118个案例coocare酷越abc框架

Video镜号1

视频素材镜号2

特效专场诞生和成长记录2002年5月21日软通科技在新加坡成立，成为亚洲领先的PC管理、维护与安全解决方案提供商。2003年3月在北京设立的全资子公司——北京软通科技有限责任公司正式成立。从为中国的PCOEMs提供PC维修产品的外包开发开始，快速发展成为一路领先的PC管理与安全解决方案软件公司。2005年，快速发展成为中国和国际市场中领先的PC管理与安全解决方案软件公司。2006年，成功入选“2006德勤中国高科技、高成长50强”和“2006年德勤亚太地区高科技、高成长500强”，其中名列德勤中国高科技、高成长企业排行榜第9名。Video镜号3

介绍软通公司的发展历程（大事记）（将原镜号3的中抽出来重新整理）战略伙伴2006年软通科技与McAfee（迈克菲）公司正式签署合作伙伴合约，将杀毒软件集成到软通科技的CooCare平台，为用户提供杀毒服务。2005年软通科技与英特尔建立战略合作伙伴关系2006年英特尔成为软通科技战略投资者软通科技是英特尔全球八大独立软件开发商（ISV）之一2007年软通科技跻身英特尔全球MSP供应商前三强之列Video镜号4

介绍软通公司的发展历程（战略伙伴）（将原镜号3的中抽出来）远程电脑服务平台CooCare

概述Video镜号5

介绍酷越平台的技术特色（将原镜号3的后半段抽出来）软通科技以先进技术理念全力打造的平台产品全球首创的完全开放式的PC远程服务平台集客户端平台、远程通讯平台、维护工具管理平台、远程服务管理平台于一体支持Intel全新一代博锐vPro技术真正体现了SaaS（Software

As

A

Service）“软件即服务”的理念为IT服务商、SMB企业用户、宽带用户提供与IT管理、PC维护、系统防护等相关的IT服务管理的解决方案创建服务标准的伙伴软件开发商硬件制造商＋服务平台维修／维护工具＋ＩＴ服务商服务体系CooCare的服务理念不是单一的，局限性的软件工具，也不单只是支持有远程功能的硬件的服务平台。CooCare把各个服务的单元无缝的串联起来，成为完整，规范和高效的服务体系。共创服务标准CooCare

的目标是和前瞻性的伙伴紧密合作，对ＩＴ服务市场起牵导性的作用，共同建立远程标准服务Video镜号6

介绍酷越服务致力于创立服务标准（原镜头4和5合并）市场分析IT服务市场有多大？中国市场现有PC保有量超过1亿台，此外平均每年增长2000－2300万台。平均每台PC每年有5个故障，每年总计约有5亿个故障需要维修。IT服务总额超过300亿人民币市场。Video镜号7

介绍酷越服务致力于创立服务标准（结合本页和下一页，展现IT服务市场的现状）PC服务市场潜能巨大，并在迅速成长用户对即时服务需求和服务质量的认识宽带普遍应用和使用效率的增长各种工具的成熟和不断的多样化Intel前瞻性硬件的支持(AMT,VT)促使远程和系统化的服务将成为服务标准服务商不及时采取服务系统标准化服务，将在发展商面临以下的阻力和风险服务行业趋势将对一亿个PC的服务市场，在设计架构和商业模式上带来颠覆性的变动提供高服务质量和降低服务成本的能力复用原有渠道充分利用原有客户资源低成本、低风险实现快速转型带你步入全新的蓝海经营产品一次性收益经营客户长期利润

缺乏高效科学的技术经营服务体系难以积累和管理完整的客户信息很难长期锁定原有客户经营发展困难疑惑

困境

突破你是否也遇到传统分销商的困惑？被动式产品经营模式产品价格透明化，利润日益减少低利润经营无法维系渠道体系造成经营成本巨大

被动式产品经营模式

产品价格透明化，利润日益减少

低利润经营无法维系渠道体系

造成经营成本巨大

缺乏高效科学的技术经营服务体系

难以积累和管理完整的客户信息

很难长期锁定原有客户

经营发展困难疑惑

困境

突破CooCare销售模式+运营操作收益+盈利和资金有效运用的综合分析轻松转型提高资源利用绑定客户无限量扩展业务产品分销客户端基础功能+各种功能插件提供IT服务个人电脑服务

企业网络管理服务提高资金利用效率客户端高利润销售提高服务效率转入服务持续性收入远程服务有效策略设置自动任务执行提高客户满意度提高服务质量

不断增加服务内容了解客户需求主动服务客户资源继续挖掘保持沟通模块化功能开放性平台服务平台架构Video镜号6

介绍酷动态体现远程协助端动态体现服务器动态体现终端用户主要功能介绍提高服务效率转入服务持续性收入远程服务有效策略设置自动任务执行提高客户满意度提高服务质量

不断增加服务内容了解客户需求主动服务保持沟通客户资源继续挖掘模块化功能开放性平台产品演示Flash演示和这三个价值相应的功能支持体系2。品牌支持 提供CooCare酷越服务标准：包含服务手册、管理手册、运营手册。 提供体验店设计标准：提供不同规模的店面设计VI手册。 提供整体VI视觉设计标准：VI视觉形象系统规范手册。培训支持培训方式：驻地/集中/远程业务培训：销售策略，销售技巧技术培训：劳动及社会保障部N+1行业资格认证、软通认证1。市场支持提供市场媒体宣传 提供统一的产品包、海报、展架、彩页、工服5。运营支持 提供定期运营执导：远程、现场调研及执导。技术支持7×12

CooCare酷越在线技术支持电话支持：7×24电话热线e-Mail支持 其他：用户手册、FAQ常见问题解答、newsletter新闻快讯、CooCare酷越门户网站加盟店相关支持介绍软通是你进军标准系统服务的最理想伙伴公司方向-不遗余力的投入，计划长线的开拓PC服务市场发展原则-开放的和服务商讨论，采纳各方的宝贵意见技术伙伴-行