管理学第一章(2012年)

曾国勇

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1前言

一、管理的重要性

二、《管理学原理》2一、管理重要性

在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

——彼得.德鲁克3三个方面简述：

1、宏观2、中层3、微观

案例：弥勒与韦陀4二、管理学原理1、定义：是管理学科中的核心专业基础课程，内容包括管理理论、管理思想、管理职能、管理方法等内容，是专门介绍管理活动的基本规律和一般方法的学科。52、课程定位与教学理念：

课程定位：培养管理岗位管理者的管理意识与管理技能。

教学理念：鼓励你成为思考者（思考如何成为好的管理者），又成为行动者（不断学习管理知识理论，用于指导具体管理实践活动）63、“124”教学内容体系以培养管理岗位管理意识与技能为主线；管理基础知识及理论与管理思想；两大基础四大关键能力计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力、控制与信息处理的能力。一条主线74、我们的学习目的管理意识与技能管理岗位管理基础知识先进管理思想计划与决策能力组织与人事能力领导与沟通能力控制与信息处理能力85、学习要求：

1.系统地进行管理理论的学习，领会其精神实质2.掌握相关技术及管理方法3.了解并追踪管理理论的发展动态4.学会构造管理的分析框架，为走上工作岗位，从事实践活动打下基础。9参考书目：1

.《管理学原理》宋晶郭凤侠东北财经大学出版社2.《管理学》哈罗德孔茨，经济科学出版社3.《管理学》斯蒂芬

P

罗宾斯中国人民大学出版社4.管理学原理与方法(第四版)周三多复旦大学出版社10第一章管理与管理学一、管理的定义二、管理的性质与特征三、管理者四、管理学11一、管理的定义

泰罗：管理就是“确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法干”。

哈德罗.孔茨：管理就是设计和保持一种环境，使人在群体里高效率地完成既定的目标。亨利.法约尔：管理是所有组织都有的一种活动，这些活动包括了五个基本要素：计划、组织、指挥、协调及控制。赫伯特.西蒙：管理就是决策。

彼得.德鲁克周三多……12综合上述可把“管理”定义为：

管理是指组织中管理者，在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等有效手段、来协调各种资源和他人活动，共同实现组织目标的活动或过程。

其内涵有：

(1)管理是在组织中进行的，是一切组织的基本活动。

（2）管理是由管理者完成的。

管理者与操作者13

（3）管理的对象是组织内的资源。

资源：人、财、物、时间、信息、关系等（4）管理是为实现组织目标服务的。管理的有效性体现在效率和效果的统一；

效率：涉及活动的方式。即正确地做事。

效果：是指组织目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事。

因此：管理就是正确地做正确地的事。14

（5）管理有四个基本职能。

计划：确定组织目标，并为组织目标的实行提供行动方案。

组织：是为实现组织目标，完成组织结构设计与变革以及组织资源配置与协调。

领导：管理者利用组织正式职权和非正式权力对影响组织成员为实现组织目标努力工作。

控制：监控计划的实施，检查实际进展与预期目标的偏差，查明原因，采取有效措施进行纠偏。

（6）管理是受环境控制的。15管理与经营区别：

管理经营条件：社会化劳动的产物商品经济的产物背景：原始社会奴隶社会末期目的：提高效率提高效益角度：内向性外向性（资源的组织利用）（组织外部环境）适用：一切组织企业管理活动与作业活动的区别（见教材p8四自然段）16二、管理的性质与特征

（一）管理的二重性

1、自然属性：是指管理与生产力和社会化大生产相联系的性质。

2、社会属性：是指管理与生产关系和社会制度相联系的性质。（如：资本家的管理具有剥削性和资本的独占性，社会主义的管理是使个人、集体和国家利益的更加协调）17学习意义：

（1）明确管理是生产力和生产关系紧密相连的，是二者的辩证统一；（2）大胆地引进、借鉴和批判地吸收，提高管理水平；（3）因地制宜，因时制宜。18

2、科学性：反映管理实践活动的客观规律，管理理论来源于实践，形