表5：管理人员素质考核评分标准

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------表5：管理人员素质考核评分标准内容考核指标指标释义评分等级评分标准品德操守廉洁自律不利用自己的职务便利为自己或他人牟取私利1不能遵守相关规章制度及工作程序，自律性有待加强2自我管理能力不强，无明显损害公司利益的行为3自我管理能力尚可，基本保持廉洁作风，能严格要求自己4善于自我管理，能够较好的保持廉洁作风，严于律己5善于自我管理，始终保持清廉作风，严于律己正直诚信为人正直、诚实、守信1为人不够诚实，办事及承诺不能守信，经常出现违背信用及承诺的现象2为人基本诚实，办事及承诺基本守信，偶尔出现违背信用及承诺的现象3为人诚实，办事及承诺基本守信4为人诚实，办事及承诺守信较好5为人正直、光明磊落、言行一致、讲究信用办事公正能严格按照相关的规章制度条款办事1经常出现不按照公司相关的规章制度及工作程序办事的现象2偶尔出现不能按照公司相关的规章制度及工作程序办事的现象3基本能按照公司相关的规章制度及工作程序办事4办事比较公正，无明显不遵守公司相关规章制度的现象5坚决按照相关规章制度条款办事，时刻将规章制度作为自己行动的准则工作能力综合协调能有效调动、运用各种资源，统筹协调各种关系，促进组织目标的实现1组织协调能力较差，调配资源的能力明显欠缺2组织协调能力较弱，合理调配资源的能力有所欠缺3组织协调能力一般，基本具备调配各种资源的能力4组织协调能力较强，能够很好得调配各种资源，促成目标实现5组织协调能力很强，能够有效调配各种资源，确保目标实现科学决策能根据科学的分析做出恰当、合理、及时和实际的判断并采取相应的行动1分析判断能力不足，经常不能及时做出决断或出现重大决断失误2分析判断能力较弱，有时不能及时做出决断或有时有判断失误3具有一定的分析判断能力，一般能及时做出准确决断4具有较强的分析判断能力，经常能做出准确决断，有一定魄力5具有很强的分析判断能力，并能及时做出准确决断，有魄力，勇于负责任领导团队能有效带领团队按照既定目标完成工作任务1不太了解一定的任务分配知识，很难带领团队按照既定目标前进2了解一定的任务分配知识，能带领团队按照既定目标前进3熟悉一定的任务分配知识，能带领团队按照既定目标前进，基本能对团队成员提供及时、有效地指导和帮助4熟悉一定的任务分配知识，能带领团队按照既定目标前进，能对团队成员提供及时、有效地指导和帮助5熟知任务分配知识，带领团队按照既定目标前进，能针对团队成员特点制定有效地激励措施，对团队成员提供及时、有效地指导和帮助沟通能力能正确倾听他人意见，理解其需要和观点，并作出适当反应1不善于抓住谈话的中心议题，表达自己的思想、观点不够简洁、明晰、准确2基本能抓住话题的中心议题，基本能简洁、明晰、准确地表达自己的思想、观点3能抓住谈话的中心议题，基本能简洁、明晰、准确地表达自己的思想、观点4能抓住谈话的中心议题，能简洁、准确地表达自己的思想、观点5善于抓住谈话的中心议题，语言简洁、明晰、客观，切中要害。计划性强能合理安排各项工作，制定恰当的工作计划1工作缺乏计划性或计划可行性差2部分工作有计划，但经常得不到严格执行，并且缺乏根据形势变化进行调整3工作计划安排基本合理，基本能按计划执行4工作计划安排合理，基本得到严格执行，经常能根据形势变化对计划进行适当调整5能够根据公司发展目标，合理制定工作计划并严格执行，并且根据实际情况进行动态调整高效执行能正确认识工作目的，正确处理业务，推动目标实现、任务完成、工作改进、问题解决1推进执行力不足，回避困难或缺乏正确方法，工作停滞不前2有一定的执行力，工作有所进展，但和要求有一定的差距3有一定的执行力，工作基本能按照正确方向进展，基本达到要求4有较强的执行力，工作进展比较顺利，符合工作要求5有很强的执行力，工作进展显著，完全符合要求或超过要求学习创新注重学习，善于提出新设想，采用新方法，创造性地改进工作、拓展业务1缺乏学习意识，创新意识和开拓能力不足，从不引入新方法，工作程序化2学习意识不强，创新意识较弱，很少引入新方法来改进工作3能够重视学习，有一定的创新意识，有时能引入新方法、新理念改进工作中的不足4注重学习，创新意识较强，经常能能够引入新方法、新理念改进工作中的不足5注重学习，创新意识、开拓能力强，不断引入新方法、新理念改进工作中的不足工作态度团队协作能将团队目标放在第一位，与同事团结合作共同完成工作任务1经常不愿与同事合作，对团队任务置之不理2在他人的要求下才参加团队工作3接受和支持团队的决策，与团队成员关系和谐4与同事热忱合作，赞同并积极完成团队的决策5积极主动与同事合作，为团队任务完成献计献策敬业精神对工作热情投入、尽职尽责、勇于承担责任1对所负责的工作不负责任，经常有马虎敷衍的行为2偶尔有马虎敷衍、不负责任的行为，经常需要上级主管的督促或监督3对工作基本能够认真负责，通常能够主动履行自己的职责，对自己的行为及后果负责4对工作热情投入，能够较好履行自己的职责，有一定的主动性对自己的决策、行动及后果负责5对工作热情投入，尽职尽责，主动对自己的决策、行动及后果负责责任意识指在日常工作、生活中通过承担对他人、企业、社会、自己的责任所形成的责任意识1对自己应履行的职责经常存在应付现象，经常逃避或推卸责任2履行职责和承担责任的主动性较弱，经常需要上级主管的督促或监督3通常能够主动履行自己的职责，对自己的行为及后果负责4能够较好履行自己的职责，有一定的主动性，对自己的决策、行动及对下属指令及后果负责5明确自己的职责，能尽职尽责，主动对自己的决策、行动及对下属指令及后果负责工作业绩管理精细化部门或班组制度建设、工作流程优化，内部管理状况良好1内部管理制度不健全，内部运转无序，工作随意性程度高2内部管理制度不够健全，内部运转不够有序，效率较低3部门制度较为完备且能够得到执行，内部运转较有序4部门制度较为完备且能够得到执行，内部运转流畅5部门制度完备且得到很好的执行，内部运转流畅、高效工作改进能积极改进工作中的不足，采取更好的方法使得业务处理得当1多数工作方法待改进，业务处置不得当2工作基本无改进，工作方法有时不够合理，有些业务处理不太恰当3工作有一定改进，工作方法比较合理，业务处置基本得当4工作有较大改进，工作方法合理，业务处理比较得当5工作持续改进，工作方法合理，业务处置得当，经常保持良好的成绩下属培养能有效指导、帮助下属解决工作中的难题，激励下属进行自我潜能开发，提升下属的工作能力