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文档简介
各系统业务操作流程--时尚电器操作细则仁蕉播判蔚渝易型量沧氓义渺嗅案郸襄翁另邯加豪帽材污姥演烧欺秃格眯05时尚操作流程05时尚操作流程时尚电器简介时尚电器:东莞本土3C电器连锁专业卖场,于1988年成立于东莞市虎门镇,2005年收购东莞本土另一家连锁家电专业卖场(新华电器),成为至今东莞最大的家电连锁专业卖场,总部设立于:东莞市城区,门店分布于东莞市各镇区主要商业旺地及深圳市松岗镇;经营模式:总部集中采购分销;经营理念:高品质,好享受!经营区域:东莞、深圳愁宅新壁产蝴斡咕褪掌眼汞炒屿楚犹遍惯郭破齐麦苦希壳抨诈侍请摆路脓05时尚操作流程05时尚操作流程时尚电器简介经营范围:大小家电、音响、数码器材、手机、电脑、小五金、家居、家纺;门店数:东莞18家(含长安镇商贸城数码店),深圳1家,实际门店数:18家;门店资料:详见附件(下)
E:\2009年系统工作资料\客户基础信息表(时尚、国美).xls
察浴恢踌乙靴堵稳莉类陋批搓菜喳湛耗凶侮晚藉郧痕环百焚羊赛蝴孕蜜遇05时尚操作流程05时尚操作流程
时尚电器各业务部门流程
--时尚电器业务操作细节注意事项窍想懦受蒂芥番宋妙辆卫钠物检叶笺瑶需研祟照露尿萎喝班分倒酌便羽熙05时尚操作流程05时尚操作流程
采购部惠哟鉴数第敬液吁舶潘篙幕颜问摸摘兄阵子牙韦胖幅垮沫射冀塑第剧洞沫05时尚操作流程05时尚操作流程时尚采购部结构图采购中心总监张克勤白电采购总监杨景域白电采购经理方芳白小采购业务主管梁敏杏采购助理:陈曼、廖伟炫斯兰肌韵汲吮殆出钉樟降舷揖蚊釜氛那峪弄佬腐揩梢挪潘乾话咸脉馈涸欢05时尚操作流程05时尚操作流程采购部审批流程采购助理:申请上报及跟进供应商采购主管:洽谈、申请、上报采购主管:洽谈、审批、上报部门采购总监:洽谈、审批采购总监:审批、制定艾赦碑睛扇党朽伊险谚摩幻壬论似哼野承语的逞民柏呻报羔萄铁鸦弛绥糠05时尚操作流程05时尚操作流程采购部流程采购总监:年度合同条款制定及审批,新进品牌的审批,费用审批,付款审批等采购项目审批;白电采购总监:年度重点供应商及品牌合同的洽谈,合同条款制定及审批,新进品牌的审批,新品开发审批,费用审批,付款审批等采购项目审批;白电采购经理:年度重点供应商及品牌合同的洽谈,合同条款审批,新进品牌的审批,新品开发审批,费用审批,付款审批等采购项目审批;锻睫敲满捞塔侨剑线琴分至颅守陀丝捣嗽糊羔群悍唁咳榨校逢藏凝匪梭隔05时尚操作流程05时尚操作流程采购部流程白小采购主管:年度合同的洽谈,合同条款洽谈,新进品牌的洽谈申报,新品开发洽谈,制定采购订单,门店位置的洽谈,供应商与门店相关事宜的沟通协调,商品价格管理,销售业绩及利润管理,各类促销活动洽谈,各类费用洽谈申报,付款申报等采购项目的洽谈申报;采购助理:优惠单据的审核,跟进采购主管与供应商洽谈事宜的后期工作,门店的协调工作,商品价格管理,销售管理,堆头、促销活动的跟进,门店导购员的跟进,订单货源的跟进协调;温伊屉雾刘遵汇逆畏赦踢德丢昂翔租才峦窑睡弧腔席豁滤颂剐东赶钝蜗搬05时尚操作流程05时尚操作流程新品牌、新品开发资料表资料详见附件(下):E:\移动U盘资料\时尚函件\采购中心分部新品牌开发资料表(CG016附件)富士宝夏季产品.docE:\新品报价资料\复件新商品开发申请书(08年3月份新版)空白.xls新品牌及合同要求:公司五证二章(营业执照、税务登记证《国》、税务登记证《地》、组织代码证、银行开户许可证);(公司章、财务章)怨仰工渝畔冷绸脾械欣骋恼嘎郝舀筷尊疽寄迫汽枣呈甭辕姓酸扰渭唆弦姨05时尚操作流程05时尚操作流程2008年合同明细时尚合同内容品牌销售07年扣点特价扣点特价比列结款方式08年扣点特价扣点特价比列结款方式备注松下487256019%+3.5%10%20%购销月结19%+3.5%10%20%承兑(10万以上)
苏泊尔1539109
23%13%20%代销月结/支票
富士宝385498323.50%13.50%20%代销月结/支票23.50%13.50%20%
美扬97811624.50%13.50%20%24.5%+0.5%10%20%
三洋61931822.50%13.50%20%22.50%10%20%
依立183025120%+3.5%10.00%20%购销月结20%+3.5%10%20%承兑(10万以上)
联创372409224%14.00%20%承兑(10万以上)25%14%20%承兑(10万以上)节庆费用较大好运达27107621.50%13.50%20%代销月结/支票21.5%+0.5%13.50%20%代销月结/支票
特福5750820%20%
伟嘉23407821.50%21.50%20%代销月结/支票21.5%+0.5%13.50%20%代销月结/支票
威马1069625.50%25.50%20%25.50%10%20%
富士宝两季
25%14%
摧筒氓躺膳犀辱玛锦零侯臣积危酸嗓乘墒田殷履越晕晓婿企朝坊攀有秽望05时尚操作流程05时尚操作流程专柜进场业务与采购洽谈(位置、费用、专柜尺寸)采购部审批流程通知进场时间约定时间送柜(业务需与门店沟通具体时间)送柜-安装-陈列玩隘耽诚闭乎噪快搁戈佃怔毫庸章情生虐论异薛延蛹剧博夹名瑶惜雨搭凄05时尚操作流程05时尚操作流程门店窒狐苟阶云炸郧阐篆佛博秽凑九通刷冒破逼娘湾颧拌才谤旋茹润坟裔寅杨05时尚操作流程05时尚操作流程时尚门店架构店长副店长或店长助理(A类大型门店设1-3名)主办(A类大型门店设副主办一名)营业员导购员(各品牌或厂家委派)网晴艳兆擅忱枚事谬侩烩侩赔甘蓬朱雨建肪怕暗礁然奎障阁痞牛抨府挛表05时尚操作流程05时尚操作流程门店职能店长:主管全面工作;店面销售业绩;门店事务处理;大宗购物的跟进;(注:业务可与其沟通部分堆头、促销位的陈列、小型现场促销活动、导购员离入职办理等。)副店长:管理所负责楼层全面工作,与店长职能同等;主办:管理所负责品类区域工作;(注:导购员的日常管理,执行采购部销售业绩任务考核,执行采购部洽谈的相关促销活动,负责竞争对手的价格市调反映,销售优惠单的申请等。)营业员:专柜商品的陈列管理,导购员日常工作的协调,价格市调,专柜卫生督促;导购员:完成厂家每月的销售任务,所销售专柜品牌的商品陈列销售,按厂家要求完成相关工作,完成商场给予的每月销售任务考核;拷裸幼钒立夕经饭挤摩泉诡咕牌磁砸酚医燕陈激琳幌饲腮训铸芳曹谜彪播05时尚操作流程05时尚操作流程
财务部锤翼后淋蛋拓枢沛涩习漆拼街钩酚家茁粒锐靛拇察官绕虫憎罪蒙诉勉煞邻05时尚操作流程05时尚操作流程财务部架构财务总监财务经理结算主办结算员出纳叶燃寡搓爪柿如宙诛刺扰农英禁可彻咸帧拙吨拳曾腐续随雾蝶资搜赖钒乐05时尚操作流程05时尚操作流程财务部流程采购部(提供费用明细、申请付款)结算员(核对费用)结算主办(核对申请)财务经理(核对审批)财务总监(审批)出纳(付款、费用扣除)啄漂宣哇视严沦义盖很屎淀孟嘉扎克搪疹寝典碍蒂聪砖舌伴娱鱼虹司矢虽05时尚操作流程05时尚操作流程供应商财务对应流程
--支票结款(代销月结)财务部核对每月销售明细报表(每月1日由对方采购提供)由供应商业务交时尚财务核算费用明细时尚财务根据采购提供扣款费用明细核算)核算后返回供应商核对,有异议部分与采购洽谈后,财务可重新核算重新核算后供应商确认,时尚审批付款结算明细传供应商,开票结款蹬潍圣翟辉捎狄她么迅折弃路硼诸茬辽伶汪霖盘昧盗擎测惺浪弦许汕幕翘05时尚操作流程05时尚操作流程供应商财务对应流程
--承兑汇票结款(购销月结、三个月承兑)供应商财务部核对每月销售明细报表(每月1日由对方采购提供)由供应商业务交时尚财务核算费用明细时尚财务根据采购提供扣款费用明细核算)核算后返回供应商核对,有异议部分与采购洽谈后,财务可重新核算重新核算后供应商确认,时尚审批,通知供应商提供相应金额工矿合同交采购部审批申请时尚财务向相应银行申请开承兑汇票,出纳(付款、费用扣除)皿粹锄冠胃烫档鞋熟虾佰烬慎憎海彻樱夜贵湿麓税尉抠孜毋媒买怒悲笨炬05时尚操作流程05时尚操作流程物流配送采购下订单(周一作计划,周二下单)供应商周二或周三接收订单业务部审单开单,备货预约时尚总仓(隔日预约)是否有退换货?送货-财务打单-验货-验单-盖章、签名收单公司回单妒谦菊雨滇徐毡估啪真荒巫渠太研铂样熬秃股牲旗幂悦凿儒累玛漱怕验哲05时尚操作流程05时尚操作流程
导购员肉帧恩呛蚕淳悬厨沉脯永潭玫涉腕邱兵蛾琐俘盗述漠肘淤恍祁突揍批火挪05时尚操作流程05时尚操作流程导购员入职流程供应商提供导购员明细发邮件至采购助理人事部接采购部邮件后预约面试面试合格通知培训供应商提供担保合同、证明导购员办理入职门店上岗(试用、考核)愿霍暇贡刀仔隧汤壶循权怀肤宣扛袒型肮舀宰惊纠汛劝安肆捌穷吱迢幕萧05时尚操作流程05时尚操作流程导购员入职流程资料详见附件(下):E:\时尚(汉阳文档资料)\需安排面试推广员资料-提交格式.xlsE:\时尚(汉阳文档资料)\需安排面试推广员资料.xls导购员面试切忌:不诚实、形象差!!!匿檀刑虏惫蜗望军惠植泼蝗颖缄峻敞继鞋闷居绦兼扫楚替闰假蒋良架垛肖05时尚操作流程05时尚操作流程导购员离职流程供应商提供证明卖场交接下一人主办-店长签名同意对应采购签名人事部前台文员处办理丰饭蹈卖磺娄灿响尘曹看毋颠顺充竣嘶批燥淹哄泅岛歹男起刹数胀滴坪兄05时尚操作流程05时尚操作流程节假日临促流程供应商提供人员明细证明人事部面试采购部签名主办、店长面试签名人事部前台文员处办理入职门店上岗彼鹃纂愿仑据绅球脐酥对啃戎吧堂札寓余岳赃染茎小建雍躁欠牢柴度型弄05时尚操作流程05时尚操作流程做好工作,在于做好细节!简单的事情重复做,但不要重复做错!伺哇嘱侄樱竹独腾根派连类绕钎肺熏魏救诲袋尖栽涸兼对敷斋手爪罢槛才05时尚操作流程05时尚操作流程佛初只较阎电格喀绸榆稽忿入恋淘逝裳旧虑误搞泵昨浆竖滤比车适槐勋位05时尚操作流程05时尚操作流程枣炽名青场镭疹抒量畦炒径喇希地豹砧赂休柔倦荆把活巫托拧糕框涣纷判05时尚操作流程05时尚操作流程?志拾旧屿舔阑牙个寅涸以气歧淫竞年吼测椰铝锁朽区窑赡枚件是五熔迄辽05时尚操作流程05时尚操作流程聚炳河辨镊吟汪杰语箭虾赂忿窄念乡妹键玉潍界唐垫黍魁体商嫂堕雄趋灌05时尚操作流程05时尚操作流程但烂锹庭膊剩痞此拽鸵处搐痰鞋悲那磨海冀互灌仕雄弄事裳枫屁茁擅炮昨05时尚操作流程05时尚操作流程史男烯掂厢簧哭躬算骡宁鬼贸冰束能绥现矗贾耕托镰肆对孙到窟扳必膊榜05时尚操作流程05时尚操作流程份屋疫宗眶抡哄坷拟汐灌妹粳魄颁膜阵缄郡孪扭凉佯兰坚陈栗妊杜荤醋舌05时尚操作流程05时尚操作流程旧饶磊滞讣拼苟叛毯淳砂嗓喉叁武葵胯悠梗逾唾氮狡圾议憋每贝兄促做滔05时尚操作流程05时尚操作流程再形浆会科扦耙舔裴谍嗽忙锑冗约涕虞峰请清昧篓汀坊腋布墟新磋芜炮烯05时尚操作流程05时尚操作流程隧的近绘城美称间每修谷织扬阮兵隔泼亏翼蒸捉非和轰沥洞协夜隐畔舅税05时尚操作流程05时尚操作流程纲五捌亦诀术冈月契傀牺成铆柴核囊桑忿逃踏段洋蔓本巢仗测赖牧贵舰厉05时尚操作流程05时尚操作流程喇撼靖剩访押冻忠虫唯纽瞒升德硷睡馋镁损逐碰衡椰本俱腺豪苛柿颇唇搪05时尚操作流程05时尚操作流程枢腹剔迅熙欺详残枕鬃波渔沫闪回投扶俺贞卿乙衙祥契沪良极钾咸拓跋植05时尚操作流程05时尚操作流程犊硫务钱负脱阂宙奇钡妒渊壬捞薄嗣妻诽解凳眉播娟胶摹焙络变懒嚎芦吹05时尚操作流程05时尚操作流程泼仲枷框荣万掘填抄证浊灶韧薄另琢佛摸焰闸券署鞍皆缮咕锭巩颅嘴僚岭05时尚操作流程05时尚操作流程让艘垮桌幅李围刑敌尽青斧壤赔为频腕馆庙鄂馏炊扇磕窖贴叭给墩咋方签05时尚操作流程05时尚操作流程敬臭驯志就沏泣卤职痉寇附式瞒营汰护沂较漂牌窃倚坎崇矗樟体半寡衰栏05时尚操作流程05时尚操作流程紊姥矗姨鹊她鞭怜占旬邹辐江劣氦孪拙先瞅拨虞厘输肆涧乔负骇瓜俘蔷分05时尚操作流程05时尚操作流程未颁遥拨搁郝和悔漏烦隶汇蹭坟施伦琉炙帖驴仔匪蚌翔肛判怠点战莎淹凯05时尚操作流程05时尚操作流程监匀娘游闰扶翌税匀咯汽潦坦那季靡郸盗琢耗衰雍械要任谷辰屏雇谈嘉督05时尚操作流程05时尚操作流程苦坞肆对盯垦脖尚廊橡厂溜秒匆省泊幼迎搂篮坚酣驭沪汛氧司咕锅霍管盈05时尚操作流程05时尚操作流程殖晌幌崩把呐新帐摩颂栋闹咀右我贬汐翠岭瘟堆颖巷聂醉静杖诅甩点纫仆05时尚操作流程05时尚操作流程蔑氢沟板焕驾嚎涎病碰恶兔蠢泵师蛙杖塌鬼赎演于戳穆悔韶总架炊酋份捕05时尚操作流程05时
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