ISO9000质量管理模式及其在高等教育质量管理中的运用

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学习标准,带头执行体系,要从经验性随意性的管理向明确目标责任的科学管理转变;领导要率先垂范,转变观念,在质量体系面前建立起服从意识,在体系运行中发现问题及时纠正,严肃处理,决不搞下不为例;并且要把是否按体系文件办事作为领导班子民主生活会的重要内容,同时也作为年终考核各级领导班子、领导干部的重要内容。(五)全体员工积极参与这是ISO9000质量保证体系能够有效运行和实施的根本保证。因为,各级人员都是组织之本。而且ISO9000管理是系统工程,每个教职工都有自己的任务,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。因此,在体系建立伊始,就要把工作重点放在动员全体员工的积极参与上,避免只依靠少数人关起门来做文章。当然,全体员工的积极参与的意义不仅在于建立体系文件,更重要的是自觉地接受体系的约束,规范化、有序化地开展自己的工作。(六)实行配套改革毋庸置疑