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文档简介

郑州物业服务合同合同目的本合同由乙方承包甲方指定的物业服务，并对服务内容、服务时间、服务质量、服务费用等方面进行明确。本合同旨在规范物业服务行为，保障甲方及业主权益，保证乙方履行物业服务职责。服务内容物业维修：乙方负责物业内公共设施、设备、通道、绿化、电梯、楼栋门卫等相关维修保养工作。保安服务：乙方负责物业内门禁、安保巡逻、监控、失物招领等相关服务。卫生清洁：乙方负责物业内公共场所清洁打扫、垃圾清运等相关服务。管理服务：乙方负责协调居民关系、处理日常投诉及矛盾、提供咨询服务等相关服务。其他服务：乙方应遵守国家有关法律、法规及政府规定，如有其他涉及物业服务的法律、法规及政府规定的，乙方应积极履行并及时向甲方提供相关资料。服务时间乙方应在甲方物业供应商颁发的物业服务时间内提供所需要的服务，保证服务供应商当天之内的电话回应并在24小时内到达现场进行解决。服务质量乙方应保证其售后服务的品质，消除对业主的影响。乙方应保证其负责的保安、维修人员在岗位上专业、务实、守纪。乙方应确保其工作人员按照工时考核制的要求工作，并按照标准进行维修或服务工作。乙方应保证其工作人员为业主板块的要求，保持良好的形象，并尽可能减少对业主进行骚扰和干扰。乙方应通过日常巡查、检查等方式，对保安、维修、清洁等工作进行规范化管理，确保服务质量。服务费用甲方应按照乙方提交的报价单，按时支付所合同约定的服务费用，支付方式为预付款。乙方应向甲方提供物业服务计费单据，甲方应及时结算，不得拖欠。签约方和时间本合同由以下各方签署，并于签署之日起有效。甲方：___________（盖章）地址：___________联系电话：___________乙方：___________（盖章）地址：___________联系电话：___________签订时间：___________合同终止本合同期限为一年。若乙方未履行合同义务或未履行合同义务不当，则甲方有权解除本合同，并可要求乙方退回预付款。甲方解除本合同后，乙方需按照约定收尾并提供转交新物业服务商的资料。合同争议解决方式在本合同有效期内，如因各种原因需要发生合同争议，双方应先采用协商解决的方式

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