各部门KPI绩效考核评分标准

KPI标准评分表Ⅱ,,

单位,KPI及权重,评分标准

"

一

车

间",日产能平均达成率(15分),

,月订单完成率(15分),

,制程检验平均合格率(10分),

,客户投诉率（5分）,

,退货率（5分）,

,铝损率(10分),

,油耗率(5分),

,安全事故发生率(10分),

,人员流失率(5分),

,培训计划完成率（5分）,

,考核报表上交及时率（5分）,

,考勤报表上交及时率（5分）,

,现场管理（5分）,

,,,

"

二

车

间",日产能平均达成率(15分),

,月订单完成率(15分),

,制程生产合格率(10分),

,客户投诉率（5分）,

,退货率（5分）,

,铝损率(10分),

,煤耗率(5分),

,安全事故发生率(10分),

,人员流失率(5分),

,培训计划完成率（5分）,

,考核报表上交及时率（5分）,

,考勤报表上交及时率（5分）,

,现场管理（5分）,

,,,

"导

线

车

间",日产能平均达成率(15分),

,月订单完成率(15分),

,制程生产合格率(10分),

,客户投诉率（5分）,

,退货率（5分）,

,成材率(15分),

,安全事故发生率(10分),

,人员流失率(5分),

,培训计划完成率（5分）,

,考核报表上交及时率（5分）,

,考勤报表上交及时率（5分）,

,现场管理（5分）,

,,,

"三

车

间",日产能平均达成率(15分),

,月订单完成率(15分),

,制程生产合格率(10分),

,客户投诉率（5分）,

,退货率（5分）,

,材料消耗率(15分),

,安全事故发生率(10分),

,培训计划完成率（5分）,

,人员流失率(5分),

,考核报表上交及时率（5分）,

,考勤报表上交及时率（5分）,

,现场管理（5分）,

,,,

"设

备",设备故障发生率(25分),

,设备故障及时修复率(25分),

,巡检、维护保养率(20分),

,设备记录\卡缺失率(15分),

,人员流失率(5分),

,培训计划完成率（5分）,

,现场管理（5分）,

,,,

"商

务

部",订单下达及时率(30分),

,订单下达准确率(30分),

,订单填写清晰率(20分),

,,,

"办

公

室",人员流失率(5分),

,培训计划完成率（5分）,

,考核报表上交及时率（5分）,

,现场管理（5分）,

,,,

"销

售",销售指标达成率(25分),

,新客户开发率(25分),

,计划指标增长率（15分）,

,去年同期增长率（15分）,

,应收账周转率(10分),

,客户满意度(10分),

,,,

"仓

库",账实相符准确率(15分),

,物品发放不合格率(10分),

,最低库存备货率(10分),

,产品发货及时率（15分）,

,产品发货准确率（15分）,

,原材料入仓及时率（10分）,

,人员流失率(5分),

,培训计划完成率（5分）,

,考核报表上交及时率（5分）,

,考勤报表上交及时率（5分）,

,现场管理（5分）,

,,,

"质

检",客户质量投诉率（10分）,

,客户投诉处理及时率（10分）,

,退货率（10分）,

,进料验货及时率（10分）,

,进料验货出错率（10分）,

,制程检验及时率（10分）,

,制程检验出错率（10分）,

,质量记录完缺失率(5分),

,人员流失率(5分),

,培训计划完成率（5分）,

,考核报表上交及时率（5分）,

,考勤报表上交及时率（5分）,

,现场管理（5分）,

,,,

"采

购",采购送货及时率(40分),

,价格同比下降率(40分),

,合格供应开发率(20分),

,,,

"人

力

资

源

管

理",招聘到位及时率（20分）,

,试用期流动率（20分）,

,入