2020郭敬峰老师课纲目标管理感恩心态与团队协作

《目标管理、感恩心态与团队协作》课纲【课程介绍】：在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、感恩阳光心态与团队协作沟通能力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑？团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！员工感觉没有内在动力，工作责任心不够！安排人员做点事情总是推三阻四！同事之间有隔阂，不抱团，无团结意识！ ……如何才能真正地提高团队协作能力，提升感恩阳光心态，更好的目标计划管理的关键在哪里？这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开感恩心态和团队协作的问题，不解决就是最大的隐患，让企业损失看不见的内耗；不提高就是最大的危机，市场临危巨变，稍纵即逝；不做大做强就是最大的敌人，企业遇风浪则危机四伏。本课程从目标管理、感恩心态和团队沟通协作三维模型出发，案例分析结合实战演练揭示凝聚力、执行力的本质，通过人性化管理和企业文化增强员工感恩意识，学会制定目标计划和团队协作，提升凝聚力和执行力；通过有效沟通和企业愿景让员工更有归属感和荣誉感；提升团队士气。课程利用管理心理学和团体辅导教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高员工综合职业素养，学会自我激励塑造感恩阳光心态，提高员工目标计划能力，提升团队协作能力，打造高绩效团队。【培训收益】：学会计划管理与目标设定的方法；掌握目标的SMART原则及工作目标的制定；认识目标分解的原则和核心要点；了解目标的5W2H法则，把控目标执行的进程和结果；打造感恩阳光心态，激发工作激情和士气；增强员工的责任感和团队合作精神；增强集体荣誉感，提高对企业的忠诚度和归属感；培养自动自发的意愿动力，增强员工的付出、奉献、拼搏精神；掌握高效团队协作的六要素。培养同舟共济的团队意识；凝聚团队的人心，人情，人性，提高团队整体绩效；实战训练出一流团队的凝聚力，执行力，战斗力；重塑个人与企业合作的重要性，个人与团队的共赢合作；不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟；【授课方式】：运用企业教练技术，心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验，学会计划管理与目标设定，提升团队凝聚力和战斗力，增强员工集体荣誉感和归属感。【培训对象】：企业中高层管理者及员工。【授课时间】：2天。【课程大纲】：第一单元：热身活动，分组团建1、 全场热身活动：《抓小奴》随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。2、 团建展示PK《旗人旗语》按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出理想团队期许和培训期待、并进行团队风采展示，弓I爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名第二单元：目标计划管理1、 年度目标计划的制定（1） 计划与计划管理计划要素计划管理一PDCA管理循环年度营销计划实战演练：如何制定年度计划（2） 目标设定中的常见问题目的和目标相混淆定量目标与定性目标的问题案例分析：联想集团的经验之谈多重目标的问题目标的冲突问题（2）如何制定合适的目标目标的SMART原则目标分解的核心案例分享：上级措施就是下级目标目标举例说明讨论：目标五维管理清单2、 年度目标计划的分解（1） 目标管理的计划分解目标体系的制定目标设定的程序/流程目标三角形案例分析：目标设定流程（2） 各层目标如何分解企业目标部门目标案例分析：提升业绩30%的目标体系图岗位/个人目标课堂练习：作为经理辅导员工制定个人目标各部门内部目标分解的具体步骤第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划第二步：上级/下属草拟下属的工作目标第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准第五步：确定工作目标协议3、 目标的5W2K则员工季度工作计划表制定目标工作单的步骤行动计划-目标工作单实战训练：目标工作单制定练习行动计划的有效执行你的计划是否符合要求执行：用正确的方法做正确的事应避免的问题影响目标达成的因素管理者的作用4、 目标执行的监控及执行的结果常用过程监控方法目标追踪单目标修正单目标计划评估表现场练习：请结合工作写一份目标计划评估表目标的检查和反馈目标执行的三种结果推进和实施目标管理应注意的问题总结：目标计划管理的要点第三单元打造感恩阳光心态1、心态决定一切你干这份工作是什么心态？混；生存；生活；未来；等等…心智模式对比：打工心态与老板心态？你把这份工作看作是职业还是事业？团体活动：《职业价值观大拍卖》自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？你给我多少钱，我就给你干多少活？如何理解企业是我们的船？案例分享：《买土豆的故事》要想获得发展空间，主要靠谁？要先有付出，才能有回报一一责权利相一致法则。实战训练：《击掌吉尼斯》，增强学员自信，敢于挑战困难2、感恩心态培养“感恩”的力量讨论：如何培养对公司感恩的心？养成感恩的习惯常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事讨论：列出你的感恩清单感恩让你更优秀现场演练：写一份感恩信增强自我信心积极心理学：人生的幸福大厦品格优势与美德积极自我正向暗示互动：说出你的最佳时刻工作效果，效率和效能区分树立以结果为导向，学会用结果说话作为一名员工的最大价值如何体现？讨论：遇到问题你是否善于为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？案例分享：马化腾的责任感责任胜于能力。3、 阳光心态塑造（1） 改变思维定势（2） 合理情绪ABC理论实战演练：如何处理工作中负面情绪（3） 团队经常出现的现象工作积极性不高；缺乏合作；相互抱怨；推卸责任等等。案例分享：团队对成员的期望（4） 你愿意和什么样的同事相处？小组汇总：最珍贵的5-10个特征思考：得到大家认同的是什么？反思：1.我是这样的人吗？2.我符合大家描述特征吗？（5） 制定行动计划：来提升自己的情商，我的行为计划是？4、 付出学习的心态（1） 努力需要付出，成功需要等待（2） 你是雇员，但你更是主人故事：最后的房子为自己工作（3） 领导不在，要干得更好（4） 学习心态关于成长1个的数学算式做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学（5） 自律的心态第四单元团队协作能力提升1、团队协作：抱团打天下课堂测评：测试你的团队协作能力如何？塑造群策群力的企业文化如何才能抱团打天下得能人者得天下团队协作的优势团队的互动协同效应团队与群体的差异视频：动物世界里的团队智慧缺乏团队精神”的群体不过是乌合之众为什么人多力量却不一定大以一当十并不难，难的是以十当一时代需要英雄，更需要伟大的团队没有完美的个人，只有完美的团队案例：从美国”梦之队至『梦游队如何应对团队文化冲突内部冲突和外部冲突积极冲突和消极冲突协调团队内部关系的法则化解团队中的矛盾冲突2、 高效团队凝聚力互动游戏：“赞美小游戏”如何降低团队内耗确立团队决策原则营造健康团队关系团队同舟共济的意识团队分裂的十三种表现如何通过愿景激发团队精神案例分享：西游团队趣解高效团队协作的六要素团队协作的气氛如何团队人才的三个层次找到合适的人并放到合适的岗位上3、 注重团队合作（1）充分发挥个人的特长；1+1>2;（2） 倡导团队合作的氛围。团队训练：《人椅PK》（3） 确立主人翁地位，培养员工归属感；（4） 发展他人共同成长培养同舟共济的团队意识营造积极健康的团队氛围4、团队共赢，前程似锦（1） 、团队凝聚力从“心”开始从“心”/“薪”/“欣”/“馨”/“新”