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不假思索的疑问句式。“为什么。”领导发布指示或者交代任务时,下属最好少问为什么。下属应该弄清楚的是任务的具体内容和要求,这样才能保质保量地完成任务。至于原因,很多情况下下属应该根据自己对领导和单位的了解去分析。下属的主要任务是为领导分忧,减轻其工作量,所以,只要不影响任务的完成,有些“为什么”可以不问。如果觉得不知其所以然会影响工作,那么可以根据自己掌握的情况提出一些看法,试着与领导继续交流。
不加思考的反问句式:“是吗。”“真的吗。”“不会吧。”“不至于吧。”在听完一个情况介绍或者较为新奇的观点之后,因为有所怀疑,人们常常会用以上的反问句。但是,下属与领导交流时应坚决避免这么问,因为这么问等于是在质疑领导。如果真的觉得领导的某些言论或者介绍的某种情况不可思议,可以换一种方式提出来,比如,可以用“您是说……(重复领导谈话的主要内容)。我觉得……”的方法提出自己的看法。推卸责任的辩解句式:“请听我解释。”这句话一般被用来说明失误的原因或理由,会给人留下推卸责任的印象。工作中出现失误时,领导最希望听到的是下属准备怎么解决,怎样把损失降到最低。所以,下属应该尽量把工作做好,避免失误;出现问题时应尽力挽回损失,同时勇于承担自己的责任,这才是一个合格的下属应有的工作态度。
第二篇。领导不能说的“3”句话说出去的话,泼出去的水,很难收回,有些话一旦说出口,可能无形中给别人极大的杀伤力,即使之后道歉,也已经在人家心灵上造成无法弥补的伤害。“谨言慎行”是一个人的高尚品质,但是人在冲动之下很难做到如此,所以很多人都说冲动是魔鬼,就是因为人在冲动之下,所说的话所做的事都完全不经大脑。
现代化的管理是人性化的管理,对待员工要尊重,即使你是一名领导,也不能随意践踏他人的人格。以下三句话被列为职场上最恶毒的三句话,所以作为一名优秀的领导者,即使当时很生气,很冲动,也要忍住,切记不要说这三句话:
一、“你是干什么吃的。”
有些领导对下属只要求结果而不愿意过程中予以指导和加以预控,所以,他们看到下属做出的结果和自己的预想相差甚远但又回天无力时,也就只能大发雷霆,把所有的怨气撒在自己的下属头上。“你是干什么吃的。”这话本身其实是有语病的。如果问:“你是干什么的。”意思还算清楚,但加一个“吃”字,在逻辑上就不太通了。但尽管逻辑不通,意思却很明白。
“你是干什么吃的。”其实是问“你吃了是干什么的。”言外之意就等于说“你就是一个白吃饭啥事也干不成的窝囊废。”人活一世,最怕被别人骂作窝囊废。所以,当下属听到上司对自己作出如此“评价”时,自尊心会受到极大伤害。
二、“干得了干,干不了走人。”
这种绝情的话,在职场中我们其实还是经常会听到的。人们常说:“人无贵贱之分,只有分工不同。”但事实上,官大就是贵,官小就是贱。古时底层百姓往往把自己称为草民、贱民(现在人们虽嘴上不叫了,但很多人心里还是如此以为的)。对于有的掌握他人前途命运生杀大权的人来说,下属只是他们奴役的工具,是可以随
意拿捏的玩物。高兴了可以逗你两句,不高兴了也可以踢你两脚。
他们只在意自己的喜怒,而不会理睬下属的感受。“干得了干,干不了走人。”这话里完全是一种盛气凌人、致人死地的威胁。谁听了谁受不了。
三、“你比某某差远了。”
这话听上去比前两句好像温和一些,但对人的伤害程度却差不多少。
尺有所短,寸有所长。从理论上讲,人各有长处、短处,并无法相比而分出高低。所以,当有人说甲比乙差远了,到底差在哪里,说此话的人其实也不清楚,也无法说清楚。他们之所以这么说,只是运用了“人比人气死人”的手法,拿乙当个说辞来表达心中对甲的极大不满。最让人受不了的,就是上司嘴上举例说出的“某某”,往往还不是一个众人皆赞的出类拔萃之人,甚至是一个工作业绩上很一般的人。作为一名出色的管理者一定要具备博爱的心怀,用宽广的胸襟去包容你的下属,因为你要面对的团队成员形形色色,要容纳那些你所不喜欢的人,记住用人之长,必容人之短。为什么唐僧是一个优秀的领导者呢。因为他把他的下属都当做自己的孩子来对待,对其谆谆教诲,不厌其烦地去教导他们。所以作为一名优秀的管理者一
定要具备这种博爱的精神,要懂得包容。
第三篇:关于面试不能说的几句话关于面试不能说的几句话
面试不能说的几句话
在面试的过程中,有时总不免会遇到让hr总结自身缺点的问题。这时需要注意,有些话是不能说的,或者可以换一种方式表达。
1、自己太追求完美
这个不足的提及率差不多最高了,被试者说自己特别追求完美,以至于自己的同事和下级不能忍受,给其他人带来压力,在今后的工作中应该改正。现在每听到这个答案,面试官都会产生反感,更别说对被试会有太多的好感了。被试者这样回答,无非是变相夸奖自己,这是路人皆知的问题。优秀的被试者往往不是这么回答,即使真有这样的不足,考虑到其提及率,应该也尽量回避了。
2、自己性格急躁
这个不足,乍听起来好像真是个性上的缺点,但听其一解释,又不得不有点哭笑不得了。我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中应该改正。把自己夸了个天花乱坠。面试官会觉得被试者这样回答,并没有真正认清自己。
3、自己学习不够
被试者无论怎么爱看书学习,也说自己学习不够。当追问为什么的时候,说到相对于竞聘的岗位来说,总是学习不够的,学无止境吗。持这种答案的人纯粹是为了应付问题,让面试官会觉得在敷衍了事。
4、自己不太注意家庭生活
被试者说到自己是个工作狂,整天加班加点,耽误了与家人在一起的时间,影响了身体和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意,但为了工作也没办法。
凡做出这种类似回答的人,往往是那些没什么想法的人,或者说分析思考能力较弱的人,或者是一些有一定分析思考能力,但弄巧成拙的人。作为经常当面试考官的人,对于这些问题早就耳熟能详了,班门弄斧,效果可想而知。在面试官面前谈自己的不足,确实是一个有挑战性的问题。但做出这样的回答,说明根本不是被试者自身的想法,而是从别处学来的。所以显得不真实。其实如果是一个设计的比较好的面试,被试者做出不真实的回答,是不会被评为高分的。
所以,如果面试官要求被试谈一下自己的不足,还是应该实事求是的回答,而不要去试图掩盖什么。客观的讲,人人都有不足,一个自信的人,在回答自己不足的时候也会显示出自己的自信,而一个缺乏勇气的人,在说到自己优点的时候,也会暴露出自己的怯弱。怎么才能回答好这个问题。
除实事求是以外,非常重要的一点是你对待自己不足的态度以及你平时怎么做的。林则徐知道自己易动怒,但他在堂上写了大大的制怒以自勉。面试官可能更看重的是被试者如何对待自己的弱点,而并不会因为被试者的缺点而否认其有价值的地方。
面试指南。面试五大问。教你如何拆招。
问题一:“请你自我介绍一下”
常规思路。①介绍内容要与个人简历相一致;②尽量口语化;③要切中要害,不谈无关、无用的内容;④条理清晰,层次分明;⑤事先最好先背熟。
点评。很多hr在面试中都喜欢用这个作开场白,这个问题其实大家已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节,面试官在这个时候一般都会追问几个细节。编造的经历此时就容易“穿帮”。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
常规思路。①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘公司提问的主要原因;②简单地罗列家庭人口;③宜强调温馨和睦的家庭氛围;④宜强调父母对自己教育的重视;⑤宜强调各位家庭成员的良好状况;⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持;⑦宜强调自己对家庭的责任感。
点评。这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问,主要是了解社会关系。而不是上述的回答。
问题三。“你的业余爱好是什么。”
常规思路。①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提问的主要原因;②最好不要说自己没有业余爱好;③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;⑤最好能有一些户外的业余爱好来”点缀”你的形象。
点评。这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义。
问题四。“你有崇拜的人吗。”
常规思路。①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官的主要目的;②不宜说自己谁都不崇拜;③不宜说崇拜自己;④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人;⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能”搭”上关系;⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
点评。这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻。
问题五。“你的座右铭是什么。”
常规思路。①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因;②不宜说那些医引起不好联想的座右铭;③不宜说那些太抽象的座右铭;④不宜说太长的座右铭;⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;⑥参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
点评。此问题回答同上。
面试指南:主动打电话问出面试结果
面试结束后,公司一般不会马上给出是否录用的答复,而是需要求职者等候通知。可是等到临近或过了等候期限,通知却迟迟不来,这个时候,求职者是否有必要打电话给公司询问下有关面试结果的情况。
宜:打电话提高面试成功率
打个电话的成本极低,但有可能赢得一个你心仪的工作机会,所以这个电话值得应该去打。
首先,打电话的时机最好选在等候期限前后一两天(如果hr给的等候期限是一周内),太早打的话,hr会觉得你过于急躁,何况对于有些公司来说,决定录用员工的流程也是需要一定时间来处理的,你过早打过去,也得不到准确的回复。太晚打的话,hr可能早已忘了你面试这回事,就算记得你,但是你所应聘的岗位可能早已确定好人选,打电话也是无功而返。
其次,打电话询问时的措辞和内容也应注意。多问些开放性问题,而不是直接了断地问,如“想了解下贵公司对我是否满意。”而不是“贵公司什么时候给我录用通知。”;记得一定要诚恳表达你对公司给予的面试机会的感谢,以及你非常愿意加入贵公司的心情。
忌:询问电话一次即可
俗话说事不过三,打电话问过一次、两次即可,没必要再继续打过去。否则会让对方觉得你很难缠,情商低。原本对方还对你很满意,只是不符合所应聘职位的要求,说不定下次公司有合适岗位会再次通知你。但如果一味纠缠,连以后的机会也会失去。有时候并不是你优秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所应聘职位的要求相匹配才行。别想着你做错了什么,只是无缘。
面试指南:向面试官“提问”的面试技巧
一些适合问招聘经理的问题:
对这份工作来说最重要的能力是什么。
你怎样描述理想中的候选人呢。
公司里做这个职位的人发展前景是什么样的。
高级主管:行业专家
高管可能是对全行业的动态最了解的人。如果你将和一位高管一起工作,你可以问他们一些关于工作的具体问题。但是你的问题应该更多着眼于公司和全行业的发展前途。这是一个让你炫耀你的行业知识的机会。
一些适合问高管的问题:
你觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化。
你觉得公司和其他竞争者相比有什么优势。公司现在面临的最大挑战是什么。公司有什么计划迎接这些挑战吗。
同事:有话直说的人
有时候面试管中可能会有一位未来的同事--这样的面试官最有可能有一说一。一位可能的同事也许是最坦白交待工作的人,关于工作中的挑战和工作环境等。但是,别期待内部消息,也别打听。
一些适合问未来同事的问题:
在这个部门最典型的一天是怎么过的。
你觉得公司里的工作环境是什么样的。
你的工作中最有趣的部分是什么。最有挑战的又是什么。
招聘人员:统观大局的人
招聘人员的工作就是识别那些强有力的求职者,通过招聘程序给他们一些引导。把这些人当作统观大局的人。他们可以给你一个对全公司和整个部门的总的看法(把那些具体的问题留给招聘经历吧),招聘人员还是回答招聘程序的最佳人选。
面试指南:面试前应做好四件事
1.迅速查找该企业的原始招聘广告。
求职者在投寄出简历后,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明),同时应重温当时应聘的是何种职位,该职位具体要求是什么等等。如有几种不同版本的简历,应了解寄出的是哪一种,做到心中有数。
2.查找交通路线,以免面试迟到。
接到面试通知后,应搞清楚乘车路线,并要留出充裕的时间去乘车。如对交通不熟悉,最好把路线图带在身上。
3.整理文件包,带上必备用品。
面试前,应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐,以供考官查看。此外,应带上一定数量的现金以备不时之需,有晕车症的应带上药品。
4.准备面试时的着装和个人修饰。
参加面试,在衣着方面虽不需特别讲究,但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净,皮鞋要擦亮,女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之,着装要协调统一,同所申请的职位相符。另外,还应保证面试前充足的睡眠。
面试指南:面试技巧:职场人要学会评估自己
不少求职者都有这样的体验——人事经理经常在面试中提问:“说说你最突出的优点和缺点分别是什么。”很多人此时措手不及,不知应该如何回答。职场专家告诉我们,懂得适当评估自己很重要,这在面试之前就应做好准备。
优点评估需要你列出自己具备的技术能力,把它们分成三类:一是以知识为基础的技能,即通过教育和经验获得的能力(如电脑技术、语言、学历、培训和技术能力);二是可转让技能,即在各种工作中通用的能力(如沟通和人际交往能力、分析问题的能力、解决问题的能力);三是个人特点,也就是你的特质(如可靠、友好、工作勤奋、富有表现力、稳重、守时、有团队合作精神等等)。在面试时选择3~5个符合雇主需要、招聘标准的优点,还要确保你能给出具体的例子,来进一步证明你的优点。
至于缺点评估,最好是工作、职业方面的,与个人性格特征无关。尽量淡化这一特点,同时强调积极的方面。你可以在心里先为自己的答案写好脚本,面对类似问题时,记住面试官是想要一个适合的人选,他会根据你的答案形成一个对你的整体印象。把重心放在表达自己的优点上,就是你能够做些什么。然后,让面试官知道虽然你可能不够完美,但是你一直都在为改变缺点而努力。
[关于面试不能说的几句话]
第四篇:不能对领导说的这些话在职场上,常常出现这样的一些情况:有人工作很卖力,却被“莫名其妙”降了职;有人工作能力很强,却总是得不到重用„„其中的原因是多方面的,如果从主观因素上分析,我觉得,不善于与领导沟通,是这些人的最大软肋。特别是在某些场合,说了一些让领导误解、忌讳的话,从此失去了领导的信任或提拔的机会。
推卸责任的话:我已经尽力了,真的没有办法了
晓雯是一家饮料公司的南方区域销售经理,年轻有为。但最近她的地区产品销量一直停滞不前,总经理多次打电话要求她加强市场管理,晓雯也倍感压力,使出浑身解数,但业绩还是很不理想。面对总经理的质疑,晓雯本能地答道:“我真的已经尽力了,因为饮料市场竞争太激烈,今年我这块儿一下子又新增了五六个品牌,真的没有办法了„„”谁知,总经理一听,怒不可遏:“难道就你那块儿竞争激烈。北京地区比你那里竞争更激烈,为什么他们做得比你好得多。”一周后,总公司向南方区域派去了一位新的销售经理,晓雯则成了经理助理。
晓雯可能只是在重压下无意识说出“我已经尽力了„„真的没有办法了”这样的话,但这话会让上司这样理解:事情做砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,她关注的并不是工作的成败,境界不够高,责任心不强,这样的人不能重用。当你工作出现问题的时候,面对领导的批评,你千万不要推卸自己的责任,领导最反感的不是做错事的员工,而是做错事还推卸责任的员工。所以,当你尽力了但事仍没有做好的时候,你应该这样对领导说:“这件事我一定吸取教训,找到问题的症结,做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏。”领导也不是铁石心肠,如果你真的尽力了,他也许会客观地考虑到你曾面临的不利因素,而对你网开一面。
过分谦虚的话:我真怕自己做不好
公司来了两个新人小张和小李,俩小伙儿办事勤快、认真,得到同事们的一致好评。但在年终会上,领导对小张大加赞赏,对小李却提出了批评,说他工作缺乏激情和主动性。为什么在同事眼中一样优秀的两个新人,在领导眼中却大相径庭。原来,领导在给他俩布置任务时,小张通常对领导说:“谢谢您的信任。我一定尽力去完成。”而小李则总爱“谦虚”地说一句:“我行吗。我担心自己做不好呢„„”久而久之,领导再也不给他安排一些重要的工作了,而只是让他干一些没有多少技术含量的活儿。
也许小李觉得自己是新人,领导委以重任时应当谦虚点,但他的表达会让老板这样看:此人没有信心,没有魄力,态度上就缺乏做事情的气势。尽管小李后来全力完成了任务,但给领导第一印象并不好。其实,作为领导,他布置任务时并不希望下属还来谦虚地推辞一番,他需要的是一个强有力的执行者,你无须“谦虚”,接过任务来全力以赴去干就是了;如果你真觉得任务有难度,你应该这么说:“谢谢老板对我的信任,我很高兴受到重用,还请老板多多指教和帮助,做得不好的地方,请您多批评、多担待。”
自我标榜的话:有好几家公司都想挖我过去
沈鹏是公司的部门副主任,在这个不大不小的岗位上干了近十年,他认为凭他的工作能力和工作实绩,早该提拔了。然而让他万万没有想到的是,领导最近不但没有提拔他,反而把他调到了没人愿意去的后勤部门当主管,沈鹏百思不得其解。后来,一位经理告诉了他其中的“秘密”——原来在一次汇报会上,沈鹏在向总经理讲完了工作方面的事后,还补充了一句:“尽管有好几家公司都想挖我过去,但我从不为所动„„”沈鹏说这句话,其实是向老总表示“忠心”,同时也是向老总暗示,他的能力在业内很被认可,希望公司能重用他。然而在老总听来,感觉此人已动了跳槽的念头。对于一个随时准备离职的人。领导还能重用他吗。此时的沈鹏后悔不迭,其实他现在所在的公司是业内顶尖级的,发展前景和收入待遇都是令人羡慕的,尽管有不少其他公司想“挖”他,但他根本就不想去。
一个有能力的员工得不到提拔,领导可能有更全面更合理的考虑。但你一句“有好几家公司都想挖我过去”,领导只有以下三种理解:此人还想在公司继续干下去,还没找到更合适的机会跳槽;此人想用这些话刺激我,以争取更好的待遇;此人已动了跳槽的念头,我要做一些二手准备了。无论是那种理解,对你都是不利的——你已给领导留下了不忠或者势利的印象,尽管你可能有点无辜。如果你确有能力和实绩,同时希望领导重视你、提拔你,你应该这样对领导说:我希望公司能为我安排更多更重要的工作,为我提供更广阔的舞台。这样会让领导觉得你是一个上进的人,迟早会给你机会的。
贬责同事的话:我没有办法与他(她)合作
公司派夏虹到香港接洽一项业务,同时还派王雅薇协助她。夏虹一听她的合作伙伴是王雅薇,顿时很不情愿,因为她和王雅薇一直合不来,有一段时间关系还闹得挺僵,现在居然要和她一同出差,要在一起同行同吃同住一个多月,夏虹想都不敢想,于是她找到经理,一五一十地将她和王雅薇之间的不愉快讲了出来,最后她说:“我真没有办法与她合作,为了更好地开展工作,我希望公司能更换协助人选„„”后来经理确实换人了,但换下来的不是王雅薇,而是夏虹。夏虹因此失去了一次创造业绩的好机会。
当你跟领导说“某某同事合作精神很差,我没有办法与之合作”时,其实也暴露了你并不善于与别人沟通、不善于处理同事关系的弱点。而且领导还可能认为:你对他人抱有成见,没有能力做管理工作。如果对方确实是一个人人都认为是不好相处的人,你从做好工作出发需要向领导建议,你可以这样说:“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方,但我会尽量与他磨合,也请老板出面跟他沟通一下。另外,就这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板也可以考虑一下。”
在职场上,很多时候你不光要做得好,还要“说”得好,千万不要口不遮拦,特别在领导面前更要三思而后行。在与领导交流时,要让领导从你的话语中,能“听”到你的上进心、大局意识和奉献精神。
第五篇。家长不能对孩子说的10句话。家长一生气说出来的话,结果成了孩子一生的痛处,一辈子都挥之不去。不管家长有心无意都不能说这些话。
1:爸妈没本事,以后就靠你了
我小时候听过最多的话就是这一句,几乎经常有家长这样对孩子说。孩子的内心究竟能不能承载这句话的重量。答案是显然是不能的。给孩子一个快乐轻松的童年,
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