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文档简介
渠道开发流程渠道开发流程2主编:鄞小品副主编:王良飞编委:赵晨、刘仕林、毕振、马建、武晨、张晓梦、刘升、拓龙、林政明、郑全国、魏霏、时磊、刘乙平、魏明洋、孙雨金(排名不分先后)鸣谢:渠道管理部规划管理科渠道管理部审验科渠道管理部运营科版权所有:渠道开发部2009年7月2日
第一版2主编:鄞小品开发流程框架具体步骤结语123开发流程框架具体步骤结语123验收获取资源申请书邀请参观合作意向协议实地考察建店协议跟进建店退款合格不合格开发流程框架验收获取申请书邀请参观合作意实地考察建店协议跟进建店退款合格具体步骤渠道开发流程课件资源获取途径:a、扫街
b、经销商主动申请(如官网、电话等)
c、DM直邮(招商手册、杂志、车型画册、回执等)
d、媒体介绍
e、公司内部转介绍(如销售部、市场部等)
f、各类展会(如上海、北京等车展活动)
g、保有商家转介绍意向资源的获取资源获取途径:意向资源的获取目的:a、初步沟通,获取商家信息;
b、确定商家意向级别、定位;
c、根据市场实际情况综合商家意向,灵活引导、促成合作。方式:
a、电话回访;
b、实地考察;
c、相关人员配合跟进(区域、商家内部人员);
d、网络(邮件、MSN……)。注意事项:
a、姿态和心态;
b、思考和分析商家心理状态;
c、灵活把握节奏。意向资源的跟进目的:意向资源的跟进在与商家确定初步意向后,为建立公司的主导地位,同时增进对当地市场和商家的了解,要求其按照公司申请书模版递交规范的申请资料。申请书申请书目的:1、主场作战2、树立权威3、增进交流4、加强意向5、促成合作邀请参观目的:邀请参观邀请参观:发送邀请函(统一模板)接待准备工作:1、来访申请表(来访前两天内发送至文员、助理及经理处)2、商务车(至少提前一天将商家航班、车次、人数、联系方式等信息提交至文员处,提前与商务车司机沟通确认)3、会议室(提前一天将商家信息提交至文员处预定,准备相关物品)4、试驾车(提前一天将预计试驾时间提交至文员处)5、坪山会所6、酒店接待流程邀请参观:接待流程参观内容:
1、企业文化讲解2、参观博物馆3、电动车试驾4、业务洽谈5、厂区参观后续工作:接待结束后,将商家访谈卡提交至文员、助理及经理处注意事项:
1、提前做好相关部门的沟通和协调;
2、商务礼仪;
3、灵活应对突发事件。接待流程参观内容:接待流程目的:资源备案,将合作推向实质化,同时促进商家打保证金。注意事项:a、协议签订后五个工作日内打保证金;
b、以签订协议公司的账户打款,严禁以个人账户打款;
c、首次打款注明“申请保证金”。意向协议目的:资源备案,将合作推向实质化,同时促进意向协议经财务确认商家保证金到账后,渠道专员必须安排在三个工作日内前往实地考察。考察要点:
围绕店面、思路、资金、团队、关系等进行全方位、深层次考察。注意事项:a、熟悉公司建店要求;
b、严格按照公司标准;
c、商务礼仪、树立形象;
d、考察当日必须向公司领导反馈。实地考察经财务确认商家保证金到账后,渠道专员必须安排在三个工作日内前注意事项:
a、实地考察合格后,渠道专员必须在三个工作日内安排商家来公司签订筹备建店协议。b、收集相关证件资料(营业执照正副本、税务登记证(国税)、一般纳税人资格证、开票信息各一式四份,加盖公章);
c、验收时间的把握(改建店3个月、新建店5个月);
d、条款的准确解读;
e、不要随便承诺;
g、仔细检查协议(骑缝章、错别字、遗漏)。签订筹备建店协议注意事项:签订筹备建店协议跟进建店渠道专员协调相关部门,督促商家按照公司标准按时完成建店!注意事项:
a、随时关注商家动态;
b、严标准、高效率;
c、协调厂、商关系。跟进建店渠道专员协调相关部门,督促商家按照公司标准按时
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