版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
用户行为研究与网站品牌营销
Beijing|Shanghai|Guangzhou2021.111中国互联网经济开展现状网民“量∙质〞齐升推动中国互联网经济开展Source:CNNIC,2021.72002-2021年6月中国网民规模06年12月-09年6月中国网民农村城镇比照07年6月-09年6月中国网民收入结构比照
2021年网民都在关注和使用哪些效劳?序号服务类别
2009-091社区交友11,929.802搜索服务11,512.403其他类别7,399.604媒体首页7,398.205新闻资讯6,556.306电子邮箱5,616.307IT数码5,478.208休闲娱乐5,070.009在线视频5,006.3010金融服务3,992.3011电子商务3,282.7012游戏服务2,897.2013生活服务2,660.0014营销服务2,468.6015公司厂商1,870.90社区交友搜索效劳媒体首页新闻资讯电子邮件IT数码休闲娱乐在线视频金融效劳电子商务游戏效劳生活效劳营销效劳公司工厂09年9月网络效劳月度覆盖人数TOP15
2021年网民都在关注和使用哪些软件?5序号软件类别月度覆盖人数(万人)1网络浏览28,123.002安全防护26,629.403即时通讯26,972.405影音播放23,793.506办公软件22,462.607下载工具22,707.208网络电视14,265.909弹出资讯12,544.3010其他游戏14,022.8011图片动画12,793.9012网络游戏5,664.2013邮件工具7,252.8014电子杂志246.515浏览助手25116电商助手343.1网络浏览平安防护即使通讯影音播放办公软件下载工具网络电视弹出资讯其他游戏图片动画网络游戏邮件工具电子杂志浏览助手电商助手09年9月网络软件月度覆盖人数TOP15
2021年哪些效劳应用浏览时长最长?62007-2021年前9月互联网网站浏览时长服务类别
2009-09社区交友[博客]93695.48社区交友[休闲交友]56899.7在线视频[视频分享]39790.63社区交友[文学小说]22056.4电子商务[C2C平台]19600.54搜索服务[网页搜索]16309.65其他类别[其它]16223.98社区交友[社区]15953.74新闻资讯[新闻资讯]15153.8金融服务[财经资讯]13081.2电子邮箱[电子邮箱]12693.1809年9月网络效劳浏览时长TOP10
哪些效劳应用访问次数最多?TOP102008Q32008Q42009Q12009Q22009Q31其他类别[其它]在线视频[视频分享]搜索服务[网页搜索]社区交友[休闲交友]社区交友[博客]2搜索服务[网页搜索]搜索服务[网页搜索]媒体首页[媒体首页]社区交友[博客]社区交友[休闲交友]3社区交友[博客]其他类别[其它]社区交友[博客]搜索服务[网页搜索]搜索服务[网页搜索]4电子邮箱[电子邮箱]电子商务[C2C平台]电子邮箱[电子邮箱]媒体首页[媒体首页]媒体首页[媒体首页]5电子商务[C2C平台]社区交友[博客]电子商务[C2C平台]电子邮箱[电子邮箱]电子邮箱[电子邮箱]6搜索服务[网站导航]搜索服务[网站导航]社区交友[休闲交友]电子商务[C2C平台]电子商务[C2C平台]7新闻资讯[新闻资讯]社区交友[休闲交友]搜索服务[网站导航]搜索服务[网站导航]其他类别[其它]8在线视频[视频分享]社区交友[社区]其他类别[其它]其他类别[其它]搜索服务[网站导航]9社区交友[休闲交友]新闻资讯[新闻资讯]在线视频[视频分享]在线视频[视频分享]在线视频[视频分享]10金融服务[财经资讯]金融服务[财经资讯]新闻资讯[新闻资讯]新闻资讯[新闻资讯]金融服务[财经资讯]投资偏向集中化创新成为关键艾瑞咨询Source:ChinaVenture,2021,118企业所属行业投资机构投资金额点击科技即时通讯
N/A互动百科网络社区DCM3000万美元易传媒广告网络金沙家创投3000万美元凤凰网综合门户英特尔投资等2500万美元开心网网络社区启明投资2000万美元798game网络游戏IDC资本等2000万美元一起玩平台网络游戏
2000万美元安居客行业网站经纬投资1000万美元电子商务、网络游戏以及网络社区引领互联网行业投资;具备特色和创新的综合门户、网络广告、即时通讯以及行业网站获得投资;前三季度中国互联网经济逆市平稳增长09Q3中国互联网经济市场规模达202.4亿元,环比增长16.9%,同比增长37.7%网购市场份额继续增长至5.8%,网络广告市场份额那么反弹至09Q3的28.4%09Q3互联网经济市场稳定增长,各主要行业均保持良好增势网络购物市场快速开展推动其份额继续上升,网络广告市场继续份额反弹2如何进行网站推广“一定位,两沟通〞——品牌营销根本原理捕捉目标人群属性特征以及行为迹,制定针对性推广策略优化网站用户体验,提升网站美誉度和忠诚度针对性整合多种营销方式,提升网站知名度2-1Ⅰ定位:锁定目标用户Ⅱ品牌沟通:提高网站知名度Ⅲ
产品沟通:优化用户体验如何进行网站推广网站推广面临的主要问题?能够有效的组织媒介策略组合如何提高广告投放的转化效果?我的目标人群在哪里?如何采购媒介有针对性的投放?如何扑捉目标人群的网络行为轨迹?细分人群以及其行为轨迹的研究确定目标人群目标人群TGI指数评价体系网站类型高收入家庭B2B网站105IT网站98财经网站108电子杂志97房产网站124分类广告98旅行网站146体育网站73网络游戏96网上购物99网上交友95网上招聘100音乐网站94银行支付116综合门户101企业白领10710011786137105132948110110011182119100职业女性104911018311910311062781078910794111100IT从业1151191041181381251119610410310113979120100大学就读91110821198210610213311010510311410490101确定目标人群网络行为轨迹目标用户的网络行为轨迹是怎样的?不同用户属性决定网络行为轨迹的差异在校学生高集中度低集中度服务类别TGI服务类别TGI学校论坛180.32金融厂商60.87高校论坛171.2家装资讯60.96原创音乐147.62网上黄页67.38游戏交易137.26企业服务67.56网吧联盟136.47亲子68.91培训机构134.52移动SP73.97游戏厂商130.54彩票74.27图片搜素130.4房产资讯75.24贺卡129.86旅游资讯77.19百科搜索127.15饮食77.53网络硬盘126.77网上银行78.14视频搜索126.74婚恋交友78.87动漫126.17军事资讯79.63在线翻译126.15网上冲印79.83音乐搜索123.22校友录80.98教育资讯122.06招商平台82.45音乐综合121.48小游戏82.72P2P资源119.05健康84.91电器厂商118.23财经资讯85.49网摘118.06汽车资讯86.21企业白领高集中度低集中度服务类别TGI服务类别TGI航空厂商183.79原创音乐63.52饮食136.75游戏交易70.02商务交友136.55游戏厂商73.54旅行预订131.43虚拟形象74.33金融厂商129.30网吧联盟74.47房产资讯127.95贺卡77.89家装资讯125.53动漫78.46网上冲印123.11流量统计78.7IT论坛122.73视频搜索81.74旅游资讯120.33音乐综合82.26网上银行119.11网摘82.34军事资讯116.52游戏运营83.51汽车资讯116.35图片搜索84.04奥运服务115.23网络硬盘84.32地图搜索112.48音乐搜索84.57摄影111.09招商平台84.95电子易货110.25游戏平台85.38出国留学110.21二手车85.52财经资讯110.13P2P流媒体86.23亲子110.10小游戏86.39A网站频道内容对细分用户影响力评价仅凭根本属性细分用户是否可以满足广告主进行网上整合营销?再思考。。。广告主在网络营销过程中不单考虑媒介组合针对不同个性的人群广告创意的切入点也是不同。。。再思考。。。只看不买
看了就买偶尔看看§不同的用户所带来的效果是否相同?§用户黏性高,效果是否一定明显?§哪一类受众才是真正的目标受众?价值观及网络行为特征对用户细分同等重要!单靠根本属性细分用户已不能满足广告主进行网上整合营销。。。——中国网民族群的研究通过因子分析进行多维度细分具体的12个因子和相关测试性语句如左表所示,12个因子的累积方差奉献率到达56.7%,考虑到与前期预判相符,因子累积方差奉献率根本到达要求。12个因子命名仔细考察12个因子所包含陈述的实际意义,抽取概念后进行因子命名。案例分析:可口可乐的受众人群细分受众定位:不同价值观不同生活态度的受众选择有差异?他们的网络行为有何不同?核心问题:18-30岁解决方案:不同价值观的人群网络行为轨迹不同针对不同价值观的人群广告创意也不同不同价值观的人群网络行为轨迹不同性别年龄学历收入职业职位经济性价值观品牌价值观社会性价值观生活价值观广告意识……网络平安感网络依赖感主动猎奇型被动保守型……中国网民族群划分总结:整合营销的实现机理用户细分与媒体组合关联分析2-2如何进行网站推广?Ⅰ定位:锁定目标用户Ⅱ品牌沟通:提高网站知名度Ⅲ
产品沟通:优化用户体验建议1:利用传统媒体捕捉用户8:009:3018:00地铁/公交/电梯公交//地铁互联网电视/播送18:00之后电视/互联网//报纸传统媒体是用户获取信息的主要来源之一在预算允许的情况下,适度地利用传统媒体,扩大网站知名度注意,根据目标用户属性及行为特点,针对性地进行媒体选择参考案例淘宝网通过电视进行推广人人网传统渠道的推广搜狐传统渠道的推广全球各媒体2006200720082009e2010e报纸(亿美元)
12751300128312721284份额(%)28.4%27.1%25.6%24.5%23.3%杂志(亿美元)560579584594613份额(%)12.5%12.1%11.7%11.4%11.1%电视(亿美元)16841793187519392038份额(%)37.5%37.4%37.5%37.3%37.0%户外(亿美元)280311331351378份额(%)6.2%6.5%6.6%6.8%6.8%互联网(亿美元)304410511617758份额(%)6.8%8.6%10.2%11.9%13.8%建议2:有效利用互联网营销平台如何选择网络媒体?垂直网站门户网站社区网站购物网站搜索引擎网络媒体选择choice根据目标用户特点、投放目的、营销预算、整合多种推广平台!参考案例:SNS网站面向媒体类用户和一些企业用户推出“机构用户〞和“企业专区〞类的推广平台,1.有利于针对目标用户群,针对性传播信息2.口碑营销,有效降低单位媒介采购本钱2007-2021年中国移动互联网市场规模2007-2021年中国移动互联网用户规模建议3:利用无线平台抢占新用户建议4:跨媒体营销,有效提升推广效果eg:利用搜索引擎营销打通线上线下营销环2-3如何进行网站推广?Ⅰ定位:锁定目标用户Ⅱ品牌沟通:提高网站知名度Ⅲ
产品沟通:优化用户体验用户体验指标体系这五个概念很重要:可学习性:初次接触这个设计时,用户完成根本任务的难易程度。效率:用户熟悉这个设计后,完成任务的速度。可记忆性:在一段时间没有使用之后再次使用该设计,用户重新熟练操作的难易程度出错:用户出了多少错误,这些错误有多严重,从错误中恢复容易吗?满意度:使用这个设计的用户满意度。开始讲几个重点的应用:站内搜索:搜索是Web用户体验中很突出的一局部,也是网站设计重要元素之一;同时,也是用户在获取产品信息、企业内容信息的主要入口。站内搜索功能的设计好坏,从某种程度上来说,将是影响一个网站的可应性。站内搜索的布局设计站内搜索在设计上应该表达简约、有效、直观、可理解性;这样便于用户能及时发现搜索功能,并加以应用。用户对站内搜索主要几个要求:1、可以输入文字的输入框2、标有“搜索〞文字的按钮3、结果列表显示到新页面例子:站内搜索搜索条件的多样化
搜索的多样化主要满足用户多样化的需求,同时,也为用户在搜索结果上能更加准确和有效。网站导航网站导航您应该更喜欢淘宝的导航?字体设计字体在Web产品中,占有重要位置;一个网站无论导航设计及颜色配得非常合理,如果在文字表现方面缺乏不可易读性或者不可辩认;这将造成的损失,是非常重大。以个人、品牌、审美观不同的在采用字体方面所造成的结果是:文字显得太少或者不清晰文字不能很容易地改变大少文字颜色与背景的比照度不够文字周围的设计元素使得文字不够突出。字体设计同样的免费,不一样表达?3全面了解艾瑞咨询使命:通过优质的研究咨询效劳及可量化的数据产品,提高客户对中国新经济的认知水平、盈利能力和综合竞争力,并推动中国新经济行业的整体开展。目标:拥有最专业的咨询团队,提供最权威的行业数据
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 食源性疾病培训内容知识
- 初中新教师入职培训
- 辽宁省沈阳市铁西区2024-2025学年九年级上学期第一次质量监测语文试卷(含答案)
- 湖北省部分高中2025届高三上学期11月(期中)联考语文试题(含答案)
- 2024-2025学年江苏省扬州市宝应县国际联盟八年级(上)10月月考数学试卷(含答案)
- 初中七年级英语上学期期中考前测试卷(仁爱版)含答案解析
- 沪教牛津版一级英语下册Unit58
- T-TSSP 028-2023 复绿青笋标准规范
- Windows Server网络管理项目教程(Windows Server 2022)(微课版)课件 易月娥 项目3、4 DHCP服务器的配置与管理、DNS服务器的配置与管理
- 5工程投标报价
- 民间乐器培训活动方案
- 2024秋期国家开放大学本科《纳税筹划》一平台在线形考(形考任务一至五)试题及答案
- 2024年高级客房服务员职业鉴定理论考试题库及答案
- 互联网营销师教学计划和大纲
- Linux系统及应用学习通超星期末考试答案章节答案2024年
- 2024年甘肃省妇联直属事业单位招聘笔试易考易错模拟试题(共500题)试卷后附参考答案
- 2024年秋新人教版七年级数学上册全册教学课件(新版教材)
- 2024年公务员政治理论知识培训考试题库及答案(共四套)
- 【道法】走近老师 课件-2024-2025学年统编版道德与法治七年级上册
- 2024-2034年中国有声阅读市场发展现状调研及投资趋势前景分析报告
- 麦肯锡解决问题方法
评论
0/150
提交评论