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文档简介

劳动就业服务企业管理规定第一章总则第一条目的和意义为了规范劳动就业服务企业的服务行为，保障劳动者的权益，促进企业的健康发展，根据《中华人民共和国劳动法》等法律法规和国家政策，制定本规定。第二条适用范围本规定适用于全国范围内从事劳动就业服务的企业，包括企业自身和其所属的劳务派遣机构、人才派遣机构等。第三条定义本规定涉及的术语及其含义如下：劳动就业服务企业：指经过市场注册登记的，为劳动者和用人单位提供人力资源服务的企业。劳务派遣机构：指经过市场注册登记的，为用人单位提供劳动力服务的企业。人才派遣机构：指经过市场注册登记的，为用人单位提供各类高端人才服务的企业。人力资源服务：指为用人单位提供与人力资源有关的各种服务，包括但不限于招聘、培训、管理咨询等。公平竞争：指企业之间在市场上进行合理、公开、公正的竞争活动。第二章经营规范第四条服务内容劳动就业服务企业应当为用人单位提供与人力资源有关的各种服务，包括但不限于招聘、培训、管理咨询等。服务内容必须符合国家法律法规和道德规范，不得有违背社会公德、职业道德和商业道德的行为。第五条服务质量劳动就业服务企业应当为用人单位提供高质量、高效率、优质服务。在服务过程中，应当充分尊重用人单位和劳动者的意愿，并根据实际需要提供个性化、专业化的服务。第六条资质证书劳动就业服务企业应当依法申请并获得相应的资质证书，并将证书公示于企业门面或网站上。第七条价格透明劳动就业服务企业应当为用人单位提供明细的收费项目，并在服务前告知用人单位收费标准和方式。不得存在搭售、强制消费等不良商业行为。第八条约定服务标准劳动就业服务企业应当与用人单位明确约定服务标准和服务质量要求，确保双方权益合法合理。第三章行业自律第九条公平竞争劳动就业服务企业应当遵循公平竞争原则，不得从事不正当的竞争行为，如虚假宣传、低价倾销等。第十条信息披露劳动就业服务企业应当及时、准确、完整地向用人单位和劳动者披露有关服务内容、收费标准等方面的信息。第十一条行业协议劳动就业服务企业应当遵守相关行业协议，加强自律和监督，维护行业形象和品牌。第十二条违规处罚对于违反本规定和行业协议的劳动就业服务企业，行业协会、监管部门等有关方面应当依法予以处罚，维护行业健康发展。附则第一条生效日期本规定自公布之日起生效。第二条修改与解释本规定的修改和解释权归国家劳动部

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