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文档简介

2023年保全分级授权考试(6月)您的姓名:[填空题]*_________________________________您所在分公司:[填空题]*_________________________________微信保全,客户通过拨打95585就可以办理的保全项目是?()[单选题]*A、手机号码变更B、绑定手机号码变更C、客户基本资料变更(正确答案)D、续保方式变更微信保全,客户通过银保通可以申请的保全项目是?[单选题]*A、退保和犹豫期退保(正确答案)B、绑定手机号码变更和手机号码变更C、客户基本资料变更和客户重要资料变更D、续保方式变更和续期交费方式变更微信保全,客户注册官微并认证通过后,可以通过服务大厅-()-保全服务进入保全申请页面?[单选题]*A、我的服务B、我的保单C、我的受益D、保单服务(正确答案)微信保全,客户申请微信重要资料变更,暂时不支持变更的内容为?[单选题]*A、投保人姓名B、被保险人姓名C、被保险人身份证件类型(正确答案)微信保全,微信申请投保人变更项目,客户需要上传的申请资料照片不包含以下哪项?[单选题]*A、现投保人身份证件照片B、新投保人身份证件照片C、现投保人和被保险人关系证明(正确答案)D、被保险人身份证件照片微信保全,微信申请贷款,最低限额为()元。[单选题]*A、500B、1000(正确答案)C、现金价值的一定比例扣除各项欠款后的余额D、不限制个险保全,年金领取方式变更的申请时间为()[单选题]*A、领取养老金日之前(正确答案)B、进入养老金领取期保险合同有效期间内,且犹豫期满后C、保险合同有效期间内D、保单生效满2年后,且在交费期内个险保全,万能险的现金价值指保单账户价值扣除()后的余额。[单选题]*A、风险保险费B、初始费用C、退保费用(正确答案)D、持续奖励个险保全,若投保时未指定,保证给付养老保险金受益人与()受益人相同。[单选题]*A、生存保险金B、身故保险金(正确答案)C、保证给付养老保险金D、理赔受益人个险保全,“新增附加险类型”选择“追溯新增”“生效日”取值显示主险的()。[单选题]*A、下个保单周年日B、申请日期C、主险的当前保单周年日(正确答案)D、受理日期个险保全,客户重要资料变更,变更的信息不符合投保规定,保单生效日期超(),按照接近年龄处理。[单选题]*A、一年B、两年(正确答案)C、三年D、五年团险保全业务,补交保险费或单个被保险人、单个账户在变更后的保费金额在人民币2万元或者外币等值2000美元及以上且以现金形式缴纳,或人民币20万元或者外币等值2万美元及以上且以转账形式缴纳的更换被保险人需对谁进行重新识别?[单选题]*A、原被保险人B、投保单位C、替换进来的被保险人(正确答案)D、单位法人团险保全业务,投保单位申请保全,经办人应为以下哪个人?[单选题]*A、保单联系人(正确答案)B、被保险人C、受益人D、投保单位某员工团险保全业务,非意外险对于客户提交的指定生效日期的保全申请,B1级别审批权限可以审批受理日向前追溯多少天的业务?[单选题]*A、0天B、60天(正确答案)C、90天D、180天团险保全业务,《团体保险合同变更申请书》及被保险人清单如出现涂改需如何处理?[单选题]*A、退回投保单位重新填写B、保全人员在涂改处签字确认C、多业务部内勤在涂改处签字确认D、申请资格人在涂改处签字或盖章确认(正确答案)团险保全业务,非小缴别方式团单,首次投保时选择定期结算方式,且承保后产生保全,之后客户申请结算方式变更,改为即时结算,请问在什么条件下可以操作保全结算方式变更项目?[单选题]*A、点击试算不通过后B、操作结算试算通过后C、结算试算通过后次日产生正式定结数据后D、结算试算通过后次日产生正式定结数据完成实际收付费后(正确答案)微信保全,客户申请保单贷款,在注册用户且认证通过后仍看不到保单,可能的原因有?*A、保单处于银行在途状态(正确答案)B、保单被核心保全挂起(正确答案)C、保单处于冻结状态(正确答案)D、保单处于失效状态(正确答案)微信保全,客户微信申请变更地址,以下哪些状态的保单可以同时参与变更?*A、失效中止状态(正确答案)B、满期状态(正确答案)C、银行在途状态D、已收取续期保费但未核销状态微信保全,微信申请的追加保费项目,支持投保人进行哪些类别的身份验证?*A、短信验证码(正确答案)B、人脸识别(正确答案)C、活体检测(正确答案)微信保全,微信保全中客户可以选择多张保单同时变更的项目为?*A、客户基本资料变更(正确答案)B、绑定手机号码变更和手机号码变更(正确答案)C、续期交费信息变更(正确答案)D、客户重要资料变更(正确答案)E、职业变更(正确答案)个险保全,需将保单状态回退至操作回退项目之前的状态的保全项目是()*A、退保(正确答案)B、犹豫期退保(正确答案)C、协议退保(正确答案)D、公司解约(正确答案)个险保全,保单在()不支持办理减保。*A、犹豫期内(正确答案)B、保单状态为退保终止(正确答案)C、保单状态为满期终止(正确答案)D、保单存在贷款(正确答案)个险保全,核心系统支持指定生效日的保全项目有()*A、犹豫期退保(正确答案)B、保单还款(正确答案)C、保单复效(正确答案)D、新增附加险个险保全,保单在()不支持办理退保。*A、犹豫期内(正确答案)B、保单状态为退保终止(正确答案)C、保单状态为满期终止(正确答案)D、保单存在贷款个险保全,目前支持加保的产品有()*A、中华鑫(正确答案)B、中华尊(正确答案)C、中华恒D、福瑞一生团险保全业务,即时结算方式变更为定期结算方式的,以下说法正确的是?*A、结算方式变更前,须完成保单待即时收、付费的保全业务后方可受理结算方式变更保全项目。(正确答案)B、定期结算方式生效后,公司不再进行即时收、付费操作。(正确答案)C、定期结算方式生效后,将对保全操作产生的收、付费的款项做即时收、付费处理。D、定期结算方式生效后,根据定期结算约定对保全操作产生的收、付费款项做统一结算。(正确答案)团险保全业务,以下哪些保全项目团单保全退费达到1万元需要对投保单位进行重新识别?*A、减少被保险人(正确答案)B、减保(正确答案)C、退保(正确答案)D、被保险人层级变更(产生退费时)(正确答案)E、基金类减少被保险人(正确答案)微信保全,客户微信申请犹豫期退保,在系统中有原账号信息的情况下,仍可以选择退费至新账号,但新账号户名必须是投保人本人。[判断题]*对错(正确答案)微信保全,客户微信申请贷款,被保险人在申请时为未成年人,此时既不需要上传身份证件照片,也不需要被保险人进行验证,申请书由投保人签字即可。[判断题]*对错(正确答案)微信保全,申请微信保全项目,如涉及多位客户在申请书上签字,可以由投保人在微信上分享给被保险人进行签字。且因为是投保人本人分享的链接,为了简化客户申请手续,被保险人不需要进行身份识别。[判断题]*对错(正确答案)微信保全,申请微信保全项目,如涉及多位客户在申请书上签字,可以由投保人在微信上分享给被保险人进行签字。且因为是投保人本人分享的链接,为了简化客户申请手续,被保险人不需要进行身份识别。[判断题]*对错(正确答案)微信保全,客户申请微信退保,投保人上传的身份证有效期与核心记录的不一致,会弹出非阻断性提示客户有效期已变更,请先进行更新。[判断题]*对错(正确答案)微信保全,保全时效的计算,是指统计期内结案的保全件自申请至结案的天数总和/统计期内所有结案的保全件数。[判断题]*对(正确答案)错微信保全,客户申请变更国籍,只需要对身份信息五要素进行反洗钱识别,不需要重新识别职业信息。[判断题]*对错(正确答案)个险保全,保单贷款的期限自贷款到账日起开始计算,每次贷款期限最长不超过六个月[判断题]*对(正确答案)错个险保全,保单操作过保全项目“减额交清”,则阻断提示“该保单操作过减额交清,不允许添加减保保全项目”。[判断题]*对(正确答案)错个险保全,当保单号申请保全,并且该保单状态为理赔终止时,则阻断提示:“保单已经理赔终止,不能受理保全!”。[判断题]*对(正确答案)错个险保全,保全转账不成功通知书,涉及补退费的保全项目,在收费或付费银行回盘失败时,则生成“保全转账不成功通知书”。每次回盘失败,不会生成保全转账不成功通知书。[判断题]*对错(正确答案)个险保全,若变更后的受益人非被保险人的第一顺位继承人(父母、配偶、子女)的,需提供由投保人签字同意的情况说明。[判断题]*对错(正确答案)团险保全,小缴别分单位结算团单,增加被保险人时分支

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