保险公司一周工作总结三十篇(模板)

第页共页保险公司一周工作总结三十篇(模板)保险公司一周工作总结篇一积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；可以坚持正确的政治方向，从各方面主动努力进步自身政治素养和思想道德程度，在思想上政治上都有所进步。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创造，不断加强自身业务素质的训练，不断进步业务操作技能和为客户效劳的根本功，掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以纯熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与不良行为。一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成绩，也获得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成绩欣慰的同时，也发现存在一定的差距和缺乏。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步进步自身综合素质，把该做的工作做实、做好。保险公司一周工作总结篇二年初，我参加到了xx公司，从事我不曾熟悉的保险工作。一年来，在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到可以独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;可以坚持正确的政治方向，认真学习相关理论，从各方面主动努力进步自身政治素养和思想道德程度，在思想上政治上都有所进步。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试，勤于学习，擅长创造，不断加强自身业务素质的训练，不断进步业务操作技能和为客户效劳的根本功，掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以纯熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点。一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成绩，也获得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和缺乏。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步进步自身综合素质，把该做的工作做实、做好。保险公司一周工作总结篇三半年来，我局按照区委、区政府的部署，在区人力资和社会保障局领导下，在上级业务部门指导下，紧紧围绕全年目的管理任务，紧扣重点，打破难点，强化管理，提升效劳，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：1、参保单位及人数：全区参保的企业单位54家，机关事业单位28家，参保的企业及灵敏就业在职人数达5532人，实际缴费人数5255人〔完成全年目的任务%〕，企业退休人数达1565人；参保事业在职人数795人，完成全年目的任务119%，事业退休数达248人。2、企业养老保险扩面：1-6月份全区已新增企业养老保险参保人数931人，完成全年目的任务55%。3、基金征缴：截止6月底全区共完成企业养老保险征缴980万元，完成全年任务，完成事业养老基金征缴131万元，完成全年任务61%。累计征缴基金〔含企业和事业养老保险基金〕1111万元。4、养老金发放：全区1-6月份共发放企业养老金1098万元，共发放事业养老金115万元，累计发放1213万元，按时足额社会化发放率100%。5、同级财政补助。上半年共落实企业养老保险同级财政补助34万元，完成全年任务50%。6，上解资金：上解省级调剂金187万元，完成全年任务。7、基金结余：截止6月底全区共累计结余企业养老保险基金5655万元，累计结余事业养老保险基金737万元，两项合计共累计结余6392万元。8、被征地农民社会保障工作：今年1-6月份共新增被征地农民养老保险和生活保障人数325人，完成全年目的任务108%。1、企业养老保险扩面征缴力度加大。扩面征缴是社保工作重点难点，为抓好这项工作，我局实行全员目的管理考核责任制，将扩面征缴指标进展细化分解，任务落实到人，同时加大对乡镇街道考核调度力度，充分调动乡镇街道及社区劳保机构工作人员积极性，落实奖励机制，构建了区、乡〔街〕社区三级社保扩面工作体系。上半年先后在晶珠广场、太平小区广场、鸿运数码广场、西园市场、立新机电市场及29个社区开展社保政策知识宣传，发放各类宣传资料15000余份。为形成推进扩面征缴的强大合力，与区劳动保障监察的大队一道深化全区用人单位进展法律法规政策宣传，对拒不签订劳动合同拒不办理社保的用人单位申请区法院强迫执行，有力地推进了扩面征缴工作。我局还与区地税局加大衔接协调，上半年将2023年地税代征单位和个人的养老保险手续全部办结。贯彻落实好湘政办发[2023]18号文件，妥善处理了小集体工、家属工、五七工等职工参保事宜。2、机关事业养老保险工作标准运行。坚持不转向、不停步、不后退三不原那么，稳妥推进事业养老保险工作。我区机关事业养老保险全面实现电脑化管理，电脑结算收缴和拨付单，全区区直差额、自收自支编制工作人员、乡镇七站八所及卫生系统各医院、环卫系统、街道差额和自收自支事业编及社区工作人员事业养老保险手续均走上标准化运行轨道，基金征缴增幅明显，欠缴情况逐步消除。保险公司一周工作总结篇四我主要分管车险开展工作及公司理赔工作，现就这两项工作年做如下安排，首先我对理赔工作作如下安排：加强客服理赔人员培训，进步客服理赔人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释等各项工作。现有专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步支公司业务人员的整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。落实新保险法，进一步明确理赔各环节工作时限，协调做好市公司理赔集中后的环节衔接，确保案件处理率到达95%以上，积极推进理赔差异化效劳，建立优质大客户档案，对优质业务实行理赔绿色通道。加强现场查勘工作，确保车险第一现场查看率到95%。车险方面：机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，年车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。进一步加大公关力度。继续加强与运输公司合作，车队业务占xx公司车险业务比例很大，我们要结实要好这方面的业务，采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速开展。对承保业务及时地进展审核。利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有市公司的正确领导，武陟支公司将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。保险公司一周工作总结篇五20xx年1月我参加平安，成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个生疏的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年，为适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，进步自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的详细情况对20xx年的工作做一下小结。积极贯彻公司关于开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表公司的形象，所以更要进步自身的素质程度，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先清扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比拟复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的费事。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有证件缺乏的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理，归档好的____装入牛皮纸档案盒〔4套为一盒〕标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常剧烈，我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满意。1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的考虑，较好处理整体与部分、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。2、须加强与人沟通的才能。3、须加强应变才能。总结一年的工作，尽管有一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为公司的开展做出更大的奉献。保险公司一周工作总结篇六近年来，在市卫生局的正确领导下，在医院各位领导的精心指导下，以加强医德医风和才能建立为契机，不断进步自身效劳群众程度。现将本人有关情况总结如下：〔一〕强化效劳理念，表达以人为本。一直以来，本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗效劳工作。实在将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的效劳宗旨浸透到医疗效劳的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。结实树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的效劳。在工作当中，积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的效劳，感受到医护人员的关心和体贴。细心听取社会各界群众、病人及家属对我们医务工作的意见和建议，能改的那么改，能帮的尽量帮，能协调的尽量协调，及时为病人排忧解难。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改良。〔三〕以德为先，树新形象。本人根据“正规诊疗、优质效劳、务实创新、永攀顶峰”的新形象和新要求，不断标准自身的言行，振奋自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正表达白衣天使的崇高风貌。一颗红心中始终嵌入两个“人”字。“以人为本”“以病人、为中心”，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心。注意用语文明、温馨、富有亲情。〔四〕标准医德医风，关爱弱势群体。强化自我教育，是构筑拒腐防变的第一道思想道德防线，也是增强自警自律意识的重要环节。本人注意充分利用各种资，学习有关医德医风方面的内容，收看中央电视台焦点访谈栏目播出的《聚焦医德医风》录像；关注中央电视台一套每天播出的《今日说法》节目；倾听法律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课，从法律的角度分析^p收受红包回扣可能触犯的法律条文等等。通过一系列举措，教育自己要保持清廉、要弘扬正气，教育身边的同事要自重、自省、自警、自律，做廉洁行医的模范。群众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题，要让群众满意，医生就必须实在解决这一问题。本人在工作职责范围内，采取了一系列的措施，尽量帮助病人减少不必要的医疗费用支出。特别注意关爱弱势群体，坚持使用价廉有效的药品，科学合理诊治，减轻病人负担。〔一〕不断学习新型农村合作医疗制度，进步对新型农村合作医疗制度认识。本人一直加强对这项工作的复杂性、艰巨性和长期性的认识，深化政策学习与理解，准确把握，坚决杜绝畏难怵头情绪。此外，本人加强政治学习，非常重视自身道德素质的修养。多年来，一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历，让我深深懂得，作为一名白衣天使，必需要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术程度、严肃认真的科学态度，严密的组织纪律性和对病病人大公无私的关爱。在工作中，热心接待病人，关心病人疾苦，耐心听取病人与家属意见，勤奋细心地做好每一项工作。〔二〕群众对合作医疗政策的知晓程度不够。有的农民虽然参加了合作医疗，但对政策一知半解，甚至理解上有偏向。例如有的农民对住院才能补偿并不清楚，拿着门诊发票去报销；有的对设置起报线不理解，有的对慢性病的补助范围不清楚等等。造成这些误区的主要原因，是我们的宣传发动不够深化。本人加大宣传力度；对每位前来办理医保的病人或者病人家属细心讲解政策，让他们无惑而归、满意而归。〔三〕实在做好效劳工作，以“效劳病人，不让病人多花一分钱，不让病人多走哪怕一步弯路”宗旨，以“白班夜班工作质量一个样，有人检查无人检查一个样，对熟识病人生疏病人一个样”为标准，来标准医保办的工作。在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑分开。始终把“为参保患者提供优质高效的效劳”放在重中之重。医保运行过程中，广阔参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、标准”的效劳宗旨，我严格把关，友谊操作，实行一站式效劳，当场兑现医疗补助费用，大大进步了参保满意度。〔四〕严格执行监管制度，强化责任意识，合作医疗公示制度是保障新型农村合作医疗正常运行的一种非常有效的监视形式，本人严格按照政策法规，在市卫生局领导下与医院的指导下，严格执行新农合医疗公示制度，坚决杜绝一切虚假情况，并要求与劝说身边的同事一律抵抗此类情况发生。此外，本人始终坚持承受“党内监视与党外监视”、“领导监视和群众监视”、“院内监视与院外社会化监视”，以此来勉励与催促自己。为了使新型农村合作医疗可以长期稳健地运行下去，结合我院新农合工作实际，针对在运行过程中发现的新问题，本人有以下感想：〔一〕统一思想，进步认识，把新型农村合作医疗工作作为关乎全院开展的大事来抓。新型农村合作医疗制度，是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。建立新型农村合作医疗制度，是新形势下党、v着眼于全面建立小康社会目的，为实在解决农业、农村、农民问题，统筹城乡、经济社会开展的重大举措，一定要统一思想，进步认识，积极认真的抓好新型农村合作医疗工作，让广阔农民群众实在得到实惠、见到好处。〔二〕明确责任，强化管理建立新型农村合作医疗制度是一项政策性强、涉及面广、制约因素多的系统工程，必须统筹考虑，把握关键，实在增强工作的预见性、方案性、标准性，确保合作医疗的平稳运行。为此，就必须：服从领导，明确责任；长效宣传，抓住关键；以人为本，进步效劳质量；加强队伍建立，不断进步自己。在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经历，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系，标准业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员效劳，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出奉献。保险公司一周工作总结篇七责任心与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，获得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。工作总结就是让上级知道你有什么奉献，表达你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、详细你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需进步哪些才能或充实哪些知识5、上级喜欢主开工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进展一次全面系统的总评价、总分析^p，分析^p成绩、缺乏、经历等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进展理性的考虑。总结的根本要求1．总结必须有情况的概述和表达，有的比拟简单，有的比拟详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表如今哪些方面，是怎样获得的；缺点有多少，表如今哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经历和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经历和教训进展分析^p、研究、概括，并形成理论知识。总结的考前须知：1．一定要实事求是，成绩根本不夸张，缺点根本不缩小。这是分析^p、得出教训的根底。2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的根本格式：1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析^p成绩缺憾，总结经历教训。结尾：分析^p问题，明确方向。3、落款署名与日期。保险公司一周工作总结篇八今年以来，我镇的医疗保险工作在镇党委、政府和上级主管部门的领导下，认真贯彻落实上级有关医疗保险文件精神，按照年初制定的工作方案，紧紧围绕搞好“民生工程”的工作目的，以强化管理，优化效劳为手段，为保障广阔参保人员的医疗待遇，维护社会稳定，促进我镇各项事业的全面、协调、快速开展，获得了一定的工作成效。现将今年以来的工作情况总结如下：一、我镇20xx年各项医保工作征缴情况1、新农合征缴情况：根据县农医局20xx年12月下发的《关于开展20xx年度新型农村合作医疗保险有关工作的通知》〔莲新农合委办〔20xx〕02号〕文件的有关通知精神，我镇20xx年底农业人口22497人，参合任务数21597人〔其中民政统筹人数1151人〕，需征缴参合人数20446人，20xx年征缴参合标准90元/人，征缴参合资金1,840,140元。从20xx年12月至20xx年2月，全镇镇村两级干部大力宣传、辛勤工作，截至20xx年2月28日我镇完成上缴资金1,840,140元。其中15个村实际共征收参合资金1,795,590元，实际征缴参合人数19951人；由村财务垫付参合资金44,550元，垫付人数495人〔除、东边、罗市、小江四村超额完成征缴资金5,040元，其余11个村均存在不同程度的资金垫付〕。2、城镇居民医保征缴情况：根据县医保局20xx年12月下发的《关于开展20xx年度城镇居民根本医疗保险有关工作的通知》〔莲医保字〔20xx〕02号〕文件的有关通知精神，我镇20xx年底城镇居民人数1564人，城镇居民根本医疗保险参保征缴人数1294人〔其中低保人数106人〕，实际征缴人数1188人。截至20xx年12月18日，我镇完成征缴金额48,400元，征缴人数647人〔含低保106人〕。3、城镇职工医保征缴情况：我单位现参加职工医保人数105人。二、新农合资金运行情况截至目前为止，我镇农医所累计补偿新农合资金4,293,元。其中住院补偿826人次，2,738,395元；门诊统筹补偿50,206人次，1,522,470元；家庭账户补偿729人次，32,元。三、新农合工作运行措施1、为确保住院医疗费用报销工作的顺利开展，农医所严格执行住院报销制度，对不符合报销手续的票据坚决予以不受理。外伤病人住院报销，严格按照农医局规定的调查取证制度，对有第三方责任人的外伤病人不受理其资料。2、加强和标准新农合医疗制度，维护公开、公平、公正、透明的原那么，严格执行报销金额公示制度，将每月门诊统筹、家庭账户、住院费用的报销情况在医保公示栏进展公示，自愿承受社会和群众监视，加大了参合群众对新农合医疗基金使用情况的知情权和参与权。3、加大了对镇中心卫生院及乡卫生所的刷卡系统监视力度，严查弄虚作假。要求村卫生所在月末最后一天实行结算，下月5日前上报各类报表，农医所收到各村报账资料后，严格审核处方等资料，并在5个工作日内完成核对工作，及时向农医局上报报表，加快了补偿资金的运行。4、加强新农合政策的宣传工作，对上级的相关文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在医保宣传栏内进展公示，同时要求村干部在村委会及人群密集的场所进展张贴、乡村医生在诊所进展张贴及宣传，让广阔人民群众深化理解新农合的各项政策，真正做到家喻户晓，增强农民自愿参与意识，不断进步群众的就医意识。5、加强新农合资金的监管，确保资金使用平安，建立健全新农合资金有效管理使用的长效机制，确保强农惠农政策真正落到实处。检查了卫生院大处方拆分为小处方、多开门诊发票、卫生所医生收医疗卡刷卡等问题，要求涉查单位立即停顿不标准行为，整改措施到位。四、今后的工作要点“看病难、看病贵”是医疗体制改革以来，老百姓在就医中感受最深，反映最强烈的问题，也是社会各界普遍关注，迫切要求解决的民生问题。如何解决老百姓因病致贫的问题，历来就是我们党和政府关注的民生问题。尤其近年来，新农合征缴金额逐年增加，20xx年城乡居民医疗费统一征缴标准每人120元，农户的抵触情绪在加大，征缴工作难度越来越大。因此我们必须把抓好医保工作作为重中之重，继续加大医保工作的宣传力度，做好医保工作和新农合工作政策的宣传工作，使政策家喻户晓，人人皆知。同时做好资金的使用公示工作，协助县农医局做好对中心卫生院及各村定点诊所的监管，同时希望上级部门加强对医疗部门的监管力度，坚决杜绝医疗机构虚开大处方，交换药品，增加收费工程，加重农民负担，门诊转住院等套取医疗基金的违法行为的发生，使医疗基金平安运行，把医疗资金真正运用到刀刃上。我们将继续做好医疗工作中的来信来访接待工作，搜集并及时向上级反映医疗保险中出现的新情况，配合上级有关部门做好医疗保险的调研工作，始终贯彻以人为本的原那么，树立全心全意为人民效劳的宗旨，做好做活效劳，提升效劳质量，创新效劳形式，不仅使群众成为参加医疗保险的主体，更是真正的受益者，把我们的工作做到程序便捷化，效劳亲情化，监视管理人情化，创立文明效劳窗口，真正使医疗保险工作到达政府得民心，群众得实惠，卫惹事业得开展的工作目的。镇扶贫办今年以来在镇党委政府高度重视xx县扶贫办精心指导下，做了不少工作深得上级领导和群众的肯定，现就我办一年来工作总结如下。一、组织保障扶贫工作是镇党委、政府历年来非常重视的一项工作，今年年初我镇就在镇党政联席会议上研究决定成立了镇精准扶贫领导小组，明确由党委书记为组长，镇长及其他班子成员为副组长，财政所所长、纪委副书记、党政办主任、扶贫办主任为成员的领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在镇扶贫办，由分管领导程远同志担任办公室主任，负责办公室日常事务管理工作。同时镇政府也要求村里成立以村支部书记为组长，村主任为副组长，村其他班子成员为成员的精准扶贫领导小组，做到有人管事，有人做事的工作体系，把工作落到实处。二、工作开展情况一年来扶贫办主要做了这些工作。1、我镇配置好了专门的办公室，添置了办公室内部的桌、椅、档案袋、档案盒、电脑等硬件设施，制作了七块工作制度牌。2、为各村制作了贫困人员公示牌，并要求各村落实20xx—20xx三年内的帮扶工作方案，确保全镇在20xx年可以实现全面脱贫，过上小康生活。3、协助6个十三五重点贫困村制定五年开展规划，并为贫困村制作帮扶领导小组公示牌，并加以公示。4、完善国家扶贫系统数据，协助各村完成20xx年脱贫人员及20xx年脱贫人员信息搜集工作，帮助他们在系统里录入完了20xx年脱贫人员信息。5、加强与省、市、县帮扶单位沟通协调工作，我镇在上级确定好帮扶单位后，要求6个十三五重点贫困村积极与其帮扶单位沟通协调，如今全镇6个贫困村共落实帮扶资金100万元，很好地帮助贫困村完成全年脱贫工作。6、搞好了扶贫日活动。在扶贫日活动到来之际，我镇共出动3次宣传车到全镇各村进展扶贫知识宣传，制作了两条横幅悬挂在集镇中心位置，开展了一些文艺活动，让扶贫政策家喻户晓，深化人心。在扶贫日各帮扶单位也积极下到各个村联络各贫困户制订帮扶措施，确保三年内全镇农户能顺利脱贫。7、做好了20xx年深民移民户、雨露方案和短期培训人员摸底调查。三、存在的问题和困难1、有个别村干部对精准扶贫政策认识不到，对贫困户帮扶不力，帮扶措施有待加强。2、有些帮扶单位对扶贫工作不重视，没有给予村里很好地帮扶措施，致使村干部有所怨言，希望这些帮扶单位可以进步认识，加强对各帮扶村的帮扶力度。虽然今年我镇做了不少工作，但离要求还有一定间隔，今后我们一定改变工作方法，不等不靠把工作进一步完善好。20xx年，我所在镇党委、政府的领导下，在上级主管部门的指导下，紧紧围绕市、县下达的年度各项任务目的，依靠镇相关部门和社会各界的支持，充分发挥所工作人员的主观能动性，实行定岗定责，通过全所人员的不懈努力，较好地完成全年各项工作任务。现将一年来的工作情况报告如下：20xx年工作总结：一、不断加强学习，进步自身才能和程度20xx年以来，我所主要通过看政策、文件、多咨询上级业务部门、多实际操作等方法，不断进步自身工作人员的业务程度及工作才能，在不断地学习中增强才能，在不断的理论中践行才能。二、努力完成新型农村社会养老保险和城镇社会养老保险参保任务今年3月份至6月份底，通过我所和驻村干部大力宣传新型农村社会养老保险的相关政策，亲密同各村村干部的联络，不畏困难，深化居民家中，宣传农保政策，使我镇广阔居民参保积极性大大进步。截止20xx年底，全镇城乡居民养老保险参保人数为9368人，基金征缴总额为1006000元。三、全面开展对企业退休人员的社会化效劳工作我所积极做好企业退休人员的社会化管理效劳工作，主要通过逢年过节的走访、慰问，对领取养老金人员的资格认证，对困难退休人员的帮扶等形式开展日常工作。我镇共有退休人员267人，全年新增退休人员40人，都已建立信息平台。四、因地制宜，开展就业创业帮扶工作1、大力开展发证力度。《就业失业证》关系到就业人员和失业人员切身利益和各项再就业扶持政策的落实，为了确保各项再就业政策的落实，本着公平、公开、公正的原那么，严硌按政策发证，今年共为群众办理了就业失业证77本。2、抓就业效劳，促进就业再就业工作全面开展。截至目前，全镇城镇新增就业人数170人，“4050”人员26人，新增转移农村劳动力280人，省内新增转移人数220人。全镇共有充裕劳动力9000余人，我所把加强技能培训作为重要途径，20xx年7月份我所结合县就业局创办了一期syb创业培训班，共培训30人，9、10月份结合县就业局分别为欣利鞋厂、金祥泰电子厂、得誉服饰厂创办了技能培训班，共有240人参加。通过我们的努力，使我镇的充裕劳动力人员增强了创业的信心和才能。3、今年为全镇有创业工程的人员办理小额贷款共61人，累计金额397万余元。一年来，我们的工作虽然有了很大的进步，获得了较为显著成绩，但按市、县的要求，还存在一些缺乏和困难。一是扩面难度大。由于缺乏制约手段，使私营个体和效劳业参保的问题还没有较大的打破。二是经办队伍的思想，业务素质还有待进一步进步。20xx年工作方案：以科学开展观为统领，按照市、县的部署，进一步加大社会保险扩面和基金征缴力度，完善标准各项根底管理，提升经办效劳程度，采取有效措施加强队伍建立，树立社保工作新形象，努力推进社保事业的安康快速开展。初步打算抓好以下几项重点工作：〔一〕继续大力宣传社保政策，进一步转变城乡劳动力就业观念，可以熟悉和理解政策，推进就业工作开展，加强城乡居民养老保险宣传力度。〔二〕全面做好城乡居民养老保险政策的落实和征缴工作。主要重心在城乡居民16-60周岁的参保缴费和城镇居民60周岁以上的参保和待遇发放工作，努力确保16-60周岁参保率到达90%以上。〔三〕做好农村合作医疗保险、一老一小和无业城镇居民的医疗保险的缴费工作。〔四〕不断完善就业登记制度的全面落实，以全员就业城镇劳动力全部纳入管理为目的，分层次不断纳入。〔五〕做好离退休人员的年审和管理工作。保险公司一周工作总结篇九20xx年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，严密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯根底、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理晋级、效劳晋级”为目的，不断强化效劳意识、提升效劳技能和创新特色附加值效劳，在工作任务重、人员装备紧张的情况下，较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标，对提升公司效劳质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务开展发挥了重要作用。现将20xx年我部门工作情况汇报如下：20xx年，我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下，紧紧围绕公司总体开展目的，注重部门标准管理，主动靠前效劳一线，延伸放大客服职能，实现了客户满意、领导认可、自身进步的预期目的，为我公司业务开展提供了良好的后援保障。20xx年，为进一步进步工作效率、提升效劳技能、标准业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理标准：1、建立了客户效劳工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进展记载备案和及时反映、反应;针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进展总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。2、建立了客户效劳过失考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或过失实时记载，定期进展汇总、讲评、反应，并作为考评的重要根据。3、严格按照总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进展了全面梳理和修订完善。4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况，按照总经理室的要求，我部于对全区客户效劳人员履职尽责进展了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地进步了客服人员的工作积极性和主动性。20xx年，我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续安康开展的重要抓手，努力做好回访工作。1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进展了梳理，针对一些簿弱环节加强改良，并对出现的问题制定了整改措施。2、加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进展协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续安康开展。3、适时制定总、省公司的相关文件要求，重点宣传客户效劳工作的重点难点，提供客户效劳信息，通报各类违规违纪现象。4、及时对回访工作进展准确的分析^p，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。在工作中，我部的工作人员始终牢记“顾客至上，效劳第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，成人达己”的企业文化有机地结合起来，做好每项效劳工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。20xx年我部在做好根底工作的同时，按照总省公司的相关要求，陆续开展了“消费者____日”、“”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“安康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣传“国寿1+n”效劳品牌，树立公司的品牌形象，增强公司的市场竞争力。1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训，加强客服人员的学习才能、专业才能、沟通才能和执行才能等，建立一支高素质的客服队伍，提升了全员整体综合素质，增强了客户和销售人员的客服满意度。2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作，促进公司的业务开展，我部开展了屡次培训进职场的时机，认真聆听业务伙伴的问题和需求，同时听取销售部门的意见和建议，对工作的一些缺乏之处加以总结改正，进一步提升效劳程度。为协助业务的开展，客服部对各公司销售部门进展了客户资数据分析^p需求的调研，以便为各展业团队提供目的客户信息。(一)、回访数据分析^p完成较好的工程原因分析^p：保险公司一周工作总结篇十20xx年，xx中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面获得了较大的成绩。今年是全面施行总公司提出的“新一轮改革与开展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面施行预算管理；进一步调整业务构造，加大业务推动力度；实在抓好两核体系建立，不断加强根底管理；继续深化各项改革，*抓队伍建立，努力理论“三个转变”，全面提升管理程度，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，进步经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家公司。正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，xx中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务方案的122，到今年11月份的市场占有率为25。其中，个险新保保费收入〔含意外险〕1610万元，完成年度方案的xx，同比增长20，全省达成率第八名；意外险完成474万元，完成年度方案的103，同比增长60，提早一个月完成全年任务。团寿险完成546万，完成方案的195，提早半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入xx万元，完成年度方案的xx；个险续收保费xx元，完成年度方案的100。与去年同期相比，业务构造更加合理，经济效益大幅度进步。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的进步，全年新保总量居市场的第二位。回忆今年的工作，可以概括为以下几个方面：一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速开展。业务开展是公司的生存之本。我们一直把如何进步业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务构造的战略*调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带着广阔员工迅速转变观念，进步强烈的市场竞争和危机意识。严抓根底管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务开展重点。结实树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务构造、质量、规模、效益等方面都实现了新的打破，得到了全面的开展。1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建立为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，安康开展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广阔营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，获得良好的竞赛成绩。在省公司“*”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。2、在团险业务方面。在市场非常困难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿*救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良*开展的轨道。在今年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来宏大的社会效益和社会影响，为公司的有续开展奠定了坚实的根底。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务比照03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。3、银行保险方面。今年，面对竞争异常剧烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的根底上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进展了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有*化、标准化，使红利来和小额信贷险业务都得到了安康开展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。4、续收业务方面。在加大客户效劳专员技能技巧培训的根底上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断进步。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步开展。按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理程度，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，进步经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目的，工作中有以下几个亮点：1、县区框架根本搭建完成，县区班子建立初具规模。东营原来没有县区架构，为使xx有一个长足可持续地开展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开场搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已根本完成，并按照省公司《县区机构管理方法》进—行了本质*运作，为xx年的业务开展做好了机构和干部的准备。2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的*化、集约化、标准化程度进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进展了转发，并结合实际认真进展了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原那么，结合自己的实际情况，顺应业务开展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理程度进一步提升。向管理要效益，通过管理促开展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了本钱，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务开展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在xx举办了全省两核调查员培训班。3、系统业务和集团业务获得了大的开展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿*救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良*开展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有xx％，为公司提供了费用来，为公司的生存和开展作了奉献。在今年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来宏大的社会效益和社会影响。我们创造了一个安康险运作的全国*典范，为公司的有序开展奠定了坚实的根底。4、思想*工作和企业文化建立都得到了加强。企业文化建立摆上了公司开展的重要议事日程，企业文化建立不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建立，通过举办庆贺“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨*比赛、歌咏比赛以及各种*业务学习等活动，一方面活泼、丰富了职工的文化生活；另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，进步了员工的理念和工作的自觉*。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进展中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作方案，使工作有方向、目的和方案*。同时，我们还积极引导广阔员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了党申请书，并有3名同志荣耀地参加了党。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想*学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大开展的良好气氛。在今年的12月18日，在公司党组的领导和广阔职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，*太平洋人寿保险公司xx中心支公司第一届职工代表大会成功地召开。这次大会进一步贯彻重要思想，认真总结近年来公司在业务开展与经营、管理工作中的经历与教训，把职工*管理、参政议政纳入职代会职权范围，进步了员工参政议政的才能，进一步调动了全司员工的积极*。会上，提出合理化建议xx条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面进步公司经营、管理程度，向创立一流寿险公司的目的扎实推进打下了坚实的群众根底。大会表决通过了《*太平洋人寿保险公司×中心支公司关于xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、方法和规定。这次会议是×中心支公司企业开展过程中的一件大事，也是公司员工*生活中的一件大事，它对充分保*广阔员工正确行使*管理监视权利，调动和发挥广阔职工参政议政的积极*，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求开展”的良好场面，对不断完善公司经营管理机制，进一步进步经营管理程度和经济效益，必将产生深远的影响。三、存在的缺乏。在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些缺乏和一些薄弱环节。一是县区和部门及业务渠道之间开展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深化、不主动、不准确，把握市场、应对市场的才能还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控才能、综合素质还有待进步。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步进步全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建立还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。一、团结一心，个人业务获得打破*开展。个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健开展的根底。20xx年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的鼓励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售形式，抓住“金*明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过*勤的耕耘，终于获得了丰硕的成果。四季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们*勤付出的肯定，为我们树立了新的典范。个人开展观心得体会核心业务的迅猛开展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开场就加大了队伍建立力度，邀请全国销售精英进展技能提升培训、*专家进展增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务开展，通过业务开展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量*勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续开展壮大。二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。团体业务是公司经营成效表达的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其剧烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中：短期意外险保费167万元，短期安康险保费99万元，团体年金险保费54万元，较之上年增长66万元，占据了**团体人身保险市场的2/3强，提早3个月完成了全年任务目的。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目的。一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务开展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争获得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。领导以及各位教师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及教师的汇报，我觉得自己的总结甚是浅薄，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报假设有什么不妥之处，会后还希望领导和教师们多多批评指正。首先第一项为哪一项我的工作内容。那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经历，所以我的工作任务相对来说还比拟简单，主要有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单。2、保单的领取，发放登记。3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道〔各片区经理〕本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。4、库存管理，主要是产品单*它的一个入库和领取的登记。第二部分，是个人成果和缺乏的总结。首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进展扫描录入，减少后续问题的发生，〔减少问题件〕以便进步承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的理解自己的业务量，对于各位教师来说就是可以及时的理解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析^p，为后续工作制定更好的方案。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经历。下面是工作缺乏：对于初审工作，说实话开场的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比方*件号、*号填写错误，错误等等，让我深化的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务程度还有待进步。第三部分是将来明年的一个工作方案。首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排。第二，努力做好自己的本职工作，做好后援效劳，和各位教师为国华为经代搭建一个更好的平台。第三，继续努力的学习业务知识，进步自己的业务程度，那我希望有时机的话可以去听一听教师们的课程，因为很多东西自己去看和通过教师讲解，在理解上是有一定的差距的。下面是个人感受〔个人收获〕：1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的理解之后发现，那么对于如今的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和教师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历。作为一名刚毕业的学生，可以有时机来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不理解职场，工作之后才有了一个明晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程保险公司一周工作总结篇十一今年以来，在省分公司的正确领导下，xx分公司新班子带着全市系统结实树立和理论科学开展观，认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署，积极应对剧烈的市场竞争的挑战，围绕“开门红”、“”任务目的，努力克制内部和外部的各种困难，艰辛奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务开展，获得了积极成效。〔一〕在困境中求开展，业务规模保持行业首位目前xx市场寿险主体6家〔xx寿险已批设筹建〕。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。xx人寿：人力约470人，保费收入万元〔主要收入来自万能险和投联险〕，同比负增长，市场份额19%。xx人寿：人力约250人，保费收入万元〔主要收入来投联险和传统寿险、意外险〕，同比负增长，市场份额12%。xx人寿：人力约150人，保费收入万元〔主要收入来传统寿险和银保业务〕，同比增长，市场份额。xx人寿全市系统：人力734人，较年初增长5%，总保费规模万元，同比负增长，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。〔二〕调整构造，规模效益齐头并进截止6月30日，全市系统实现首年保费规模万元，同比负增长，占总保费的比重为，与去年同期的比拟占比降低了。实现首年期交保费万元〔其中银保渠道万元〕，同比下降，占总保费的比重为，与去年同期相比下降了个百分点。实现5～9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模万元，同比下降。实现续期保费万元，续收率，同比增长，占比，与去年同期相比进步了个百分点。〔三〕半年目的完成情况截止6月30日个险渠道实现万元，完成率。其中3～9年期万元，完成率；20xx年期及以上万元，完成率；实现短险保费万元，完成率；银保渠道实现保费万元，完成率，其中趸交万元，完成率，期交万元，完成率。一季度保险先进村入围17个，完成率。〔四〕人力稳步增长，队伍规模居行业首位保险公司一周工作总结篇十二20xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展。今年各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的20xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为20xx保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力进步自身业务素质程度和管理程度。二、业务管理根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目的。在目的确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目的方案的顺利完成。三、工作中的缺乏由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上进步职工的认识，行动上用严格的制度标准，公司员工以不断开展建立为己任，锐意改革，不断创新，标准运作，获得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的20xx、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加辉煌的业绩！保险公司一周工作总结篇十三我区自开展城乡居民社会养老保险工作以来，在区委、区政府高度重视和上级部门的正确领导下，坚持“以人为本、效劳群众”的主线，突出重点，创新思路，各项工作获得新进展，圆满地完本钱年度的目的任务，现将全年工作总结如下：自去年7月工作开展以来，我区坚持早启动、广发动、优效劳的工作思路，出色完成了上级部门下达的目的任务，截止20xx年11月，我区6个街道2个乡，系统参保人数为32278人，其中新农保29197人，城居保3081人;截止20xx年10月待遇发放人数为6073人，其中新农保4926人，城居保1147人，1—10月累计发放养老金325万元。目前，我区新农保缴费人数为19132人占目的任务20800人的，圆满完成上级交办的任务。2、制定施行方法，落实责任目的。我区认真学习国发[20xx]32号、国发[20xx]18号、湘政发[20xx]38号、湘政发[20xx]22号等文件精神，深化学习制度的根本原那么和主要政策，熟悉掌握相关文件对经办管理效劳工作提出的明确要求，结合我区实际，制订了试点工作的详细施行方法，并将城乡居民社会养老保险工作列入年终目的考评，按照年度参保的目的任务，进展任务分解，与各乡街道签订《石鼓区城乡居民社会养老保险目的责任书》，层层贯彻落实，形成主要领导亲自抓，分管领导详细抓的工作机制。3、宣传家喻户晓，营造积极气氛。我区始终坚持“多渠道、广角度、深层次、全覆盖”的宣传原那么，实在做到宣传下基层、下乡、下社区，发动工作进村、进户、进居民心中。20xx年累计发放宣传单4万份，悬挂横幅标语100多条，在全区营造了浩大的言论宣传声势。对少数群众认识不到位、参保有疑虑等实际问题，我中心负责人亲自带着工作人员进村入户解疑释惑，帮助群众算清早参保、多受益的“经济帐”，让应参保群众手中拿到宣传品，眼中看到宣传册，耳中听到宣传声。在促征缴的最后几个月，我区各乡街的村干部采取“白加黑，5加2”的工作形式，挨家挨户上门进展征缴，通过大家的努力，我区在10月底就已圆满完成了上级下达的目的任务。4、定时调度通报，工作奖罚清楚。根据上级部门下达的目的任务，我区屡次组织各乡街分管领导及乡街劳动保障站站长召开发动会，从7月开场，每月组织各乡街劳动保障站站长召开调度会，会议内容主要是报告缴费进度，提出问题，找出解决方法。今年为了加强经办机构自身作风建立，我们开展“周方案，月讲评，季考核”活动，从上至下营造了积极的工作气氛。我区还成立了石鼓区城乡居民qq群，每周五对各乡街的缴费情况进展通报。今年区人社局决定将各乡街新农保完成任务数与年底就业资金分配挂钩，对没有完成任务的乡街从下拨资金中予以抵扣，对完成较好的乡街给予相应奖励。5、有序开展业务，扎实推进工作。在推进城乡居民养老保险工作中，我们从宣传、登记、征缴、发放、档案管理等多个方面，标准养老保险的经办流程，做到手续办理到户，凭证发放到手，确保业务流程的标准化。按上级部门要求，我中心的档案管理工作也有条不紊的开展，我中心现已设立了高质量的档案室，安装了档案柜，制订了完好的档案管理制度，采购了齐全的硬件设施。在全体工作人员的共同努力下，我区的档案管理工作受到了上级部门的好评。1、养老待遇较低，离群众的期盼还有差距。享受该种保险人员在没有任何其他生活来的情况下，每月55元的根底养老金标准难以维持其最根本的生活开销。2、宣传不够深化，部分人员存在观望情绪。大部分农村居民经济条件并不宽裕，历史形成的“养儿防老，积谷防饥”传统的家庭养老观念根深蒂固，加之多数老年人文化程度不高，阅读理解力有限。参保对象中的中青年人员又存在等待观望情绪，认为自己还年轻，离领取养老待遇还有很长一段时间，存在等待观望情绪。3、工作人员缺乏，经费投入缺乏。近年来，随着社会保险参保面的不断扩大以及各项业务工作的不断增加，加剧了对社会保险经办人员的需求，综合效劳对象和人均效劳量急剧增长，效劳人员数量与工作人员装备严重失衡。4、外出务工人员多，参保征缴工作难度增大。近年来外出务工人员数量大，许多人常年在外务工经商，偶然回家。这部分人员对政策不知晓，没有时间办理参保，还有些已在工作地参加了城镇职工养老保险，这些都为城乡居民养老保险工作增加了难度。四、下一步工作思路及打算1、稳固参保率，进步续保率。继续发扬好的做法，加大宣传力度，注重宣传的方式方法，确保让老百姓对城乡居民社会养老保险政策的理解更透彻，从而做到自愿参保，积极参保，进一步稳固参保率。2、进一步加强经办人员队伍建立，层层组织业务培训。经办中心工作人员将认真学习相关政策，纯熟操作系统软件，通过层层培训，做到各级经办工作人员能准确把握、执行政策，打造一支敬业、专业的新农保和城居经办人员队伍。3、按时足额发放养老金。养老金按时足额发放一直都是业务经办管理效劳工作的重中之重，容不得丝毫的懈怠和放松。我们将以维护老百姓的切身利益为中心，实在做好养老金的发放工作，确保养老金按时足额发放。4、加强基金监视管理。社会保障基金是城乡居民的“保命钱”，必须确保平安。要依法加强对基金的监视管理，制定财务、会计、统计、基金核稽制度，建立基金明细帐、月报工作机制，不断标准业务操作程序，基金实行收支两条线管理，单独记账、核算。保险公司一周工作总结篇十四今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住xx险滑坡和xx保少的优势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以x%的好成绩超额完成市公司下达的任务。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原那么。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，赔付，不断进步效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以进一步进步效劳程度;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，始终做到提早把握，提早介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的才能。我们先后到有平安隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于x%的优势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达x%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的开展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注重各险种效益开展的同时，我们改变以往的经营套路，xx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为x月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提早续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的开展。xx纸业保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在x月份，公司经理室知道一旦提早续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，决定提早续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的开展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承当重任，擅长开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因此，在强大的外部竞争中，我司今年不仅没有丧失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的打破。保险公司一周工作总结篇十五光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，进步自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微缺乏道的，到达了培养耐心的良好目的。态度一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，进步了办事效率。在这一年中，存在着很多缺乏之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深化理解。在今后的工作中，我会更加积极努力进步自己，不断总结经历教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。我坚信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司一周工作总结篇十六光阴流逝，又在x开心的过了一年，回忆这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到x之蓬勃开展的朝气，感受到x人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，所以年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比拟重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到x公司，每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，搜集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏向尽量做到最小。应对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是可以很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的提议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的本领，还在理赔及其它知识上给予了必须的学习和提升，今年的投诉很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务开展的需要，管理部门人员分配了必须的业务任务，每季度都定期评比，应对了相当的压力，我经过自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，经过耐心答复客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小费事，但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自我的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一向勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不一样，预估是非常注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中可以发现问题、并力求方法解决问题。可以寻求创新，来进步自我的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮助。本人虽然在工作中获得了必须成绩，但也存在许多缺乏，明年要更加的努力克制，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业知识，充实自我，也要不断的进步自我的业务程度，更好的效劳于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些奉献。祝愿x在明年发扬成绩，更上规模。保险