战略管理考试题

20192019年秋季《战略管理》课程期末复习题第#页共9页⑶追踪最佳的做法和使用标杆法同全球范围内效率最高的竞争对手进行产品和做法方面的对比。⑷克服惰性克服抵制变革的惰性因素。六、案例分析（本大题1小题，共20分）纵横管理顾问有限公司（以下简称纵横公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万元。自2012年设立以来，该公司一直盈利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既盈利又在发展的公司，2018年悄无声息地关闭了。原因很简单，用纵横创始人的话说：“悦来创办纵横公司的初衷，是期望公司能够开展管理咨询业务，借此提升悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上，悦来不缺钱。悦来创办管理咨询公司，不仅仅是赚钱，经营油条烧饼也能赚钱，但悦来集团公司不赚这个钱。悦来给纵横制定的愿景是中国的麦肯锡，纵横公司的使命是中国中小企业管理问题的诊断者、现代管理体系的构建者。”实际上，纵横公司开展的是广告业务，特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。纵横公司每年的董事会上，悦来总部都一再强调纵横公司要开展管理咨询业务。纵横公司为了开展管理咨询业务，2015年引进了某名牌大学的博士，2016年还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年纵横公司都没能开展管理咨询业务，悦来创始人只好下令关闭该公司。悦来的主业汽车零部件业属技术成熟行业，员工经过简单学习后，都能进行生产活动。悦来的企业文化强调权力的支配作用，上级对下级具有绝对的控制权。悦来把这种文化同样分毫不差地再移植到纵横公司中。悦来在主业方面实行的是低成本战略，并取得了成功。但低成本战略在纵横公司遇到阻力，企划公司员工也不能忍受相对较低的工资水平，员工流动率高达100%。悦来在主业方面实现了“平凡的员工创造非凡的业绩”（这里指生产出了优质的产品），但在纵横公司，平凡的员工却创造不了非凡的业绩（这里指提供不了管理咨询服务））。根据以上资料和相关理论，回答下列问题：⑴悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这属于哪种多元化战略。⑵纵横公司一直盈利，悦来却关闭该子公司，分析其原因。⑶悦来在主业方面实行的是低成本战略，取得了成功。但低成本战略在纵横公司却遇到阻力。分析其原因。答案：⑴悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，两个产业彼此之间关联性不强，属于不相关多元化战略。⑵纵横公司的使命是中国中小企业管理问题的诊断者、现代管理体系的构建者，其愿景是中国的麦肯锡，但在战略实施的过程中，并没有按照这一方向进行，对于企业来讲，赚钱并不是存在的唯一理由，如果与公司发展的景规划不相符，什么赚钱做什么会导致公司没有核心竞争力，这个企业就不应该存在。⑶成本领先战略主要适用于以下一些情况：市场中存在大量的价格敏感用户；产品难以实现差异化；购买者不太关注品牌；消费者的转换成本较低。对于悦来的主业汽车零部件业来讲，完全可以通过实现规模经济、采用简单的产品设计、采用最新的技术来降低成本或改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力、专注于生产力的提高、充分利用学习曲线效应、将制造成本降到最低、获得更优惠的供应价格等方式实现成本领先。但管理咨询业提供的是智力产品，依靠