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新生代银行是什么？“

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打造必备能力4互动层图1新生代银行可以通过群组分析评估获客与变现策略方面的改进获客成本的群组回报率，倍

10×8×

第1年第2年第3年第4年6×4×2×0×0 12 加入时间（单位：月）图2未来的AI数字化银行将由4个层级与多种要素构成未来的AI数字化银行架构互动层互动层智能产品与服务 银行业务之外的 低摩擦的全渠道 嵌入式（嵌入平 AI驱动的对话 数字优先的品互动模块 旅程 台）用户界面 界面 与身份AIAI与分析驱动的决策层数字化营销与个性化堆栈获客信贷决策监控与催收客户留存与交叉/向上销售服务与互动前沿技术自然语言处理虚拟坐席/机器人人脸识别 机器人技术语音文本分析计算机视觉 区块链行为分析核心技术与数据层核心技术与数据层AI世界的数据管理现代化API架构 可扩展的智能技术基础设施配置灵活的核心产品网络安全与管控层级银行即服务模块自主型自主型“业务+技术”团队运营模式层敏捷与快速学习的 现代化非传统人才 数字原生代的文工作方式 与能力混合型团队与运营模式低延迟个

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