弟子规：入则孝

孝悌忠信礼义廉耻弟子规天天落实多多收益“弟子规”教学大纲《弟子规》的5个中心部分第一章入则孝------〈敬业尊重〉第二章出则悌------〈沟通协作〉第三章谨

、信

------〈职业礼仪〉第四章泛爱众、亲仁

-----〈情绪、压力管理〉第五章余力学文-----〈学习动力〉

第一章入则孝----敬业尊重问题：什么是“入则孝”？为什么先要做到孝顺父母呢？古人云：“百善孝为先”。一个人能够孝顺，他就有一颗善良仁慈的心，有了这份仁心，就可以利益许许多多的人。须敬听须顺承——尊重领导和同事父母呼应勿缓父母命行勿懒父母教须敬听父母责须顺承解释：父母呼唤，应及时回答，不要慢吞吞地很久才应答，父母有事交代，要立刻动身去做，不拖延或推辞偷懒。父母教导我们做人处事的道理，是为了我们好，应该恭敬地聆听。做错了事，父母责备教诫时，应当虚心接受，不可强词夺理，使父母生气、伤心。引申分析1.《弟子规》开篇核心理念：尊重他人。2.尊重父母——尊重领导——尊重同事尊重他人维护他人的自尊

满足他人的自尊感

尊重

是一种较高级的需要，是指人际交往中心理上尊敬和看中对方的人格、意愿、情感、意见等的一种态度。

尊重

对我们个人是一种需要，对社会则是一种需求，是调节人们相互关系的一种道德力量。案例：

你和我一样，都是商人思考：生活中你有没有不尊重别人的事，造成了什么影响？学会尊重——尊重他人——尊重自己冬则温夏则清-----细节决定成败行孝是每个人的责任，是天下所有做儿女应做的事情。同学们，我们的父母是不是很辛苦啊。你们想不想孝敬一下为你辛苦为你操劳的父母呢？设想一下：今天放学回家，你看到父母工作了一天非常劳累，你想怎样孝顺你们的父母呢？dōngzéwēn

xiàzé

qing冬则温，夏则凊，chénzéxǐng

hūnzédìng晨则省，昏则定。chūbì

gào

fănbìmiàn出必告，反必面，jūyǒuchángyè

wú

biàn居有常，业无变。解释：冬天要提醒父母多穿衣服；夏天要给父母纳凉；早晨起床之后，应该先探望父母，并向父母请安问好。傍晚回家之后，要将今天在外的情形告诉父母，向父母报平安，使老人家放心。外出离家时，须告诉父母要到哪里去，回家后还要当面禀报父母回来了，让父母安心。平时起居作息（生活习惯），要保持正常有规律，做事有常规，不要任意改变，以免父母忧虑。不仅我们对父母要有这种孝顺的行为。在工作单位，跟领导也得有这种心态。古人都讲「求忠臣於孝子之门」，孝是古代选拔人才、选拔做官的人的一种标准。「举孝廉」能够对父母孝顺，就能够对祖国忠心，就能够爱护人民，再加上自己廉洁，奉公守法，不贪污、不受贿，这一生就真正能够为国家人民做出好事情。《陈情表》事虽小勿擅为苟擅为子道亏

【解】为人子女哪怕是小事都应该常常去请示父母，不应该擅做主张。当我们擅做主张，往往会导致做错事情，对不起父母，这样为人子女之道就有了亏损。如果我们不是以这样的目标为自己的人生方向，反而凭著自己的私欲来行事，这就真的是失了孝道，亏损了道德。所以，事情无论大小都应该谨慎。物虽小勿私藏苟私藏亲心伤【解】东西虽小，也不要私自隐藏，如果父母知道你隐藏了一些东西，一定会很伤心。

刘备：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。

这就是说，不要认为小的坏事就可以胡作非为，不要认为小的好事就可以不做；只有品德良好才能让人信服。一、关于细节材料一：外商公司招聘员工材料二：海尔总裁张瑞敏中日员工对比，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。二、从改变观念着手-----天下大事，必作于细（老子）☆杀鸡须用牛刀

“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。

1992年美国国家品质奖服务奖的得主——丽滋·卡尔登饭店，在全球联网的电脑档案中，详细记载了超过24万个客户的个人资料。这就是成熟的企业客户服务的细节。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，管理专家一贯倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。只有拿牛刀杀鸡才能把事情做好，把小事做细；但是，现实情况往往是，想法挺好的，却没有人愿意和能够把每一件小事做透。这实在是当今社会之大害呀！天下大事，必作于细（老子）

三、细节的实质

----用心才能看得见

☆地毯上的纸团纸团上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”。认真做事只是把事情做对用心做事才能把事情做好

--用心才能看得见这道显然是专门用来考察求职者细节的试题，使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里，一个不经意的细节就决定了面试的成败。对于求职者来说，展现完美的自我，是需要靠细节来体现的，所以，时时处处勿忘细节自然是渴望成功的人必须要注意的。要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯，通过长期积累，自然会使你在所做的工作中有大的提高。

关注生活中的细节不要把谈论别人的缺点当做乐趣每天向你周围的人问声“早上好”说话时尽量常用“我们”有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴人多的场合少说话与人握手时，可多握一会儿随便打断别人说话是一种陋习要懂得感恩遇事多考虑3分钟关注生活中的细节·

不要为自己的错误做任何辩解对自己不知道的事情，坦率地说不知道和上司谈话时，关掉你的手机保持办公桌的整洁、有序竞争中要学会欣赏对手接到额外工作时，不要抱怨出现在公共场合时要保持整洁做错事要马上道歉约会时要提前几分钟到达亲所好力为具-----以客户为中心

亲所好力为具亲所恶谨为去

【解】父母亲所喜欢的东西，当子女的应该尽力做到，父母所讨厌的事物，要尽力丢掉。提问：父母喜欢我们什么，不喜欢我们什么？

身有伤，贻亲忧；德有伤，贻亲羞。

重点字解释：伤：受伤，病痛。贻：遗留，留下。忧：担心。羞：蒙羞，羞辱。【解】当我们身体受伤或是生病时，父母就会担忧，若是我们的品德有缺失，会让父母蒙羞。二、延伸和实践（一）以客户为中心客户是唯一一种越用越多的资产！对于这种战略性资产，我们就必须投入、投入、再投入！忠诚的客户给我们带来什么？1：6一个非常满意的客户,其购买意愿比一个满意客户高出六倍5％：100％把客户的满意度提高五个百分点，其结果是企业的利润增加一倍（反比）1：8假如你失去一位老客户，那么你获得新客户的成本将是维护老客户的