会务工作汇报-会务不简单课件

会务工作汇报秘书科会务工作汇报秘书科1一、会务基本情况内涵围绕会议（活动）主题和目的而进行的一系列工作。特点服务性：会务服务于会议，它的一切活动都是为了会议的正常进行。事务性：会务工作具有很强的操作性。综合性：为众多人服务，决定了会务工作的综合性。时效性：会议总是在特定时间召开，所有参与人员都必须具有强烈的时效意识，会务工作人员也不例外。一、会务基本情况内涵2一、会务基本情况常见会议形式座谈会、会办会、调研会、纪念会、追悼会、交流会、报告会、传达会、演讲会、庆祝会、总结会、表彰会、动员会、运动会、协商会、联欢会、招待会、团拜会；党代会、人代会、政协会；宴会、文艺晚会……纪念活动、慰问活动、检查评比活动、参观活动、会谈活动、拜会活动、展览活动、凭吊活动、采风活动……奠基、揭牌、开业、庆典……一、会务基本情况常见会议形式3一、会务基本情况程序确定主题制发通知安排会务检查落实应急准备收尾清理一、会务基本情况程序4一、会务基本情况程序确定主题制发通知安排会务检查落实应急准备收尾清理一、会务基本情况程序5一、会务基本情况会务工作者的素质要求基本素质善服务、识大体、守规矩专业知识主要指文字材料方面工作能力指挥能力协调能力应变能力“眼里容不得沙子”的发现问题能力（补位）一、会务基本情况会务工作者的素质要求6二、会议的确定目标、主题（必要性）未列入“两办”会议计划的会议不得召开（领导特批除外），能以文件、电话安排的工作不开会。规模和方式宁简勿繁无事无责的人不请、职务可大可小的请小。内容相同、相近的会合并召开，人员相同、相近的会套开或连续召开。该来的一个也不能少，不需要的一个也不要多二、会议的确定目标、主题（必要性）7二、会议的确定时间/时长尽量精简内容、压缩时间。管理学中的“精简与效率原则”，请自行baidu。地点根据会议的目的，选取合适的地点。考虑因素包括但不限于如下内容：是交流还是宣讲、是否需要合影、用餐、交通、住宿等。比如：中共第一次会议的地点前半段在上海法租界望志路一0六号，后半段在浙江嘉兴的一条游船上。再比如：1990年第一次政报协作会议是在武汉至重庆的“扬子江”号邮轮上召开的。我们领导开调研会也经常在考斯特上进行。经费二、会议的确定时间/时长8三、会务人员的组成与培训人员类别专职人员外聘专业人员临时人员会务人员的选用原则——因需设岗、人岗匹配会务人员的培训（筹备会）目的：增加对会议的了解、增进人员之间的交流与了解、提高实际业务水平。内容：会议程序、每人职责、每个细节的规范。三、会务人员的组成与培训人员类别9四、会议通知何时通知如有可能，越早越好，方便参会人员提前做好准备，实在不行，可以发预备通知。关于的XXX的预备通知。一些“紧急通知”本身的内容早就在准备，但等发通知的时候就紧急的了。为什么？市府办部分科室发通知，从来没有提前半天的，正常是提前2-3个小时，甚至半小时。换位思考？如何通知电话、网络、短信通知谁参会人员、会务人员、保障人员效率&证据四、会议通知何时通知效率&证据10四、会议通知通知什么主题、时间、地点、人员、任务、职责需要提前研究的会议材料通知信息的反馈地点预约反馈人员（参会人员、服务人员、保障人员）反馈设备反馈（供水、供电、餐饮、车辆等）四、会议通知通知什么11五、会议材料方案/日程表/会议须知证件/选票代表证、工作证、记者证、司机证、专用票据各类选票通行证、专用物品证时间活动安排地点陪同人员9月12日（周六）14:30迎候高速路出口王艳赵明15:00入住酒店XX国际酒店……五、会议材料方案/日程表/会议须知时间活动安排地点陪同人员912五、会议材料各类讲话稿事先一定更要和发言人沟通。材料定稿要有一定的提前量。放在合适的位置，及时提醒。（印度在联合国的发言）其它材料颁奖音乐、视频短片、PPT、宣传资料、新闻通稿等。五、会议材料各类讲话稿13六、会议场地的布置布置原则气氛适度——配合活动主题，比如婚宴。以人为本——重点突出“人”。方便使用——指示标志、文字说明。右手为上、正对门为上会标：醒目、鲜明、准确，字体规范、端正、大方标语、空飘、气球、烟花徽铭党徽、国徽、军徽、团徽、……旗帜、背景板六、会议场地的布置布置原则14六、会议场地的布置人员站位引导人员：前进方向左右45°位置会务人员：会场四角，门口设备布置音频：足够数量的话筒、多路信号保障、录音设备视频：要分别考虑台上台下视角问题灯光：不熟悉的场地需提前“彩排”，请专业灯光、摄影人员现场检查，确保效果空调：冬天18℃以上，夏天25℃以下，不能有异味、噪音饮用品：茶、水，毛巾六、会议场地的布置人员站位15七、吃住行——吃工作餐人员确定多少人来吃，有没有特殊要求（民族、种族），比如：印度教不吃牛、回民不吃猪菜品菜品应符合大众口味，兼具地方特色，不是绝对自信不要做客人的家乡菜形式大型会议尽量使用自助餐的形式桌餐（围餐）要注意席卡摆放。七、吃住行——吃工作餐16七、吃住行——吃圆桌餐卡原则左为上。方案一：按职务级别，由主到次。比如领导班子会后用餐方案二：按职务级别，与客人交叉而坐。比如接待市府办领导祝酒：入乡随俗。一般对客人不作过多要求。上菜：按照冷菜、饮料、酒水、热菜、汤、主食、点心、水果顺序，人多时要保证上菜速度。七、吃住行——吃圆桌餐卡17七、吃住行——住住地设施要求卫生、基本生活设施、房间设备、餐饮活动场地要求（健身、游乐设施）停车场地要求住宿安排套间、单间、标间、特殊用房（医疗、临时会议室）通讯保障涉密要求电话、网络、无线基站一般外包，特殊情况下，需要亲自检查七、吃住行——住住地设施要求18七、吃住行——行迎送时间：绝对不能迟到地点：机场、车站、高速路出口位置：多看看《新闻联播》，尽量站在客人下车（飞机）能直接看到的位置，列队站好。礼仪：不认识的客人需事先取得联系见面介绍，按照“从高到低、先主后次、避免重复”的原则握手（拥抱、致军礼）：不可学习印度阿三出入走正门迎送职级对等七、吃住行——行迎送19七、吃住行——行迎送车辆：宁多勿缺每辆车上要有跟车联络人行驶路线以顺畅、不走回头路为原则，下乡慰问、现场办公等会议，条件允许的情况下，尽量做到提前“踩点”七、吃住行——行迎送20七、吃住行——行陪同人员确定业务对等性别对等身份对等餐饮、住宿、乘车标准与其身份一致陪同人员应知事项客人基本情况此行目的全程接待计划七、吃住行——行陪同21八、宣传报道宣传报道的确定确定报道原则：通稿自由采访：建议以记者会、新闻发布会的形式进行绝对的自由采访会容易造成混乱，信息不受控制（2014.8.2昆山工厂爆炸事故）确定媒体数量和人数媒体类型：纸媒、网络、电台、电视采访数量和人数八、宣传报道宣传报道的确定22八、宣传报道配合采访主题采访专题采访随队采访新闻发布会新闻刊播内容审核（不可学南京）图片审核

记者也是人，搞新闻是他的工作，是混饭吃的工具（昆山）八、宣传报道配合采访记者也是人，搞新闻是他的工作，是混饭23九、硬件保障及其它水、电、气九、硬件保障及其它水、电、气24九、硬件保障及其它医疗卫生（清远马拉松）舞台设备（四川合唱地道战）会议礼物（武汉鸭脖）2008年7月14日，一家中央单位的全国性工作会议在武汉召开，该单位驻汉办事处作为东道主，特意选购了一批精武鸭脖作为礼品送给与会代表。但就是这一举动，几乎让东道主丢尽颜面。13日，会议东道主找到位于汉口精武路上的“九九精武”食品经贸发展有限公司，定购了46盒鸭脖，共计4600元。会议结束后，大多数与会代表带着这一武汉特产高兴地回到全国各地。15日晚，几名未来得及离汉的代表拆开鸭脖品尝。没想到刚一打开包装，大家都皱起了眉头：鸭脖子散发出一阵异味。九、硬件保障及其它医疗卫生（清远马拉松）25九、硬件保障及其它经费保障会议的检查与彩排会标和标语、徽铭和旗帜、桌椅、席卡、通道、交通、灯光、音像、天气、指示标志文字材料检查：须知、材料、简报、资料、主持词、讲话稿、文件、证件、票据、文具食宿检查：场地、桌椅、菜式、卫生、客房、服务员、联络员、停车、调度其它：活动方案落实情况，医疗、九、硬件保障及其它经费保障26十、检查与彩排检查会标和标语、徽铭和旗帜、桌椅、席卡、通道、交通、灯光、音像、天气、指示标志文字材料检查：须知、材料、简报、资料、主持词、讲话稿、文件、证件、票据、文具食宿检查：场地、桌椅、菜式、卫生、客房、服务员、联络员、停车、调度其它：活动方案落实情况，医疗、消防、水电气、证件、安检十、检查与彩排检查27十、检查与彩排