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文档简介

南通市数字化城市治理信息系统试运行实施方案督查机动大队、直属执法大队、市局机关各处室:为全面测试和检验南通市数字化城管信息系统的各项功能,迎接省建设厅的工程竣工验收和国家建设部数字化城管科技示范工程的验收,依据市政府领导的要求,从9月28一、试运行开头时间:2023928市区17条主干道。〔具体责任路段见附表〕三、试运行参与对象:市相关部委办局〔单位〕、市城市治理监视指挥中心、城市治理行政执法局督查机动大队、城市治理行政执法局直属执法大队、市城管局有关处室、区级指挥中心、四、试运行要求:〔一〕试运行期间各职能部门需依据数字化城市治理信息系统运行的七个环节业务流程要求,各施其职、严格执行。巡查人员依据方案要求,认真巡查、及时上报。系统各平台操作人员必需严格依据系统业务处置流程及《南通市城市综合治理案件接处工作规程》和《南通市数字化城市治理信息系统终端设备治理标准》标准操作。〔二〕业务流程要求:1、业务受理环节:市监视指挥中心信息受理员试运行期间,每天8:00至18:00〔含星期天和节假日〕承受巡查人员上报的部件、大事问题信息。对信息数据的图像编辑、汇总和电子地图查找、定位;受理上级领导对城市治理工作的批示和意见。娴熟把握城市治理方面的法律法规和《南通市城市综合治理案件接处工作规程》,准时、准确地录入各类信息,严格执行案件处置流程。做好巡查人员上报信息的保密工作,准时向值班长报告承受到的重大突发大事和领导重要批示。2、案件立案环节:信息受理员将巡查人员上报的案件进展受理,审核上报信息后依据《南通市城市综合治理案件接处工作规程》的要求确认是否立案,并准时批转给派遣员或值班进步行派遣。3、案件派遣环节:派遣员或值班长必需依据《南通市城市综合治理案件接处工作规程》的要求对案件进展派遣,并填写系统表单中处理要求和处置时限。准确无误的派遣到相关责任单位和部门。4、案件处理环节:承受案件的处置部门需依据《南通市城市综合治理案件接处工作规程》处置要求,快速反应、快速处理。5、案件处置反响环节:各区级指挥中心、各部委办局系统平台及案件承受处置部门,需将案件处理结果依据《南通市城市综合治理案件接处工作规程》中要求的案件完成时间准时、准确的逐级进展反响。6、案件结案环节:督查机动大队、直属执法大队巡查人员对上报的案件,相关部门处置完毕后进展核查。指挥协调处,负责对未结案的案件进展跟踪、督办;对跨部门、跨区域的案件,做好相关协调工作,疑难问题准时报监视指挥中心领导。中心值班长负责确认各类案件处置结果是否赐予结案。7、评价业务环节:综合考评处负责每天、每周、每月对上报案件、未结案案件、结案案件分部门、分区域、分类型进展具体统计分析。并每月以《数字化城管简报》的形式报有关领导,抄送各区、各职能部门和单位。〔三〕巡查人员信息采集要求:试运行期间,路段巡查人员依据分工,在各自责任区范围内进展巡查,对责任区内影响市容市貌的城市部件和大事的突出问题进展采集、上报。现场巡查觉察问题通过管通”将图片、声音、表单等信息发送至监视指挥中心,发送的内容应当包括以下要素:事/部件、位置信息、问题简要描述等。信息采集的事、部件种类要多,面要广,准确性要强。机关各处室、大队按各自工作时间准时登录系统,上路巡查采集上报信息。使用“城管通”设备的部门及个人,必需严格遵守南通市城市治理监视指挥中心制定的《“城管通”使用治理暂行方法》。信息采集除明确各处室、各大队具体的责任路段外,还要进一步明确各自信息采集的对象,具体分工如下:1响市容环境的全部问题,依据《南通市城市综合治理案件接处工作规程》规定的城市治理相关事、部件进展全部采集、上报案件。2大队责任区路段为主进展巡查,依据《南通市城市综合治理案件接处工作规程》上报案件。在已纳入数字城管系统掩盖的崇川区、港闸区、开发区范围内觉察的严峻影响市容环境问题,也应准时采集上报;对未掩盖区域的路段如觉察的重要问题可承受语音的方式上报案件。3、直属执法大队各中队在各自管辖区域内,依据《南通市城市综合治理案件接处工作规程》,对巡查中觉察严峻影响市容环境的重大问题以及除城管局治理职责以外的事部件案件进展采集、上报。附:责任路段分工安排表南通市城市治理局南通市城市治理监视指挥中心2023年九月二十一日附件:办公室政治处法制处环卫处

责任路段分工安排表责任路段友情桥至和平桥〕环城东路南大街南段跃龙路〔人民路至青年路〕环城南路桃坞路综合考评处督查机动大队建设路、环城东路〔人民路往北〕环城西路〔人民路往北〕建设路、环城东路〔人民路往北〕环城西路〔人民路往北〕环城北路南大街南段跃龙路濠西路二中队青年路〔段家坝往西〕濠北路〔北濠桥北红绿灯往西〕桃坞路直属濠南路〔怡桥往西〕执法大队〔人民路至中远桥,含中远桥〕环城南路

工农路〔人民路至青年路〕开发区各路段友情桥至人民路与跃龙路穿插口,含友情桥〕北濠桥路〔人民路至北濠桥〕三中队

〔人民路以南

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