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文档简介
万科为何与百度直达号全国合作注意兴趣渴望记忆行动注意兴趣搜索行动分享渴望搜索行动使用分享消费者行为决策的变迁传统营销时代
1989互联网营销时代
2005碎片化营销时代
201401精准的线上引流03线上线下服务的闭环04满足用户消费需求的实时性碎片化,提高服务体验02大数据分析下的客户地图和客户行为分析房地产开发商在互联网+的新需求规模扩张影响力增长客户数据指数级增长利用规模效应和影响力,形成线上万科品牌馆利用极大的入口流量拉动潜在客户,形成完整的闭环利用百度较强的数据分析,形成强大的客户数据分析能力和数据系统借力百度强大的引流功能和大数据功能,促进万科线上品牌和泛渠道创建的试水尝试线下认购额突破50亿万科楼盘开通直达号
150+总访问量30W+支付订单量
2000+目的达成:1、剔除第三方门户网站垄断,掌握自有流量2、打造网络入口平台,流量直接导入万科平台3、精准客户定位,规避虚假信息,信息精准推送4、建立线上自有渠道,推动客户尝试线上交易行为百度直达号上线80天突破50亿,实现初步线上泛渠道建立利用线上引流,线下地推宣传两种方式,导流客户至线上平台,了解项目信息,形成意向客户,实现线上确客成交精准客户分析项目客户画像描摹项目客户地图分析百度大数据分析确定潜在客户所在区域和画像百度拥有海量客户搜索习惯及LBS定位数据将所需客户数据与数据库进行匹配实现精准推送推送精准信息客户导流至直达号客户自发搜索万科及万科项目,直接导流至直达号客户被动搜索,通过数据分析直接导流至直达号通过引流形成大量客户浏览量,有效的浏览量通过线上优惠券进一步实现转化订单/浏览量转化率为0.7%形成意向客户愿景:从北京万科开始打造@万科,包含万科所有项目以及新业务,同时包含线上服务及线上交易闭环生态系统@万科----绝对品牌词@万科+城市----城市品牌词
@项目名+城市----项目品牌词@商场/@办公@养老@各类新业务----配套品牌词@万客会@星商会等----客户
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