介绍以职能为中心的人力资源发展架构PPT课件讲义

BreakthroughPerformancethroughPeople介绍以职能为中心的人力资源发展架构职能议题企业要如何落实公司的核心价值？许多企业无法成功落实公司的价值，是因为他们无法将价值转换成员工每天的工作行为。而职能能够协助企业越过这个障碍，使员工能成功地在他们每天的工作中

传达公司的价值观。

数据源:DDI职能议题(续)2.企业应如何发展员工个人能力呢?

在发展越来越迅速的现代社会中，员工工作保障的来源是其所拥有的

职能而不应该是职位的高低；

而企业存续的保障则是妥善运用职能规划整体制度，提升营运绩效。3.职能的应用层面它可应用在选才、训练、接班人计划、绩效管理甚至是生涯规划等方面。数据源:DDI议题高绩效组织竞争三要素华新现况与目前面临的挑战策略性人力资源发展架构高绩效人力发展关连图职能项目简介*职能定义*职能分类模型*建立以职能为中心的人力资源发展架构*建构职能发展的主要效益*华新丽华职能发展蓝图高绩效导向之组织竞争优势(三要素)

WillDo

组织竞争优势组织能力

员工能力员工心态

CanDo

OpportunityToDo

组织机会

(如:策略、市场)

营运流程及运筹管理营运基础-产品开发能力企业形象（品牌推展能力)

组织管理/管控能力

产业知识专业能力

(知识及技能)

一般及管理能力

企业文化核心价值

中心/事业部营运策略(方针计划)目前人力资源管理现况策略性的人力资源发展架构绩效管理表绩效考核表人力规划行动计划表

人力资源管理自我诊断公司文化愿景/使命/核心价值观公司营运策略（中长期)公司文化愿景/使命/核心价值观公司策略公司核心能力个人核心职能(成功行为要素/专业智能/管理职能)组织竞争优势

人力资源行政作业

(薪资福利/人事管理/办法及其他)

人力资源e化

职能建构学习训练机会及体系建构职涯发展规划及咨商接班人计划招募及任用招募最佳且最适人选适才适所绩效与薪酬管理

方针管理及绩效考核升迁制度薪酬管理社群及员工关系策略性人力资源发展架构学习与发展产业关键能力目前人力资源中心所所面临的挑战

(1)建立一个符合全公司发展之策略性人力资源发展架构

(2)推动符合中心及各事业部需求之人力资源管理系统

(3)提升公司各单位主管对人力资源管理之能力(Ownership)

(4)利用标竿学习对象(RoleModel)达成经验传承之目的

(5)人力资源中心所推行的各项系统及计划，必须要有其整体考虑(整体性)及关连性Competencies-BuildingSelectionLearning&Development方针计划1999-now人力规划行动计划表2002人力资源雷达图2002人力资产指标调查2001影响因子高绩效人力发展关连图(1)运用机制成功行为要素管理职能专业职能产业关键能力

评议委员会/评议小组接班人计划

学习体系

发展体系

职能评鉴运用推展现有分析基础任用管理标竿学习绩效管理职位/职类(评价/分析)影响因子高绩效人力发展关连图(2)Competencies-BuildingSelectionL&D运用机制管理职专业职中心BU(关键/创新)Elite(菁英份子)(处长及功能长以上主管)营运基础人力资源财务行政生产法务稽核财务投管等等…技术研发制造生产行销业务其他等等…Core(中坚干部)(经理、副理及课长主管)Star(年轻新秀)(具潜力的年轻新秀)

评议委员会/评议小组接班人计划应用职能发展模式之标竿产业职能定义(学界)时间发表人定义/说明1973A.D.McClelland与生活产出有关﹐且能影响绩效.1983A.D.MaLagan(ASTD)足已完成工作结果的一连串知识、技能与能力.(ModelforExcellence)1990A.D.Prahaland&Hamel(HBR)TheCorecompetencyofthecorporation是一组特殊的技能或科技能使公司创造竞争优势﹐同时也能塑造企业文化及价值观.1993A.D.Spencer一个人具有的潜在基本特质－与现在职务之效能与绩效有关.1999A.D.Athey&Orth可观察到的绩效构面的集合(AKSB)﹐并且可提供组织维持竞争优势.职能定义(业界)员工能成功获得优异工作成果或成功执行其职责之个人能力：知识、技巧、态度职能是个人所具有的潜在特质，而这些特质与工作或职位上的表现相关；同时也可藉此特质预期及反应员工之行为与绩效表现的好坏职能是指一切与工作成败有关的行为、动机、知识及技能的总称，而这些项目是可以被分类的数据源:DDI管理能力Management

Competency成功行为要素Behavioral

SuccessFactors专业能力ProfessionalSkillDomains产业关键能力BusinessAwaness(Capability)职能分类模型依据所属之产业应需具备之产业知识及核心关键能力所谓专业智能即为能表现出该职务/职位专业绩效所需具备之知识与技能．同时，专业智能之建构更是绩效管理与职涯发展之根本．依据公司文化/愿景/使命/公司策略/核心价值观及核心竞争优势而期望每位员工能表现出之成功行为特质．经由标竿学习及组织发展订定公司的管理/领导职能，以提升组织的领导能力．同时，管理职能亦可应用于接班人计划之潜力评量与发展训练等领域．总公司：HR/L&D厂区HR单位或训练种子人员

(华新整合性职能建立之发展方向)建立以职能为中心的人力资源发展架构晋升管理薪资管理潜力人员甄选接班人计划绩效评核选才

职能职涯发展规划训练与教导建构职能发展的主要效益强化人力资源系统

(使用v.s.未使用:91%v.s.48%

指标︰客户满意度+员工满意度+员工生产力)2.以职能来支持人力资源可增强组织整体绩效表现

(运用在