第八章-绩效考核结果应用

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第八章绩效考核结果应用第一节绩效评价结果应用的原则1.以人为本，促进员工的职业发展2.将员工个体与组织紧密联系起来，促进员工与企业共同成长和发展3.统筹兼顾，综合运用，为人事决策提供科学依据HRM是humanresourcemanagement的缩写，是指人力资源管理（也叫HR管理绩效评估与其他绩效评估与其他HRM职能的关系企业人力资源管理战略与规划组织结构工作分析计划招聘选拔录用培训开发工作评价职位变动解雇退休薪酬福利绩效评评估企业文化目前绩效考核结果应用出现的问题1.结果反馈不及时或没有反馈2.与员工的切身利益结合不紧密3.与员工培训和个人发展没有很好结合4.结果应用方式单一5.结果应用形式化倾向严重绩效考核结果的具体应用%工作业绩工作态度工作能力人事决策681616招聘有效性标准492328培训计划目标50

50职业发展反馈353035组织问题诊断343333绩效改进绩效改进的指导思想（1）出发点是对员工现实工作的考核，绩效改进的需求是在标准比较的基础上确定的（2）是部门管理的日常工作（3）最终目的是员工现有绩效的提高2、基于能力的绩效改进方案）明确改进理念明确改进理念目标设定制定行动步骤解决问题和障碍改进方案的实施明确指导者的行动（1）绩效改进的前提和理念①能力②意识和觉悟③给予他人帮助④团体分子（2）目标设定①设定绩效目标绩效目标由谁设定优秀绩效目标的特点（SMART原则）区分绩效目标的优先次序评估绩效目标的完成情况员工绩效改进计划员工绩效改进计划战略目标和经营重点企业KPI指标部门KPI指标部门职责二级KPI指标库KPI指标库KPI分解提取经营检讨提取经营检讨平衡记分法个人KPI指标职位职责分解个人绩效改进计划构成图职业化行为要求任职资格行为标准转化个人行为指标个人绩效改进指标与计划②设定能力发展目标能力发展目标由谁制定员工一次可以提高多少能力员工应该设定多少能力发展目标怎样选择员工的能力发展目标怎样设定能力发展目标，应该满足SMART原则能力发展目标同绩效目标的关系评估能力发展目标的完成情况（3）制定完成目标的行动步骤------------SMART原则P150（4）解决能力发展中存在的问题和障碍有做这方面工作的知识和经验吗？有做这方面工作的知识和经验吗？有应用知识和经验的相关技能吗？有不可控制的外部障碍吗？有正确的态度和自信心吗？绩效诊断箱知识态度技能外部障碍（5）明确指导者的行动利用能力框架传达对员工的展望倾听给予反馈信息认同更高的目标利用能力概念判断问题看清障碍确定目标制定行动步骤跟踪监控了解你的目标和行动步骤（6）绩效改进方案的实施条件等硬环境条件等硬环境文化等软环境氛围薪酬职业发展员工激励二、薪酬将近的分配薪酬体系薪酬体系工资：基本工资职等工资奖金：绩效奖金年度奖金单项奖金长效激励：股票期权累积贡献基金福利：法定福利住房补贴交通补贴……..方式：绩效加薪绩效奖金特殊绩效奖金认可计划三、员工职业发展三、员工职业发展三、员工职业发展职业发展通道资格等级认证推动牵引支持改进计划与培训职业发展规划体系四、其他应用1、开发员工潜能2、为奖对罚准提供标准3、用于职务的变动失败者失败者*淘汰出局中坚力量*进一步提升胜任力，考虑发展关键员工