人力资源中介项目策划书及修建校园媒体策划资料

PAGEPAGE1PAGE1人力资源中介项目策划书目录第一部分项目前景分析一、市场分析·············································3二、行业现状·············································3第二部分营销策划一、目标市场·············································4（一）市场调查············································4（二）市场定位···········································6二、经营计划·············································6（一）品牌形象···········································6（二）宣传推广···········································7（三）业务模块···········································8三、劳务派遣·············································9四、业务模式············································10（一）核心业务···········································10（二）增值业务···········································10（三）运营机制···········································11第三部分市场竞争一、竞争环境··············································11二、竞争策略··············································12（一）差异化策略··········································12（二）特色项目············································12（三）品牌策略············································13（四）核心竞争力··········································13第四部分发展规划一、宏观发展远景··········································14二、阶段性发展蓝图········································15三、相关业务链············································15第五部分科学管理一、资料审核管理制度······································16二、信息管理制度··········································16三、管理规定·············································16第六部分个人简历第一部分中介项目前景分析市场分析当前及今后一个时期，我国就业形势依然严峻，就业总量压力巨大。在供给方面，中国面临十分复杂和极为严峻的就业形势。具体表现为：劳动力供给增多，总量压力加大。一是从存量来看，失业人员不断增加，下岗职工数量仍然较多。二是从增量来看，由于人口出生高峰的原因，新增劳动力有较大幅度的增加；农村富余劳动力转移的压力仍然很大，特别是高校毕业生人数持续增长。其次，在需求方面，全社会能提供的就业岗位严重不足。就业需求增长缓慢，无法满足巨大的就业供给数量。特别是在中西部地区、资源枯竭的城市，就业问题更加突出。据中国劳动力市场信息监测中心的最新数据显示，全国劳动力就业形式供大于求的矛盾长期存在。特别是近年以来国家现在对城乡剩余劳动力职业技能培训的支持和对学生职业技术教育的扶持，使得待业人群逐步扩大。然而，在此形式下，依然有很多企业会出现招工难甚至是招不到工的现象，大部分企业也没有更多的精力去开展人力资源开发，此时不得不依靠中介的帮助。这样，人力资源中介的作用也就凸显出来了。二、行业现状人力资源中介服务业是保证现代市场经济特别是劳动力市场能够平稳高效运转的支持系统之一，它随着市场经济的发展而产生，反过来又对市场经济的发展起到了巨大的促进作用。随着劳动力市场的不断完善，人力资源中介服务业的地位和作用日益凸显，特别是在促进社会就业方面，起到了积极的推进作用。自改革开放以来，人力资源中介服务业取得了长足发展，在促进劳动力市场经济发展、促进劳动力就业、缓解社会就业矛盾等方面发挥了重要作用。从总体上看，我国的人力资源中介服务业仍处于起步阶段，从长远看，整个行业还有很大发展空间。而且，随着经济的发展，企业对劳动力的需求也会逐步扩大，人力资源中介行业必将迎来一个新的发展阶段。此时想进入人力资源中介行业，应该是一个较好的时机；当然，所面临的挑战必然是激烈的，这就要求我们必须以准确的市场定位、创新的业务模式、高明的营销策略、规范的内部管理来应对未来的竞争。对于一个发展中城市而言，中介必将起到大作用，由于大量技术人才流失，企业难以找到合适的人才，所以中介的成立对于企业而言必是一个寻觅千里马的好地方。第二部分营销策划一、目标市场（一）市场调查1、通过对景东劳务中介行业的运营模式、市场占有率、盈利水平预测等调查，判断中介公司将要承受更大更严酷的改革，规范化、科学化、创新化、活力化将是未来中介的必然出路。中介的发展必须紧紧围绕国家和地方政策，切实解决老百姓的就业问题、就业意识问题；切实解决企业的管理弊端、用工短缺问题。2、市场环境调查人力资源中介项目随着景东经济水平的迅速发展，企业经济利益的急剧上升规模也逐步扩大，导致用工需求越来越专业化、严格化，优胜劣汰的局面将刺激整个人才市场的蓬勃发展，这样中介势必会起到一个牵引的效果，同时也因为高素质人才的涌入和科学企业用工制度的形成，中介将引领高要求的市场格局。在此形式下，不适应竞争的、实力差的、没有工作效率的人必将被淘汰出局。再加上相关部门科学的政策落实，因此，预计未来的中介行业会出现新一轮的重新洗牌。如何把景东劳务做强做大、如何把劳务科学化是当前应当考虑的重点。3、详细市场调查从经营范围来分，人力资源中介市场分综合性经营和专业性经营两个市场。从商业角度来看，每个项目又属于单独的市场。细分市场调查就是针对每个业务项目的市场前景、市场价值以及市场份额进行调查分析。针对现在景东的劳动力市场而言，中小型企业普遍存在用工紧缺、用工时间短、员工工作能力差等原因。发生这种现象的根本原因在于两点，一、乱用员工（争对服务行业），只要愿意做就坚决录用，没有切实了解求职者需要什么、喜欢什么、擅长什么。二、企业管理水平，现在很多的单位都没有依照劳动法的规定来制定公司管理制度，就算有也是一片混乱，从来不按照标准执行。导致没有企业文化、没有节奏、没有效益。（二）市场定位1、根据人力资源劳动贡献价值的不同，应该权责明确。每个人站好一班岗，合适的人才安排在合适的岗位，近年来景东也发生了翻天覆地的变化旅游景区、豪华车市、建材城、地产、娱乐城等行业拔地而起，越来越多的项目需要高端人才的介入和管理，景东亦将迎来一个崭新的工业时代。2、现在景东的人力资源中介应该提供高端技术人才服务平台，主要让大学生和技术人才，通过劳务中介和企业联盟的方式引进，让他们成为行业的先行者，企业的领头羊。很多的企业忙于生产，没有专业的人力资源中心，中介将接替人力资源储备这一重任，通过校企合作、高级人才选聘、高级人才引进、猎头服务等方式为公司解决引进具有高素质、高水平的人才。这类人才将为公司的发展规划创建更加美好的蓝图。3、专项人才服务主要针对某一职业、岗位或工种开展业务，也可以专门针对某一行业开展业务。此项业务不但融合人才服务业务的优点，还具有针对性强、项目运作效率高的特点，属于人力资源中介行业中的新兴业务。综上所述，人力资源中介必将走入一条科学管理、科学运营的现代化模式。二、经营计划（一）品牌形象1、对外树立中介公众形象。可以通过定期举办公益招聘会、人力资源管理论坛、不定期举办校企供需洽谈会、劳动法规讲座，面向社会树立正面的、高大的公众形象。2、对内树立企业形象①树立专业、统一、正规的形象；②建立健全的、科学的、高效的内部管理运作机制，树立高效、规范的形象；③跟踪、维护客户关系，展开客户服务，及时、快捷的解决客户问题，树立诚信形象；④对员工加强服务意识、专业知识培训，提升人员素养。3、职业形象：专业、规范、素养、热情、高效。4、企业精神：守法诚信、创新进取、追求效益。5、经营宗旨：面向市场，以客户需求为导向，守法经营，持续发展。6、管理方针：为用人单位和求职者搭建交流平台，一心为用人单位和求职者服务，全力发展人力资源服务事业，促进社会就业。7、目标：一流的服务，一流的品牌（三）宣传推广1、在人流密集场所（车站、商场、车市、新兴企业区域）树立户外广告牌；2、创办人才交流杂志；3、利用报刊、横幅标语、印刷品、投放招聘广告；4、到各个乡镇做就业宣传活动，带岗位下乡活动；5、采取一切可行措施让中介深入民心；（四）业务模块1、招聘求职现场招聘为用人单位和求职者提供招聘求职场地。举办现场小型招聘会，要从分期（定期）举办向天天举办过渡，初期阶段每星期举办一场小型招聘会。待市场稳定以后每天举办一场中小型企业招聘会或人才交流培训会。2、求职推荐接受用人单位的招聘委托，为用人单位推荐符合条件的求职者。由专门人员为其查询合适的招聘信息并开具面试推荐函，凭函到企业参加面试。面试不成功的继续服务，此项服务为用人单位和求职者节省了成本和时间，极大的提高了聘用效率。3、劳务引进及输送开展此项业务可以有效解决各地劳动力就业问题，满足企业的用工需求，也为企业节省劳动力开发成本。（1）就业安置为专职技校学生和地方剩余劳动力提供就业安置服务，安排到合适的企业及岗位务工。此项服务的重点是劳动力资源提供方。在企业资源充足的条件下，可以考虑与学校签定长期的或有固定期限的就业安置代理协议或委托协议。按照政策的要求，为当地户籍失业人员和就业困难者提供就业安置服务。（2）普工专送为用工企业输送符合要求的普工，是一项专项服务。普工劳动力资源有二种：一是专职技校学生和地方剩余劳动力。将适合的专职技校学生和地方剩余劳动力输送到有需求的企业务工。二是公司所在区域内的在职普工人员及已离职的普工人员。通过集中公布用工企业招工信息，吸纳这类人员前来报名、应聘。输送到企业合适的岗位中。三、劳务派遣1、强制实施劳务派遣业务建立起新型的劳动关系，有助于保障派遣员工的合法权益；充分利用劳动部门的就业平台和资源优势，为派遣员工提供更多的就业机会和更为广阔的职业选择；重视派遣员工的教育培训工作，有效提升派遣员工的职业素质和职业技能，提高派遣员工的职业选择能力。2．劳务派遣不仅保证了派遣员工的工资收入水平，而且还可以利用内部的岗位空间和岗位调整，提高派遣员工的工资收入；可节省用工单位招聘员工的各项费用；同时也避免用工单位自行招进不符合要求人员造成的损失和处理的烦恼。3．实行劳务派遣可以节省用工单位劳动力；用工单位可根据生产经营需要，随时要求派遣机构增加派员，有利于用工单位用人的灵活性；也可使用工单位从繁杂的劳动保障事务中解脱出来，有利于用工单位集中精力抓好生产经营。将会有越来越多的企业选择这种用工形式，未来行业价值将会逐步扩大。4、择业指导。所有的人员在安置上岗之前都应当进行择业指导，这样利于人员安置的稳定性，进而树立录用员工的稳定性。择业指导的内容包括：（1）如何正确树立人生观、价值观和职业观；（2）端正工作心态，先就业再择业；（3）从事利于自身职业发展的工作，多培养自身职业发展所需的综合能力；（4）关于应聘的各种技巧；（5）如何快速融入到新的工作环境；（6）职业咨询及职业发展规划；（7）其它利于就业的因素。6、职业培训（1）对于较为容易就业的职业工种或岗位，和国家政策鼓励的技能型、专业型人才需求，开展职业教育培训，再通过中介资源推荐就业。（2）与具备培训资质的教育机构或培训机构展开合作（如景东职中），再通过公司的中介资源推荐就业。（3）拓展用人单位内部人力资源培训业务，提供企业内培训、固定场所培训及到本公司自办培训、机构培训等服务。四、业务模式（一）核心业务中介的核心业务有：招聘/求职、劳务引进及输送、劳务派遣、职业培训、职业咨询等。（二）其他业务中介必须开展的增值业务有：1、网络招聘——主要争对企业。（我本人熟悉网络的建设和推广可以在普洱58同城网和昆明58同城网把我们景东本地的招聘信息发布到网站，吸引更多的景东技术人才返乡发展）。2、求职服务卡——分现场招聘求职卡、推荐求职卡等，有时间限制。（目的是为了加强求职者的就业意识和告知他们人才市场竞争的紧迫性,其次方便对求职者的统一信息管理，所有求职卡都是实名认证，有新的岗位则通过企信通短信通知）。3、创办人才类杂志刊物——如《打工行》，以企业内刊的形式刊发。（创造一款有特色的景东日报，以求职招聘为主）。4、校企洽谈会——创造校企合作机遇，满足双方用工和就业需求。5、跨地区招聘会——组织有招工需求的用人单位到劳动力资源丰富地区或校园举办大型招聘会，促进就业。需要与当地政府就业管理机构或学校就业管理部门联办。（三）中介必须的运营机制1、高效、便捷的运营机制2、透明、公开的运营机制3、约束与激励管理体制4、优胜劣汰管理体制5、效率、效益管理体制第三部分市场竞争一、竞争环境企业竞争环境分为外部和内部两种。外部环境包含产业政策、行业壁垒、市场份额、机会与威胁、剩余行业价值等方面的调查分析内容；内部环境包含企业自身优势、劣势、实力、竞争能力（竞争策略）、主要竞争对手等方面的调查分析内容。二、竞争策略（一）差异化策略1、业务特色中介业务经营的中心思想是：以追求高效就业和促进景东就业为导向，提供高效、便捷的服务，满足供求双方的需求（求职者通过我们能够找到合适的工作，用人单位通过我们能够招到合适的人员）中介业务经营的指导思想是：发展类同业务，开展创新业务（别人没有的业务我们要有；别人有的业务我们要做得更好；）中介业务开展应当围绕这一指导思想展开服务，形成特色，提高竞争能力，努力寻找市场需要什么是中介的唯一出路。2、服务特色服务特色包括有方便、快捷、有效、成功率高的特点，并且能为景东就业创造良好氛围，是区别于竞争对手的经营手段。中介为求职者提供的服务特色项目有：（1）求职卡——按服务项目不同，分为现场招聘卡、求职推荐卡、择业指导服务卡等；（2）求职顾问——免费接受求职者的咨询，根据实际情况向求职者推荐服务项目，体现真诚、贴心的服务态度；（3）绿色通道——免费针对符合就业政策的失业人员、具有高级技术职称、大专或以上学历人员、应届高校毕业生提供全免或部分免费服务。(二)务特色项目（1）企业培训服务；为企业组织岗前就业培训、就业指导培训等。（2）人力资源管理咨询服务——定期组织人力资源管理论坛，为企业提供人力资源管理交流及咨询；为企业内部存在的管理问题进行诊断，并给出专业的处置建议及处理措施。（三）、品牌策略（1）妥善解决求职矛盾，维护求职良好口碑；（2）绝对符合政府政策，方便企业持续发展；（3）保持良好同行关系；开展同业相互合作。（4）合法诚信经营，真诚贴心服务；（5）培养人才队伍，提高专业水平；（6）提升公众形象，增强企业实力；（7）凝聚公共信任，维护公共关系；（四）核心竞争力中介的核心竞争力体现在：1、拥有专业素质好、文化水平高、综合能力强的相对稳定的人才；2、善于创新（管理创新、业务创新），善于突破；3、运转灵活，效率高；第四部分发展规划一、宏观发展远景1、立足景东劳务市场，辐射景东各个乡镇，让景东的工业区、建材城、车市、商业区、旅游业都有一批高素质高水平的全能人才加入；总体来看让返乡技术人才找到专业对口，兴趣一致的好岗位。例如学习机械设计专业的让他加入机械制造行业，让景东有更加精密的零件图纸和实用的产品实用在精密仪器上，如学习二维三维软件和Ps专业的让他们加入广告行业，让景东的户外广告更加美观等，切勿让任何一个专业人员闲置，充分调动市场的生命力。任何一个城市的景观都是智慧的结晶，离不开知识，离不开人力资源。2、协助人力资源与社会保障局搞好岗位安排工作，让更多的待业者走进岗位，让更多流失的技术人才回归我县小康建设；充分做好人才的储备工作，景东的发展得靠景东的资源，把我们的特色发展成我们的工程，随着政策的支持和落实景东的工业、商业、旅游业、制造的飞速发展，陈旧管理模式将和科学管理模式碰撞，人力资源将成为主导力量。科学、创新、创效、创造、的思想模式将加快城市文明建设。3、塑造出自己的品牌，成为名牌中介机构，做真事，做实事，真正走进老百姓的心中，切实解决当前存在的就业问题是中介的首要任务，就目前的人力资源来看景东极度缺乏德才兼备的企业骨干，理想中的中介应该与一线城市的中介相接轨，承当起招商引资、招贤纳士的艰巨任务，通过人力资源的整合让企业逐步成为标兵，引领和带动全县建设。4、在人力资源和社会保障局的延续范围内，扩大就业网，充分调动景东农村就业项目，达到人人有工作、人人有好工作。二、阶段性发展蓝图1、一年后随着景东工业区的开展让中介深入老百姓心中，努力把景东所有服务行业的员工通过中介培训，把他们的服务意识、服务水平、服务态度提升到另一个高度。整合整个劳务市场，让劳务市场的运行模式成熟、科学、有内涵、有挑战。积极宣传政府就业政策，让就业更加规范，让用工更加合理，积极完善企业用工管理制度。通过“校企岗前合作计划”提高现就业者的就业意识、岗位意识。2、未来1～2年内，立足普洱市场，收拢流失技术人才，让他们回到景东参与工业区建设，让工业区成为具有景东特色科学技术产业。让反乡大中专学子人人有好工作，人人有高收入、人人有好技术。通过信息流通与普洱人力资源中介互通有无，查缺补漏。用科学管理和经营模式树立百姓心目中的理想人才交流中心。3、未来3～5年内，成为名牌中介机构，引进科学管理制度，让中介成为市场离不开的一个忠诚合作伙伴。拓宽渠道，做大做强。三、相关业务链1、人力资源中介业务；2、职业技能培训；3、组织职业招聘洽谈会；3、人力资源与社会保障局允许的其他项目。第五部分科学管理一、资料审核管理制度1、对用人单位资料的审核（1）招聘信息资料，加盖公章，留存复印件；（2）用人单位持工商营业执照复印件，必须加盖公章，留存；（3）来公司办理业务必须出示单位证明材料（函件、证件等）。2、对求职者登记资料的审核（1）工作经历基本审查；（2）证件、证书（身份证、毕业证等）的真实性和有效性审查；（3）其它资料的审查（如离职证明、劳动关系终止证明等）；二、信息管理制度1、信息处理程序——采集、甄选、分析、整理、存档；2、信息审查——真实性、有效性；3、信息分为电子文档和书面文档分别保存；4、信息安全——备份、保密，任何涉及保密要求的资料、信息、数据、表格不得擅自拷贝、转移。三、管理规定1、建立健全的劳动用工合同，规范劳务中介市场，用工合同统一交由人力资源与社会保障局保管。2、建立企业监督机制，维护务工人员与企业利益。3、建立健全的劳务纠纷条例。个人简历姓名万升宏年龄23周岁政治面貌预备党员性别男身高175厘米婚姻状况未婚民族汉族身份证口地云南目前住所云南景东籍贯云南景东联系方式固定电话手讯地址云南景东县凌云路邮政编码676214个人邮箱651308508@在线联系方式QQ：651308503教育背景最高学历大专毕业日期2011年6月24日普通话水平一级甲熟悉方言景东第一外语英语，一般第二外语毕业学校冶金高等专科学校所学专业机械设计数控技术专业所获证书数控工艺员职称机械工程技术员

工作经历云南省CY集团公司性质：国企所属行业：机械2011年1月-2012年1月在公司技术部门担任技术员，主要任务是编程、分析图纸、做工艺流程安排。后被调职到质检部门，担任机床的精度检查。离职原因：想自己创业离职回景东，因为在大学期间一直自己通过中介打工，所以想回家乡办一个中介机构。景东百姓网2012年回景东后在景东劳务中介担任劳务经理一职，主要从事劳务介绍。后转至永新广告，帮助永新广告制定健全企业规章制度、企业章程，办理证件。自我评价协调能力、组织能力、适应能力比较强，能吃苦，对工作认真负责，有创新意识，通过以前的积累和景东的实战经验后，能够分析市场需要什么，在实践经验中能够巧妙的解决劳务纠纷，劳务存在的不足并且加以优化。个人荣誉和证书能力及其他专长：2010我在学创办一个社团，迄今为止该社团是学校最大的社团。2010年被评为社团优秀会长2011年被评为校级五好学生2011年参加昆明龙泉社区建党90周年演讲比赛荣获第二名2012年考取国家数控工艺员证书（包括二维三维的软件应用）2011年获得高级钳工证书2011年获得计算一级C类证书2011年获得普通话二级甲等证书2011年成为中国共产党党员本人具有良好的组织能力，性格热情开朗随和，品格诚实可信，拥有积极向上的学习心态，能独立思考，敢于创新，自控和应变能力强，有组织协调能力；责任心强，待人热情诚恳，乐于交往，热爱工作，工作积极细心、认真主动，并具有良好的职业道德素质和奉献精神；拥有良好的社会沟通能力和人事经验，具备较强的忍耐力，意志力和吃苦耐劳的品质，从工作中我学会了认真负责的态度，待人处事的技巧和承受压力的良好心态，因此我更了解自己的发展方向。接下来我还将报名考取人力资源管理师等有关方面的资格证。

从以前的工作中，积累了一定的工作经验，善于接触危机、善于挑战困难。做好每个环节，认真做好每件事是我的目标；注重细节，因为细节注定成败。就目前景东中介行业而言我找到了问题的关键和解决办法，并且在以前的工作中验证过一些想法并且取得成功。就人力资源而言有自己的见解和想法。具体的在策划书里面已经详述。修建校园媒体策划资料大学校园媒体的作用与意义摘要：大学校园是一个小社会，在这个小社会里各种媒体发挥了巨大的作用，一点也不亚于大社会上媒体的作用；不管是传统大众媒体，还是新媒体都在大学乐、沟通交流生活服务、媒体在校园里的发展等方面作出了重大贡献，意义非凡。本文将重点论述各种媒体在大学校园中的作用与意义，以更好地让大学师生运用媒体同时也供媒体经营者们更好地理解大学校园对媒的各种需要，以便做出正确的决策。大学里的媒体市场很大，而且多空间未被开发，大学校园广播、电视台、大学生网络频道都还发展不成熟，几乎没有跟市场相联系，所以研究大学校园里媒体作用与意义是很有必要的，起码可以让一些媒体经营者们看到大学校园里的媒体市场。一、校园媒体校园媒体包括广播、电视、报纸、网络“四大主要媒体”，以及横幅、展板、橱窗、电子显示屏等，它们既是社会媒体的重要组成部分，又是具有独特文化特征和技术特点的舆情载体和平台。①本文探讨的是大学生舆情引导，所以提到的校园媒体主要指高校校园媒体。当前，高校媒体呈现出传统媒体和新兴媒体并存的格局。传统媒体有校报、橱窗、广播，新兴媒体有有线电视、网络乃至手机等。不管是传统媒体还是新兴媒体，都呈现出自己的特色，同时设法融合其他媒体的优势，打造具有特色的传播平台，在大学生群体中产生重要影响。如校报，既加强深度报道这一传统平面媒体优势，同时还推出网络版，吸纳网络媒体的快捷、方便、互动等优势，网络在保持自身优势的同时还推出视频和一些深度报道及品牌专栏，成为一种名副其实的多媒体。另外，校园媒体还依托高校的学科优势和人才优势，发挥影视学科优势制作视频短片，反映师生的学习生活，在校园网络和电子屏幕上播放，不仅受到师生好评，还引起社会关注；同时，高校校园网络利用自身科技优势，强势推出红色家园等网站，不断提高校园媒体的传播能力、扩大了校园媒体的影响力。在技术改进的同时，校园媒体在理念和功能等方面也有较大改变：从注重宣传教化到宣传与信息传播并重；从常规报道到主动策划和新闻背景的挖掘；从新闻报道到学校形象传播等。这些改变使校园媒体的触角延伸到学校工作尤其是学生工作的各个角落，功能得到大幅扩张和渗透。总之，校园媒体在发展中呈现出扩张性和渗透性，产生“立体传播效应”，在信息传播、情感交流、思想引领等方面发挥重要作用。二、当今大学生舆情及其要素、特点分析舆情的构成要素一般包括舆情主体、舆情客体、舆情内容、舆情载体、舆情空间、中介性事项等，舆情的发生、发展、演化与这些要素密切相关，是这些要素相互作用的结果。大学生舆情是指在大学校园内，围绕中介性事件的发生、发展和变化，大学生对国家与学校管理者乃至某些民众特定的行为、现象产生和持有的社会政治态度和反应。作为舆情的一个特殊种类，大学生舆情及其要素都具有鲜明特点。1.大学生舆情要素。现在的大学生主要是90后一代，这些学生深受信息化大环境影响，具有知识层次高、接受新事物快、富有创造性等特点。但他们也有缺乏社会实践经验、对社会的判断不够准确、容易受社会舆论和各种思潮影响等不足。舆情客体是中介性社会事项所涉及的各个管理部门和服务部门，包括国家机关、社会团体和高校。②大学生舆情客体包括政府等社会管理部门以及学校决策者和管理者，当前发生的大学生舆情中，舆情主体大多是学校的决策者、管理者和教育者。舆情内容主要指舆情主体的认识、信念、态度、意见、情绪等。舆情载体是舆情传播的媒介、手段。大学生舆情的载体主要是校园媒体。舆情空间是指大学生舆情发生发展的场所，是舆情发生、演化的时空背景，包括物理环境、社会环境、传播环境、精神环境，有的学者将舆情空间分为“硬空间”和“软空间”。“硬空间”指校园内的教室、宿舍、食堂、班级等学习生活场所及互联网和手机等搭建的交流平台和虚拟空间，尤其互联网和手机是大学生一个重要的舆情空间，对大学生具有非常重要的影响；“软空间”是指影响舆情产生、演化的无形因素，如角色规定因素、民族文化传统因素等。中介性事项是大学生舆情发生和演化的刺激物。与一般民众相比大学生关注范围更广，中介性事项更加复杂多样，从学习生活的琐事到国际大事等都可能成为中介性事项。2.大学生舆情特点。因为舆情要素的特殊性，大学生舆情也呈现出鲜明特点：（1）内容与形式的复杂化。按照内容可以分为政治、经济、文化、社会等多个类型的舆情；按照形式可以分为显性舆情、隐性舆情等类型。与社会舆情相比，大学生舆情涵盖了所有类型，这主要是由主体的多变性和中介性事项的多样性决定的。（2）发生与演化的迅捷化。舆情的发生、演化与主体的利益诉求、关注范围、反应的灵活性和中介性事项的刺激强度密切相关。大学生身在校园、心系天下，利益诉求多、关注范围广、反应灵敏，所以大学生舆情能迅速产生。加之大学生群体化程度高、交流空间集中、能熟练使用现代网络媒体迅速传播等，所以舆情发展演化呈现出快速、迅捷的特点。现在很多信息在几秒钟就可以迅速扩散，甚至产生舆情危机。（3）性质与影响的多样化。按照性质可以分为补益性舆情、损益性舆情、中性舆情，一般来讲，补益性舆情是正面性质的舆情、对学生有积极影响，损益性舆情是负面性质的舆情、对学生有消极影响，中性舆情是没有损害和益处的舆情，只是用以娱乐消遣。其实舆情对大学生的影响是多方面的也是复杂的，如损益性舆情可能对学生产生消极影响，但也许对大学生产生一些启示或教训。三、新形势下校园媒体在大学生舆情引导中的作用大学生舆情引导是舆情研究的重要内容之一，作为高校思政工作者的一项重要工作，大学生舆情引导也是一个系统工程，既要有长期规划，又要有重点引导；既要分解损益性舆情，又要强化补益性舆情。目前很多高校高度重视舆情引导工作，并采取了各种方法手段。如，浙江高校实行教师联系学生公寓制度，其中一个重要原因是加强对学生舆情的引导。舆情引导最有效的方法、最常用的手段就是校园媒体。作为一种隐性教育手段和高效的传播平台，校园媒体能通过信息的传播提高大学生的认识判断能力、通过宣传报道影响学生的处事方式、通过信息的沟通促进舆情的良性运转，从而在大学生舆情引导中发挥重要作用。1.提高大学生认识判断能力。现在的大学成长于信息时代，善于探索创新，能够通过网络、手机等现代媒介获取大量信息和知识，但是获取信息的方便快捷也带来致命的弱点：妨碍了思考能力的发展，减缓思想成熟的步伐。再者，学生缺乏对生活的深刻体验，在大量的信息面前难以辨别真伪，缺乏判断能力。第三，现在社会也十分复杂，繁荣发展的背后也潜藏着各种问题，贫富差距大、还存在各种不公平等，加之大学生也面临就业压力、学费压力等，这些会导致大学生在价值取向上产生不正确的认识，甚至对主流意识形态产生怀疑。针对这些现象，校园媒体应充分发挥自身优势，通过提供全面积极的信息和正确的舆论导向等积极引导大学生舆情，提高他们的认识能力和判断能力，尤其是树立正确的价值观。2.引导大学生正确处理舆情。当前，舆情工作往往局限在舆情的预警、监控、收集、研判等，这导致主体、客体对舆情的认识具有偏见和盲区，也难以采取有效的应对方法。舆情主体往往视舆情为“洪水猛兽”，想尽办法进行监控、堵截。舆情客体则试图将舆情扩大甚至形成危机，引起上级领导和社会的关注，从而解决存在问题；更有甚者，一些学生将制造“舆情”当作发泄手段。校园媒体可以发挥应有的影响力，通过精心策划，结合一些热点问题甚至群体性事件进行深入挖掘并提出问题，引导学生正确对待和处理舆情。美国新闻评论家李普曼认为：公众不是去读新闻，而去读新闻中所暗示的那种行动的方向。利用身边人的先进事迹进行宣传，更容易感动广大师生的意向和情感，引起共鸣。校园新闻舆论通过典型人物事迹的宣传，暗示一种意见的正确性，引导师生对同类事例达成广泛的共性认识。③其次，校园媒体还可以通过良好舆论氛围的营造直接引导学生正确处理舆情。舆论是公众公开表达的相对一致的意见，舆情是主体的情感、认知、意向、态度等。现实当中舆情和舆论往往交织在一起并互相转化，舆论引导舆情，舆情影响舆论，二者关系极为密切。舆论对舆情发展乃至人的思想行为都具有非常重要的作用。3.促进舆情良性运行。作为广阔的交流平台，校园媒体在保持信息畅通、舆情通达方面能发挥有效作用，从而促进舆情良性运行。舆情是个中国语境下的概念。舆情研究在中国的一个现实发端，是如何畅通社情民意反映渠道。④其实，媒介的飞速发展也在治国理政的理念上引起了极大变化，政策制定者往往通过媒体征求民众意见，实际上我国正在大步走向“公共政策时代”。当前社会媒体在畅通社情民意，促进舆情良性运转中发挥着日益重要的作用，校园媒体也不例外，当前校园媒体尤其是网络和手机等新兴媒体为大学生提供了一个良好的舆情空间。在这里平等的交流代替了严肃的教导，亲切的网络语系代替了刻板的官方语系，交流变得轻松愉快。不管是舆情主体还是客体都能在这里得到充分沟通，舆情主体能够了解客体的利益诉求，不断调整自己的行为；舆情客体情绪能在交流中得到充分宣泄，对舆情的认识更加理性、成熟。这些沟通交流常常被人们形象地称为“减压阀”“黏合剂”，对舆情畅通乃至舆情良性运行具有重要作用。四、新形势下加强舆情引导的具体做法和实例1.强化新闻评论导向功能，增强舆情引导辐射力紧扣师生关注的国家大事和学校中心工作，组织校园媒体主动撰写相关评论和文章，引导师生认清形势，明确任务，积极投身于建设美丽中国和实现学校梦的伟大实践。例如，对于当前开展的学习贯彻党的十八大精神活动，在校园媒体刊发评论文章，有助于师生深化对十八大精神的认识，提升活动的质量和水平。2.打造校园媒体特色栏目，增强舆情引导吸引力安阳师范学院打造德育平台“博客家苑”，通过开通师生博客和微博；组建“红色家苑”“亦师亦友”等10个系列博客圈和“安师青年”“规划人生”“教师沙龙”3个微群，引导师生正确看待社会热点问题，深受师生喜爱，累计访问量达80余万人次。3.倡树正面典型，增强舆情引导感召力安阳师范学院在校报开设“寻访身边好人”专栏，组织校报记者深入师生采访，挖掘精神文明建设中涌现出的先进典型，推出了敬业奉献张成伟、王铮等一批育人楷模、自强不息李延平、郑璐等一批优秀学子，在全校引起强烈反响。4.整合校园媒体优势资源，增强舆情引导聚合力校园媒体各有优势和劣势，在整合时应坚持传统媒体和新兴媒体有机结合，优势互补。加强协同传播研究，提升协同传播辐射的广度和深度。如校报上的深度报道文章可以通过校园广播、校园网及时播发；强化学校新闻宣传中心职能，实现各科室分工协作、设备互用、技术互助、信息互通，形成上下联动、多层次、立体化的舆情引导体系，充分发挥校园媒体传播的集合效应。（作者单位：安阳师范学院思想政治理论课教学部，作者主要从事新闻宣传、党建与思想政治教育研究。）【注释】①旷晓霞﹒基于校园媒体平台下高校舆情工作探究〔J〕．广西师范学院学报(哲学社会科学版)，2011（7）：99．②姜琪，张豫晋．大学生舆情构成要素分析与对策［J］．高教论述，2010(30):44．③陈东．新闻舆论促进和谐校园建设初探．中国矿业大学学报（社会科学版）［J］．2009（4）：85．④王来华．论舆情研究的两个需要．天津社会科学［J］．2010（4）：70．校园媒体建设实例盯着校园传媒市场的这些创业者们，其实从一开始就都认识到了这一点那就是在校园媒体市场上别打算大而全。所有的进入者都有意识地划出了自己的尔时代传媒，占据了校园网络传媒市场；视频传媒则有学视传媒和迪岸传媒，此外，还有以平面悬挂物为载体的澎湃动力传媒和经营校园灯箱广告的佳禾传媒。赛尔传媒曾经为国内许多大学建设过校园网站，并且是他们的维护者，这使其形成了进入校园媒体市场得天独厚的优势。网络已经是大学生接触最多的媒体形式，赛尔传媒无疑占领了地理位置优越的领地。在校园媒体市场，尤其是校园媒体中的网络媒体市场中，赛尔传媒拥有的地位已经无人能够替代。成立于2006年的学视传媒，则选择了校园视频广告领域。开疆拓土2年，已在全国8个城市将近200所高校的公寓楼、教学楼和食堂里安置了他们的液晶显示屏，成为这一领域的领先者。而信宇通传媒公司被上海迪岸广告收购后，双方在资本的力量推动下，液晶显示屏也已全面进入了校园，并逐步显示出老大的风范。在全国16个城市的500所高校拥有近50000块广告位的澎湃动力传媒，成公司，把大理石广告框安装到学生餐厅、公寓楼梯间的墙壁等。在框架广告领域，澎湃动力是目前国内校园中最大的一家平媒。校园灯箱广告经营对于佳禾传媒，实际上只是业务中的小部分，目前还处于市场开拓阶段。而同样在校园媒体领域专著于灯箱广告开发的大鼎校园媒体，基本上还局限于沈阳市场。柔性、文化性校园媒体市场开发前景广阔，这不光是校园媒体从业者们能看到的，就连局外人都可以看得明白。但是这片广阔的土地正处于开发阶段，虽然从业者们都选定了各自的领地，但领地的开发还需要诸多努力。真正的领主地位还没有最终确立，任何一个外来者的进入都可能改变这划定的地界。校园媒体领域的最主要的特征就是，由于校园媒体针对的受众的特殊性，决定了校园媒体运作中更需要柔性和文化内涵。校园媒体有着广阔的前景，学视传媒媒介总监周曾认为，大学生群体对各种品牌的认知度最高，他们的消费更容易受广告的影响。而澎湃动力CEO郑鑫认为，大学生对于时尚电子产品、运动品牌衣物以及快速餐饮类消费品的消费能力，是其他任何群体所无法相比的。实际上，大学生群体拥有的高广告受众价值，国际在不遗余力地进行着开发。尽管校园传媒市场空间巨大，不过到目前为止还没有真正独立的校园媒体领袖，做的很不错的澎湃动力已被分众收购，其他几家媒体多数还处于市场开拓阶段。学视传媒从成立之初，就一直在各个高校和厂商之间游走，在让他们的广告进入校园的同时，让企业相信他们的平台是有价值的；赛尔传媒依靠教育部资源，在校园网站上的优势明显，但并不一定就能带来良好的效益，毕竟在校园网上逗留的同学只是少数，而且时间通常很少，只有在选课或者查期末考分的时候学生们才会上校园网站，大学生们接触消费信息或者广告的机会非常广泛，这使得纯粹的校园网络媒体往往并不当然有效。校园媒体从业者们普遍的共识就是，校园媒体必须讲究广告的柔性，增加文化内涵，无论是动力传媒所一直推进的红色动力助学工程，还是学视传媒所倡导的文化营销，他们都是在结合大学生这一群体的特征，以及大学校园这一环境考虑的。在广告投放的选择上，更多的是大学生消费较多的产品，而在广告制作上也需要更具人文色彩，还需要通过学校专门机构的审核。前方有多远？校园媒体从刚刚兴起开始，网络、视频、灯箱广告以及框架式广告四种形式校园传媒能走多远？这是一个问题。大学生的消费能力以及作为广告受众的资格毋庸置疑，但他们绝不是封闭的，他们接触广告以及消费信息的机会有很多，似乎用不着专门的校园媒体提供。比如说，大学生更多的时候在新浪网看资讯，而不是自己的校园网，更多的是在电脑上打游戏，而不是在学校餐厅里看电视。纯粹的校园媒体广告价值究竟有多大？这又是一个问题。目前的校园媒体还处于开发阶段。渠道的开发，大学生受众的培养才刚刚开始，资金的压力依然迫近。动力传媒CEO郑鑫告诉记者，开发校园传媒市场的前期投入就得几百亿，“我们是竞争+合作的关系，现在所做的是大家共同来培育这个市场。”不过，在市场开发的过程中，传媒公司与学校之间、与学生之间、与广告投放者之间如何进行利益分配？校园传媒如何才能更契合大学生消费心理、文化结构？此外，作为校园传媒的公司，其实质上还是广告公司，但在校园这一领域，强制式的广告灌输肯定会面临诸多困境，而制作软性的、更有文化性和思想性的载体，则需要付出高昂的审核成本，也需要诸多政策因素的考虑。这就是一个两难。如何在不单纯提供商业性广告传播中来充实媒体的文化思想内涵，这是每个校园传媒在前进中必须面对的又一问题。然而，尚处于圈地的校园传媒们，你们准备好了吗？“校园”中国传媒校园“校园大学生没有固定收入消费能力成了最大的考验，不过，著名校园营销专家、新鲜传媒方面都有着巨大的消费需求，比如手机就已经达到了的拥有量，的拥有量也达到了76%。“除了大家都有些。”“”校园Optimized中国校园传媒(CC)华南哈尔滨左右传媒有限公司关于高校校园媒体资源优化配置的思考促进“”目前，1.培2.校3.4.一经本1.独立，2.量。3.单纯从本部门出发考虑提高新闻质量和传播效果的多，而从不同媒体的特点和优势比较出显。却1.2.前提。播、3.期，学播发、时，校园广告市场特点封闭性在校大学生与电视媒体接触不多，信息多来源于广播和互联网，信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内，也就是学生消费圈内的口碑，是利用关系营销手法的重要市场。容量大资料显示，随着我国高等教育近年来的连续扩招，规模不断壮大，至2005年，我国高等教育在校生的人数将超过1600万，如果大学生年平均消费每人5000元，年消费将高达800多亿，对商家和企业来说，也就意味着一个巨大的，高素质的新型消费市场的形成，也将占据未来整个消费市场不可忽视的一大份额开发成本低目前，企业在校园的经营并非相当激烈，一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多，成本也低得多。集中性校园市场消费集中，企业能够通过各种活动进行有效的宣传推广，这样花费的成本相对较低些。而且，有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接延续性校园市场是有未来导向性的，具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益，而且，当代大学生一代拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱，必将成为未来社会中消费的主导力量。文化的独特性高等学校的文化既是校园文化的，又是社会文化的一部分，具有大众化和独特性综合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式，以此作为彰显自身个性的方式，这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。高校文化在普及的过程中，也将引发新一轮的文化消费的热潮，而网络的迅速发展，使得校园文化加速传播与扩展，这种趋势将会打破以往校园文化仅作为社会文化的亚文化存在的现象，并将全国各个高校的校文化连成一个统一，互动，活跃的整体，使得文化消费成为不可忽视的一个消费热点。校园广告类型传单传单是大学校园里比较流行的一种广告表现形式，经常可以看到有大学生在人群聚集的地方发一些关于招生方面的传单等。据调查显示：72.3%的同学最经常接触的广告类型就是传单。传单代价低廉，比较适宜在人数众多的聚集地分发；由于传单易于制作和派发，在大学生中广告效果也比较明显，所以很多广告主比较青睐传单。海报海报也是大学校园广告宣传的一种常见形式，常见的以海报形式传播的广告主要是招聘广告、培训广告、宣传产品广告等等。拿培训广告来说，这类广告符合了大学生渴望提高自我价值的愿望，比较容易受到大学生群体的欢迎。目前各种培训广告在大学校园里有相当广泛的市场，是获得回报率较高的一种校园广告形式。横幅广告在大学校园中经常会看到这样的广告横幅：“感谢‘动感地带’对体育学院足球比赛的赞助”、“‘摩托罗拉杯’华中科技大学首届户外运动挑战赛”等等。这些横幅广告既扩大了广告主的知名度和美誉度，又丰富了同学们的业余生活，而且其成本低廉。因此，横幅广告也是商家比较青睐的校园广告之一。现场促销有调查显示，52.4%的同学经常看见的校园广告形式是现场促销活动。这是唯一的一种集广告产品、广告受众、广告宣传于一地一时的广告宣传形式。其他形式。其他的广告形式也是很多见的，比如说赠品派送、化妆品试用、POP广告、直邮广告、活动赞助、校园网络广告„„这些广告形式在校园中已是屡见不鲜。校园新媒体利用校园阅报栏、学生公寓LED灯、食堂餐桌等校园新媒体做广告宣传已经是时下比较流行。这些新媒体将广告植入学生日常生活，具有受众广、实用性高等特点，可以在潜移默化中影响学生的消费观念，这些形式越来越多的得到了广告商家的认可。校园广告的现状和利用随着校园的不断社会化，随意走进任何一个大学校园，你会发现，校园广告正在我们周围蔓延：招聘广告林立、商品广告四起、促销活动不断、赞助广告此起彼伏„„每年新生入学时，是在印有商品名称的活动广告凉亭下办理各种入学手续，各个电信运营商的广告宣传更是充斥其中。一、校园广告的表现类型传单传单是大学校园里比较流行的一种广告表现形式，经常可以看到有大学生在人群聚集的地方发一些关于招生方面的传单等。据调查显示：72.3%的同学最经常接触的广告类型就是传单。传单代价低廉，比较适宜在人数众多的聚集地分发；由于传单易于制作和派发，在大学生中广告效果也比较明显，所以很多广告主比较青睐传单。海报。海报也是大学校园广告宣传的一种常见形式，常见的以海报形式传播的广告主要是招聘广告、培训广告、宣传产品广告等等。拿培训广告来说，这类广告符合了大学生渴望提高自我价值的愿望，比较容易受到大学生群体的欢迎。目前各种培训广告在大学校园里有相当广泛的市场，是获得回报率较高的一种校园广告形式。横幅广告在大学校园中经常会看到这样的广告横幅：“感谢‘动感地带’对体育学院足球比赛的赞助”、“‘摩托罗拉杯’华中科技大学首届户外运动挑战赛”等等。这些横幅广告既扩大了广告主的知名度和美誉度，又丰富了同学们的业余生活，而且其成本低廉。因此，横幅广告也是商家比较青睐的校园广告之一。现场促销有调查显示，52.4%的同学经常看见的校园广告形式是现场促销活动。这是唯一的一种集广告产品、广告受众、广告宣传于一地一时的广告宣传形式。其他形式。其他的广告形式也是很多见的，比如说赠品派送、化妆品试用、POP广告、直邮广告、活动赞助、校园网络广告„„这些广告形式在校园中已是屡见不鲜。二、校园广告的兴盛缘由（一）从受众角度分析校园广告的受众群主要是大学生，他们的年龄一般在18岁至23岁，心理发展正在走向成熟而又未完全成熟，所以对待事物的态度具有明显的两面性：对待新事物可能持比较开放的欢迎态度，也可能是另外一种极端排斥的态度。处于这个群体中的大学生主有以下特点：⒈个性自我。处在18岁—23岁年龄段的大学生，自我意识非常强烈。他们崇尚个性、自我，追求人格独立，他们希望从自己的一言一行中表现自我。他们喜欢个性十足的、适合自己的商品，通常把所购买的商品同个兴趣、自我外在表现联系在一起，并通过对这些商品的消费来展示自我、表现自我。他们的消费观念是“突出个性、不随大流、不大众化”，这就为一些时尚和个性商品的广告主提供了很好的市场契机。⒉冲动多于理智。大学生的兴趣爱好、个性气质、思想感情等还都处在由不成熟向成熟的过渡期。客观的生活环境、社会信息、人际关系等都会对大学生的行为产生很大的影响和作用。他们的消费行为大多数情况下是冲动多于理智的。他们会依据自己对事物的看法，凭借自己的直觉去选择商品，因而往往会忽略商品对于自己的必要性。品牌无疑是他们张扬个性的首选追求，另外，造型、颜色、款式都会成为他们冲动购买的刺激性因素。广告研究表明：冲动型的消费者比理智型的消费者更容易受广告信息的影响。校园广告受众群的理智性比较薄弱，较容易受广告刺激而采取消费行为，这也是致使校园广告兴盛的一个重要原因。⒊高素质群体。大学生群体具有较好的教育背景，又有较好的文化修养，他们比较容易理解校园广告存在的合理性和其价值，对各种各样的广告活动的抵触情绪较少。同时，他们对广告内容的理解力较强，这就使得大学校园里的广告宣传活动较其他地方更频繁一些，广告效果明显，因此受到了广告主的较高认同。⒋高同质性。大学生群体具有相同的教育背景，相近的心理需求，他们大都乐意接受新信息、追求新事物、尝试新体验是具有很强消费潜力的群体。这种高同质性可以使企业更加有针对性地在校园投放广告，以最少的资金获得最佳的广告效果。⒌消费方式的多元化。校园广告受益群的特点决定了其消费是多元化和感性的，这就促使广告主力图使校园广告更加多姿多彩，以适应受众群的消费方式。消费方式的多元化促进了校园广告多元化的兴盛局面。（二）从广告主角度分析⒈校园广告的广告主类型。校园广告的广告主主要是一些直接针对大学生的产品和品牌的商家，目前主要有以下几类，通讯类：如中国移动的动感地带；运动类：如李宁、耐克等品牌的运动服装；洗护用品类：如丁家宜、飘柔等，电子类：如电脑、MP3、数码相机等。各类广告主都选择在校园里投放各种形式的广告来扩大自身的影响力。⒉广告主投放校园广告的动机分析。在校园投放广告，本身的代价少、风险小、回报高，这就使得广大校园广告主热衷于投资校园广告。校园广告易于操作，即时反应的效果明显，短时促销效果明显；通过对校园活动的赞助，可以很好地扩大广告主产品的知名度，树立产品的品牌形象；广告主意图将大学生培养成自己的忠实消费群，使自己的品牌成为他们所熟悉的产品。在他们走向工作岗位，成为具有实际消费能力的消费者时，仍然使用本品牌的产品，为广告主带来长远的利益。三、大学校园广告发展的对策（一）对校园广告的管理。大学校园越来越受到广告主的关注，甚至有一些业界人士认为：大学校园已经成为商家传播广告信息的一个重要平台，更有人认为大学校园是广告传播的新媒介。与此同时，一些情色广告等不良广告信息也侵入校园，败坏了校园的风气。因此，高校要加强对校园广告资源的管理，建立校园广告的准入制度，从根本上杜绝那些与校园文化相悖的不良广告信息进入校园。⒈从源头杜绝不良广告。对校园里的一些不良的传单广告、海报等，要从根本上加以杜绝。采用专人监督，以防止这些不良广告侵入校园。⒉监督广告传播。校园广告的传播形式多种多样，要设置最基本的监督方式督促其传