规划服务承诺书

规划服务承诺书设计阶段的服务承诺及保证措施如下：1.符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。2.设计目标是从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，以高标准设计为目标，追求精益求精的设计质量，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。3.充分了解方案设计及其评审意见，根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。4.项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识，主要负责人员也具备很高的设计水平，有预见性、有针对性的做方案，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保证。5.选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果。6.成立审核小组，熟悉设计意图和构思，掌握需设计各项目内容及质量标准，认真了解甲方的设计标准要求，做好设计图检查日记，内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议，对各专业小组衔接处进行重点检查，对已完成设计图直接情况的检查。7.施工图设计人员的配备策略，选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果，指定奖罚方法，严格ISO9001贯标管理，实施激励制度，各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分明。8.建立施工图设计质量控制体系，包括技术交底流程和制度，设置质量控制点，明确技术难点解决措施，依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组对其它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。成立了施工图质量审核小组，其主要职责包括：熟悉设计意图和构思，掌握图纸各项内容及质量标准，发现质量问题并研究对策，做好施工图设计检查日记，内部定期召开会议反映存在问题，并参加该项目的一切外部协调会议，重点检查各专业小组衔接处以及已完成设计图的直接情况。施工图设计操作质量的控制方面，采取了技术交底流程和制度，建立了该项目特有的技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按公司档案制度归档。同时设置了质量控制点，明确技术难点解决措施，对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。在施工图CAD绘制的质量控制方面，实施了自检制度，每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检查，CAD组长进行复查，每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查，每一轮出图前，必须有项目负责人鉴定，协调各专业设计站的设计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面意见书。施工图审核组组长要全程跟踪设计过程，发现问题马上协助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。为确保施工图按期完成，制定了设计进度管理计划，保证设计进度的管理，全体设计师都要认真学习设计合同文本，在全面理解和掌握其要求，确保如期完成设计。同时，建立了本项目的设计管理制度，由设计CAD组长与专业负责人共同负责设计日志。在此过程中，公司将竭尽全力配合招标人及主管部门，根据批准的时间进度表，在短期内完成施工图设计。本项目将采用定期周会议制，由项目负责人主持，会议纪要书面汇报业主和公司领导的情况。为了保证项目的顺利进行，我们将充分投入人力资源，挑选具有丰富大型工程施工图设计经验的设计师，组成一个由决策层、管理层、管理顾问层、实施层组成的设计项目班子。同时，我们将提供充足的后勤保障，包括计算机设备的保证和后勤服务的完善，以解除设计人员的后顾之忧。在施工阶段，我们承诺与施工单位进行配合。在设计阶段，我们将派驻相应专业的设计代表协调解决施工中遇到的设计问题，并负责向发包人及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题、积极配合业主办理各种手续和参加各阶段验收工作。在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况，我们将在接到通知后24小时之内赶到现场并提出处理意见。对于发包人提出的设计变更或图纸问题，我们将在24小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面意见答复，并安排相关人员进行设计。除此之外，我们还提出了对本项目以及对建设单位的合理化建议，包括成立技术专家小组共同研究审定施工方案、加强工程项目的成本管理、编制科学合理的施工计划等。我们将不断努力，确保项目的高质量完成。4、为了满足施工进度，项目部科学编制了月、季度要料计划，加强了现场材料管理工作，确保用料计划准确无误，并按工程进度需要组织不同品种、规格的材料分批进场。采购材料和设备时要货比三家，最后确定供货单位，批量材料争取由厂家直接供应，以减少中间流通环节，降低材料采购成本。进场的材料和设备要尽量减少露天堆放的时间，防止自然损耗和减小保管费用。在施工时，要限量领料，合理用料，降低材料的损耗量。5、为了减少材料报废率等问题，尽量在原材料或半成品的产地完成质量验收，只有在验收合格后才能运至工地。6、为了配合工程进度，加强劳动力的调度与管理，采取比较彻底的责任承包办法，工资分配同所完成的工程挂钩，提倡一专多能，减少间歇窝工及非生产用工。设计合作措施与设计服务承诺一、设计合作措施：1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人，负责与方案设计单位协调与沟通。2、针对此项目设计，我公司与方案设计单位建立定期或阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。3、在方案设计阶段，我公司强化各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重方案设计单位的设计成果，局部需调整时，及时主动与方案设计单位沟通，双方取得一致意见时才做调整；当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈建设单位，进行专项研究确定。6、初步设计和施工图设计完成后，我院及时将本项目设计的电子版发至原方案设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时认真修改。二、设计服务承诺：1、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本项目的设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地，进行全过程的技术服务。2、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通，认真听取各方合理建议，不断优化设计。从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节，严格执行我院的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计。3、我们公司致力于提供优质、高效的服务，确保及时处理施工现场相关技术问题。我们的工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时间不超过2小时，重要问题的处理时间不超过4小时，并提供24小时电话技术咨询。当出现关键性技术问题时，我们会随时到达现场解决问题。4、我们安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义，并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。5、我们的设计人员在施工服务中遵守职业道德，工作尽职尽责，不接受与该工程相关单位的礼金、红包，不索、拿、卡、要。如有发现，我们公司会接受建设单位10000元/次的经济处罚。6、我们积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及时地回复审查意见，完善设计。7、我们会及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其他设计技术工作。8、除了正常的施工服务，我们公司还会不定期派人到施工现场进行技术回访。9、我们严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。服务承诺书我们公司郑重承诺：具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。一、设计质量保证承诺1.我们公司将采取以下措施保证设计质量：-制定质量、进度、成本计划，确保质量可靠、经济合理。-加强内部员工管理和职业道德教育，严格贯彻ISO9001-2000制度的落实。-成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量。-配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员，除征得业主同意外，不得更换设计人员。2.针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。实施全过程控制，确保设计的质量可靠。各单位和各专业应遵循设计原则编制和会审，实施接口管理。同时，对总体方案和专业方案进行评审和优化，并进行校审和会签，确保设计文件的完整性和准确性。建设方应对设计文件进行审定，并对建设方的意见进行反馈和处理。根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，制定了二十二个程序文件。其中包括管理评审、质量计划编制与控制、合同评审、设计策划、组织和技术接口控制、设计输入和输出控制、设计评审、设计验证和确认控制、设计更改控制、文件和资料控制、设计文件、图纸和资料控制、质量体系文件编写、分承包方评定和控制、顾客提供产品的控制、产品标识和可追溯性、纠正和预防措施控制、设计文件、图纸印制和交付控制、质量记录控制、内部质量审核、培训和统计技术应用。设计严格执行校审制度，共分为三级：校对校核、审核和审定。质量保证体系作业文件中规定了各级校审人员的职责，并具有一定的操作流程。我们郑重承诺在设计实施期间提供跟踪配合服务，从设计投标到设计全过程和具体子项的筹备、设计和实施，切实做好各阶段的质量管理。同时，在设计编制过程中，我们将全身心投入设计工作，与委托方沟通，并汇报好的意见和建议。我们将从实际出发，为委托方和以后的设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。我们还将提供现场配合服务。在设计过程中，我们将派遣专业的设计代表常驻现场，与业主密切合作，了解设计意图并及时解决设计过程中的技术问题，确保设计质量和工作顺利进行。根据工程进展和业主需求，我们将委派不同阶段的设计人员参加，同时备有专车为现场人员解决交通问题，为现场设计代表组创造良好的后勤服务和生活保障条件。如果需要，我们的其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责等也将随时赴现场解决问题，并经常与委托方保持沟通，了解需求并及时解决问题。我们将保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时关注现场人员的家庭困难，让他们安心工作。在设计工作的全过程中，我们将派出专业人员进行现状调查，准确掌握第一手资料，并提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。我们将配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作，并提出设计目标，报业主审查。在前期设计编制和设计方案形成过程中，我们将定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程达到一流水平。我们郑重承诺，本次设计投标的成果招标人享有使用权，并可以进行展示、宣传等。如果我们中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。同时，我们承诺按国家技术规范、标准、规程及招标方提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方交付资料及文件。3.我们将按照合同要求参加设计审查，并根据审查结果对需要调整补充的内容负责。同时，我们将按合同规定的时间交付设计资料和文件，并负责向招标方和施工单位进行设计交底、解决设计问题和参加竣工验收。4.我们承诺保护招标方的知识产权，不向第三方泄露或转让提交的技术经济资料，如发生泄露或转让并给招标方造成经济损失，招标方有权向我们索赔。5.我们的设计方案已获得业主认可。设计招标文件-设计工程服务承诺书致xxxxxxxxxxx公司：我们公司郑重承诺：一、设计质量保证承诺1.我们将采取以下措施保证设计质量：-制定质量、进度、成本计划，并为计划实施确定一系列措施，保证递交的设计文件质量可靠且经济合理。-加强内部员工管理和职业道德教育，严格贯彻ISO9001-2000制度的落实。-成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；与甲方和相关职能部门多作沟通和现场调研，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助甲方在合理的情况下节省投资、缩短工期。-配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员，除征得甲方同意外，不得更换设计人员。2.针对本设计的特点，我们将实施严格的设计全过程控制，制定一系列质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。-实施全过程控制，包括设计总进度控制计划编制、各单位、各专业设计原则编制与会审、各单位、各专业接口的实施管理、总体方案和专业方案的评审与优化、各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签、设计文件总体审定和建设方对设计文件意见反馈与处置。-根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序。以下是质量体系程序文件中的一些程序和承诺：1.管理评审程序；质量计划编制与控制程序；合同评审程序；设计策划程序；组织和技术接口控制程序；设计输入控制程序；设计输出控制程序；设计评审、设计验证和设计确认控制程序；设计更改控制程序；文件和资料控制程序；设计文件、图纸、资料控制程序；质量体系文件编写程序；分承包方评定和控制程序；顾客提供产品的控制程序；产品标识和可追溯性程序；纠正和预防措施控制程序；设计文件、图纸印制和交付控制程序；质量记录控制程序；内部质量审核程序；培训程序；设计服务程序；统计技术应用程序。2.设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定，并且具有一定的操作流程。3.设计服务承诺：-提供全过程的跟踪配合服务，包括各阶段的质量管理、工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。-全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。-派设计代表组常驻现场，随时向甲方了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好甲方和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。领导小组、合同主管、技术主管以及项目总负责人将经常到现场了解员工的工作情况，并立即撤换不合格者。同时，我们将与委托方保持沟通，及时解决问题，了解其需求。我们将提供设计工作的全过程服务，派出专业人员进行现状的调查，准确掌握第一手资料，并报甲方审查设计的研究方法和技术路线。我们将配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作，并在设计过程中定期召开专家会议，提出最优的设计方案，使设计工程达到一流水平。我们郑重承诺，本次我们参加设计投标的成果招标人享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我们中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。若我们中标，我们将按国家技术规范、标准、规程及招标方提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。我们将按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方交付资料及文件，并参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。我们将按合同规定时限交付设计资料及文件，并向招标方及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。我们将保护招标方的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方提交的产品图纸等技术经济资料。我们的设计方案将得到甲方认可，并在设计过程中与甲方紧密配合，采纳甲方的合理修改意见。在设计过程中，若甲方要求设计人员一同前往外地考察，我们将予以配合。我们将做初步设计，明确项目负责人，项目负责人将提供全过程服务。除此之外，我们还郑重承诺，我们的设计保证通过规划管理部门审批，所有图纸保证通过设计质量检验要求。若我们未中标但获得投标补偿金，我们的投标方案知识产权归招标方所有。我们的院校通过国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书，建立了严格的质量保障管理体系。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。一、设计质量保证承诺1.我们承诺采取以下措施保证设计质量：-制定质量、进度、成本计划，并确定一系列措施，以保证质量可靠、经济合理。-加强内部员工管理和职业道德教育，严格贯彻ISO9001-2000制度的落实。-成立工程质量管理小组，从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量。同时，与业主和相关职能部门多次沟通，进行现场调研工作，使设计能够与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。-配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员，并且除征得业主同意外，不得更换设计人员。2.本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。全过程质量控制的步骤包括：-设计总进度控制计划编制；-各单位、各专业设计原则编制与会审；-各单位、各专业接口的实施管理；-总体方案和专业方案的评审与优化；-各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；-设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。我们根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，制定了相应的程序文件，共22个，涵盖管理评审、质量计划编制与控制、合同评审、设计策划、组织和技术接口控制、设计输入控制、设计输出控制、设计评审、设计验证和设计确认控制、设计更改控制、文件和资料控制、设计文件、图纸、资料控制、质量体系文件编写、分承包方评定和控制、顾客提供产品的控制、产品标识和可追溯性、纠正和预防措施控制、设计文件、图纸印制和交付控制、质量记录控制、内部质量审核、培训和统计技术应用。质量体系程序文件我们设计公司严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共分为三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定，并且具有一定的操作流程。设计服务承诺我们郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：1.设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，我们将实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。我们将切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。2.设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，我们的设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，