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文档简介
第一部分怎样快速适应多变的现代企业环境一、优秀员工如何毡接多变的企业环境。二、一流的企业员工应谡具各什幺样的意识。如何迎接多变的企业环境,答案只有一个,改变!改变,首先从改变自己开始 改变,首先从改变自己开始 —如何使自己的改变适应环境的改变?我们先看一下今天环境改变的速度,今天的社会被专家祢作知识经济时代,它的改变速度被称为——十倍速的变革。要适应十倍速变革的环境,那么你变革的速度必须大于十倍速。学习是改变的基础和原动力,今天的不再只是价格、学习是改变的基础和原动力,今天的不再只是价格、质量的竞争,而是学习力的竞争请看下面一个公式:L叁C{LAt/ILearning(学刁 —EChange一支;思.也就是说,乂有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时,他才能适应这个社会的改变。什么是学习,学走我们通常所讲的学习,习是我们通常所讲的实践。学而时习之,不亦乐乎!案例:从改变自己开始1930年沏伙的一天,东方制破克.一个只有I朱45的娱个子青年从位J日本东京日工区仲卬桥不远处的长凳上鸵了起表、他用公园里的电费自来水洗了胫.然后从容的从这个“索”发:步去上班.在此生计,他因力枪欠了后东七个月的房租已经被迫在公BJ案例:从改变自己开始1930年沏伙的一天,东方制破克.一个只有I朱45的娱个子青年从位J日本东京日工区仲卬桥不远处的长凳上鸵了起表、他用公园里的电费自来水洗了胫.然后从容的从这个“索”发:步去上班.在此生计,他因力枪欠了后东七个月的房租已经被迫在公BJ的长凳上距了两个多月了。也是一家 公司的吴,品焦母天郎在勤生的工作,但收人仍少的可怜,去了看殁.他要至不吃午穿.不打电车.一文、★任人表列-京幺M“情去刈谎”的体表卡点:,淌力在人64?”・中一位布?“.我是明治保险公科的招位诚”3;:表叱!”听到“诂“这个字.年轻人客出里外,因为在此V时.叶方一方前门的是张钻保险的.十个人中有九个会让来人吃用门玄,疔叶即使有人会迂楸辅员让农.态度也加当冷淡,更不用说“说”T.年桎人祓带进疝内,与4■而住持注国相对而生。哀嘘V后,他见住杓无花人上心.心中哈哈叫好,挑下表便c洋悬河、W后不绝的向这位老和所今熔起抵住时好处未。老好尚一点不发.很有时心的听能4巴话讲完.然后平整的说/“听完你的介绍后,丝充引不起我投保的手感.”年梃人移住了,喇才还归。十乂的气球突以让利A轧了一针,一耳子淮了L老知尚浅祀兼他.良久,接行又说:“人与人之阂一羡“相片而坐的时候,二定安其替一种4K然的吸引对方的旌力.如果林做不到这一点,将来就设什么前途可士丁."午任人啜口无士。老和尚又说T一句1"小芦子卜先努力被电自已也从4•庙里出未,年衽人-一珞总木竹龙和尚吟话.苏有所W。投下表,他亚•丁个门的叶自己的“批评会”,每月珞疗一次,每次诂五个向*风投T保的客户吃坂,为比,他会至不惜把衣扮迳去典当.R的只为让他们找出自己不缺点。“你的个代太危喋了,君有瓦吞住七,““你有些自以为是,往往听不处知人的毒犯,这打铁本分M致大案的反感………你而计的是形形色色的人,你必须有丰富的知枳,”常识不移丰客,所以必须加班迂修,以能能很快与客户寻找到.匕的的话姮.笈近微此间地距需……”年轻人恺这些可觉的逆耳忠言一一汜*下耒,障叶反省,世的自己,牙力扬长滋规.发挥自己的先一次“枇讦会”后,他部内社制)・1层皮的成羊。通过一次次的枇计会.也把自己身上的抉点G点描落了下来。区着殳点的淌年,他名觉到自己点逐到法允心成里.成熟。 ।与此即布他思结出了自己☆义不:木列■ 兴.并——列出各种关2安袅达的心情与意义.然6炉*挽子反丸练习.立到舞中出现刑r关■的关工力正。他县至每个 晚上将公电到oa当时被善名的苻僧哪儿力学与生神。一次次枇评、一次次义样使这个今母人开始作一条长长的奏.曲行沙尤的沆逝林精的战史石。到了1939年,他的州售业统优息全•日本之战,并从1948年开始,法埃15年保挣令H衣”至早一的H火纺.1966年,他卷为了美国百万国龙会议的肉身会同。这个人就是被誉为“练出值百万美金子”、美国著名作家袄个满地挪子”、美国著名作家袄个满地挪称之为“世界上最伟大的推销员”的推销大师原一平。“我们这一代最伟大的发现是,人类可以经由改变自己而改变生命。”原一平用自己的行动卬证了这句话,那就是:有些时候,迫切需或许不是环境,而是我们自己。的行动卬证了这句话,那就是:有些时候,迫切需或许不是环境,而是我们自己。一流企业员工应该具备如下的意识:信心、学习、改变、典队、创新、质量、服务、市场、竞争现在让我来告诉你们成功的绝秘。关键只有一点,不要问这样的问题:“我能够为我的老板做什么呢?”而是要问,“我能够做什么?”M要显示出你坚定的决心,决心力(方朝Tia出人头地;jAv不要把自己的失败归咎于自己的上司总是Y是拔那些他偏爱的曲戈是与他有关系的人。 一M智慧与才华永远都是大钮卫的一生会埋下这样的种子等穆官生根铲;不断的成长。因为这样皆种dfe论能积蓄多少,在哪儿都会有我好的市场。不要将你的留慧与小卫些商方囤积,你能够卖出的理慧与才年越多,你就优拶索要的价格就会越高.\,将你所有的精力、所行磅葱海,有的资金尢集中投入到你所,’「的一件事情上去。第二部分一流员工如何掌握自己的情绪<MnX .7f\■-1_.^rxrIM\QB•Mi⑴积极的自我对话(2)积极的形象(3)积极的健康在显⑷积极的自我训练与发展(5)积极的人物(6)健康习惯(7)积极的行动♦积极的自我对话。假如你讲的每句话都是积极的,相信你的言行举止也一定是积极的。♦积极的形象。假如你是一个随时都挺直腰板走路的人,那你走起落歪必'然是非常有精神,相傕你给人的感觉是非常积极和认真的一个人;如果你每天总是弯腰驼背,借U说:“哎呀我不行,不会,太差,没读什么书或是我如何如何",那你最终将会变成一个无论干什么事都毫无自信心的十分消极的人。这就需要4段炼心理健康的第二个层次 积极的形象,你的衣着、外表,永远感觉很得体,你说的每句话都让人家很愿意接受,让大家感觉到你是一个受欢迎的人,无论外表还是内在的形象都是如此。♦积极的健康食品。有这么一句话,“如果把你的脑袋给愁死了,你就不必再去担心你的肾部了”。想在你的发展过程中被人尊敬或喜欢,你就需要不断地充实自己的知识,这叫“积极的健康食品”。知识就是力量,当你有了丰富的知识时,不管走到哪里,你都会成为一个赢家。♦积极的自我训练与发展。怎么样在社会上脱颖而出?你应该把工作以外的一些时间安排在自我成长上,去参加一些比较好的训练课程,让自己能够更充实,让自己能够认识更多的人,这叫做积极地自我训练与发展。♦积极的人物。你要学习跟那些积极的人交朋友,不要跟那些每天都满U我不行我不会我太差的人在一起,否则你永远不会进步。你要和你单位业绩最好的同事和我好的主管交朋友,他们的积极也会带动你的积极。♦健康的习惯。习惯,有消极的,也有积极的。积极的习惯是每天¥上起来,对着镜子说:“我很健康、快乐、充满活力”。你每天的动作和健康的形象都会自然地表现出来,这就叫做积极的习惯。一一♦积极的行动。你无论做什么事情,永远不要在乎别人
对你怎么想怎么说,只要自已是对的,就要永远好好
地去做,叫做马上行动。今天你的客户打电话给你,
你应怎样?——马上行动。你的客户有问题要问你,
你要怎么样?——马上行动。每天都应该积极地马上
行动!又如你的朋友或你的主管告诉你去拜访某一个客户,你应怎么做?——马上行动。二、如何建立自信心。树立自信的十个步骤;❶:龙立一明确日标,并且朝着日标前进,确定你娶的是什么,并且努力去得到它。但应确定你所希望的日标是信存然努力而且你可达液的H标。别小差:1己的能力,但也冽扪定出个遥不可及的日标。❷:早晚祈建你所订立目标的实现,以铤定你对目林的信念。想想看,当你达到目标后的欢怆感如。当你达到一个目标之后,再设定一个新日标,但切勿因达到目标就感到自满。❸:将自己的我本行为动机和你的明确日桥联系起来.给自己下一道强制的命令,去做你想妥做的事,并尽可靛今天在肺海回想一次这道命令◎❹:写下你明确的目标,并时时在脑海中想痣它的好处,使你借若f)我启发的力至创造出成功意识。©:和郴些文挣你和徐的明确目标的人之往,并接受他们的鼓励,这些人可能是你的同室、朋友或家人。©:别在过完一天之后,才发现当天的所作所为,对明确目标没有一点明显的变献。O:边挣一位苗裕、自力欠比和成功的人作为梏模,弁时时想打你不但矣迎头赶上,而且还妥超越他。❽:衣你的但冏放震书辂、出片、座右铭能斑化尻就和自力更生意义的东西,并且隆酎变更放■位K。这些是使人冬惕反南的东西,能帮助你有帆会从不利的角度呢看这些东西,并和其他不阿的东西发生联系。❾:别因为遭到反对意见就想去逃避,而应运用你所有的安源反抗和战4。O:为完成任何芍价值的事情,环付出一定的代价,任何有价值的事情也值捋去做。自力更生的代价就是当一个人衣运用信心的时■传,必纸时时保势谨慎的态度。第四部分充满激情的投入自己的工作投入★★★不能挑战自我就永远不能超越人生目标。有切个管秘员接受任务,到庙里找和尚推销梳子。笫一个管钻员空手而归,说到了庙里,和尚说没头发不要梳子,所以一犯卷没卖抨。第二个管销员回来了,销了十多,巴。他介绍经聆说,我告诉和尚,头皮要经常械梳,不仅止界,头不界也要梳,可以活络血脉,有含健康。念经念发了,梳林头,头脑清醵。这样就销掉一部分梳子。第三个营销员M来,销了百十把。他说,我到庙里去,跟老和尚讲,您看这些香客多虔诚呀,旄那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。您在每个庙堂的肘面放一些梳子,他们嗑完头,烧完香可以梳梳头,会感到这个届关心香客,下次还会呼来。这一来就销捽百十把。笫四个营销员说他销掉好几千把,而且还定货。他说,我到庙里基老和尚说,庙里经常接受人家的捐赠,彳导有回报洽人家,卖梳子送拾他们是最便宜的礼您在梳子上妗上庙的名字,再写上秋善梳,说可以保佑对方,这样可以作为礼兴储备在那里,谁来了就送,保证庙里杳火更旺。这一下就推销掉好几千把。这个例子七诉我们,市场是可以创造的,老是想着和尚要什么梳子呀,工作就没法做了。(自我设限是人生成功的址大障碍,阻止你前进的真正对手就是自已)★★★没有付出就没有回报,激情投入才能享受工作。I 案例一珍笼棋局天龙八部中逍遥派掌门人无崖子设珍笼棋局寻找武学传人,天下英豪纷至沓来,四大恶人之首段延庆,无崖子的不肖之徒星宿老怪,大燕国皇族后裔“以彼之道,还施彼身”的故苏慕容氏慕容发,吐蕃国国师鹫魔智,还有天龙寺的首席禅师、少林寺的高僧大德、聪慈过人的大理王子段誉,智慧趣群的“神仙姐姐”王语嫣……武学才俊、少年英豪群雄毕集,但是却无人能够破解这珍笼根后,慕容复当场发疯要吻胫自杀,段延庆差点走火入魔,鹫魔智连声叹息不能自己,但或终却被一个无名小和尚虚竹先舍一子,自弃一片而反败为胜,论武功论才学没有一个在虚竹之下,但他们却不懂放弃、不懂付出,所以\也未能得到无崖子的武学真传。J ,y 案例二分糖果的故事我们再来看一个分吃糖果的例子,一个父亲参加完朋友的婚庆筵席后带回一些糖果,他回到家里后先给了儿子一颗,当儿子正要把糖往嘴里放的时候,他告诉儿子等一下,然后又拿出一包糖来,他让儿子数一数,儿子数了一下告诉父亲一共十七颗,父亲微微笑着说,亲爱的宝贝先别忙,做完一道题后再吃好吗?儿子在学校中学习很好,对这个提议当然不会反对。于是,父亲说,把你手中的糖果分成三份,第一份是总数的三分之一、第二份是总数的二分之一、第三份是总数的九分之一,来,分分看C儿子想了半天也没有想出来,父亲微微的笑着说,你手里不是还有一颗吗。儿子把另外一领粉也放在一起,这道题目就迎刃而解了,答案大家自己笄一莫。\好了,父亲告诉儿子一句很经典也很真实的话:想得到,先要学会'、付出;想成功,先要学会投入。案例三两片海,两种人巴勒斯坦有两片海。一片是活水,鱼儿在水里游。贪玩的水花点缀着海岸。海边树木枝繁叶茂,饥渴的树根伸进海里,吮吸着滋润的海水。约旦河用山涧亮晶晶的溪流造就了这片海。于是海水在阳光下欢歌。人们在海边建房,鸟儿在海边筑巢,所有的生命都因为海的存在过着更加幸福的生活。约旦河继续南流,流进另一片海。这里没有游动的鱼儿,没有飘舞的树叶,没有鸟儿的鸣哦,没有孩子们的欢笑。行人改走别的路,除非事情紧迫。水上空气凝重,不管是人还是飞禽走兽都不喝这里的水。两片海相处不远,为什么差别克然如此之大?不能怪约旦河,注入到两片海里的约旦河水是一样的;也不能怪海水所在的土壤,或者海边的乡村。区别在这儿:加利利海接纳约旦河水但并不守看河水一滴不放。约旦河每流进一滴水,加利利海就流出一滴水。接受和付出以同样的速度在迸行。另一片海则更为精明,小气的把喝水储存起来。无论你怎么利诱,它就是没有那种惟慨的冲动,滴水不放G加利利海懂得付出,所以能活下来。另一片海丝妄不肯付出。人们称之为死海。这个世界上有两种人,巴勒斯坦有两片海。这个世界上有两种人,巴勒斯坦有两片海。第五部分、树立终身学习的意思。第五部分、树立终身学习的意思。二、如何提高自己的使用价值Q学习+人脉+付出提升使用价值二、如何提高自己的使用价值Q学习+人脉+付出提升使用价值如何提升日乙的使用价值:如何提升日乙的使用价值:1、工作学习化;2、学习工作化。f六部分把工作变成乐趣一、为什么要把工作变成乐趣二、如何把工作变成乐趣案例生命的石像测验人的品质有一个标准,就是他工作时所具的精神假使他对工作是被动的而非主动的,像奴隶在主人的皮艘卷促之下一样:假使他对工作感觉到厌恶.假使他对工作没有热忱和爱好之心.不能使工作成为一种喜悦,而只觉得是一种苦役,那他在世界上.一定不会有什么成就..一个人工作时所具的精神.不但与工作的效率有很大关系.而且对于他本人的品格也有很大影响.1工作就是一个人的人格表现,我们的工作就是我们的志趣.理想.我们“真我”的外部写真“看到一个I人所做的工作,就是如见其人了,自尊、自信是成就大事业的必须条件,但对工作不肯尽心尽力,而只求敷衍塞责的人,是不会有这种自信、自尊的一个人假使不能在工作上尽心竭力的去努力,那他决不能很好的造就自己,,工作是一I个训练、培育品格的大学校因此.在任何情形之下,不容许自己对于工作发生厌恶.这是最重妾的一件本,假使你为环境所迫.而只能做些乏味的事情,你也当努力设法,从这些乏味的工作中找些兴趣、意义来.要晓得凡是应当做又必须做的工作,总不可能是完全无兴趣或无意义的问豌全在我们对待工作的精神状态如何良好的精神,会使任何工作有言义、有兴趣.假使你以为你的职务是乏味的,那你厌恶的心理,厌倦的念头,足以招致失败,乐观的、积极的、!热忱的心理,才是吸引成功与幸福的磁石.任何工作,凡是我们本身所尊崇的,都具有无上的神圣性。凡是有利于世界人类的工作,没有一件是卑贱的、可耻的.只要精神史注,那工作上的厌恶、痛苦的感觉,都会消失;凡是不曾懂得这个秘诀的人,就是不曾।懂得获取成功与幸福要道的人你的工作就是你生命的石像.它是美是丑,可爱可憎.全掌握在你自己的手里.担任每一种职务.写每一封信.出售每件商品.每句谈话.每个理想,每种动作.都仿佛是凿子的一击,可以美化你的石像,也可以损毁你的石像无论做任何事,必须竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的
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