贷款学生在线服务系统使用手册

高校国家助学贷款

学生在线服务系统使用手册第1页目录21.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式欢迎您使用本系统！您在首次贷款时需要进行注册。经过门户网站提供注册功效进行注册。注意：请您一定要填写真实信息！不然贷款可能审批不经过。1.在线注册16.还款账户变更18.本年应付本息测算6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请5.我首页19.贷款及应还款查询第2页1.在线注册3点击此链接进入注册界面第3页1.在线注册4点击“同意”按钮，进入在线注册主界面。点击“拒绝”按钮，将关闭页面。第4页1.在线注册5点击“下一步”按钮，将进入其它注册信息录入。第5页1.在线注册6点击“下一步”按钮，将进入其它注册信息录入。第6页1.在线注册7点击“下一步”按钮，进入下一输入界面。第7页1.在线注册8点击“提交”按钮，将保留该学生注册信息。第8页1.在线注册9提醒XX用户注册成功。第9页目录101.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式提供学生登录在线系统功效模块，学生能够经过登录名、密码或者高校代码、身份证号码、密码进行登录系统

。学生能够经过门户网站主页登录在线系统，假如您是经过在线系统注册用户，登录信息就是您注册登录名和密码，假如是院系帮您录入，您登录名默认为高校代码+身份证号码，密码默认为您生日；假如是首次登陆，系统会提醒您修改密码后进行登录系统。其次系统还提供各种登录方式，经过点击门户网站主页各种登录方式即可。2.登录系统16.还款账户变更18.本年应付本息测算6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请5.我首页19.贷款及应还款查询第10页2.登录系统11经过登录名和密码登陆系统1经过各种方式登陆系统2第11页2.登录系统12输入新密码和确认密码1点击‘确认’系统保留新密码并登陆系统2第12页2.登录系统13提醒登录成功第13页2.登录系统14提醒登录失败输入正确信息重新登录第14页5.我首页目录151.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式学生用户能够经过点击门户网站主页中“更多登录方式”超链接，进入更多登录方式页面。在页面中你能够选择两种登录方式登录系统：一个是使用登录名登录系统；另一个是使用身份证登录系统。3.更多登录方式16.还款账户变更18.本年应付本息测算6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请5.我首页19.贷款及应还款查询第15页3.更多登录方式16各种登录方式登录说明以登录名和密码进行登录1以高校代码、身份证号、密码进行登录2第16页目录171.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式提供学生忘记密码后，经过提醒问题和问题答案帮助学生重新设置密码

。

学生能够经过门户网站主页，点击经过回答下列问题新设密码进行重新设置密码。重新设置密码前提是学生必须要记得回答下列问题答案。4.重置密码16.还款账户变更18.本年应付本息测算6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请5.我首页19.贷款及应还款查询第17页4.重置密码18点击此链接进入重设密码界面1第18页4.重置密码19输入自己登录名1点击‘显示提醒问题’在第二步中会出现提醒问题2第19页4.重置密码20输入提醒问题答案1点击‘保留’系统会保留新密码3重新设置密码2第20页5.我首页目录211.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式

提醒学生在线系统含有哪些功效，以及一些注意事项，并提供所在高校一些联络信息。学生登录系统成功后就能够查阅我首页。5.我首页16.还款账户变更18.本年应付本息测算6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第21页5.我首页

提醒完善个人信息22学生信息不完善学生登录后，系统提醒完善个人信息，不然不能无法进行贷款申请。第22页目录231.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式6.贷款申请流程

提供给学生了解整个贷款申请流程说明图，说明了学生申请贷款到发放贷款整个流程。学生登录在线系统点击贷款申请流程即可查看。6.贷款申请流程16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第23页6.贷款申请流程24显示学生贷款大约流程第24页目录251.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式7.贷款申请学生登录在线服务系统后，能够使用该功效填写贷款申请信息，填写完成后携带相关资料去院系经办处提出正式申请，院系经办人经过‘导入’功效把学生在线申请信息导入系统并对其填写信息进行审核。学生申请贷款能够经过在线系统进行申请，还能够由院系经办人进行申请。其中每个学生在1个项目下只能提出一次申请，申请总额度不能超出系统要求总额度，同一个身份证号在同一所高校1年只能申请一个项目。经过在线系统申请项目假如院系还未导入信息才能进行修改和删除。7.贷款申请16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第25页7.贷款申请新增26点击“新增”按钮，进入贷款申请新增页面。第26页7.贷款申请新增（续）27输入贷款申请信息。1输入贷款申请信息后，点击“确定”按钮，系统保留贷款申请信息。2第27页7.贷款申请修改28点击“新增”按钮，进入高校信息新增页面。选择需要修改贷款申请1点击“修改”进入修改明细界面2第28页7.贷款申请修改（续）29修改贷款申请信息。1修改贷款申请信息后，点击“确定”按钮，系统更新贷款申请信息。2第29页7.贷款申请删除30点击“新增”按钮，进入高校信息新增页面。选择需要删除贷款申请信息。1点击“删除”按钮，系统只能删除状态为学生录入贷款申请信息。2第30页目录311.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式学生在月结息之前，在网上填写提前还款申请，经过高校经办人复核同意后进行提前还款。系统只支持提前结清提前还款方式，不支持提前还部分本金方式。8.提前还款8.提前还款申请8.提前还款申请16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第31页8.提前还款申请新增32操作角色：学生访问路径：在线系统→提前还款申请点击“提前还款申请”超链接，进入提前还款申请概要信息页面。1点击“新增”按钮，进入提前还款申请新增页面。2第32页8.提前还款申请新增（续）33选择贷款协议统计。1选择贷款协议统计后，点击“确定”按钮，系统保留提前还款申请信息。2第33页8.提前还款申请删除34操作角色：学生访问路径：在线系统→提前还款申请选择需要删除提前还款申请信息。1点击“删除”按钮，系统显示确认操作提醒框。2点击“确定”后，系统删除提前还款申请信息。3第34页9.登录信息目录351.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式学生能够经过该功效修改登录名、密码、提醒问题及答案。学生发觉自己登录名不好，或者自己密码被他人知道了，提醒问题不适当等原因需要修改这些信息，都能够经过该功效进行重新修改设置。。9.登录信息16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第35页9.登录信息修改36点击“保留”按钮，能够修改登录名、密码、提醒问题。第36页9.登录信息修改（续）37修改成功后提醒。第37页目录381.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式10.个人信息

学生修改其个人信息，包含：联络方式、就业信息、家庭信息等、修改原因。修改完成并提交后，院系经办人才能看到学生对其个人信息做出修改。经过院系经办人确认后，学生个人信息才会更新到系统中，而且统计变更前信息

。学生个人信息发生变更时(比如联络方式改变等)，能够经过该功效模块进行修改，等候院系领导确认。10.个人信息16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第38页10.个人信息修改39点击“保留”按钮，能够修改个人信息中部分信息。第39页10.个人信息修改（续）40修改成功后提醒。第40页目录411.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式11.我消息

学生经过该功效查看院系、高校发给自己消息(譬如：还款通知等)。学生能够经过登录成功后，页面右上角会提醒最新消息，也能够经过点击我消息链接查看全部属于自己消息，并能够进行回复。11.我消息16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第41页11.我消息查看42显示全部属于自己信息。第42页11.我消息回复43选择需要回复消息（只能对起源类型是文件消息传递消息进行回复）1点击“回复”按钮，进入回复页面。2第43页11.我消息回复（续）44输入回复内容。1输入回复信息后，点击“确定”按钮，系统保留回复信息。2第44页目录451.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式12.贷款情况

学生经过该功效查看其全部协议贷款信息，包含银行账号、贷款金额、贷款余额、贷款到期日期、逾期本金、逾期利息、应收日期、应收本金、应收利息。学生申请贷款后，要查看自己全部贷款账户情况能够登录在线系统后，经过点击贷款情况查看自己全部贷款账户情况。12.贷款情况16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第45页12.贷款情况查看46显示该学生全部贷款情况。第46页目录471.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式

学生经过该功效能够查看指定协议还款明细信息，还款类型、应还金额、实还金额、应还款日期、扣款日期。学生经过选择**年**贷款来查看该笔协议还款情况。13.还款明细13.还款明细16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第47页13.还款明细查看48点击“查看”按钮，系统显示全部该笔贷款还款情况。2选择需要查询贷款1第48页目录491.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式14.利息计算

为学生提供对自己贷款利息计算，为学生提前还款金额计算提供参考，最终还是以系统结息为准。学生需要提前还款，但不知道详细金额，该功效能够计算详细金额。14.利息计算16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细15.在线咨询与投诉8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第49页14.利息计算计算50选择还款日期，必输大于结息日。2选择需要计算协议1点击“计算”系统自动计算出结果。3第50页14.利息计算计算（续）51显示计算结果1第51页目录521.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式15.在线咨询与投诉

学生登录到在线系统后，有问题需要咨询或投诉时，能够在线留言。留言时，需要选择留言对象是省中心还是高校。留言后，省中心或高校用户能在‘咨询与投诉’中看到学生在线留言，能够直接对其进行回复

。学生如有问题，能够经过该功效进行咨询与投诉，当前留言对象只能是高校不能是省中心，只能删除没有回复信息。15.在线咨询与投诉16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算8.提前还款申请17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第52页15.在线咨询与投诉新增53点击“新增”按钮，进入在线咨询与投诉新增页面。第53页15.在线咨询与投诉新增（续）54输入在线咨询与投诉信息。1输入在线咨询与投诉信息后，点击“确定”按钮，系统保留该咨询与投诉信息。2第54页15.在线咨询与投诉删除55点击“新增”按钮，进入高校信息新增页面。选择需要删除在线咨询与投诉信息。1点击“删除”按钮，系统只能删除状态为待回复咨询与投诉信息。2第55页目录561.在线注册2.登录系统4.重置密码3.更多登录方式16.还款账户变更

学生签署协议后，经过折卡办理功效确立了协议对应还款账户，账户信息是协议内容主要组成部分。因为学生丢卡补办后卡号会发生改变，所以需要对协议内容（账号）进行变更。系统提供账户变更登记、查询功效，复核同意后系统自动完成对对应协议账户变更操作。16.还款账户变更18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明细14.利息计算15.在线咨询与投诉8.提前还款申请16.还款账户变更17.毕业确认申请19.贷款及应还款查询第56页16.还款账户变更新增57点击新增按钮，进入新增还款账户变更页面。第57页16.还款账户变更新增（续）58填写变更后还款账户信息2点击确定按钮，新增还款账户变更成功。2第58页16.还款账户变更导出变更单59点击“导出变更单”，弹出文件下载对话框。选择一条需要导出变更还款账户信息。1第59页16.还款账户变更导出变更单（续）60导出还款账户变更单信息。第60页目录612.登录系统4.重置密码3.更多登录方式

本功效是学生提交毕业申请信息。提交后交给院系经办人或高校经办人时行复核。17.毕业确认申请在线注册17.毕业确认申请18.本年应付本息测算5.我首页6.贷款申请流程7.贷款申请9.登录信息10.个人信息11.我消息12.贷款情况13.还款明