如何建立胜任能力素质模型

宽学网IKUANXUE宽学网IKUANXUE如何■立胜任能力素质模型课程描述：胜任能力素质模型是指驱动员工产生优秀工作绩效的各种特征的集合，它反映的是通过不同方式表现出员工的知识、技能和个性，同时能显著区分优秀和一般的个体特征的综合表现。如何建立更加有效的岗位胜任能力素质模型，一直都是人力资源从业者普遍关注的焦点和难点。通过本课程的学习，您会清晰地了解到建立胜任能力素质模型的重要性。同时我们将为您提供建立胜任能力素质模型的实用技巧与方法。解决方案：他山之石，可以攻玉！虽然不同的企业在建立胜任能力素质模型上有所不同，旦万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助企业在建立胜任能力素质模型的工作中少走弯路，直达成功。我们在建立胜任能力素质模型时，首先区别胜任能力和工作分析，要掌握胜任能力的几个基本内容再建立胜任能力素质模型的流程，同时还要注意建立模型的方法，最后就是检验胜任能力模型的成功与否了。这样制定出的模型，才能确保对企业的战略性发展和目标起到引导和指导的作用。建立胜任能力素质模型，主要包括以下五个阶段:区别胜任能力和工作分析；掌握胜任能力的基本内容；建立胜任能力素质模型的流程；建立胜任能力素质模型的方法；检验胜任能力模型。我们在开展建立胜任能力素质模型的工作时，首先要区别胜任能力与工作分析，我们可以通过研究对象、分析能力、表现内容和战略意义四个方面对胜任能力和工作分析进行分析和区别。区别于工作分析◎特征匕2宽学网匕2宽学网^^I接下来，我们要掌握胜任能力的六项基本内容。知识~岗位专业知识胜任力基不丙容不运用技术的能力与工作内客相关胜任力基不丙容不补厶角刍个体对社会规范的理解C从事社会角芭的认知，斗—_目身知觉和评价目我认知〈有位上的自我认鬲莎察归纳寺征或典型行为/性格测试処幼为的内在蛊维然后，我们就可以建立胜任能力素质模型的流程了。做这项工作时，我们先要定义绩效标准，由工作分析、专家小组讨论和上级提名的方式组成绩效标准的内容；然后是选取标准样本，分出绩效一般和绩效优秀的员工；最后获取数据资料。KUANXUEKUANXUE定义绩效标准岗位任务讨论I岗位责任讨论专家小组讨论y王伟统效标准_直麦给出绩效标准且斗鳥義员工定义绩效标准岗位任务讨论I岗位责任讨论专家小组讨论y王伟统效标准_直麦给出绩效标准且斗鳥義员工柳望选取标准样本日常厅为L辭（_个人能力专效_般《打；囂I领导评价E常行为绩效优秀I2力司辜评沂领导评价建立模型的流程客观问卷能力主观问卷生;舌习惯彳亍为事件访谈法问卷形式选择题判断题茯取数据资料Q”彳亍为事件访谈法问卷形式选择题判断题茯取数据资料Q”案例衢輕《受访者的工作意见。记^俪

I受访者做访谈总结。获取胜任力资料质斓高层及外聘专家员工档案全方位评价法任怎耒\同事和上级的评价接下来，就是建立模型的方法了。我们通过提炼岗位胜任能力和分析岗位胜任能力两种方法来建立胜任能力模型。提氐资料涉事件法提炼岗位胜任力专家小组法基出”料辽员工档案分析岗位胜任力_分析能力频次胜任力分析/磐第軌频次统计能为忑和分析岗位胜任力胜任力才类《］自我谢口特质职位重宴度标定权宣/〔经验童点x经验目标最后，我们就要对以建立的胜任能力模型进行检验，通过对比、面谈和试卷的方式来验证模型的成功与否。绩效考核与模型差距卓询册壬样1/时火优秀与一般与模型匚配度俭证模型的万法t面认（不屁案例与轟氏配度\W卷岗位燄力为客观题个性埒点的主观题最后，我们把这几个步骤连贯起来，就形成了“建立胜任能力素质模型”的完整流程。^23宽学网^23宽学网KUANXUE或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何建立胜任能力素质模型。（思维导图可以下载后放大看，更清楚！）三宽学网三宽学网IKUANXUE—区别于工作分析仪T胜任力基本丙容不岗付岗位技能IJI—o—关犍能力血字员工心人格特征厶如S「有效能力分析館力”翼键能力-T工HTI-、•岗位任务■»论註髭持迁蛾感*阐述工作内容战略喜义C（豪划引导工石—区别于工作分析仪T胜任力基本丙容不岗付岗位技能IJI—o—关犍能力血字员工心人格特征厶如S「有效能力分析館力”翼键能力-T工HTI-、•岗位任务■»论註髭持迁蛾感*阐述工作内容战略喜义C（豪划引导工石知i只二岗位专业知识址厶匕厂运用技术的能力廷5y与工f乍内容相关补厶角角/个建对社会规范的理解弘商用口«从事社会角色的认知目身知觉和评价岗位上的自我认知…观察归纳処行为的内在讎定义绩效标准T—片丿厂卩IK使弔分析工具岗位任务讨论（岗位责任讨论专家小组讨论/王伶绩效标准选取标准样■■■■■|jgy_宜枣给出绩效标准上级提名*益爲益爲旦常行为个人能力同事评价领导评价日常行为I黑导评价绩效一般|［扁匸立i生&能力素质模型T建立模型的流程I茯取数据谡料◎主观何卷荻取胜任力制判断题问答题■W生活习惯行为事件访谈法间卷形式案例分析K经验请受访者的工作意见‘i齢•析受访者做访谈总结面谈高层及外聘专家专家小组法/硏究岗f芷任务尊分类收集的腐全方位评价法员工档案职务说明书整理考核结果同事和上级的评价M<igt提炼岗位胜任力H建立模型的方法Q|提取资料〈行対事件法~dSr分析能力频次n.Z-r-L/V^［罗列能力频次\统计能力共性和差异知识分析岗位胜任力胜任力分类社会角色自钱认知特质职位重要度标定权宣疑验重'蔦M绩效考核与模型差距

严职务说明书与模型差距」直r蜡钿砧七;简*优秀与一般与模型匹配度