酒店销售主管岗位职责

酒店销售主管岗位职责第1篇：酒店销售部主管岗位职责销售部主管岗位职责1．积极推销客房，开拓客源，确保销售计划的完成，保持与有关单位的业务联系；2．处理好客户的订房电话、电传。传真业务，并做好订房资料、合同、客人资料的档案工作，并能及时报告主要客人和回头客人的情况，建议和安排领导的会见；3．及时掌握旅游市场价格情况，提出酒店价格调整方案和建议，供领导及时4．掌握客房预订情况，保持与总台的联系，掌握每天旅游客人抵离数量、类别，掌握客房利用率和完好率；5．按合同规定，及时准确催办各外定单位的资金及费用，并协调酒店同外定单位的关系。第2篇：酒店主管岗位职责喜事汇酒店主管岗位职责1、服从经理安排的每日工作流程，要有团队精神。2、每日营业前检查服务员仪容，仪表。3、了解用餐人数及其要求，合理安排服务员的工作。4、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况并进行现场指挥。5、加强与客人沟通，了解客人对菜品的意见，妥善处理客人的投诉，及时向经理反映情况。6、定期检查设备设施，清点餐具，遇到问题解决不了，及时向经理汇报。7、注意服务员的表现，随时纠正失误、偏差，并做好工作记录。8、组织服务员参加培训，及各种竞赛活动。9、检查包房是否干净整齐无异味，与厨房确认宴席订单，了解食品库存情况。10、检查订餐情况，合理安排人员，在缺人的情况下灵活协调。11、查看第二天的预定情况，了解是否有特别注意的事项。12、随时跟单，处理相关事务，如催菜，加菜等。13、检查员工站位情况，引领重要客人就坐。14、检查标牌及各种备品是否齐全，整洁。15、随时关注服务员的服务质量。16、检查餐厅及宴会厅的设备设施，是否运转正常，有无损坏现象。17、编制每日早，中，晚班人员的名单，做好各领班考勤记录。第3篇：销售主管岗位职责步之霸---打造中国街头型格运动第一品牌销售主管岗位职责处理各类突发事件。应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度；协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系；、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划；协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性；负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行；组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利；做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析；负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报；对项目部新员工进行培训及工作指导；领导销售小组及主持小组销售会议；督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核；组织本组员工案例分析；随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。每月最后一日前向上级领导报送工作总结步之霸体育品牌山西运营中心第4篇：销售主管岗位职责销售主管岗位职责全面负责本区内销售工程师、客服人员、经销商、工程商及对应的终端网点的日常管理工作。根据公司的整体规划，制定本区的销售计划、网点建设与优化、促销活动开展、新员工培训及管理等方面的计划，对新人进行各种产品技术,功能培训尽快的熟悉公司产品,然后再市场实践中了公司,并同步培训.上报销售部经理，并带领业务人员予以实施。协调好与公司其它各部门之间的各项工作。根据公司要求，向销售工程师制定和分解下一级区域的销售、回款目标，业务工作标准，拜访周期与线路，并做好销售工程师的月、季、年度业绩考评与总结。具体一步一步在实行中作出更合适的修改.全面负责新客户开发选择、各种情况风险评估、合同谈判、资源配置及日常管理等各项工作。指导销售工程师、各级经销商做好新客户开发、老客户维护、销售渠道拓展及新老产品宣传,推广工作，协助销售工程师做好谈判、客户维护工作，监督销售工程师、经销商做好回款、价格体系维护、市场推广执行、库存状况等客户日常管理工作。建立、健全客户资料和档案，按公司要求全面、详细的做好客户调查工作。确保公司的财产安全。指导、协助销售工程师开展区域内的各项业务，定期拜访区域内经销商及核心工程商的主要负责人员，建立和改善客情关系，逐步提高与客户的经营合作状况。监督、指导销售工程师对经销商、工程商的日常拜访情况，终端形象店的陈列维护等工作，随时随地对他们进行公司政策、理念，产品知识，销售技巧等方面的培训。审核订货单、退货单，监控发货流程。在本区域内有针对性的选择大型重点工程项目，加强对重点项目的合同谈判.公司上级领导安排的其他事项。骆迎喜2021-12-21第5篇：销售主管岗位职责销售主管岗位职责销售主管是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门高级销售代表，帮助和指导销售人员完成各自本职工作和部门总体目标，协助销售经理监督管理、开展工作和实现公司利益的最大化。一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度1、做一个知法、遵法、守法的好公民。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、绝对服从公司的领导和指挥，在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。二、在遵守销售人员岗位职责的基础上，全面开展销售工作，完成销售主管的全年销售任务1、按照区域和行业划分合理帮助和指导所管辖的销售人员开展工作，帮助和指导销售人员筛选潜在客户和建立档案。2、帮助和指导销售人员根据客户详细资料制定销售具体的方案及和策略3、帮助和指导销售人员对客户信息进行细致有效地分析，确定并建立意向客户档案。三、负责销售部销售人员的基础培训1、协助销售经理对新近销售人员的培训2、帮助和培训销售人员对产品知识方面的熟练掌握。3、帮助和培养销售人员的销售技巧，不断学习和改进销售人员的销售能力，四、参与制定销售部门的全年销售任务，结合团队的力量努力完成部门的全年目标1、参与制定销售部门全年的工作目标，指导协助销售人员工作目标的制定。2、负责合理安排所管辖的销售人员具体工作的实施。调动销售员工情绪，不断激励和监督销售人员完成全年工作目标。3、对销售人员客户信息的汇总，并提出合理的建议指导或协助销售人员对重点客户的跟进拜访。六、积极参与公司和部门的各项会议及培训1、参与公司和部门的会议和培训，提供良好的学习交流和总结的机会，认真反馈所管辖的销售人员培训学习效果并持续贯彻会议和培训中的精神。2、不断总结销售主管工作，更好的开展之后的工作，每月向销售经理详细汇报一次工作情况。七、其他1.与其他部门和同事进行交流协调销售相关事宜。2.完成公司和部门领导安排的其他事宜。销售部第6篇：销售主管岗位职责1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施2:销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的入职培训和日常业务培训4:销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度5:销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议6:定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研7:定期向主管领导提交工作计划和总结8:负责销售资料的监控和准备9:完成上级领导交办的临时性工作10对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。11:严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息岗位名称：销售主管隶属部门：市场部直接上级：销售副总经理直接下级：销售专管二、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通1．负责把客户要求传递到公司相关部门；2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；3．负责价格沟通；4．负责交货期沟通；5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务1．访问客户，听取客户意见；2．向客户提供电路板加工技术服务；3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；4．提供送货服务；5．订单交付能力评价；6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈1．负责客户反馈的内部传递；2．跟踪问题的解决过程；3．评价问题解决的满意程度；4．将问题的解决结果回复客户；5．客户反馈处理评价。（四）市场开发1．收集不同领域对电路板需求信息；2．根据市场信息制定开发计划；3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；4．了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款1．按规定开发票；2．在规定的账期内收回货款；3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。（六）指导和考核下属工作1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；2．负责对新上岗销售专管业务培训。（七）完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；（五）没有呆账或死账发生；（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。五、岗位工作关系（一）内部关系1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督；2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示；3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。（二）外部关系1．在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；2．在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。六、岗位工作权限（一）对下属人员的临时工作调动权；（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；（三）对客户标准交货期、重复订单的确认权；（四）对订单交货期改变的申请权；（五）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；（六）对客户资信评价的建议权。七、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。八、岗位工作环境在公司内工作，温度、湿度适宜；无噪音、无粉尘等污染；照明条件良好；但需经常外出接触客户。九、知识及教育水平要求（一）市场营销知识；（二）产品动态及行业知识；（三）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；（四）经济合同知识；（五）计算机基础知识及常用软件知识；（六）英语知识。十、岗位技能要求（一）熟悉公司工艺工序和公司产品；（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；（三）较强的口语表达能力；（四）对市场有敏锐的观察力；（五）良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳。十一、工作经验要求大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。十二、其他素质要求任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；无特殊性别与年龄要求。第7篇：销售主管岗位职责销售主管的岗位职责：1、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;2、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;3、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;4、协助督促完成部门各项业务（如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、“三证”的办理等）;5、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作;6、负责客户关系渠道的建立和维护的工作;7、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理;8、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;9、负责销售部销售人员晨会的主持工作;10、负责组织客户资料和信函发送的工作;11、负责全面了解工程的施工进度的工作;12、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;13、负责协助销售经理完成公司制定的销售任务，并分配销售任务给置业顾问；负责制定每月销售目标并协助置业顾问完成；14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。第8篇：销售主管岗位职责销售主管岗位职责一、主管岗位职责岗位名称：销售主管直接上级：销售经理直接下级：销售专员岗位概述：主要负责协助营销总监组织完成市场部日常管理工作，部门内部的组织人员管理工作。完成公司市场战略，既定销售额，有力并迅速推动投放数量，提高投放质量。岗位职责：（一）协助团队完成业绩完成部门下达的团队销售额，完成公司领导交办的其它工作。2.针对市场进行市场拜访、意向统计。针对现在意向客户进行分析、整理、回访。对潜在客户进行挖掘汇总，转变为意向客户工作。制定本部门市场计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月销售任务；负责对市场专员的业务培训、引导、教育、绩效考核和督促。7.安排并协调部门成员的业务分工、轮序并监督执行。8.协助市场专员解决工作中遇到的销售难题。9.协助市场专员引进客户加速成交，及时掌握市场专员的客户情况；10.处理部门成员在市场过程中的突发事件及客户投诉；11.收集并整理部门成员的市场数据上交市场经理；每月对市场专员工作情况进行评定。13.保持与市场经理之间的联络和传达工作；14.写每周市场工作报告，包括市场业绩、市场目标、业绩顾问、个人评估、市场人员评估市场有待解决问题、成交因素等；（二）部门管理与制度制定1.完善市场部的管理制度。2.领导、组织、协调市场工作。具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。独立规划业务工作，及时分析市场动态，在市场活动中发现和处理问题。5.深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中。6.负责业务市场部整体工作的计划和部署。负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。8.负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。9.负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。10.负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。11.负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。12.适时策划、组织、实施各类推广活动。负责公司的市场工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。负责指导本部门员工对市场合同的管理、建档、查询工作。15.负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关市场人员参加各类商品市场会。16.负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。17.负责市场宣传互动的开展和重要市场文件的制作。18.负责市场宣传资料的编写和发布。19.负责拟订市场信息收集步骤和编写市场信息收集制度。20.负责协调本部门同其它部门之间的工作。（三）市场主管所需责任1.组建团队：根据公司发展以及业务需要，组建市场部团队管