企业物流外包和第三方物流培训课件

第十章企业物流外包和第三方物流

学习目标

主要内容

思索与练习

案例分析

重点内容网络图企业物流外包和第三方物流培训课件第1页1

经过学习企业关键竞争力，了解企业提高关键竞争力办法2

了解企业业务外包基本理论，掌握企业实施物流业务外包原因3

掌握第三方物流概念4

掌握对企业物流系统进行评价方法5

了解评价和选择第三方物流企业过程6

掌握企业物流业务外包形式企业物流外包和第三方物流培训课件第2页主要内容第一节概述第二节企业物流外包第三节第三方物流选择

企业物流外包和第三方物流培训课件第3页第一节概述本节点睛讲授小结企业物流外包和第三方物流培训课件第4页第三方物流发展程度反应和表达着一个国家物流业发展整体水平。——引言企业物流外包和第三方物流培训课件第5页讲授一、第三方物流概念二、第三方物流功效三、第三方物流特点四、第三方物流与电子商务关系

企业物流外包和第三方物流培训课件第6页一、第三方物流概念

依据实际物流负担方不一样，以及相关社会组织在物流过程中所饰演角色不一样，我们能够将这些物流形式分别称为不一样方物流。比如，“第一方物流”、“第二方物流”、“第三方物流”、“第四方物流”以及“第五方物流”等等。企业物流外包和第三方物流培训课件第7页一、第三方物流概念

一、第一方物流

第一方物流（theFirstPartyLogistics,1PL）是指由物资提供者自己负担向物资需求者送货，以实现物资空间位移过程。

企业物流外包和第三方物流培训课件第8页一、第三方物流概念二、第二方物流

第二方物流（theSecondPartyLogistics,2PL）是指由物资需求者自己处理所需物资物流问题，以实现物资空间位移。

企业物流外包和第三方物流培训课件第9页一、第三方物流概念三、第三方物流

伴随市场竞争加剧，以及对效率追求，使得在组织之间社会劳动分工日趋细化。一些条件很好，原来从事与物流相关运输企业、仓储企业、货代企业开始拓展自己传统业务，进入物流系统，逐步成长为能够提供部分或全部物流服务企业。我们把这种服务称之谓“第三方物流”（ThirdpartyLogistics,3PL）。企业物流外包和第三方物流培训课件第10页一、第三方物流概念当代物流形式按照提供物流服务主体不一样分为自营物流和第三方物流。自营物流是指工商企业为了自己方便而使用自己设施和工具来完成物流。

第三方物流是指由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式。(国家标准(GB/T18354-)物流术语给出第三方物流概念)企业物流外包和第三方物流培训课件第11页二、第三方物流功效

欧洲制造企业第三方物流最常采取业务种类比比如下：业务种类百分比(%)联运60仓库管理52车队管理52产品回收44搬运选择43再包装/贴标签39物流信息系统30订单推行24产品装配/安装23估价谈判19库存补充15订单处理13客户备用零件12其他9美国对第三方物流服务者服务内容采取以下：业务种类百分比(%)开发物流系统97.3电子数据交换能力91.9管理表现汇报89.2货物集运86.5选择承运人、货物86.5代理、海关代理信息管理81.1仓储81.1咨询78.4企业物流外包和第三方物流培训课件第12页从以上数据能够看出，不论是第三方物流服务需求方还是供给方，服务主要内容比较集中于传统意义上运输服务和仓储服务。作为国际物流领域上新兴产业，第三方物流业指向货主提供物流代理服务各种行业。企业物流外包和第三方物流培训课件第13页三、第三方物流特点信息网络化关系协议化功效专业化服务个性化企业物流外包和第三方物流培训课件第14页四、第三方物流与电子商务关系

电子商务发展离不开当代物流，而第三方物流是当代物流发展必定结果电子商务发展推进了第三方物流发展电子商务对物流新要求主要表现在以下几个方面：（1）供给链管理。（2）零库存生产。（3）信息化和高技术化。（4）物流配送全球化。（5）物流服务多功效化与社会化。企业物流外包和第三方物流培训课件第15页本节课重点讲授第三方物流概念，介绍第三方物流功效、特点及其与电子商务关系。企业物流外包和第三方物流培训课件第16页第二节企业物流外包本节点睛讲授小结企业物流外包和第三方物流培训课件第17页人类进入21世纪，企业要想在竞争中立于不败之地，必须依据自己特点，培育企业关键竞争力。依据供给链管理理论，企业应将主要精力放在关键业务上，将非关键业务外包出去。

——引言企业物流外包和第三方物流培训课件第18页讲授一、企业关键竞争力二、供给链管理、虚拟经营与企业业务外包三、企业物流业务外包四、企业物流外包和物流服务承包形式

企业物流外包和第三方物流培训课件第19页一、企业关键竞争力

（一）企业关键竞争力概念企业关键竞争力是指企业独具、支撑企业可连续性竞争优势关键能力。从企业关键竞争力不一样表现形式角度可将企业关键竞争力分为三类：关键产品关键技术关键能力（二）企业关键竞争力特征价值性独特征延展性企业物流外包和第三方物流培训课件第20页二、供给链管理、虚拟经营与企业业务外包

（一）供给链、供给链管理、虚拟企业供给链是围绕关键企业，经过对信息流、物流、商流、资金流控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最终由销售网络把产品送到消费者手中将供给商、制造商、分销商、零售商、直到用户连成一个整体功效网链结构模式。

企业物流外包和第三方物流培训课件第21页（二）企业业务外包企业物流外包和第三方物流培训课件第22页三、企业物流业务外包

（一）企业实施物流业务外包原因图9-1企业实施物流业务外包原因

企业物流外包和第三方物流培训课件第23页（二）企业物流业务外包轻易出现问题（三）第三方物流企业所含有优势（四）妨碍企业物流业务外包原因企业物流外包和第三方物流培训课件第24页四、企业物流外包和物流服务承包形式

（一）企业物流外包形式图9-2企业物流外包形式

企业物流外包和第三方物流培训课件第25页(二)物流服务承包者类型1按照提供物流服务种类划分（1）以资产为基础物流服务提供者（2）以管理为基础物流服务提供者（3）综合物流服务提供者2按照所属物流市场类型进行分类（1）操作性物流企业（2）行业倾向性物流企业（3）多元化物流企业（4）用户化物流企业企业物流外包和第三方物流培训课件第26页本节课介绍企业物流外包相关基本理论及概念，如关键竞争力理论、供给链管理、虚拟经营等，在此基础上，重点讲授企业物流外包原因、形式。企业物流外包和第三方物流培训课件第27页第三节第三方物流选择本节点睛讲授小结企业物流外包和第三方物流培训课件第28页第三方物流是社会化分工和当代物流发展方向。对其合理选择往往能够使企业、第三方物流企业到达双赢效果。——引言企业物流外包和第三方物流培训课件第29页讲授一、第三方物流企业组成二、第三方物流选择与实施企业物流外包和第三方物流培训课件第30页一、第三方物流企业组成

我国物流企业主要由四个部分组成。国际物流企业如丹麦有利物流企业、UPS、TNT；由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成物流企业如中外运集团、国有储运企业；新兴专业化物流企业如广州宝供物流企业、北京华运通物流企业；企业自建物流机构向第三方物流企业转化而形成物流企业如海尔物流。企业物流外包和第三方物流培训课件第31页二、第三方物流选择与实施

对第三方物流选择与实施，要经过以下几个步骤：（一）分析本企业物流系统（二）第三方物流企业评价与选择（三）第三方物流实施企业物流外包和第三方物流培训课件第32页（一）分析本企业物流系统1

企业物流系统战略地位2

企业物流系统总成本3

物流服务水平

企业物流外包和第三方物流培训课件第33页1.企业物流系统战略地位判断企业物流系统战略地位应考虑：它们是否高度影响企业业务流程?它们是否需要相对先进技术，采取此种技术能否使企业在行业中领先?它们在短期内是否不能为其它企业所模仿?判断某项物流功效战略意义应考虑：它替换性是否强？企业物流外包和第三方物流培训课件第34页2.企业物流系统总成本物流总成本可用公式表示以下：

D=T+S+L+FW+VW+P+C

D：物流系统总成本；T：该系统总运输成本；

S：库存维持费用；L为批量成本；

FW：该系统总固定仓储费用；VW：该系统总变动仓储费用；

P：订单处理和信息费用；C为用户服务费用。这些成本之间存在着二律背反现象。在选择和设计物流系统时，要对系统总成本加以检验，最终选择成本最小物流系统。

企业物流外包和第三方物流培训课件第35页3.物流服务水平

物流服务水平衡量要素包含三个部分,详细见下列图。图9-3物流服务水平衡量要素企业物流外包和第三方物流培训课件第36页（二）第三方物流企业评价与选择当企业不具备自营物流能力时，能够将物流业务外包给第三方物流企业。主要考虑与第三方物流相关以下原因：

1供给商关键竞争力

2供给商是自拥资产还是非自拥资产

3供给商服务地理范围

4服务成本

5服务水平企业物流外包和第三方物流培训课件第37页企业与第三方物流供给商合作，应该注意问题是：1处理好双方关系2有效地沟通3其它（1）第三方物流供给商必须为企业所提供数据保密。（2）对绩效衡量方式必须一致。（3）讨论从属协议特定标准。（4）在达成协议前要考虑争议仲裁问题。（5）协商协议中免责条款。（6）确保经过物流供给商定时汇报来实现绩效目标。（三）第三方物流实施

企业物流外包和第三方物流培训课件第38页冠生园第三方物流案例冠生园集团是国内唯一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个驰名商标老字号食品集团。近几年为集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、和酒、冷冻微波食品、面制品等新产品，市场需求逐步增加，集团生产食品总计到达了多个品种，其中糖果销售近4亿元。市场需求增大了，但运输配送却跟不上。企业物流外包和第三方物流培训课件第39页集团拥有货运车辆近100辆，要负担上海市3000多家大小超市和门店配送，还有北京、太原、深圳等地运输。因为长久计划经济体制造成运输配送效率低下，出现淡季运力空放，旺季忙不过来现象，加上车辆维修更新，每年维持车队运行成本费用要上百万元。为此集团专门召开会议，研究怎样改革运输体制，降低企业成本。企业物流外包和第三方物流培训课件第40页冠生园集团作为在上海市拥有3000多家网点并经营市外运输大型生产企业，物流管理工作是十分主要一项。他们经过使用第三方物流，克服了自己搞运输配送带来弊端，加紧了产品流通速度，增强了企业效益，使冠生园集团产品更多更加快地进入了千家万户。企业物流外包和第三方物流培训课件第41页初，冠生园集团下属合资企业达能饼干企业率先做出探索，将企业产品配送运输全部交给第三方物流。物流外包试下来，不但配送按时准点，而且费用要比自己搞节约许多。达能企业把节约下来资金投入到开发新品与改进包装上，使企业又上了一个新台阶。为此，集团销售部门专门组织各企业抵达能企业去学习，决定在集团系统推广他们做法。经过选择比较，集团委托上海虹鑫物流有限企业作为第三方物流机构。企业物流外包和第三方物流培训课件第42页虹鑫物流与冠生园签约后，经过集约化配送，极大地提升了效率。天天一早，他们在电脑上输入冠生园相关配送数据，制订出货最正确搭配装车作业图，安排按时、合理车流路线，绝不使车辆走回头路。货物不论多少，就是二、三箱也送。另外按照签约要求，碰到货物损坏，按要求赔偿。一次，整整一车糖果在运往河北途中翻入河中，司机掏出5万元，将掉入河中损耗糖果全部“买下”做赔。企业物流外包和第三方物流培训课件第43页据统计，冠生园集团自当年8月起委托第三方物流以来，产品流通速度加紧，原来铁路运输发往北京货途中需7天，现在虹鑫物流运输只需2到3天，而且实施是门对门配送服务。因为第三方物流配送及时周到、保质保量，使商品流通速度加紧，使集团销售额有了较大增加。另外，更主要是能使企业领导从非生产性后道工序，包装、运输中解脱出来，集中精力抓好生产这个产业，晚好地开发新品、提升质量、改进包装。企业物流外包和第三方物流培训课件第44页本节课首先讲授第三方物流企业组成，接着重点按步骤讲授对第三方物流选择与实施。企业物流外包和第三方物流培训课件第45页1

什么是企业关键竞争力?企业应该怎样培育自己关键竞争力？2

叙述企业实施物流业务外包原因。3

怎样对企业物流系统进行评价？4

请叙述评价和选择第三方物流企业过程。5

第三方物流企业类型有哪些?不一样类型企业各有哪些优势？企业物流外包和第三方物流培训课件第46页有一家销售额达6000多万箱包企业工厂总部位于北京，全国有九家分企业，距北京平均距离1200公里。10家城市均摊，月均销售额50万元。高标准包装箱为45cm×33cm×60cm，约0.09m3，15Kg，每箱30只。平均计价144元/只，每箱货值0.432万元。每城市每个月销售126箱，约11.25m3，计费吨数为