月份工作计划对内工作续班，扩科，转介绍招聘，师训，扩科，加服务（下期讲解）对外工作（下次讲解）金木水火土五种招生方式四种类型家长特点重点突破对内工作，家长分类15%创新型家长35%跟随型家长35%保守型家长15%顽固型家长对内工作，家长分类15%创新型家长什么事情都喜欢尝试免费课最初的那批学员家长经常沟通：学习、择校、家庭教育如维护不好，肯定转移一定会产生转介绍，扩科极可能对内工作，家长分类35%跟随型家长免费课可以招到被创新型家长带动维持关系：学习、择校、家庭教育号召力不强，不易转介绍，扩科极可能对内工作，家长分类35%保守型家长很多人报名了才会报名免费课很难招到除非特别不满意，否则不会转校号召力无，续班扩科都可能对内工作，家长分类15%顽固型家长基本不会报任何班基本无消费意识或消费能力不必浪费时间，集中精力在前2类客户家长报名原因和成本暑假招生暑假报名的三个成本看护的准刚需（非升学年级）何时外出度假/开学前收心班——信任的续班

补差或升学等刚需升学年级/非升学年级——口碑转介绍/升级规划兴趣需求孩子喜欢/家长喜欢——新课宣传（下期介绍）暑假报名的三个成本报班的费用有实力家长不在意免费，在意客户体验成功人士家庭都学这个听过很多次家庭教育讲座重点中学的孩子都学这个无实力家长过于在意费用加课，不降价暑假报名的三个成本接送成本暑假是特别好的扩科时机本校扩科异校扩科（报英语班获得作文课优惠券）暑假报名的三个成本机会成本升学年级超级在意成绩中考学员，特色课程介绍小升初，衔接，择校规划总结家长为什么要在我这里报名三个需求中的一到两个我可以帮助家长节省哪些成本多次演练，优势劣势分析，扬长避短家长续班两月工作本校学员提前续班小策划6月1日前续班涨价送新课程的体验课送礼物好老师报班会满2-4小时提高成绩的策划（管理口才提供）续班准备工作列出需要续费的学生名单将名单分类：1》交定金的2》正常结课的——小班和一对一3》补习效果好的和一般的4》补习效果不好的送礼物好老师报班会满2-4小时提高成绩的策划（管理口才提供）续班步骤第一步学管师提前一个月左右开始关注孩子。找孩子的授课老师了解孩子的学习情况。让授课老师协助学管师做学生的阶段总结。续班步骤

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