物业电梯维修保养管理制度样本

物业电梯维修保养管理制度样本1.引言本篇物业电梯维修保养管理制度样本旨在规范和管理物业管理公司对楼内电梯进行维修和保养的工作。本制度包含了维修保养管理的基本原则、工作流程以及责任分工等内容，旨在提高电梯的安全性和可靠性，保证业主和居民的顺畅出行。2.适用范围本制度适用于物业管理公司所管理的各类住宅、写字楼、商业综合体等建筑内的电梯维修保养工作。3.术语定义为了方便理解和执行本制度，下面列出一些术语的定义：电梯：指垂直和斜坡运输设备，用于载运乘客或货物的垂直运输升降装置。物业管理公司：指负责楼内设施设备维修保养以及其他相关服务的专业机构。业主/居民：指所在建筑物的产权人或租赁人，享有使用电梯的权益。4.基本原则为保障电梯的正常运行和使用安全，物业管理公司应遵守以下基本原则：4.1安全第一：确保电梯设备运行安全，防止事故发生。4.2及时维修：针对电梯故障或异常情况，及时响应、检修和维修，以减少对业主和居民的影响。4.3规范运营：依据相关法规和标准，规范电梯维护保养流程，确保电梯设备按照规定进行定期检查和维护。4.4责任明确：明确物业管理公司、维保单位以及相关责任人的职责和义务，确保工作有序开展。5.维修保养管理流程5.1电梯故障报修流程当业主或居民发现电梯故障时，应按照以下流程报修：5.1.1业主或居民拨打物业管理公司指定的电梯维修保养热线电话。5.1.2物业管理公司接到报修电话后，记录故障信息，包括电梯所在楼栋、故障现象、时间等，并派人员前往现场核实。5.1.3物业管理公司将故障报修情况及处理情况记录在维护保养管理系统中，并及时通知业主或居民有关维修进展和处理结果。5.2维修保养工作流程为保证电梯的正常运行和持续维护，物业管理公司应按照以下流程进行维修保养工作：5.2.1与电梯维保单位签订合同，明确维保范围、工作要求和工作时间等内容。5.2.2维保单位按照约定的时间和频次进行定期巡检和维护。5.2.3维保单位将巡检、维修等情况记录在维护保养管理系统中，包括巡检时间、巡检内容、发现问题及处理情况等。5.2.4物业管理公司定期评估维保单位的维修保养质量，对不合格维保单位进行调整或更换。6.责任分工为了明确各方的责任，下面对相关责任进行明确划分：6.1物业管理公司的责任：6.1.1签订电梯维修保养合同，确保维保单位具备相关资质和能力。6.1.2定期对电梯进行检查和维护，确保电梯设备按规定运行，达到安全要求。6.1.3建立和完善维护保养管理制度，规范工作流程和责任分工。6.1.4定期进行维保单位的绩效评估，确保维修保养质量。6.2维保单位的责任：6.2.1按照合同要求，定期进行电梯巡检、维护和维修工作。6.2.2及时处理电梯故障，并向物业管理公司报告维修情况。6.2.3做好维护保养记录，包括巡检、维护和维修情况等。6.3业主/居民的责任：6.3.1及时报修电梯故障，配合物业管理公司和维保单位进行维修。6.3.2遵守电梯安全使用规定，禁止对电梯进行乱按、超载等危险操作。6.3.3监督和检查物业管理公司和维保单位的工作，提出意见和建议。7.监督与检查为确保电梯维修保养工作的质量和有效性，物业管理公司应进行监督与检查，具体包括：7.1定期抽查维保单位的维修保养工作合格率和问题整改情况。7.2建立电梯维修保养工作档案，记录维修保养情况、维保单位的考核评估等信息。7.3定期组织对电梯设备进行安全检查，并将检查结果及时通知相关责任人。8.补充说明本制度的实施和执行应遵循相关法律法规的要求，并根据实际情况进行调整和改进。希望本物业电梯维修保养