HR门卫制度的改革方案

2014年上海市人事管理岗位资格系列培训教材（一）人力资源管理.张璐2014年2月张璐简介副教授复旦大学硕士研究生国家二级职业规划咨询师国家二级人力资源管理师E-mail:

luzhang@189.cn.课程说明本课程为考查课，4个学分。课时：教学周为15周，每周4学时，共60学时。平时成绩与期末考试成绩之比为5:5平时成绩包括出勤、作业、课堂表现、全勤奖等，满分100分。.课程概述《现代人力资源开发与管理》是一门系统地研究微观组织人力资源的规划、选拔、培训、使用、考评、激励等管理活动的客观规律和具体方法的科学。.学习的目的和意义我们学习这门课程的目的是为了掌握人力资源管理的基本理论,运用相关知识规划自己的职业生涯;对于将来从事HR专业的学生来讲,还可以规划自己所从事的工作对象的职业生涯。对于报考《上海市人事管理上岗证》的同学，可起到促进就业的作用。.学习的方法通过一些典型的案例分析,掌握相应的技能,并灵活运用到自己的实际生活与工作之中。对于考取《上海市人事管理上岗证》的同学，可结合考试题型采取有针对性的学习方法。..考证说明考证的同学请于报名后请交2寸照片1张，身份证复印件一张。详见培训部的《招生简章》。.考试时间地点时间：2014年6月中旬地点：嘉定（具体见准考证）注：每年6月和12月各考一次，没有通过的考生办理补考手续后有一次补考机会。两门都通过的考生可领取证书，详询培

训部。考证情况介绍（一）学员参加全部课程培训并考试合格者，颁发《上海市人事管理上岗证》资格证书。

（二）该证书有效期三年。持证者须在证书有效期内参加12课时的继续教育培训，达到培训要求者，由上

海市干部培训中心出具证明，原证书有效期顺延三年。

（三）为方便用人单位查验，上海市干部培训中心将通过网站（)、电话查询等方式，对外公布学院获得证书及参加培训的情况。.历年通过率09年：天华学院：《开发与管理》通过率为98％《实务》通过率为93%上海市平均通过率为:80％左右。10年：天华学院：《开发与管理》通过率为91％《实务》通过率为90%嘉定培训班的通过率为:81％。.历年通过率13年：天华学院：《开发与管理》通过率为92％《实务》通过率为94%两门同时通过率为90%.课程安排理论：第1-8周《现代人力资源开发与管理》每周三四5.6节实务：第9-14周（第11周五一放假周四）《劳动社保政策与管理实务》每周三四5.6节总复习：第15周期末考试：第16周..考试题型及分值《开发与管理》题型：判断题（20分）1×20题单选题（45分）1×45题多选题（20分）2×10题分析题（15分）3×5题.考试题型及分值《实务》题型：判断题（20分）1×20题单选题（45分）1×45题多选题（20分）2×10题论述题（15分）15×1题.命题视角（考试指南）题

型答题技巧命题视角判断题判断正误易混淆的概念、原理、程序等单选题四选一基本定义、重要观点、相近概念、基本流程等多选题五选二或以上基本概念及其外延、并列的性质和方法等.（考试指南）题

型答题技巧命题视角.（考试指南）题

型答题技巧命题视角论述题结合相关知识，展开论述基本定义、重要观点、相近概念、基本流程等人力资源管理的理论体系第一篇第二篇第三篇第四篇第五篇第六篇人力资源规划（第一—四章）招聘与配置（第五章）培训与开发（第六章）绩效管理（第七章）薪酬管理（第八—十章）劳动关系（劳动合同法）《劳动社保政策与管理实务》.第一篇

人力资源规划第一章第二章第三章第四章导

论人力资源战略

人力资源规划

工作分析与设计..在这节课,我们首先通过学习一

个案例来初步了解一下人力资源

管理如何影响组织和个人的利益，以及通过人力资源管理是如何为

单位产生经济效益和社会效益的。门卫值班方案的改革（2008年3月）.2008年3月前，某公司门卫只聘用3位工作人员，按照公司工资制度，每人每月840元基本工资，120元夜班补贴，没有加班费，每人每月合计960元。由于加班时间较长，工资较低（工人计件工资平均为1600元左右/月），门卫心理不平衡，造成队伍不稳定，1人合同于3月初到期后已经离职，另外1人提出下个月合同到期也不干了。背景回顾.在这种情况下，人力资源部门就面临着对门卫工资进行改革的局面。当时恰逢刚实行新的《劳动合同法》（08年春节后），08年4月1日起，上海市最低工资标准又由840元/月提高到960元/月，门卫值班管理制度的改革就成了摆在

HR部门面前的一个紧迫的课题。背景回顾.按照公司门卫制度，白天12小时是1个人值班，夜间12小时是两个人值班，即每天3人的工作时间累计为36小时。每个月按照30天计算，门卫值班月工时总计为36*30＝1080小时。.按照《劳动合同法》规定，每个人的月工作时间为22天*8小时＝176小时，最

低工资标准为960元/月，1小时工资为：

960/176=5.5元/时，工作日加班费为正

常工资的1.5倍，即5.5*1.5=8.25元/时，周末或休息日加班费为正常工资的2倍，即5.5*2=11元/时。..请大家设计一个方案，门卫值班安排几人最节省费用？提

示该公司门卫值班采取的是“巡更管理系统”。办公楼另外安排有人值班。1小时工资为：960/176=5.5元/时除了基本工资外，职工每人每月还可以享受150元的餐补；400元的社保；每人每年平均还有3000元的年终奖金。.方案一：招聘6人，费用10758元/月根据1080时/176时=6倍……24时也就是说，需要6人来完成门卫值班这一岗位，另外还余24小时需要加班来完成。.方案一：招聘6人，费用10758元/月费用如下：人均月费用=工资+餐补+社保+奖金：（960+150+400+3000/12)*6=1760*6=10560元加班费：5.5元/时*1.5倍*24时=198元合计：10560+198=10758元人均工资为：960+198/6=993元..如果招聘5人,费用是?方案二：招聘5人，费用10551元/月招聘5人人均每月工作：1080/5=216小时人均加班时间：216-176=40小时/月人均日加班：40/30=1.3小时工作日加班费：

5.5*1.5*22*1.3=235.95元周末加班费：5.5*2*8*1.3=114.4元人均加班费合计：

235.95+114.4=350.35元.方案二：招聘5人，费用10551元/月5人加班费合计：350.35*5=1751.75元费用如下：

1760*5+1751.35≈10551元比方案一节约207元/月.人均工资为：960+350=1310元.思考：招聘4人总费用是多少？每人月工资又是多少？.方案三：招聘4人，费用10412元/月招聘4人人均每月工作：1080/4=270小时人均加班时间：270-176=94小时/月人均日加班：94/30=3.13小时工作日加班费：5.5*1.5*22*3.13≈568周末加班费：5.5*2*8*3.13≈275人均加班费：568+275=843元.作业：招聘4人，费用10412元/月4人加班费合计：843*4=3372费用如下：

1760*4+3372=10412元比方案一节约346元/月.人均工资为：960+843=1803元..招聘3人呢？总费用是多少？每人月工资又是多少？方案四：招聘3人，费用10236元/月人均每月工时：1080/3=360小时人均加班时间：360-176=184小时/月人均日加班：184/30=6.13小时工作日加班费：5.5*1.5*22*6.13≈1112.6元周末加班费：5.5*2*8*6.13≈539.4元加班费合计：1112.6+539.4=1652元。3人加班费合计：1652*3=4956元.方案四：招聘3人，费用10236元/月费用合计：

1760*3+4956=10236比方案一节省522元/月。人均工资为：960+1652=2612元。..招聘2人呢？总费用是多少？每人月工资又是多少？方案五：招聘2人，费用10058元/月人均每月工作：1080/2=540小时人均加班时间：540-176=364小时/月人均日加班：364/30=12.13小时工作日加班费：5.5*1.5*22*12.13≈2201.6元周末加班费：5.5*2*8*12.13≈1067.4元加班费合计：2201.6+1067.4=3269元。2人加班费合计：3269*2=6538元。..费用合计：1760*2+6538=10058比方案一节省700元/月。人均工资为：960+3269=4229元。方案六：招聘1人，费用？元/月招聘1人，就算此人每天不吃不喝不睡，工作24小时，晚上还要保证两人值班，可行吗？..结论是显而易见的：行不通！招聘6人，费用10758元/月，人均993/月招聘5人，费用10551元/月，人均1310/月招聘4人，费用10412元/月，人均1803/月招聘3人，费用10236元/月，人均2612/月招聘2人，费用10058元/月，人均4229/月招聘1人，费用？元/月比较各方案.招聘4人，费用10412元/月，人均1803/月招聘2人，费用10058元/月，人均4229

/月比较各方案.招聘4人，费用10412元/月，人均1803/月这个方案，门卫的工资水平接近员工的平均工资（1600元/月）。比较各方案..招聘１人，果真不可行吗？方案六：招聘1人招聘一对夫妻共同完成门卫和清洁工的工作。允许门卫聘用其他人员完成保洁工作，费用由他们支付；或公司代聘保洁工，费用从

门卫工资中扣除。.方案六：招聘1人，费用？元/月一天24小时中，平均每人工作12小时，加班4小时。人均工作日加班：22*4=88小时，按照1.5倍工资计算为：88*5.5*1.5=726人均周末加班：12*8=96小时，是按照2倍工资计算为96*5.5*2=1056元；人均加班费：1782元，两人共3564元。.方案六：招聘1人，费用5084元/月门卫和清洁工两人的总费用为：1760*2+3564=7084元除去清洁工的费用，即为门卫的费用：7084

—（1200+150+400+3000/12）=5084元.方案六：招聘1人，费用7004元/月比方案一节省5674元/月，一年节省

68088元。门卫工资：5084-（150+400+3000/12）*2=3484元人均月工资为：3484/2=1742元.招聘6人，费用10758元/月，人均993/月招聘5人，费用10551元/月，人均1310/月招聘4人，费用10412元/月，人均1803/月招聘3人，费用10236元/月，人均2612/月招聘2人，费用10058元/月，人均4229/月招聘1人，费用5084元/月，人均1742/月我们再来比较各方案.经过几个方案的核算，最后一个方案比较合理，理由有三：方案分析.对公司来说，每月可节省5674元，全年就节省68088元/年，超过了22个员工的年终奖。优势一.对门卫来说，工资比以前提高了

782元/月，有利于人员稳定。优势二.优势三

门卫工资为1742/月，与员工平均工资1600元/月比较接近，不会对其他员工造成心理上的不平衡。..思考最后一个方案有什么弊端？门卫夫妇的人品至关重要！一定要经过认真考察，严格的测试才能聘用。门卫一旦请假，要做好备选方案！注意事项.小结一个公司有一套好的生产班子，可以节约生产成本；同样，一个公司有一套好的管理班子，也可以节约管理成本。我们学习了人力资源管理，希望能对大家解决生活或工作中遇到的问题有所启示。.这个案例中的知识点公司支付给员工的最低工资为960元上海最低工资2008年4月1日起上调为960元；上海最低工资2010年4月1日起上调为1120元；上海最低工资2011年4月1日起上调为1280元；上海最低工资2012年4月1日起上调为1450元；上海最低工资2013年4月1日起上调为1620元；工作日加班费为平时工资的1.5倍休息日加班费为平时工资的2倍补充知识点：法定节假日加班费为平时工资的3倍.这个案例中的知识点.加班时间每天最多不超3小时，或者每月不超30小时。这是本方案中的违规之处。.门卫法定节假日的工资怎么计算？国家法定节假日总天数是11天。元旦1天；春节3天，“五一”1天，“十一”国庆节3天，清明、端午、中秋增设为国家法定节假日，各放假1天(农历节日如遇闰月，以第一个月为休假日)。960/22/8=5.5元/小时5.5*3倍*24小时*11天=4356元/年。

这笔加班费由于在平时已经按照休息日或者工作日的加班费标准算在了月平时工资，按照规定，可以扣除，为了计算方便，公司可在年终时将这笔加班费作为没有因偷盗给公司造成损失奖给门卫，否则，扣除平时已发的

1/3。这样可激励门卫尽心尽力做好守卫职责。本案例采用的战略:诱引战略主要是通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。薪酬较高，严格控制员工数量与组织的成本降低战略相适应。.人力资源战略的类型根据美国康奈尔大学的分类，人力资源战略可以分为：诱引战略投资战略参与战略.投资战略聘用较多的员工，形成一个备用人才库与组织的创新战略相适应。如:聘用多名门卫，方案4比较合适。.启示任何一件事情都会有多种解决方案，找到一种方案不难，难的是从多种方案中找到一种最佳方案。.除了案例中的知识点第一章里还有以下一些知识点需要我们掌握。１.人力资源的内涵２.人才、人力资源与人口资源、劳动力资源的关系３.人力资源管理的概念、目标４.人力资源管理的主体、客体５.现代人力资源管理与传统人事管理的区别.此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！

部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！单击此处添加标题单击此处添加副标题单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此