新媒体运营计划书

赋商教育新媒体运营计划书及工作安排新媒体运营：许彤2020.7.6目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、平台简介1\o"CurrentDocument"（一）平台概述1\o"CurrentDocument"1.微信公众号1\o"CurrentDocument"抖音、B站1\o"CurrentDocument"（二）平台特色1\o"CurrentDocument"1.微信公众号1\o"CurrentDocument"2.抖音、B站1\o"CurrentDocument"（三）平台愿景1\o"CurrentDocument"1.微信公众号1\o"CurrentDocument"2.抖音、B站1\o"CurrentDocument"二、SWOT分析（适用于全平台）2\o"CurrentDocument"三、运营策略3\o"CurrentDocument"（一）平台定位3\o"CurrentDocument"1.微信公众号3\o"CurrentDocument"2.抖音、B站3\o"CurrentDocument"（二）运营技巧31.微信公众号3\o"CurrentDocument"抖音、B站3\o"CurrentDocument"新媒体平台通用规则3\o"CurrentDocument"（三）推广渠道31.微信公众号32.抖音、B站4\o"CurrentDocument"四、运营计划4\o"CurrentDocument"（一）创作方式41.微信公众号42.抖音、B站4\o"CurrentDocument"（二）具体工作安排41.微信公众号42.抖音、B站4\o"CurrentDocument"（三）目标效果41.微信公众号42.抖音、B站4\o"CurrentDocument"五、其他自媒体平台（大鱼号、头条号、知乎）4#一、平台简介（一）平台概述1.微信公众号以微信为跳转端口，内容多以图文为主，被调侃称为“古典自媒体”。但基于微信登录的公众平台，目前为国内最大的流量平台之一。微信公众号创作者虽已超千万，但在任何领域内，均无处于绝对垄断地位的博主，故只要保证粉丝定位精确+原创内容质量+推广，仍可做大做强。2.抖音、B站抖音以1min以下短视频为主，B站1min以上长视频较多。平台运用“去中心化算法”即依靠内容质量与大数据算法增加曝光量，受粉丝限制性较低。与“中心化”平台相比，对内容质量要求更高，且具有公式化性质。（二）平台特色1.微信公众号微信公众号通过“中心化算法”即无外部流量引入，传播仅通过粉丝转发扩大曝光量与影响力，若不配合运营推广手段，几乎不可能实现粉丝增长。但也正因如此，与其他自媒体平台相比，微信公众号粉丝保存率、转化率、粉丝粘性等占据绝对性优势，投入产出比最高。2.抖音、B站抖音：日活超过4亿，在短视频领域几乎与快手形成双寡头垄断，在短视频领域，开创性的运用“瀑布流”推送形式，使用户获得沉浸式使用体验，并通过独特的算法公式迅速崛起。2020年初降低直播门槛并大力推广直播业务，使得平台玩法更加多样，可借此契机，抓住此平台最后一波红利。B站：因为B站设有独立的奖励机制，鼓励原创性内容，使得平台创作者多为PUGC乃至UGC创作者。优点是独立性更强，发展空间大；缺点为创作数量与质量不稳定，与抖音相比创作者与创作内容较少。但由于平台定位精准“二次元”“90后”等标签，用户有较强的凝聚力（弹幕文化以展现态度）。视频以中长视频为主，传达内容可形成完整的知识体系，而不是“碎片化”阅读。未来可期。（三）平台愿景1.微信公众号现阶段处于公司发展初期，急需提升现金流，通过微信公众号引流所需周期长且不稳定。考虑以上因素目前发展方向为，对外以门户的形式呈现，以配合市场部门完成销售工作。并作为自媒体矩阵的主要输入端口，通过建立社群等形式，扩大品牌影响力。变现途径：公众号获利形式主要有以下三种：接品牌方广告变现；输出原创优质内容，吸引粉丝打赏；引流或自建电商平台并引导粉丝消费。2.抖音、B站这两个平台内容以泛娱乐为主，受脚本创作选题与平台规则限制，变现能力有较大波动，且导流至私域需较长转化周期。但由于平台开放性较强，较容易获得外部流量。打造成优质账号后，变现能力、渠道不可小觑。变现途径：可对标学习“商业小纸条”（直播打赏；小黄车/外链带货；广告；导流至自营MCN机构“乐客独角兽”）通过微原创内容积累原始粉丝，通过抖音大V增强背书能力，同步开通多个账号形成矩阵，全平台扩大影响力。

、SWOT分析（适用于全平台）优势（S）劣势（W）（1）较充分的时间完成（1）转化、变现能力差（2）内容创作形式限制性较低，（2）人员配置较弱外部环境可通过多种形式、渠道进行探索（3）项目启动资金有限内部环境机会（O）SOWO（1）2020受疫情影响，自媒体平台用户量再次实现阶梯形增长，优质内容需求量大幅增加（2）企业培训类自媒体账号数量较少，尚未形成完整发展体系。（1）充分利用现阶段平台鼓励政策，积极创作内容，吸引平台流量（2）对自己账号做精准定位分析，尽力获取高质量的粉丝群体。（1）将首要目标定位为增粉扩大曝光度与影响力，而不是做转化（2）在粉丝量初见成效后，投入资金辅助账号运营，并增添人员配置威胁（T）STWT（1）企业级账号（蓝V认证）获取有门槛，企业曝光有限（2）从0-1阶段，较难抓住吸引粉丝的创作题材（1）发展初期需通过软文推广的形式登录各大自媒体平台，规避限制词与硬广露出（2）现阶段，首先研究竞品账号内容，以模仿学习为主，形成内容体系后再进行独立创作在保证输出内容质量与数量的前提下，控制运营成本三、运营策略（一）平台定位1.微信公众号目前微信自定义菜单已初步设立完毕，下阶段进入日常更新环境，由于注册账号为服务号，每月只能发4次推送，后期预计每周推送一次，文章1-2篇。大部分粉丝来源于意向客户/大客户，在内容更新上围绕该类人群撰写。2.抖音、B站在账号打造前期，暂不细分方向，仅需明确内容创作围绕职场、理论知识这两个关键词，学习借鉴同类型博主内容脚本，视频露出形式为“芳姐”口播视频即可。在账号有一定起色后，通过复盘分析视频拥有较高曝光量的因素，并以此为核心复制出同种类的视频，持续获取流量。（二）运营技巧1.微信公众号由于微信为区中心化玩法。1.可通过大量转发公众号内容，吸引读者关注，实现粉丝转化；2•在知乎，头条号等较开放的平台发布内容，并在文末/ID标明赋商教育，引导读者进行关注账号；3.有资金投入后，可通过扫码加关注赠送小礼品的形式进行推广。抖音、B站现阶段无资金支持，获取流量最好的办法便是同步开通多个账号，通过账号、作品数量获得更高曝光，合理利用平台规则，当有爆款视频出现时，逐字逐句分析视频内容，并积极与评论区互动，发现粉丝关注内容。新媒体平台通用规则持续更新：周期性的更新同类型内容，为目标粉丝持续输出内容。一方面可增强粉丝粘性，通过粉丝粘性的增长，提升账号在平台内的活跃度。另一方面，此行为相当于向平台传达信号“我是优质账号，我有持续创作能力，可以为平台吸引用户”，让平台了解到我们的价值，才能获得持续曝光。打造爆款：在账号建立初期，为实现粉丝爆炸式增长，需通过打造爆款视频积累原始粉丝，具体操作可通过追踪热点新闻、另粉丝获得沉浸式体验增强代入感、输出新奇特的内容干货知识点。持续效果：考虑到公司长远持久发展，不仅需要打造爆款视频，还需细水长流。仅追求爆款视频，的确可以短期内获得较高的粉丝增长。但由于粉丝粘性差、数据不稳定，很难做到精准引流，将粉丝转化为意向客户。在追求爆款的同时，持续输出内容，可使粉丝持续关注我司账号，有利于形成转化。（三）推广渠道1.微信公众号公众号几乎无自然粉丝增长，重运营与推广。线下：市场部门在拜访客户时可同步引导关注公众号；在公司发展后期可通过地推等形式，扫码关注获取粉丝。线上：转发公众号推文，点击“在看”按钮，实现朋友圈裂变；在其他开放性平台做软文植入，吸引粉丝导流至公众平台；在形成一定规模后，可与外部平台分发内容，实现粉丝互通。2.抖音、B站平台开放性较强且有独立算法。涨粉渠道除付费外，以平台运营规则为基础，专注于优质内容创作即可，无需外部渠道引流。四、运营计划（一）创作方式1.微信公众号时间限制，通过原创+复制的形式，保障公众号周更一次。选题主要为以下三个板块：赋商人物、赋商杂谈、赋商干货。输出方向为泛职场内容，专注于职场新闻、有态度的思考分析。2.抖音、B站为扩大曝光量，建立2-3个账号，日更3-5条微原创视频内容。前期内容选题以微原创形式制作，围绕职场、培训这一主题，呈现形式为职场咨询干货、寓教于乐内容为主。参考账号：商业小纸条（资讯干货）、毒蛇蛋挞讲求职（寓教于乐）。（二）具体工作安排1.微信公众号每周1天时间进行原创文案撰写、排版；搜集图文素材，进行微原创内容创作。2.抖音、B站9:00-9:30复盘、分析前日数据、当日工作细分9：30-12:00收集当日发布内容13:00-16:00拍摄16:00-18:00剪辑发布（三）目标效果1.微信公众号平台为“中心化算法”即文章只会被粉丝看到，不开推广/外部引流的前提下无法实现粉丝增长。2.抖音、B站开始创作内容后，2月内抖音平台达到日均10W+播放量。因拍摄题材有限制，粉丝量预估2月/万粉。五、其他自媒体平台（大鱼号、头条号、知乎）此类虽以图文为主，但平台开