入库企业服务保障方案及承诺书

入库企业服务保障方案及承诺书西部战区空军后勤部：为响应《西部战区空军工程建设项目施工企业库入库资格申请文件（2）》的要求，本企业结合自身条件和潜力，积极响应西部战区空军工程建设任务，制定以下服务保障及承诺。1.服务保障方案1.1施工人员素质服务保障为确保西部战区空军工程建设任务创造优质工程，本企业将选派身经百战、从事建筑行业多年、经验丰富、能吃苦耐劳、技术过硬的施工队伍，并建立以项目经理为首、技术负责人负责制的质量保证体系。本企业还将实行质量承包责任制，凡是参加本工程施工的操作必须与项目经理鉴定承包责任书，将质量与个人收入挂钩。此外，本企业强调以人为核心的管理思想，发挥人在工程施工中处于中心地位的作用。本企业还坚持培训上岗制度，现场所有管理及操作人员都经过业务知识技能培训，并持有相应的专业技术职称及上岗证书。1.2施工机械设备服务保障本企业将采取多种渠道以确保设备的质量和数量，以满足施工质量要求。在已有自备设施的基础上，可以考虑新购、租赁等模式，并联系多个设备租赁站，以防自有设备突然出现问题时能保证及时到位，以免影响工程质量和工期。项目部应设专人负责对现场设备的建账、维护、保养、检查等日常管理工作，并按贯标要求制定设备的维护、保养计划，并严格执行，严禁吃设备、拼设备现象的发生。本企业还将加强施工机械设备管理，提高技术装备素质，保持机构设备良好的技术状态，确保机械设备安全施工生产，充分发挥其生产效能，提高综合经济效益。5.我们采用科学管理方法进行全过程综合管理，以确保机械设备保持最佳状态。我们合理配置、精选购、正确使用、精心维护、科学检修、适时更新改造，不断改善和提高技术装备素质，以达到安全可靠、使用寿命长、技术状况好、消耗低、利用率和生产效率高的目的。6.我们积极采用先进的机械设备管理方法和维修技术，使用计算机和以设备监测为基础的设备维修方法。我们加强机构设备管理和维修技术的科学研究工作，深化改革、努力探索，不断提高机构设备管理和维修技术现代化水平。我们的机械设备管理部门按照分级管理的原则，负责对机构设备管理工作进行业务指导和监督检查。1.3原材料供应服务保障1.原材料供应及材料质量的保障直接影响工程进度和工程质量。2.我们订购的材料将严格按照设计要求，由采购人员亲自前往厂家选材、订货、加工并现场验收，以充分保证材料的绝对质量。3.材料进场前，我们将按照“进货检验和试验”程序，由专人验收材料质量，不合格的材料坚决不能入现场使用。4.我们严格控制成品、半成品及材料加工的各个工序，由专人负责检查，以保证加工质量。5.所有材料供货时间将在施工现场需要前2天备齐入库。6.我们将由专人负责整理、存放和归档原材料的材质证明、合格证、试验和复验报告。7.我们制定了高峰期和特殊情况下的应急供应预案，成立应急小组，包括物资供应站、施工单位、供应单位和运输单位主要负责人等，以适时启动保障应急预案。8.我们加强与供应厂家的沟通，保持与生产厂家的联系，及时掌握生产情况，根据施工计划，加强与厂家沟通，确保物资的生产与供应。9.我们要求供应厂家扩大生产能力，同时落实备选厂商，以备供应厂家供应不足时，及时从备选厂家组织料源。10.我们加大催运力度，根据用料计划及时组织专人进行催运。必要时，安排专职材料人员驻厂进行催运，制定科学的运输组织方案，选择多种运输方式。11.我们根据施工计划、物资市场及供应情况，适当提前进料，在供应站和施工现场增加库存，做好供应衔接。12.我们加强质量控制，认真执行质量管理制度，严把质量关，坚决杜绝不合格物资流入，做好各种质量记录。1.4施工过程质量服务保障1.每天下班前，由主管主持，领导各班组对当天施工项目进行自检。发现质量问题立即返工，并作好质量记录。2.每周末，各班长互相检查，评估工作表现，强调成功之处，纠正不足之处。3.对每个工序进行严格的质量检查，确保工程验收技术资料记录完整，并请建设方驻工地代表签字认可后进行下一个工序的施工。4.每周一上午，工地指挥部和建设单位工程负责人一起召开现场例会，检查上周的工作，研究和安排本周的工作，解决工地出现的问题，协调各方关系。5.在施工过程中，按照设计图纸、国家和省市的技术规范以及施工组织设计进行施工。6.在施工过程中，按照质量职能制定分项工程、施工工艺流程图，设置质量控制点，进行“三工序”控制，严格执行“六不准”以保证分项工程质量。7.在施工前，技术人员会书面说明各工种的技术、质量、进度等要求，在施工中认真检查实施并及时做好施工记录。施工结束后，认真进行工程质量检查评定并做好记录，以便存档和整理交工。1.5现场安全文明施工服务保障1.严格遵守国家法律法规，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，落实各级人员的安全生产责任制，努力实现安全生产可控、在控和能控，力争创建文明工地，确保安全文明施工达标。2.建立健全生产安全保证和监督体系，完善生产安全指挥系统，健全安全管理和考核制度，制定实现年度安全生产工作目标的工作要求和措施，并跟踪检查执行情况。3.认真进行危险点分析和预防控制，大力开展标准化作业，科学分析工程现场的安全状况，找出薄弱环节和事故隐患，并及时采取有效的防范措施。4.确保足额投入安全生产所需资金，重点保证反事故措施和安全技术劳动保护措施计划（“两措”计划）所需经费的提取和使用，建立安全生产奖励基金，保证安全奖励所需费用的提取和使用。5.按照《建设工程安全生产管理条例》等法规和行业安全标准、规范要求，制定施工方案和防范措施，实施有效的危险部位防护，杜绝违章指挥和违章作业现象，保证施工现场各个部位和环节符合安全要求。6.定期组织召开安全工作例会，分析安全工作中存在的不足和问题，制定相应的整改措施和管理方案；定期组织内部安全检查，及时整改上级单位、业主方、监理单位和内部检查时发现的问题。7.定期组织从业人员参加安全生产教育和培训，提高从业人员的安全意识，保证从业人员熟悉有关安全生产的规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。8.我们需要制定应急处理预案，建立分层次、相互协调的应急处理体系，并组织实施，以应对重大人员伤亡、设备损坏等安全事故。9.我们将严肃处理事故，并严格执行“四不放过”的原则。10.我们将加强企业安全文化建设，紧密围绕安全生产形势，开展各种形式的安全思想、遵章守纪等教育，使职工树立“安全第一”的思想。11.我们将严格执行安全生产和文明施工有关规章制度，制定项目环境管理方案，确保污水排放达标，减少噪音、粉尘污染，并及时清运建筑垃圾，精心保护成品。12.我们将制定相应的社会治安保证措施，防止因我方原因导致寻衅滋事和施工区域内的防火、安全、防盗问题。1.6工程保修服务保障1.在保修期内，我们将按照质量体系程序进行质量回访，并每年进行回访，将用户反馈信息及时传达到相关部门，定期召开工程质量专题分析会，以提高产品质量。2.在回访过程中，我们将根据建设单位要求进行整改或维修。3.在质量保修期内，我们将按照法律、法规、规章和双方约定承担本工程质量保修责任。4.对于属于责任范围和内容的项目，我们将在接到保修通知后7天内派人进行保修，并在约定时间内完成工作。对于紧急抢修事故，我们将立即到达现场进行抢修。对于涉及结构安全的质量问题，我们将向当地建设行政主管部门报告，并采取安全防范措施，由原设计人或具有相应资质等级的设计人提出保修方案，我们将实施保修。5.我们将派专人负责保修期间和保修期后的检修、维修，并经常与业主保持联系。1.7保密服务保障1.项目部将保密工作作为一项重要工作与其他工作同步进行。我们成立保密工作小组，由项目经理为首，抓好工程的保密工作。2.在工程开工前，我们将组织项目管理人员进行全面、系统的保密知识学习和保密技能培训，加强管理人员的保密工作管理，提高他们的政治思想和业务素质，以适应工程保密任务的需要。在工人进场前，我们将组织所有进场工人进行学习，并签订保密工作协议书，坚持经常性的保密教育。3.我们将建立健全的保密规章制度，严格执行保密纪律，并经常督促检查，堵塞泄密漏洞。4.为保证项目的安全和保密，项目部的管理人员应该经过单位的严格筛选。我们会选择政治觉悟高、工作作风严谨的管理人员来负责本项目的工作。此外，我们还要固定项目部的管理人员，避免频繁调动，以减少知情人员的范围。同时，我们还会指定一名管理人员负责资料档案室的管理。5.为了保证资料档案室的安全，我们会将其与其他办公区隔离，并装上防盗门和防护窗栏。我们还会购置保密柜和保密报警装置。6.对于涉密的会议文件和资料，我们将从三个方面进行严格管理。一是要在文件和资料上标明编号；二是领取人要进行登记签名；三是要求参加会议的人员及时将资料交给资料档案室保管，不得私自保留。7.施工中所使用的施工图纸、施工文件和技术文件都将进行严格的受控管理。对于作废的文件，我们会及时收回并进行销毁。8.我们会在资料档案室设置一台专用电脑，用于存储施工所需的资料和文件，并确保该电脑不会联网。此外，我们还会设置密码保护以确保安全。9.对于来访者的接待和参观，我们会避开保护区，并确保资料档案室与其他办公室保持一定的安全距离。根据现场实际情况，我们还会设立控制区，以确保无关人员不会进入。10.如果发生了泄密事件，我们将承担由此对业主造成的一切损失和后果。同时，我们会对责任人进行严肃处理并追究其法律责任。承诺书：2.1我们承诺严格遵守中华人民共和国的法律法规，并自觉维护建筑市场的正常秩序。同时，我们会按照合同要求进行合理的施工，保证在合同要求范围内完成施工任务，并达到质量和工期要求的标准。2.2我们会挑选合格、精良的劳务队伍，并在进场前对他们进行技能培训和技术交底，以使施工现场的管理科学化，并为进一步保障工程质量和进度提供条件。同时，我们还会建立和健全教育培训制度，并加强对职工的教育培训。未经教育培训或考核不合格的人员不得上岗作业。2.3我们承诺建立质量责任制，并对建筑工程的施工质量负责。我们会对施工全过程进行管理监控，进行质量策划，制定创优措施，以保证该工程竣工验收的工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准，并且保证工程一次性竣工验收合格，达到合同要求的工程质量标准。同时，我们要求项目负责人做好施工现场记录，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程负相关责任，项目负责人有连带责任。3.在施工过程中，必须按照工程设计图纸和施工技术标准进行施工，不得擅自修改设计方案或偷工减料。如果在施工过程中发现设计文件和图纸存在差错，应及时提出意见和建议。4.对材料、构配件、设备和商品混凝土必须进行严格的检验，以确保符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定。未经检验或检验不合格的材料和构配件、设备和商品混凝土不得投入使用。5.建立和健全施工质量的检验制度，严格管理工序，确保隐蔽工程的质量检查和记录。2.4工期要求承诺1.在规定时间期限内提交满足合同要求的施工方案和进度计划，并严格按照项目部批准的施工方案和进度计划实施。2.保证在规定工期内完成合同约定的全部工作内容。3.在施工过程中，积极采用成熟的“四新技术”：新工艺、新技术、新材料和新设备，提高工程技术水平，加快工程进度。2.5资金服务承诺1.在甲方资金暂未到位的情况下，我们将垫付资金，保证工程施工的连续性。2.充分发挥公司自有施工设备的优势，在甲方资金暂未到位时，仍然可以保证工程施工的连续性。3.充分发挥公司长期从事建筑工程施工所建立的材料供应保障体系，保证在甲方资金暂未到位时，仍然可以保证工程施工的连续性。4.充分发挥公司长期从事建筑工程施工所建立的劳务合作关系，保证施工劳动力的供应。5.我们将进行统筹安排，在甲方资金暂未到位的情况下，对该工程所需的机械、设备、技术人员、劳动力、材料和资金等资源给予优先保证。6.项目部总工程师将全面负责该项目的施工技术管理，项目经理部将设立工程技术部门，负责制定施工方案、编制施工工艺，并及时解决施工中出现的问题，以方案指导施工，防止出现返工现象，从而影响工期。7.在开工前，公司的物资部门和计划部门将编制详细的物资用量计划和进场时间计划，提前做好各种物资供应商的考察和洽谈工作，以保证物资能够及时充足地供应。8.为了保证工程施工的连续性，我们将投入充足、性能良好的机械设备，并对容易发生故障的机械设备进行备份。施工前对所有设备进行调试和检修，并配备专职设备管理员，负责机械设备的日常保养和维修，确保各种机械设备在施工过程中能够正常运行。9.我们确保工程资金专款专用，并对资金进行合理分配，以保证施工进度的落实和完成。2.6民工工资承诺1.我们的各有关部门将积极采取措施，保证农民工工资及时发放。2.我们将确保农民工劳有所得，做到“工程清工资清”，决不拖欠民工工资。2.在我们公司与劳动保障行政部门和建设行政主管部门的共同管理下，我们与民工签订劳动合同，以保证民工能够及时领取自己的薪资，同时也保证工程建设的顺利进行。3.我们公司设立了民工工资专用账户，提前存储工资款，以避免由于工程中一些复杂问题而导致的资金困难而拖欠民工的工资。4.我们承诺按月发放工资，并准时足额地支付民工的工资。5.公司财务负责人牵头，计划、统计、预算部门每月定期统计民工工资的发生及支付情况。6.我们公司根据民工工资支付情况每月集中安排资金兑现。7.项目部资金实行专款专用，每月支付工程款后，优先支付民工工资。8.我们承诺民工工资不得低于同期成都市最低工资标准。9.总公司定期派专人到项目部核