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文档简介

KTV员工规章制度1.引言为了确保KTV的正常经营和顾客的满意度，保障员工的权益与利益，本规章制度正式制定。2.员工的基本职责2.1工作标准工作时间：下班时间不得晚于当日22:00，并应保证在门店的工作时间内尽职尽责。如需要加班，应向上级申请并获得批准。工作内容：员工应当认真负责地执行各项工作任务，不得擅自离岗或转移工作。具体工作职责：根据岗位职责，合理安排顾客用餐、唱歌等服务，保障顾客的店内互动和场所的卫生。服务态度：应以热情、耐心、细致的服务态度保障顾客的消费体验。2.2工作纪律准时上下班：员工必须按照规定时间准时上下班，不得迟到早退，更不得旷工。良好形象：员工应当保持良好个人形象，在KTV工作时要穿戴整洁、符合KTV形象标准的服装。禁止私自吸烟、饮酒：KTV员工在工作场所禁止吸烟、饮酒，更禁止酗酒。一旦发现，将予以严肃处理。2.3保障员工权益保障工资待遇：员工工资及奖金、福利待遇应当按时足额支付。休息时间：员工有合法的休息时间，不得因工作原因超时。法律权利保障：KTV保障员工的合法权益，如遇到上班环境不好、与员工利益有关的问题，可以自由向劳资纠纷仲裁委员会进行申诉。3.工作场所管理维护店面秩序：员工应当维护KTV场所的卫生和安全，不得随意移动场所物品，并妥善保管KTV设备和设施。禁止私自打赌：禁止在KTV场所内举行赌博、打麻将等违法行为。如发现员工违反，将予以严厉处理。服务标准：员工应当严格按照KTV的服务标准操作，做到真诚、热情、周到、优质的服务，确保顾客满意。4.附则本规章制度是KTV的基础管理制度，员工必须认真阅读理解并严格执行，否则承担一切违规后果。本规章制度的解释权属于KTV，如有未尽事宜，由KTV进行补充和解释。本规章制度在

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