员工手册标准范本（15篇）

员工手册标准范本〔通用15篇〕员工手册标准范本篇1员工守则一：一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、听从领导，关心下属，团结互助。四、疼惜公物，勤俭节约，杜绝铺张。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、乐观进取，勇于开拓，求实创。为加强公司的标准化治理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司治理制度。一、总则《员工手册》是公司的根本法，是每个员工的行为标准。为了加强企业内部治理，确保企业生产经营正常有效地运作，促进企业文化建设的顺当进展。但凡本公司的员工，必需认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。本《员工手册》适用于公司的全体员工。1、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项和打算。2、公司提倡树立“一盘棋”思想，制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。3、公司通过发挥全体员工的乐观性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水平，不断完善公司的经营、治理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。4、公司鼓舞员工乐观参与公司的决策和治理，鼓舞员工发挥才智，提出合理化建议。5、公司实行“岗薪制”的安排制度，为员工供给收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工供给公正的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出奉献者予以嘉奖。6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张铺张;提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增加团体的分散力和向心力。7、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。其次章工作准则第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。其次条、员工应遵守以下事项：1、忠于职守，听从领导，不得有敷衍塞责的行为;2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务;3、全体员工要不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务;4、疼惜公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司;5、工作时间不得任凭离开岗位，如需离开的应向车间主任请假并批准前方可离开;6、员工应随时留意保持作业场地及公司其它场地的环境卫生;7、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情;8、员工应团结协作，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为;9、不得假借职权贪污舞弊、收赂或以公司名义在外招摇撞骗;10、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为;11、各级主管应加强自身修养，不得打骂一般员工，对于一般员工工作中消灭的问题应急躁教育和急躁的培训，准时把握本部门员工思想动态，并急躁解决员工的各种问题;12、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。第三章办公室治理制度1、文件收发规定公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。属于隐秘的文件，核稿人应当注“隐秘”字样，并确定报送范围。隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送。已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。经签发的文件原稿送办公室存档。外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理状况反响至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明缘由。2、文印治理规定全部文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。打印正式文件，必需按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发均需逐项登记，以备查验。文印人员必需按时、按质、按量完成各项打字、、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应准时与有关人员校对清楚。文件、等应准时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重赐予罚款处理。3、办公用品购置、领用规定公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。全部员工要勤俭节约，杜绝铺张，努力降低消耗和办公费用。5)个人领用的办公用品、用具要妥当保管，不得任凭丢弃和外借，工作调动时，必需办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。第四章聘用制度第一条、报到手续：经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事科报到并办理入职手续，且并保证资料属实，否则1、进员工试用期不超过七天(治理人员试用一个月)，试用期间由部门主管依据个人工作表现填写《试用人员考核评分表》，试用期满后由人事科依据部门主管提交的签署意见，办理该员工的转正或辞退手续。2、试用期内员工存在以下状况时，公司有权解除劳动关系：(1)不能胜任本职工作或工作力气达不到公司要求的;(2)违反公司规章制度(包括各车间各项制度)的;(3)事假达三天以上、病假达五天以上或迟到三次以上的。3、员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视状况与本公司签订“定期工作协议书”，双方共同遵守。4、员工录用分派工作后，应马上赴所安排的地方工作，不得无故拖延推诿。第五章考勤制度第一条、上班时间为上午：7:00—11:30下午：12:30—6:00。如有调整的以公布的工作时间为准。其次条、考勤承受打卡方式，全部员工不得托付人打卡或代人打卡，如有觉察双方均扣20元/次。第三条、员工如有迟到、早退、旷工等情形依以下规定处理： 1、超过上班时间至十五分钟内为迟到;适用员工当月迟到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次辞退;正式员工当月迟到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20/次。2、超过十五分钟至一小时内未办理请假手续的按旷工半天处理;3、迟到、早退超过一小时未办理请假手续的，以旷工1天处理;4、伪造出勤记录者，一经查明属实，均做旷工处理;5、旷工(旷工最小计算单位为半天)：试用员工作辞退处理;正式员工扣50元/天。6212天以上者均作自动离职处理，不予结算工资。第四条、员工由于上班途中可能消灭交通工具损坏等缘由不能按时上班的，公司充分考虑员工的特别状况，在当月考勤审核时赐予二次免于考核。第五条、因工作缘由不能打卡或错打、漏打的，必需由车间主任填写《考勤签发单》由本人交至人事部备档并核准考勤卡。第六条、因生产工序上的缘由，需提前下班的员工由车间主任填写《考勤签发单》由本人交至人事科备档并核准考勤卡前方可离开。第七条、员工由于各种缘由需要请假的，应提前一天办理请假申请报车间主任审批;如遇有急病或紧急事故无法办理请假手续的，应准时向人事科或车间主任请假，并得到批准后一次不得超过一天(一般状况下不承受请假)，事后应准时补办请假手续并供给相关有效证明，否则以旷工处理;情节严峻者公司予以开除处理。第八条、请假条必需本人填写，请假三天以上需报总经理审批;事假最小计算单位为半天(当天请假71天计算)，当330第九条、在不影响生产的状况下，由车间主任合理安排员工每月休息二天。第十条、当月请假累计五天以上的员工，公司有权保存其上个月的工资并延后至员工正常上班天数满请假天数后发放。第六章解聘制度第一条、本公司员工的解职分为“辞职”、“停职”、“辞退”、“开除”四种。其次条、由于本公司行业特别性，凡与公司签定的员工合同期内一般状况下不允许辞职，如遇紧急状况需要本人请假办理的，应提前申请，经公司批准前方可离开(最长不得超过24个月，并要附上相关的证明);如员工执意要辞职的，公司将扣除工资的20%作为公司因此而造成的损失。30天(试用期人员提前3天)(治理人员、技术岗位工作人员需提前三个月)到人事部填写《辞职申请表》，由人事科审核并报总经理批准后，凭人事科发出的《离职通知书》办理相关移交手续。如离职者在未经公司批准或工作移交不清状况下，擅自离岗者给公司造成了生产、经营上的损失，公司依据损失程度追究经济赔偿责任;假设这种损失无法准确计算的，则辞职者向公司支付赔偿金最低为相当于辞职者在履行本合同商定岗位(工种)实际获得的月平均工资的一倍计算。(在公司生产任务紧急、生产任务繁忙时员工不得无正值理由提出辞职，否则公司有权不承受辞职。)第四条、员工因状况紧急不能提前一个月申请辞职的，应准时向车间主任提交《辞职申请表》并提供相关需紧急辞职的证明(如回家车票、生病县级医院证明、直系亲属生病、死亡等相关证明)，由人事科审核报总经理批准后，凭人事科发出的《离职通知书》办理相关交接手续;如不能供给相关需紧急辞100第五条、因病延长假期超过6个月者;触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者，公司均可作停职处理。本公司员工于停职期间，停发一切薪津，其效劳年限以中断计;如侦查处分诉或判决无罪确定后，可予复职。第六条、有以下情形的员工，公司赐予辞退或开除处理： 1、严峻违反公司规章制度和工作纪律的;2、力气不符合公司需要，调整或培训后仍不能胜任工作的;3、有公司认为可以作辞退或开除的其他状况发生的。第七条、员工连续旷工三天或超假无任何形式续假手续，以自动离厂处理。第七章奖罚制度第一条、嘉奖1、有以下行为的员工，公司赐予通报表扬并视状况赐予 20到300员工品德端正、工作努力、吃苦耐劳、听从安排并能在工作中起到典范作用的;(2)见义勇为、好人好事等能给公司带来良好形象的;(3)任劳任怨、能常常超额完成工作的;(4)在评比和考核中被公司评为先进员工的;(5)对本岗位的工作有创和好建议被公司承受的;(6费用、节约物料从而给公司降低生产本钱的;(7)对公司的利益和进展有显著奉献的;2、员工嘉奖由车间主任提出，并到人事科提出申请，经总经理核实批准后马上赐予嘉奖;对于公司没觉察的嘉奖行为，员工也可以自己跟公司提出申请。其次条、惩罚1、有以下行为的，员工公司将进展通报批判并看状况处以20到300不等的惩罚：(1)上班时消极怠工、闲聊、睡觉、听音乐、串离岗或做其它与工作无关事情的;(2)阻碍工作秩序，破坏安全设施、环境卫生的;(3)无理取闹、打架斗殴、推脱扯皮、不听从上级安排的;(4)铺张、损毁公司财物或公物私用，擅自带公司物品出厂区的;(5)严峻违反公司各项规章制度(包括车间制度)的;玩忽职守、违反操作规程，损坏设备工具，铺张原料给公司造成经济损失的;泄露公司机密，或假借职权贪污舞弊承受招待或以公司名义在外招摇撞骗。员工有违反前条规定，应按情节轻重分别予以惩罚;该主管知情不报者负连带责任而受惩罚。有公司认定的可以赐予惩罚的其它行为。第三条、员工之奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核实并呈请总经理核定。第四条、其他未列举而应予嘉奖或惩诫事项，可视情节轻重分别予以奖惩。第五条、员工奖惩可累计：以嘉奖两次作记功一次;记功两次可发给确定数额资金;警告两次作记过一次，记过三次予以开除。同一年度功过不得相互抵销。员工手册标准范本篇2第一条、本《员工手册》未尽事项以公司各制度细则为准，制度发生修改的以修改后制度为准。其次条、本手册的解释、修订和执行由公司办公室负责。第三条、本手册在员工离职时应交还公司办公室。一、工作时间公司每周工作六天。其中：冬季：9：00-18：00夏季：周一至周六：上午：8：30-20：30二、考勤1、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工(130分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。(2相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。3、请假(1)病假a、员工病假须于上班开头的前30分钟内，致电部门负责人。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作安排。(2)事假：紧急突发事故可由自己或托付他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，方可离开工作岗位，4、出差员工出差前报负责人批准，否则按事假进展考勤。出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》。2、收到员工辞职申请报告后，负责人负责了解员工辞职的真实缘由，并将信息反响给相关部门,以保证准时进展有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。4、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。一、根本原则、公司提倡正大光明、恳切敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。、员工的一切职务行为，必需以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。、公司提倡简洁友好、坦诚公正的人际关系，员工之间应相互敬重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司全体合伙人授权或批准，不能从事以下活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义供给担保或证明3、以公司名义对闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司制止以下情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司制止以下情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营治理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象供给利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，假设发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。六、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥当保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外供给公司文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营状况、业务数据等。第三节行为准则一、工作期间衣着、发式干净，大方得体，制止奇装异服或过于暴露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、扫瞄与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、制止在办公区内吸烟，随时保持办公区干净。四、办公接听应使用一般话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间留意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。五、制止在工作期间串岗谈天，办公区内不得高声喧哗。六、遵守使用标准，工作时间应避开私人。如确实需要，长话短说，制止利用办公闲聊。七、严禁将任何办公用具取回家私用。员工有义务疼惜公司一切办公用具，并节约使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、。九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得任凭翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，料持有人必需按规定保存。十、依据公司需要及职责规定乐观协作同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人询问不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知询问对象，不得置之不理。十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1、假设公司有相应的治理标准，并且合理，按规定办。2、假设公司有相应的治理标准，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并准时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、假设公司没有相应的标准，员工在进展请示的同时可以建议制第四节奖惩一、惩罚条件1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、公司资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、治理和监视人员未认真履行职责，造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具，铺张公物者11、谈天玩耍或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料患病损害或伤及他人14作中发生意外而不准时通知相关部门者15、对有期限的指令，无正值16、拒不承受领导建议批判者17、无故不参与公司安排的培训课程者18听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为如觉察有以上行为者，轻则处理点名批判或者口头警告，屡教不改者处以50-500不等罚款。第五节员工权益一、劳动安全1、公司为员工供给安全的工作环境及必要的劳动保护。2、在灾难条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危急时，应撤离至安全地带。3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应马上实行有效措施保护公司财产安全.二、权利保障：1、员工享有法律规定和公司制度赐予的询问权、建议权、申诉权与保存意见权，公司对这些权利予以敬重和保障。2、对以下状况，员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇：(1)认为个人利益受到不应有的侵害;(2)对处理打算不服;对公司的经营治理措施有不同意见;(4)觉察有违反公司各项规定的行为;3、申(投)诉方式：(1)向公司合伙人直接提出申(投)诉;(2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;(3)《申(投)诉书》必需具名，否则可能难以得到解决(4)受理申(投)诉者应在五个工作日内赐予回馈。员工手册标准范本篇3第一章雇聘规定一、使用范围1、凡本公司所属员工之治理，除法令及劳动协议另有规定者，悉依本手册行之。2、本手册所称“员工“系指受雇于本公司、从事工作、获得酬劳之男女员工而言。3、本公司因实际业务需要，得延聘特约人员、定期协议人员，其1、试用期：员工被录用后，一律实行试用期，合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月;合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的合同，试用期为六个月。2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进展考核。3、试用期薪资执行按公司制度标准，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。4、试用期届满，经公司评估合格者，可转为正式员工，不合格者，公司予以辞退。5、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。a三、合同的终止1、试用期间以后，公司或员工均可提出终止合同，但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。2、假设员工严峻违反国家法律法规或违反公司的规章制度及纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的合同。四、离职手续1、凡离职者，必需先填写离职申请书或上交辞职书，主管签字前方可生效，否则视旷工处理。2、员工离职应按公司规定移交全部属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。3、未办离职手续自行离职者，公司财产假设有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还;如薪资缺乏以抵扣时，担保人负连带责任。1、在公司工作试用期届满，并经正式录用者，公司购置社会保险,其缴纳基数以公司为其最终缴纳基数为准。2、津贴与补贴：依公司规定赐予。3、外地员工符合条件,申请办理居住证的,如满足在本公司工作时间满一年以上的条件,公司可供给相应帮助;对于在本公司工作时间不满一年的重要员工,经总经理批准,可以特别办理。第三章工作纪律及扣罚1、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退;2、本公司职员应按规定之上下班时间签到(退)，任何人不得代他人签到(退)，违者本人与代签到(退)者各扣罚50元，如因特别状况未签到(退)者应向人事主管提出说明，否则依据出勤细则相关内容处理;3、报告不实、贻误公务、瞒骗主管者，第一次警告扣罚50元，其次次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);4、当面顶撞上级主管，有不敬重行为者，第一次警告扣罚50元，其次次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);5、对公司财产、公务不予疼惜，造成损坏者，视损坏状况进展惩罚;6、公司人员因效劳态度恶劣，与客户当面发生冲突，遭客人投诉者，第一次扣罚100元，其次次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);7、泄露公司内部重要资料，如：客户资料档案、内部培训资料等，以及泄露公司内部文件或机密者(如文件上有“密”字或“机密”字样)等资料者，一经查证属实，即予以辞退并依法解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失;8、上班时间，未经主管同意，擅自离开工作岗位者，第一次警告501002009、在职期间，无论是否上班时间，如有发生打架斗殴、偷窃等触犯法律的行为，一律予以辞退依法解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失;10、员工上班时间，发生争吵打架、当事者均予以辞退并依法解除劳动合同。相互谩骂者，当事者第一次警告扣罚50元，其次次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同;11、发生监守自盗、贪污舞弊或教唆纵容他人舞弊者，且因此而对公司财产造成损失的，一律以十倍进展赔偿，并予以辞退依法解除劳动合同。情节严峻者送交部门立案处理;12、隐瞒他人或所属员工之不正值行为者，渎职、失职等状况者，记过一次扣罚100元，其次次扣罚200元，第三次予以辞退并依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);13、有不良嗜好者，如吸毒等一经觉察，予以辞退并依法解除劳动合同;14、因本身由于工作疏忽，而给公司带来经济损失者，依情节严峻进展惩罚;15、主管交办的事项，无认真对待，马虎进展，造成完成效果不抱负的，第一次口头警告，其次次警告扣罚 50元，第三次记过扣罚100元，三次以上的，公司有权对其工作岗位进展调整(经理以上干部罚款加一倍);16、员工在公司未满试用期而离职者，所印制的名片及其他相关公司证件等应交还公司，制作费用归个人担当;17、员工在公司因过错被辞退者工资当天结清，主动辞职者工资按公司的规定日发给，全部离职者应办理离职手续;18、制止泄露公司机密，制止泄露财务机密(包括并不限于员工薪资)，制止泄露未打算事宜，制止泄露公司经营状况，违者马上解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失;19、当月累计三次扣罚者，予以辞退并依法解除劳动合同(以上所扣款项充作公司福利金);20、以上奖惩金额均由公司财务部门出具相关单据，列明缘由，并由相关员工签字确认并归档。拒不签字的，在两名以上员工签字见证后归档。第四章考勤制度一、考勤方法1、公司员工除当日出差无法本人签到(退)外，一律实行早晨上班签到制，下午下班签退制。2、签到(退)必需本人亲自执行，不得代签。超过规定上班时间15分钟未签到者，视为迟到;超过31分钟，没有通知人事告知缘由，视为旷工。迟到、早退、旷工者分别按公司制度予以惩罚。二、请假程序和方法1、员工请假,需事先填写请假单,经相关主管审批后准假。临时请假需通知人事,并经相关主管同意后准假,之后需补填请假单经相关主管同意签名后生效。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。2、任333、除带薪假期(以天为计算单位),其他请假类别计算单位:均以”小4、标准工资=根本工资+岗位工资。三、休假种类和假期盼遇1、病假：员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发，无法供给有效病假证明,作事假处理。2、事假：员工因事请假，必需先经主管批准，并按公司制度扣发当日工资。3、丧假：在公司任职一年的员工，假设直系亲属去世或三代以内旁系亲属去世,需要员工料理丧事的,得提出丧假申请，但必需出具医院相关的死亡证明;员工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天;员工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天。4、年假：在公司任职满一年者，可以享受七天有薪(标准工资)年假，年假天数依员工年资调整:工作满一年以上至五年,年假七天;工作满五年以上至七年,年假八天;工作满七年以上至十年,年假九天;工作满十年以上,年假十天;员工申请年假必需提前二周提出,年假必需在当年度用完,不得累积到下一年度,员工自行放弃年假的状况下,公司将不进展经济形式补偿。5、婚假：公司员工，可以享受五天有薪(标准工资)婚假，婚假必需提前向主管申请并附上结婚证书复印件。婚假请假日期以登记注册结婚日为准,如超过结婚登记日期一个月,则不得享有婚假待遇;员工在试用期或在进入本公司效劳前已注册结婚者,不得享受有薪婚假。6、产假：女性员工产假为90天(标准工资),包括15天的预产假,晚育增加15天(年满23周岁生育为晚育)，难产增加30天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天;员工如违反国家关于打算生育的规定，不得申请产假;怀孕女员工流产的依据证明四个月内流产的，可获得15天休假，孕期四个月以上流产的，可获得42天休假;产假计算含例假日在内(包括法定节假日)，且为连续休假，不得分开计算;申请产假需供给身份证、结婚证、准生证、诞生证等。四、迟到/早退/旷工處理辦法迟到/早退的次数加起来每三次扣当月工资100元。每旷工一次扣当日工资，旷工三次扣七日工资，旷工超过三次公司自动与该员工终止劳动合同。第五章工资、津贴和奖金制度一、发放方法1、员工的工资、津贴及奖金属保密范围。甲方承诺每月10日为发薪日，遇节假日时顺延。工资构成(税前):工资总额=根本工资+岗位工资+综合津贴+加班工资(假设有)+绩效奖金(假设有)+其它加给(假设有)2、薪资明细单部份条目概念:固定工资:根本工资+岗位工资+综合津贴;2)浮开工资:加班工资、绩效奖金、其它加给;3)加班工资：根本工资+岗位工资为基数(如：>/=1400，70%计算加班工资基数);4)绩效奖金：公司依据经济效益和员工的表现赐予奖金，奖金制度及发放标准以公司公布的奖金安排制度为准;5)公司缴付:公司为员工缴纳社保/综保(公司缴纳部份);6)工资总额:(固定工资+浮开工资)/当月;7)实发工资:工资总额–请假扣款–其它扣款–个人税–代扣代缴:社保/综保(个人支付部份)„„。3、甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内供给了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。4、甲方于每月10日发给乙方上一个月的工资和津贴，工资中依据国家法律规定需由乙方个人担当的养老保险、医疗保险、待业保险、公积金及所得税部份,由乙方自行担当,由甲方统一代扣代缴。5、甲方依据国家规定为乙方办理社会保险或综合保险。假设因乙方自身缘由致使社会保险无法办理,甲方不担当责任。二、薪资治理1、进人员于报到日起薪,但工作不满5日离职者,薪资不予发放。2、进人员第一个月工资、离职人员最终一个月工资,将依据其实际出勤天数计算发放。3、员工因个人缘由中途离开公司时,未付的薪资(包括工资、津贴、补给、奖金等),将在员工离职手续办理完毕后,于次月发薪日发放。4、依据国家及公司有关规定,以下费用从员工每月工资中扣除:1)个人所得税;2)社会保险费(养老、失业、医疗、公积金)或综合保险费中,按规定应由个人担当的部份;3)其它扣款(如上月多支付的工资、离职员工违约金、赔偿金等);4)其它应由个人支付、但公司已预支的费用;5)请假扣款5、薪资保密:员工不得私下或公开相互争论薪资,假设个人对薪资有疑义时,可以部门主管或行政人事部询问,违反薪资保密原则的员工,公司有权进展处置。三、加班补/调休、差旅费及奖金方法公司不鼓舞员工加班,假设因故需要加班者需填写加班申请单,经相关主管同意加班后生效，加班以”小时”为计算单位;加班缺乏1小时者,不作加班计算;每日加班工作时间不得超过3小时，员工加班每月累计361、公司以补/调休假的方式对加班员工予以补偿。员工连续加班4个小时的，可补/8小时的，补/调休1天，以此类推。补/调休员工须在预定补休日前,提前3天以上填写补/调休单,并经权责相关主管同意审批后,始得补/调休;员工补/2/调休者,视为自动放弃。2、无法排补/调休的员工,经权责相关主管同意后公司赐予计算加班费，加班加点的工资，以双方经过协商确定的工资为基数计算：根本工资+岗位工资高于1400元,以根本工资+岗位工资70%计算加班工资基数;工作日加班按工资基数的倍计算;公休日加班按工资基数的2倍计算;法定节假日加班按工资33、部门主管级以上员工,因公出差已支领差旅费用者,不得报支加班费。4、公司依据经济效益和员工的表现赐予奖金，奖金制度及发放标准以公司公布的奖金安排制度为准。5、因公出差的差旅预支/报销规定，以公司公布的差旅费用报销规定为准。第六章附言1、本手册属内部资料，请留意妥当保存。2、如假设不慎遗失，请准时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。3、员工在离职时，请将此手册主动交还行政部。4、本手册应依据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成合同的一局部。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑心之处，请随时向行政部询问，以确保理解无误。5、本手册如需修正，公司将向员工供给最修正本，并回收旧手册以防混淆。员工手册标准范本篇4上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要干净，工作证佩戴在左上胸，女士化淡妆，上班前不吃刺激性，有异味的食物，保持口腔卫生。热忱接待顾客，面带微笑，急躁答复客人的询问。以认真的态度为顾客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。上班时不准在规定的范围内打私人，严禁在工作场所内吸烟，喝酒，吃东西，追赶打闹，私自谈论等，以及做其它与工作无关的活动。不得私自将本店物品带出本店。觉察物品损坏或消灭故障要准时上报治理人员，联系修理，以免影响工作。结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。宠爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。在工作岗位效劳要热忱，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进展效劳，接送客人有道谢声，工作消灭过失和失误要有致歉声。有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事制造条件，留意效劳质量，使客人对效劳无可挑剔。养成节约用电，用水，节约使用产品和消耗品的良好习惯，疼惜货物，看到将要坏的地方马上通知修理。不因自己心情而影响工作质量。敬重客人的风俗习惯，不赞扬，谈论客人的生理缺陷。急躁答复客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备。.客人有意或无意损坏本店设备要马上制止，通知治理人员，保护现场，礼貌地提出赔偿，严峻的报公安部门处理。洗头后冲水要干净，效劳要周全，不被顾客投诉。发型助理或责任发型师剪发或效劳过程效劳要周到，要不断跟进。不准慢吞吞，不愉快地接待顾客。工作期间不要丢下客人不顾而和同事相互谈话严禁迟到、早退、矿工，迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元，超过一小时算旷工，旷工扣除当日工资。特别大事可请假，但要在上班时间之前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，客人走后准时清理台面，工具，洗刷工具，包括椅子归位。员工手册标准范本篇51、迟到、早退:每次罚款103小时以上视为旷工，32、旷工:罚款5023、病假:视状况而定。4、事假:扣除当日工资。55-206107、与客人发生争吵:罚款100元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。8、擅自脱岗，聚众谈天、打闹、说脏话:罚款5-20910-501050-20011、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。12、效劳生必需保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。13、全部在职员工必需了解本店概况、效劳工程、包房及商品价格以及优待政策，生疏本店有关约束制度及惩罚条例，达不到要求者10-2014、严禁员工进展陪酒效劳，违者罚款50元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。155016、顾客投诉:罚款10-100元，严峻者开除并扣除当月工资及抵押金。17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严峻者负法律责任。1850-200195020100-30021、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授5022、委屈奖:在没有任何错误的状况下受到客人的“打”、“骂”10-10023、恳切奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者，嘉奖10-502410-50元。2550-200元。26、举报奖:准时举报各种违反本店规章制度及违法行为。(如:贪50-50027200-60028240以上各项条例请员工自觉遵守，如有疑问请准时询问上级领导。员工手册标准范本篇6文件编号：NHXYY-JYK-01徐加平李华金李俊彬生效日期：20xx0808南华县医院医院检验科授权书为确保检验科的运作符合《医疗机构临床试验室治理方法》，现授权给本院检验科负责本院的医学检验工作，由此引起的法律责任由法人单位担当。授权检验科主任负责检验科的日常运作和质量治理体系的有效运行。本院对检验结果的公正性、独立性不进展不恰当的干预，同时要求院属各相关科室对检验科的工作予以协作。南华县医院医院院长:年月日批准令本手册依据《医疗机构临床试验室治理方法》的规定而制定，它阐述了南华县医院医院检验科的质量方针和质量目标，并对南华县医院医院检验科的质量治理体系提出了具体要求，适用于南华县医院医检验科全面质量治理工作。本手册已经审定，现予批准，并于批准之日起生效。批准人签字：批准人职务：南华县医院医院检验科主任员工手册标准范本篇7第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导标准和行为准则。2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的进展而努力。4、公司员工应提倡“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。其次章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的治理实施细则。2、宠爱公司，宠爱本职工作，关心并乐观参与公司的各项治理。3、树立全局观念，听从指挥，主动协作，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。4、遵守社会公德，团结友爱，相互敬重，礼貌待人，树立公司良好形象。5、保守公司商业机密，疼惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。7、遵守职责，不越权行事，如遇紧急状况，妥当处理后要准时向上级报告。8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。12、严格要求自己，乐观进取，努力钻研业务，与公司共同成长。一、聘请1、各运营中心或总公司直属部门需聘请员工时，应填写《聘请申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行聘请。2、人力资源部依据区域总监批准后具体负责实施聘请工作。3、人力资源部依据应聘者的根本状况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。5、聘请工作完毕后，必需将聘请结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。二、员工入职手续1、员工凭《试用申请表》到人力资源部报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。2、交两张彩色一寸免冠照片。3、特别岗位需供给户籍经济担保人的，并需交验经济担保人户口本、或身份证原件留复印件备案。4、照实填写《入职人事资料表》，并领取公司相关证件。5、在人力资源部领取《入职通知单》到入职部门报到，《入职通知单》由部门经理签字后回交人力资源部，其他不明事项向本部门经理询问。三、培训公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务参谋晋升培训四类。由人力资源部负责公司员工培训工作，其他部门和人员应予以乐观帮助。员工入职后的”培训课程安排，以公司培训课程表为标准。人力资源部和用人部门对员工在岗进展双重考核，合格者留用，不合格者准时解除试用。5、商务参谋晋升培训阶段，以个人成绩为标准，符合商务参谋水平的人员，定期承受公司领导人培训。四、试用期11-122、第一周为磨合期，试用人员与公司之间进展相互选择。3、员工在试用期必需遵守公司的劳动纪律及规章制度。4、员工在试用期必需听从公司指派的工作，在1-12个周的试用期，公司按员工的综合力气进展考核。5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员，不享受试用期工资。6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资，享受试用期盼遇。7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情节轻重作相应惩罚。五、转正1、员工通过试用期后，综合力气受到公司评估后获得认可，并且员工情愿留本公司，当日可填写正式入职协议书，转为本公司正式工作人员。2、员工转正后的待遇依据与本公司签订的协议书上全部为标准，嘉奖与惩罚制度以公司的员工手册为标准。六、辞退\离职1、在试用期内，员工假设感到不适应岗位，可以随时向公司提出辞职;公司假设觉得员工不能胜任，应准时辞退员工。2、员工转正后，公司辞退\离职员工应提前一个月通知对方。辞退\离职员工要准时完成工作的交接，交还领用物品，并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》，由所在部门、人力资源部、财务部及技术部相关负责人签署意见，最终交由区域总监批准后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。第四章劳动纪律治理制度一、签到1、全部员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理。2、托人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款50元。3、签到后上班时间外出购置早餐者，按迟到双倍处理。4、因特别状况未签到者，必需上班前到人力资源部备案，否则视为迟到或旷工处理;人力资源部门应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作，确保考勤的准确性。二、迟到/早退、缺勤1、早上及中午上班迟到或下午下班，超过或提前30分钟以内者，扣款1030/早退时间做旷工处理。2、当月迟到/早退3次，按事假1天处理。迟到/早退4次，按旷工一天处理。3、工作时间内，假设需外出，必需填写《外出登记表》，说明出门缘由，由部门经理签字，否则视为缺勤。员工手册标准范本篇8会计是一门实践性很强的学科，经过三年半的专业学习后，在掌握了确定的会计根底学问的前提下，为了进一步稳固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，本人于XX年5月10日至30日在山东省齐河县粮食局财务部进展了为期20天的专业实习，以下是此次实习中的一些心得和体会。公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，一名出纳。此次负责我实习的是公司财务经理m张会计，张会计依据我20天的实习时间，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些简洁的会计凭证。公司承受的是用友财务软件，从编制记账凭证到记账，编制会计报表，结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，把握了用友财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到，不早退，认真完成领导交办的工作。刚到会计部张会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证不是太生疏，因此以为靠着记忆加上学校里所学过的理论对于会计凭证完全可以娴熟把握。但也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石mm会计分录，以至于后来张会计让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。到底会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单，汇票，发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是生疏就行了，还要把全部的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为编制会计凭证做好预备。见习了两天后，张经理给了我一些原始凭证，让我审核原始凭证后编制记账凭证。我依据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后，进入用友会计软件的录入记帐凭证的界面，先按此笔业务录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额，最终在检查各个要素准确无误后，按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开头我制作的速度比较慢，而且在张会计审核凭证时能觉察一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作，对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解，并且对于我把书本学问和实践的结合起到了很大的作用。除了编制记帐凭证，张会计很有急躁地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途，而且教我记帐，打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务软件的一些常用的操作。有了这些根本生疏并娴熟了财务软件的操作以后学习起来就会更加得心应手了。从制单到记帐的整个过程根本上了解了个或许后，就要认真结合书本的学问总结一下手工做帐到底是怎么一回事。除了做好张会计所安排的各项工作后，我也会和出纳学学学问。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳谈天的时候得知原来跑银行也不是件简洁的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想严寒的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒适服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件简洁的事了。而且，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金，支票和收据等等，所以需要格外细心，对于比较马虎的我来说，这也是格外有必要学习的。是的，课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消灭挫折感，可我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比方何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得两周的实习更加有意义。此次的实习为我们深入社会，体验生活供给了难得的时机，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应当具备的各种力气。利用此次难得的时机，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律，法规等学问，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关学问，把握了一些根本的会计技能，从而意识到我以后还应当多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了根底!员工手册标准范本篇9一、现场治理标准主要是制造良好的企业形象，增加来店顾客，提高客服工作，扩大销售。现场治理重点有：1、卫生治理。确保销售场地干净，过道通畅，设备布局合理，时时保持设备、茶桌、橱窗等的干净、光明，不擅自乱贴店内广告等。2、陈设治理。商品丰富、货架饱满，依据商品保质期，先进先出，显而易见，易拿易放、商品组合陈设合理。3、商品治理。开展科学的商品治理，留意收集时点销售数据治理的信息和利用ABC分析法，筛选出畅销商品。灵敏运用订货、补货，扩大畅销商品陈设空间，定期检查畅销商品的库存和标价单，以确保畅销商品不断档。二、效劳治理标准上班前衣装干净，保持形像良好，不行浓妆艳抹，须淡妆怡人。1、效劳用语。效劳语言：“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢送再来”等。忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。2、对缺货的处理。觉察顾客购置的商品缺货时，首先应表示赔礼，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最终店员必需将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反响给店内相关的负责人。3、客诉处理。处理客诉时，严禁对客诉推诿责任，应以真诚的关心态度，急躁听取其陈述后，酌情处理，不能因此造成顾客流失。三、门店人员1店长是门店的核心人物，店长必需听从公司总部的高度集中统一指挥，乐观协作总部的各项营销策略，到达门店的经营指标。要做到：——监视商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈设、商品质量和效劳质量治理等有关作业。——执行总部下达的商品价格变动。——执行总部下达的销售打算、促销打算和促销活动。——把握门店的销售动态，向总部建议商品的引进和滞销品的淘汰。——把握门店各种设备的维护保养学问。——监视和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等作业。——监视和检查理货员、效劳员及其他人员作业。——负责对职工考勤、仪容，仪表和效劳标准执行状况的治理。——负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。——负责对员工的培训教育。——妥当处理顾客投诉和效劳工作中所发生的各种冲突。——监视门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业治理。——监视门店商品损耗治理，把握商品损耗尺度。——做好与门店四周社区的各项协调工作。店长除具备各岗职技能外，还要有全盘治理力气和组织力气2店助理对本岗位工作应有相当丰富的阅历，把握本岗位技能，熟知门店各岗职技能，生疏店长、副店长的工作职责，帮助店长做好工作。3收银的具体岗职标准有：——做好营业前的预备工作：服饰、仪表、清洁卫生，做到举止大方，佩戴好工号牌。——营业前认领备用金并清点确认。——营业前调试好收银机，预备好其他备用品，并了解当日变价商品和特价商品。——顾客进店时，应表示欢送顾客光临。——登打商品价格时，应报出每件商品的金额，登打完毕时，应报出商品金额总数;并主动将结算小票交顾客。——收银时要唱票“收您多少钱”，找零时要唱票“找您多少钱”。——应替顾客做好商品装袋效劳。——收银时要做到正确、快速、对顾客保持亲切友善的笑容，做到更好的接待顾客。——急躁地答复顾客的提问。——记录和保管遗失的物品。——发生顾客埋怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时，应通知经理来处理，避开影响正常的工作。——在非营业顶峰期间，听从经理安排从事其他的工作。——营业完毕后，按所收货款填写交款清单，现金、支票分别填写，本人签字后将货款交给核算员。——经核算员按收银机的存根审核后，如长款要写报告，短款自付。——向有关部门供给销售信息及顾客信息等。四、门店理货职责理货是店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货职责是巡察货物，急躁解答顾客的提问，对所属货区商品的保质期心中有数，必需生疏所负责商品范围内商品名称、数量和保质期，把握商品标价的学问，正确标好价格，把握商品的陈设原则和方法、技巧，正确进展商品陈设，保证商品安全。五、验收职责严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等的环节，因此，门店验收人员应手持送货单或发票、收据、与送货人逐一逐项清点，削减事后因退货或其他缘由造成的铺张，避开以后发生不必要的争吵。员工手册标准范本篇10一、十要二、十不要(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。1.要微笑，以发之内心的微笑为顾客效劳;要干净，要礼貌，(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。(四)在工作时间内擅离职守，或集众谈天、嘻笑者。员工有以下情形之一者，经调查属实赐予辞退:借端聚众罢工、怠工煽开工潮者。有意损坏公物经查明属实者。工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。违反命令情节重大者。窃取公物者。见灾不救，酿成大祸者。有舞弊情形经查明属实者。在店内殴人成伤，情节重大者。威逼店长及在职员工者。工作时间内睡觉者。在店内赌博者。破坏团体名誉或散布谣言，影响工作秩序者。利用职务之便利私用店内材料，制造或修理私人物件者。捏名诬控同事者。疏于检查或治理不善，致公物失窃者。三.福利.培训及请假员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。进员工工资，由店长及所担当的工作拟订，送由总经理核定。进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。员工加工，按每小时计给工资。为增进员工技能及学问水准，视实际需要，在不阻碍工作原则下，举办各种教育培训课程，员工不得无故拒绝参与。员工患传染病者，应予停顿工作，依照规定给假治疗，经医师证明确已痊愈前方准复职。员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。员工退休，依劳动法的规定办理。员工出差，填写员工出差签派单，呈经店长核准后，交总经理。因故延长出差时间时，请示店长补准。员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。员工连续工作满确定期间者依以下规定赐予特别休假:17310日。514日。20xx130员工请假依以下规定处理之:(一)因有重要事故必需亲自处理者得请事假，每年最多不得超过14(二)因疾病必需治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病假，每年不得超过30日，住院者，不得超过一年。逾限一年后尚未痊愈无法复工者，规定予以辞退。3日，假期内工资照给。(四)承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得请给丧假33(五)女性员工分娩者得给娩假四星期，流产并经公产医院或医务室证明怀孕三个月以上者给假二星期。(六)全月不请假者，赐予相当一日工资的奖工一日。员工请假均应填具请假单，呈经店长核准前方得离工，否则以旷工论，店长应将员工请假单即日送交总经理核办。请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者，均应提出确实证明，须经店长核准。公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必需疗养者，申报店长赐予公伤假。请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。员工手册标准范本篇11总则：为使本公司作业标准化、制度化和统一化，使公司员工的治理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。适用范围：(一)、本公司员工的治理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。(二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的治理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。(四)、关于试用、实习人员，进员工的治理参照本规定办理或修订之。各工作人员的岗位职责：一、销售经理岗位职责：1、负责企业产品的销售、售后效劳工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监视、检查、反响工作;3、制订本部门的治理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、帮助公司领导治理公司的根本运作;7、对工程部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公正，供给业务员的公正竞争环境和条件，制止消灭不合理的竞争现象。二、销售主管岗位职责：1、定期起草、人员安排，并负责打算和安排的实施;2、销售代表的业务指导与检查、把握，监视销售流程，保证销售业务按打算、程序顺当进展;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调整、调度，保证活动的顺当进展;5、销售代表的考核及日常人员治理，销售团队建设，并提交人员使用与治理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进展市场调研;7、负责销售资料的监控和预备，完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,听从工程销售经理的治理。三、销售代表岗位职责：1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、效劳、联系及售后效劳等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及治理;4、销售部经理外出时，帮助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监视工作。7、定期起草销售工作打算并提交给主管领导;8、了解公司业务流程及治理规定，生疏本部门工作流程;四、行政人员岗位职责：(一)、直交职责：1、帮助行政总监草拟、订正公司各项治理规章制度;2、生疏了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;3、帮助公司做好各类文件的年审、更正及办理。4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;5、帮助行政总监依据各部门用人需求进展聘请、选择，以做到量才录用;6、负责公司人事考勤、绩效考察及各方面档案资料的治理;7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。8、负责公司办公设备置办、登记、维护治理;9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载;11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员扫瞄等保稀工作;(二)、治理职责：1、对印章、引见信治理不严或使用不该而制成的不良效果负责;2、对隐秘文件和文书档案治理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;3、对得知公司呈现沉大格外情形后已准时背经理反响，致使形成严峻丧失负责;4、对经理办公室行文的过失，搜集与整理资料失实而形成的效果负责;(三)、工作权限：1、有敦促各部门准时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作状况;3、对公司人力资源治理诸方里的制度、规定的执行状况有权检查、监视;4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。(四)、管辖范围：公司各部门后勤、人力资源方面的工作。(五)、入职要求：1、了解ISO90012、了解人力资源及培训治理、行政治理、物品供给、工作材料治理、档案治理等工作内容;3、具有确定的组织和协调力气，能调开工作部门员工乐观性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;4、具有很强的沟通力气，能处理公司对内、对外各种关系;5、具有以顾客为关注焦点的生疏，确保顾客效劳质量，及其它相关方的需求员工手册标准范本篇12工地业务人员必需坚持讲一般话;严格遵守工地上下班时间，上下班主动自觉签到签退;工地业务人员每天必需保持服装仪容整齐、清洁，在上班期间一律穿着制服，头发必需梳理，衬衫、西裤一律要熨烫;无论是谁至销售现场，「客户到」「欢送参观」不能省略;工地业务人员未经专案或主委同意不得私自上销控主柜台，如有违反者以罚款一千元论处;工地业务人员未经专案或主委同意不得私自去专案或专案助理处问销控，更不能私自翻看销控表及任何报表(售、足、签活页夹、营业日报表、周报表、已购未购客户数据等)或翻动销控专用抽屉，如有违反者以开除论处;工地业务人员未经专案或主委同意严禁与外人(特别是同行)争论有关工地内事物，或将工地内数据、报表赐予外人，如有违反者以开除论处，并追究相关法律责任;不准私印非交付之文件，非交发之;必需遵守公司财务制度，对报销，冲帐必需凭该购置物的发票办理报销、冲帐手续，照实报销冲帐，觉察弄虚作假，作违犯财务纪律论处;不准任凭挪用他人办公用具，因故借用，从速归还;留意安全防范，不准将易燃物品带入公司防盗防火，下班时关闭门窗，空调，切断电源;工地业务人员的早餐必需在正式上班时间前用毕，上班时间到后不得以用早餐为由外出或占用正常工作时间;签到完毕后，每个人就自己的卫生包干区域(由专案助理订定)进展清扫;有客户至现场，原则上同组的同事帮助倒水;接待完客户，要把桌上的东西整理干净，桌椅归位，并把自己File接待完来人后，实时填写来人表，接听来电后，填写来电表格;在柜台区域，不准喧笑打闹，不得看杂志、报纸，吃东西和睡觉;接打私人应简明扼要，不得超过三分钟，以保证工作效率，工地业务人员不得利用工地拨打私人长途，发，确需拨打，务必予以登记，缴费，由公司在其次月薪资中扣除;打长途联络客户时，需在长话本上记明，并须经专案签字同意;工地午休时间由专案打算，午休时间为工地业务人员午餐和休息时间，工地业务人员可视情形休息、午睡;午休时间，每组至少留一个人在柜台或销售区值班，随时接待来人和接听，人员由组长安排;每日于下班之前做好当日的来人、来电分析，到周日，要做一周的周分析;下班前，应把柜台整理干净，把重要资料及物品缴回专案助理处;工地依个案销售状况，由专案打算休假天数及上下班时间;工地业务人员休假，应安排在周一至周四，每周工地排休，应于上周四之前打算，并由专案及组长协调统一安排后填入考勤表;调休二天以上(含二天)需得到主委签字批准后，方可执行;工地业务人员于上班及加班时间内，未经专案许可，不得擅自离开工作岗位，凡擅自离开岗位者外出者以旷职一天论处;如非工作需要，工地业务人员于工作时间内不得外出。如确有15因工作需要而外出者，应留意把握时间。处理完公事后，马上返回工地，不得以办理公事为借口，在外闲逛或处理其它个人私事，如有以上情事者，以旷职一天论处;工地业务人员在工作时间内因故必需外出者，需填写外出登记，写明外出事由、外出时间等，并需得到专案签字同意方可外出。外出回来后，必需在外出登记上写明回到工地时间。外出而未填写外出登记者，以旷职一天论处;本规章如有未尽事宜，由现场专案另行订定，部门主管核准后公布实施。员工手册标准范本篇13一、生活作息1、员工应严格依据公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定上班时间早7：00午休12：00——13：30下班时间晚18：30迟到﹙早退﹚53010306020旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神，公司安排加班，应支持公司统一安排加班，加班工资按计件制嘉奖每月无旷工迟到﹙早退﹚记录，赐予满勤嘉奖50元加班时间超过三小时的，公司赐予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。如觉察托、替人签到，或签到不实处，一律按迟到30分604、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成局部。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退前方可离开公司。否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写请假条，经批准前方可休息。否则按旷工处理，三、卫生标准1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的干净。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，觉察不清洁的状况，应准时清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。4、办公工作车间区域内严禁吸烟。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。当月累计发生三次扣款10元，累计次数，下月清零2、入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进展考评，在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。如胡乱填写，弄虚作假，一经查实，当天工作量全部扣除，4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进展(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进展谈话的，时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。5、