《大学生职业生涯规划与管理》第四章

职业环境分析目录CONTENTS人职匹配01职业环境的分析02人职匹配01

每一个人都有自己的个性特征，而每一种职业由于其工作性质、方式的不同，对工作者的能力、技能、心理素质等有不同的要求。进行职业决策时，就要根据一个人的个性特征来选择与之相对应的职业种类，即进行人-职匹配。而进行人-职匹配的前提之一是必须对人的个体特征有充分的了解和掌握，而人才测评是了解个体特征最有效的方法。所以人-职匹配理论是现代人才测评的理论基础。

特性-因素论（Trait-FactorTheory）的渊源可追溯到18世纪的心理学研究，直接建立在帕森斯（F.

Parsons）关于职业指导三要素思想之上，由美国职业心理学家威廉斯（E.G.Willianson）发展而形成。

特性-因素论认为个体差异现象普遍存在于个人心理与行为中，每个人都具有自己独特的能力模式和人格特质，而某种能力模式及人格特质又与某些特定职业相关。各种人格特质的人都有其相适应的职业，每个人都有选择职业的机会，人的特性又是可以客观测量的。帕森斯指出职业指导由三步（要素）组成。一、特性-因素论

通过心理测量及其他测评手段，获得有关求职者的身体状况、能力倾向、气质与性格等方面的个人资料，并通过会谈、调查等方法获得有关求职者的家庭背景、工作经历等情况，并对这些资料进行评价。一、特性-因素论01第一步是评价求职者的生理和心理特点（特性）包括：①职业的性质、工作条件以及晋升的可能性；②求职的最低条件，诸如学历要求、所需的专业训练、年龄、各种能力以及其他心理特点的要求；③为准备就业而设置的教育课程计划，以及提供这种训练的教育机构、入学资格和费用等；④就业机会。02第二步是分析各种职业对人的要求（因素），并向求职者提供有关的职业信息

指导人员在了解了求职者的特性和职业各项指标的基础上，帮助求职者进行比较分析，以便选择一种既适合其个人特点又有可能得到并取得成功的职业。一、特性-因素论03第三步是人-职匹配特性-因素强调个人所具有的特性与职业所需要的素质与技能（因素）之间的协调和匹配。利用特性-因素论进行职业指导是以对人的特性的测评为基本前提的。它首先提出了在职业决策中进行人-职匹配的思想，因此这一理论奠定了人才测评理论的理论基础，推动了人才测评在职业选择与指导中的运用和发展。

二、人格类型理论美国职业心理学家霍兰德（Holland）创立的人格类型理论对人才测评的发展产生了重要的影响。在人格和职业的关系方面，霍兰德提出了一系列假设：①在现实的文化中，可以将人的人格分为六种类型：实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型与传统型。每一特定类型人格的人，便会对相应职业类型中的工作或学习感兴趣；②环境也可区分为上述六种类型；③人们寻求能充分施展其能力与价值观的职业环境；④个人的行为取决于个体的人格和所处的环境特征之间的相互作用。

在上述理论假设的基础上，霍兰德提出了人格类型与职业类型模式。不同类型人格的人需要不同的生活或工作环境，例如“实际型”的人需要实际型的环境或职业，因为这种环境或职业才能给予其所需要的机会与奖励，这种情况即称为“和谐”（congruence）。

二、人格类型理论然而上述的人格类型与职业关系也并非绝对的一一对应。霍兰德在研究中发现，某些类型之间存在着较多的相关性，同时每一类型又有种极为相斥的职业环境类型。根据霍兰德的人格类型理论，在职业决策中最理想的是个体能够找到与其人格类型重合的职业环境。因此在职业选拔与职业指导中，首先就要通过一定的测评手段与方法来确定个体的人格类型，然后寻找到与之相匹配的职业种类。为了确定个体的人格类型，霍兰德本人也编制了一套职业适应性测验（TheSelf-DirectedSearch，简称SDS）来配合其理论的应用。

二、人格类型理论在中央电视台的《绝对挑战》节目中，贵州小伙王欣收获颇丰，将人众人拓展培训师职位和一万元奖金全部收入囊中，通过考验的王欣终于找到了工作与兴趣的最佳结合点，而为了今天这个完美的结局，他付出了长期的努力，甚至把自己逼到悬崖边上，险些四大皆空。王欣，2001年毕业于南京航空大学，所学专业是航空电器。大学毕业后，他当了几年的电子工程师，由于对工作没有兴趣，工作中常常走神，而技术工作需要绝对的耐心和踏实，整天看着机器，经常一周都说不上几句话，而这与王欣外向、希望与人交往的性格大相径庭，有时到了休息日感觉自己的语言能力都退化了，话都说不利落了。有一次，在工作中他把电容的正负两极接错了，使得电容内部爆炸，把脸都炸黑了。……（详见教材P92-93）

二、人格类型理论

中外运-敦豪选拔人员方法：人-职匹配职业环境的分析02

环境是相对于某一事物来说的，是指围绕着某一事物（通常称其为主体）并对该事物会产生某些影响的所有外界事物（通常称其为客体），即环境是指相对并相关于某项中心事物的周围事物。相对于某一个人来说，就是该人周围并对他（她）存在影响的其他的人和物。一、环境认识

（一）环境的分类自然环境是组织存在和发展的各种自然条件的总和。包括矿产、空气、水等自然资源，以及地理位置、气候等因素。这些自然物相互联系和作用，组成了整体性的结构。自然环境是自然界的一个特定部分，它是独立于人的客观存在。但是作为组织的自然环境，它又总是与人的某种社会活动相联系，特别是生产活动的物质基础和物质资料的来源。一、环境认识1．自然环境

（一）环境的分类

是指在自然环境的基础上经过人的加工改造所形成的环境，或人为创造的环境。人工环境与自然环境的区别，主要在于人工环境对自然物质的形态做了较大的改变，使其失去了原有的面貌。一、环境认识2．人工环境

（一）环境的分类是指由人与人之间的各种社会关系所形成的环境，包括政治环境、经济环境、文化环境等构成。一、环境认识3．社会环境

政治环境：对组织的影响是极其深刻的。政治局面是否安定、政治制度及经济管理体制状况、法律及政策状况等都是企业极其关注的环境因素。而在政局情况基本一致的情况下，企业更愿意去为企业发展提供的环境条件较宽松和优惠的地区。这也是包括中国在内的许多发展中国家为吸引外资纷纷出台各种优惠政策和优惠措施的主要原因。

（一）环境的分类一、环境认识3．社会环境

经济环境：主要因素是市场状况、经济状况以及竞争势态等，市场因素是商品经济条件下企业最为关注的环境因素。市场容量越大，越有利于扩大生产规模、采用自动化技术而降低成本；市场竞争越激烈，企业提高质量、增加品种、降低成本、改进服务的压力也越大。

文化环境：文化是一个极其广泛的概念，这里主要是指教育、科技、心理习惯以及人们的价值观与道德水准等影响着组织系统的各种文化条件的总体，我们称之为文化环境。

（二）环境对人的影响一、环境认识环境认知（environmentcognition）是指个人对环境的认识、映像、意向以及赋予环境的意义、价值和符号。01自然环境对人的影响

自然环境影响着人的情绪和生活质量。当人们生活在风和日丽、山清水秀、风光优美的自然环境中，就会神清气爽、宠辱皆忘，而当生活于噪杂、污浊的环境之中时，必然会心浮气躁。自然环境对人的影响很直接，表象也很直观。

（二）环境对人的影响一、环境认识02人文环境对人的影响人文环境对人的影响是潜移默化的，不易觉察，但影响极其巨大，直接关乎一个人的品行、学识和前途等。物以类聚、人以群分。只要保持清醒的头脑，独善其身还是不难做到的。是否被周围环境所影响、同化，要看其是否对环境的影响足够重视，或者心里有所需求，怕被孤立而随波逐流。

（二）环境对人的影响一、环境认识03社会环境对人的影响

（1）在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而就有利于个人职业发展；反之，在经济落后地区，个人职业发展也会受到限制。（2）社会文化环境包括教育条件和水平、社会文化设施等。在良好的社会文化环境中，个人能受到良好的教育和熏陶，从而为职业发展打下更好的基础。

（3）政治制度和氛围。政治和经济是相互影响的，政治不仅会影响到一个国家的经济体制，而且还会影响企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展；政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对其职业生涯产生影响。

（二）环境对人的影响一、环境认识03社会环境对人的影响

（4）价值观念。一个人生活在社会环境中，必然会受到社会价值观念的影响，大多数人的价值取向，甚至都是为社会主体价值取向所左右的。一个人的思想发展、成熟的过程，其实就是认可、接受社会主体价值观念的过程。社会价值观念正是通过影响个人价值观而影响个人的职业选择。

（三）环境认识的意义一、环境认识1通过了解不同的行业、职业特点，明确自己的目标，确定自己的目标职业。3通过了解相应的工作环境，做好相应的准备，包括心理准备、技能准备。2通过了解工作的岗位需求和技能要求，寻找自身的差距，并在以后的学习中加以弥补。

（一）家庭环境因素家庭环境是影响大学生职业定位的重要因素，一方面，每个人的性格的养成都离不开家庭的影响；另一方面，作为家庭的一员，大学生在做出自己职业选择的时候，不得不考虑家庭其他成员的意见以及实际情况。

家庭的教育方式、家长的价值观都在影响着学生的心理发展。家庭教导影响着大学生个性品德的构成，父母的立场使毕业生在择业时有所顾虑，这些都会影响到毕业生的就业心理。二、影响职业定位的环境因素1．家庭环境对职业的影响

（一）家庭环境因素二、影响职业定位的环境因素1．家庭环境对职业的影响01040203

住所：体现着家庭的经济状况、社会地位、成就等，亦能表现出家庭的生活方式、文化背景及价值观等。

家庭经济状况：包括主要经济来源、人均收入、年均开支、年度积累、消费观念和经济目标等。

近邻：包括硬件环境与软件环境两个方面，硬件环境主要是指环境设施（住址、周围购物、文化设施、邻居搬入），软件环境则为社会阶层、价值观、犯罪率等。同时，近邻的好坏也反映家庭环境的优劣，因此两者有着密切的关系。

家庭与社区的关系：家庭如果能与社区建立良好的关系，可以充分利用社会支持网络，在必要时，较容易得到社区的资源，亦有较多回馈社区的机会。

（一）家庭环境因素二、影响职业定位的环境因素2．罗伊的职业选择理论

安妮·罗伊，美国著名的临床心理学家、职业辅导理论的奠基人。1956年出版了经典著作《职业心理学》，以孩子和父母之间互动的早期经验为依据，预测孩子日后的职业选择行为。被称为“早期经验理论”。其实从事某些同类职业的人，他们的成长背景都很类似。家庭环境和氛围对一个人的影响是非常大的，不仅影响性格，而且还会影响成年后的职业选择。

（一）家庭环境因素二、影响职业定位的环境因素2．罗伊的职业选择理论罗伊的职业选择理论认为：家庭氛围也就是父母的态度是温暖、接纳或过度保护的，那么我们就会注重别人对自己的意见和态度，以保持彼此间的关系，成年后可能会选择服务、商业、艺术和娱乐之类等跟人打交道的职业；相反地，如果家庭氛围是冷漠、拒绝或过度要求的，就会形成防御别人的心态，成年后可能会选择技术、户外、科学之类等跟事、物和观念而非跟人打交道的职业。

（一）家庭环境因素二、影响职业定位的环境因素2．罗伊的职业选择理论罗伊从需求被满足或受挫折的角度概述了亲子关系，并分析了三种基本的亲子关系：依赖型、回避型和接纳型。第一种亲子关系是依赖型。依赖包括从过度保护到过度要求。被过度保护的孩子学会迎合他人的愿望以求得赞赏，渐渐变得依赖于他人。过度要求的父母则对孩子期望甚高，孩子若达不到要求就不会获得认可。在父母的高标准、严要求下，成年的孩子会变成完美主义者。他们会为表现得不够完美而焦虑，因而在作职业选择时会比较困难。01

（一）家庭环境因素二、影响职业定位的环境因素2．罗伊的职业选择理论第二种亲子关系是回避型，其程度可从忽视到拒绝。尽管不是有意忽视，但孩子的生理、心理需要都被视而不见。罗伊用感情拒绝来表示，并非所有的拒绝都是物质上的忽视。第三种亲子关系则是接纳型。也许出于偶然，也许是在爱的基础上，孩子的生理、心理需求都能得到满足。父母以一种不关心也不参与的态度或者是以积极的方式鼓励了孩子的独立和自信。

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素影响就业心理的社会环境因素包含社会风尚、社会经济发展对人才的需求状态、就业形势以及就业政策等。因为近年来高校毕业生人数的激增、区域性经济发展不均衡等因素，都在不同程度上影响着毕业生的就业，从而影响到毕业生的就业心理。从心理学角度讲，适应是健康的重要标志之一，面对社会环境对就业的影响，大学生应客观地对待它，踊跃地回应它，保持健康的心态。

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素在统包统配的就业制度条件下，人才资源配置的方式同其他经济资源配置的方式都是一元化的计划控制。毕业生必须服从学校具体制订的调配方案。就政策特点来说，调控性和约束性极强，其导向性主要是通过政治思想教育和学生自觉服从社会需要的主导择业观来实现。是指由政策设置、经济状况所形成的就业社会氛围。社会客观环境11）政策环境

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素双向选择是选择与被选择的关系，是主客体的辩证统一，是双方在相互满足对方需要基础上而达成的一种契约关系。既然是契约关系，就摆脱不了政策的导向、调控和约束。除大学生就业政策的直接影响外，劳动人事制度中诸如人才流动、工资、公务员制度等，以及社会职业结构调整的有关政策，都会对大学生择业产生直接的或间接的影响。是指由政策设置、经济状况所形成的就业社会氛围。社会客观环境11）政策环境

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素

从大学前的学校教育来看，大学以前的教育是基础教育，亦是素质教育。应试教育仍然存在，养成了一种依附性的学习习惯。

从大学教育来看，大学教育是按照专业门类来培养学生适应职业需要的基本素质和能力的过程。这一过程是通过基础课、专业基础课的教学活动和其他教学活动，使学生从某一专业的逻辑起点达到能够解决该专业一定问题的理论和技术修养水平，从而形成适应某类或某种职业需要的专业特长。大学生所受的专业教育直接制约着其职业适应的范围。因此，高校也要不断地根据社会职业的需要来设置专业或对业已形成的专业结构进行调整，增强适应能力。社会客观环境12）经济环境

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素教育因素对大学生择业的影响，还有社会教育及自我教育等。大学生所受的不同阶段的教育和大学期间不同内容的教育，都具有互补性。前一阶段所受教育的欠缺，可能会在后一阶段得到补充；各种教育内容的相互交叉和渗透，可以促进大学生整体素质的提高。社会客观环境12）经济环境

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素

时尚又与社会舆论有关。社会舆论能够引导时尚运动，舆论或热门话题又促进或阻滞时尚运动。健康的时尚，会激发人们的责任感和使命感，形成正向行为导向；非健康或带有偏见的时尚，在大学生择业中易于形成从众、攀比、自卑等灰色心理倾向和盲动的行为。

社会心理是指一定时期内人们普遍流行的精神状态，包括人们的要求、情感、审美情趣等。社会心理环境21）社会时尚

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素由于我国传统观念的积淀，子女与父母之间的依赖与被依赖性、控制与被控制性较强。受其不同情况的影响，大学生在择业中的表现是不尽相同的：有的学生缺乏自主的勇气，选择什么样的职业岗位由父母作主；有的父母怕子女缺乏经验，不允许其自己作主；有的父母是支持和鼓励子女自主选择，同时提供参考意见。也有的大学生因为父母的从业境况或能力欠缺等原因，通过较有影响的亲友作主或征求其意见，根据其认同与否来决定自己的择业去向。社会心理环境22）父母及亲友的意见

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素

在计划经济条件下，大学生的就业岗位是在辅导员、班主任和其他老师的共同参与下决定的，老师的意见起主导作用。在市场经济条件下，老师的意见仍对学生的择业意向和择业行为产生着重要的影响。比如，专业教师对本专业的情感和对某一类或某种职业的认同。思想教育和就业指导老师的意见也直接或间接地影响着学生的择业意向和择业行为。社会心理环境23）老师的参谋作用

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素男女性别的差异，导致劳动能力和工作时间存在差别，这是客观事实。正因如此，才要求人-职合理匹配。对于女大学生来说，除了某些特殊的职业岗位外，应当说具有广泛的职业适应领域。作为市场经济条件下的大学生，应确立起主体意识，养成科学的思维方式，应对自身条件和社会需要作出判断，逐渐树立自主、自立、自择等适应市场经济的新观念。作为女毕业生，也应变压力为动力，增强自信心，努力提高自身素质，主动迎接挑战。社会心理环境24）性别差异

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素为了激活人事管理制度，促进人才的合理有序流动，20世纪80年代初国务院就下发了《关于科技人员合理流动的通知》等规范性文件，肯定了人才招聘与应聘等人才流动方式。1984年国家劳动人事部成立了人才流动服务中心。以政府人事部门所属人才交流机构为主导、以民办人才中介组织为补充的人才流动体系已初步形成。上述机构通过收集、贮存和发布人才供求信息，为各类人才和用人单位提供信息咨询服务，办理流动人员档案、专业技术职务评审，为人才的兼职、技术服务等提供社会化服务。近些年来，根据人才流动的需要，开展了人事代理、人事争议仲裁等人事代理工作。社会发展环境31）人才流动新环境打破了终身制的传统就业环境

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素国家采取有力措施加快人才培养速度，提高人才培养质量，对吸引人才、有效开发人才资源都进行了大量有效的工作。

在重视人才环境形成的同时，重视人才质量的环境也日趋形成。面对知识经济的挑战和全球化的趋势，社会对人才素质也提出了具体要求，有专家研究认为社会对人才的评价因素表现为多因素的综合。社会发展环境32）重视人才、构筑人才高地的环境正在形成

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素毕业生在择业前正确认识并分析自己所处的就业环境，寻找有利因素，避免不利因素，有助于帮助毕业生确定符合社会实际的择业目标。大学毕业生作为人力资源中最具有活力并且掌握现代科学文化知识的群体，顺利、合理地就业，发挥他们的聪明才智，对经济建设和社会发展都起到重要的作用。社会发展环境32）重视人才、构筑人才高地的环境正在形成

（二）社会环境因素二、影响职业定位的环境因素TONY，1999年27岁时，收到美国某名校MBA录取通知书，他在“出国与留下”的犹豫中，使用以上方法对自己进行了职业生涯规划，测评结果如下：1．我是谁？

一家管理咨询公司的经理（任职一年多，同事关系不错，业绩和收入都令人满意）；做经理前先做了一年多的业务员（开发了多项业务，曾连续六个月业绩名列第一）。来这家公司前曾在一家保险公司做过一年多的人寿保险顾问，赚了些钱，但觉得在保险业从业太容易受到误会和歧视，有点儿受不了，所以遇到管理咨询公司招聘就应聘了。现在越来越感到干这一行如果工作尽责，又有一定水平，则会得到客户的尊重，比较合乎自己的性情，也能赚到一些钱；

愿做一个富裕、正派的人；

很爱我的父亲（退休公务员）和母亲（普通退休干部），很担心他们患有慢性病的身体，每年几乎都要回老家去看望他们；……（详见教材P107-109）

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素是指通过对影响企业经营的各种内外因素和作用的评估、平衡，以辩证、系统的观点，审时度势，适时采取对策，做出适应环境的动态抉择，以维持企业生存，促进企业发展，也就是实现企业外部环境、企业内部条件及综合动态平衡的结合。

企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和。可以分为外部环境和内部环境两大类。企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素的总和；企业内部环境又称企业内部条件，是企业内部物质和文化因素的总和。企业环境分析01

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素

一方面，环境是企业赖以生存的基础。企业经营的一切要素都要从外部环境中获取。同时，企业的产品也必须通过外部市场进行营销，没有市场，企业也就无法生存和发展。同时，环境能给企业带来机遇，也会造成威胁。

另一方面，企业是一种具有活力的社会组织，是在适应环境的同时也对环境产生影响。企业与环境之间的基本关系，是在局部与整体的基本架构之下的相互依存和互动的动态平衡关系。因此，企业必须研究环境，主动适应环境，在环境中求得生存和发展。企业环境分析01

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素

宏观环境因素包括：政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。这些因素对企业及其微观环境的影响力较大，一般都是通过微观环境对企业间接产生影响。微观环境因素，包括市场需求、竞争环境、资源环境等，涉及行业性质、消费者、中间商及其他社会利益集团等多种因素，这些因素会直接影响企业的生产经营活动。企业环境分析01

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素企业外部环境有三个显著的特征：

企业环境分析0101波动性即外部环境经常发生变化而且难以预测；02不可控性即外部环境的变化不受单个企业的控制；03差异性即外部环境对不同类型的企业的影响各不相同。

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素宏观环境一般包括四类因素，即政治、经济、技术、社会文化，简称PEST（political，economic，social，technological）。另外还有自然环境，即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等因素。由于自然环境各因素的变化速度较慢，企业较易应对，因而不作为重点研究对象。宏观环境分析02

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素政治环境是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统，及其运行状态。具体包括国家政治制度、政治军事形势、法律法令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中，企业能够通过公平竞争获取正当权益，得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具有控制、调节作用，相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。宏观环境分析02

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制度、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。其中，重点分析的内容有宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有：国民生产总值、国民收入、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、汇率等国家财政货币政策。宏观环境分析02

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素技术环境是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度，以及国家科技体制、科技政策等。在知识经济兴起和科技迅速发展的情况下，技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的，企业必须预见这些新技术带来的变化，采取相应的措施予以应对。宏观环境分析02

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素社会文化环境是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响，如文化水平会影响人们的需求层次；风俗习惯和宗教信仰可能会抵制或禁止企业某些活动的进行；人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费等。宏观环境分析02

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比，微观环境因素更能够直接地为一个企业提供更为有用的信息，同时也更容易被企业所识别。微观环境分析03主要包括市场需求、竞争和资源以及直接有关的政策、法律、法令等方面。1微观环境因素

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素市场需求在商品经济条件下，环境向企业提出的需求主要表现为市场需求。市场需求包括现实需求和潜在需求。现实需求是指顾客有支付能力的需求，潜在需求是指处于潜伏状态的、由于某些原因不能马上实现的需求。现实需求决定企业目前的市场销量，而潜在需求则决定企业未来的市场。

竞争环境。包括竞争规模、竞争对手实力与数目、竞争激烈化程度等。具体竞争包括同行竞争、替代产品行业竞争、供应者竞争等。1微观环境因素

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素资源环境。

资源是指企业从事生产经营活动应投入的所有资源，包括人、财、物、技术、信息等。资源环境包括各种资源的开发利用状况、资源的供应状况、资源的发展变化情况等。另外，来自政府和社团的直接有关的政策、法律、法令、要求等，也对行业及企业有直接约束和影响。1微观环境因素

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力，是企业系统运转的内部基础。其目的在于掌握企业实力现状，找出影响企业生产经营的关键因素，辨别企业的优势和劣势，以便寻找外部发展机会，确定企业战略。只有在内外环境都适宜的情况下，企业才能健康发展。2企业内部环境分析企业内部环境分析的内容和程序

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素企业的任何活动都需要借助一定的资源来进行，企业资源的拥有和利用情况决定其活动的效率和规模。企业资源包括人、财、物、技术、信息等，可分为有形资源和无形资源两大类。

人力资源。包括各类人员的数量、素质和使用状况。人力资源分析的具体内容有各类人员的数量、技术水平、知识结构、专业结构；各类人员的配备情况、合理使用情况；各类人员的学习能力及培训情况；企业员工管理制度分析等。企业资源分析04

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素

物力资源包括各种有形资产。物力资源分析就是要研究企业生产经营活动需要的物质条件的拥有情况以及利用程度。

财力资源。财力资源是一种能够获取和改善企业其他资源的资源，对财力资源的管理是企业管理最重要的内容之一。财力资源分析包括企业资金的拥有情况、构成情况、筹措渠道和利用情况，具体包括财务管理分析、财务比率分析、经济效益分析等。企业资源分析04

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素技术资源主要分析企业的技术现状，包括设备和各种工艺装备的水平、测试及计量仪器的水平、技术人员和技术工人的水平及其能级结构等。

信息资源包括的内容很多，如各种情报资料、统计数据、计划指令等。信息资源分析现有信息渠道是否合理、畅通，各种相关信息是否掌握充分，企业组织现状、企业组织及其管理存在的问题及原因等。企业资源分析04

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素

主要是分析企业文化的现状、特点以及它对企业活动的影响。企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和手段，它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量，是企业环境分析的重要内容。

企业文化及其结构。企业文化是企业在运行过程中形成的，并为全体成员普遍接受和共同奉行的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。企业文化是客观存在的。企业文化产生于企业管理的过程中，并随着管理过程的发展及企业内外环境的变化而变化，是物质文化和精神文化相结合的产物。企业文化分析05

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素企业文化结构，它包括三个层次：物质层面、制度层面和精神层面。物质层面是企业文化结构的表层，通过呈物质形态的产品形象、厂容厂貌、企业标志、企业环境等表现出来，通常称为企业形象。制度层面是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称，它通过领导体制、规章制度、员工行为方式等反映出来。精神层面是企业文化的深层次，是存在于企业成员思想中的意识形态，包括企业经营哲学、价值观念和管理思维方式等，通常称为企业精神。企业文化分析05

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素企业环境对职业的影响06(1)(2)

组织内部人员状况。在确定自己的目标单位后，可以通过浏览单位网络、与单位普通员工访谈或到单位实地进行考察等方式，注重观察领导人的领导风格、处世方式以及员工的工作情绪、热情和员工间的默契，来分析目标单位的工作氛围，与自己的预期值比较，从而作出正确的选择。组织实力与规模。对组织实力与规模的调查需要对组织的人员规模、设备条件、经济实力、发展前景等进行分析。这些信息一般可以从该组织的网页、一些相关报道及行业排名中获得，并且也可以进行实地考察。

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素企业环境对职业的影响06(3)(4)

组织内部结构的基本架构，是资质管理的重要组成部分，关系到员工的能力培养、发展方向和晋升机会。学生要了解目标组织的内部结构特点，并结合自己的工作理想抱负和奋斗目标进行具体分析，选择适合自己的组织机构单位，确定当下及未来自己在组织中的位置。组织文化是在一定的社会、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作时间过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则和团体氛围的综合。企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有良好的人际关系、能够充分发挥各自能力、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。

（三）组织（企业）环境因素二、影响职业定位的环境因素企业